时间如箭,转瞬即逝,过去的成绩已成昨日,新一轮的工作即将开启。此时正是撰写工作计划的好时机。什么样的工作计划才算优秀呢?以下是小编整理的周工作计划格式及范文,欢迎大家阅读和收藏。
周工作计划格式及范文 篇1
一、工作任务
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持______的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
周工作计划格式及范文 篇2
客户服务部:
1、整理业户拖欠管理费的准确数据,本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。
2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定,如有脱落,及时张贴。
3、组织部门员工认真学习"微笑在z,服务显新貌"的文明礼貌月的活动内容,阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。
4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据,及时办理报销手续。
5、加强园区楼层与空置房的巡查,及时发现问题,及时解决问题。
6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号,向保安部与环境卫生各移交一份,同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。
工程维护部:
1、联系电梯公司及时修复明朗轩的客梯,恢复该客梯的正常安全运行。
2、全面检园区水景设备的的使用情况。
3、全面检查楼宇大堂闭门器与门襟系统的使用情况。
4、继续联系集团公司采购部购买闭门器,并组织安装载2、3号岗。
5、采用消防水管压的方式,检查园区2楼雨水管是否处在反灌的现象,如有出现,即时整改。
6、联系疏通公司,全面检查园区化粪池的使用情况,防止溢气,出现反灌的现象。
周工作计划格式及范文 篇3
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
周工作计划格式及范文 篇4
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
周工作计划格式及范文 篇5
一、现状分析:
1、优势:
(1)半学期的教学工作经验,让我对教育孩子有了一定的经验和心得,让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
(2)随着上半学期家长工作的开展,在家长工作方面积累了一定的经验,并且我和班中家长的关系比较融洽,家长也很体谅、配合老师的工作。
(3)有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受教学新理念的冲击。
2、不足:
因为我是一名新教师,工作只有半年时间,工作上还缺乏经验,面对一些问题还不能圆满解决。
二、个人发展总目标:
1)尽快提高自己对小班幼儿的管理和教学能力。
2)努力提高自己的专业素质,认真学习、钻研业务,能更熟悉小班幼儿的年龄特征和发展特点。
3)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。
措施:
1)多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对小班年龄幼儿的管理和教学能力。
2)自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步,本学期将继续努力。除了及时关注论坛外,还要加快家园联系窗内容的更换频率,为家长提供更优质服务。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。
3)主动关心国内外学前教育信息和专业理论,并通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
作为幼儿园教师单单有满腔的热情,良好的职业道德是远远不够的,自己还要多学几门技能,利用空闲时间多听听其他老师的讲课,多看光盘,在家多查有关教学的资料,人活到老学到老,这样是绝对有百益而无一害的。
我希望以后在主班的指导下,积极进取,齐心协力把班级教的越来越好,有时光说不行,要看自己的行动!每当自己想要懒惰时,一定要提醒自己,懒惰只会给自己带来失败,只有真正付出的人才是最后的胜利者!
周工作计划格式及范文 篇6
1、指定会议主持人
一般由部门的领导担任,也可由团队成员轮流担任。后者的好处是,可以培养团队成员的组织领导能力。
2、提前约会议室
提前预约锁定会议室
一定要预先约会议室,一个公司的业务部门,召开周会的时间,通常是在周一上午,难免会遇上周会高峰期。但是会议室资源往往有限,所以要先下手为强。不然会议的'一大半时间会浪费在找会议室上。我前车之鉴,引以为戒啊。
3、会议资料,提前准备
参会人员应提前写好周总结,才能保证会议高效。
总结内容包括:目标达成情况?工作中存在的优点是什么?工作中存在的不足时什么,如何改进?下周的目标是什么?达成目标的具体措施是什么等。
4、确定周会事项
会议主持人首先做好周会的主题、目标、互动的准备工作。固化一个大家都很熟悉的流程,让大家都知道会议时长。
周工作计划格式及范文 篇7
一、本周工作重点
结合“五一”系列活动,教育幼儿珍惜劳动成果,热爱劳动人民。
继续培养幼儿各项常规习惯。
二、生活活动
周一升旗,要求幼儿安静听国旗下讲话。
要求幼儿安静进餐,不将点心洒在桌上和地板上。
三、学习活动
语言领域:谈话活动,主题为“爸爸妈妈工作忙”。
艺术领域:节奏乐活动,学习儿童舞曲;绘画活动,主题为“我长大了做什么”。
认知领域:常识活动,学习“我是小厨师”;计算活动,复习10以内数的加减和层级分类。
四、户外活动
集中活动:木头人、占圈、老狼老狼几点钟。
分组活动:大型器械、沙包等。
五、离园活动
音乐欣赏活动。
整理仪表活动。
谈话活动。
周工作计划格式及范文 篇8
仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
仓管的主要任务是:
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管;库存实时反馈;
通过仓库的调整使整个ERP(企业资源计划)系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
周工作计划格式及范文 篇9
一、进一步加强社区的管理工作
在新的一年里,我社区将继续认真做好上级下达的各项文件精神的部署工作,认真做好工作中的计生政策的下达宣传教育、统计、协会、技术服务、药具管理发放工作及流动人口的清理清查和管理服务工作。继续做好育龄妇女信息卡的微机输入工作,对有变动的情况及时在微机中进行更改。
二、认真做好社区劳动保障工作
加强下岗失业人员的管理工作,使更多的具有就业能力的下岗失业人员能够实现再就业。
三、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的应保尽保工作的同时,严格把好低保的申领调查和评审工作。使低保工作的申领和发放实行全面公开化、透明化。
四、认真做好社区计划免疫工作
计划免疫工作是积极响应国家卫生部的号召,保障社区婴幼儿身体健康,提高其免疫力的根本措施。明年,我社区将一如既往的做好一至四月份的幼儿免疫强化工作及其它卫生免疫及肺结核和艾滋病等传染性疾病的宣传教育防治工作。同时,将积极同社区所属的职工医院联系协商,力争同医院一起建立社区医疗卫生服务站,进而更好的为社区居民提供医疗卫生服务。
周工作计划格式及范文 篇10
工作总结按时间划分,有周总结,月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。今天小编给大家分享电话销售的周工作总结给大家参考,让大家了解如何写周工作总结。
通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,下面是自己个人心得:
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。
2、 服务的心态
从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。
3、 学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3、 话术,也是我要解决的一个问题。
4、 如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
3、 兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客
户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的'预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、 经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!电话销售周工作总结怎么写
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。/&总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、
总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。/&总结的基本要求/&1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。/&2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。/&3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
周工作计划格式及范文 篇11
本周工作重点:进一步了解交通规则的重要意义,并学习遵守交通规则。
生活要求
目标:培养幼儿遵守集体规则的意识。
儿歌:(复习)上下楼梯
讨论:午睡的.时候
游戏:小司机
故事:乱成一团2
游戏:中国银行服务好
运动:
目标:培养幼儿手臂肌肉运动。
名称:木头人
花猫爱游戏
小鱼游
长臂人
上上下下
分散:掷飞盘、跨过障碍物、玩小球等。
游戏:
材料与环境:建筑园、烤肉小屋、创意工地等幼儿配套用具若干。
观察与指导:观察幼儿是否可以合作游戏。
进一步引导幼儿在活动中自主的选择区域。
学习:
培养幼儿对周边事物的观察与讨论。
引导幼儿积极的尝试用简单的语句相互交流。
红绿灯、小小设计师——“交通工具”。
猜谜、数数等活动。
家园互动:
检查幼儿衣裤袋,请勿将危险物品(钮扣、钱币、豆子等)带入园。
请家长继续引导幼儿遵守交通规则,安全出行。
周工作计划格式及范文 篇12
我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)年渠道工作内容回顾及概述
20xx年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1、信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2、员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计xx。
3、投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4、签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5、财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投标:今年共参加地州投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7、内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。“xxxx”新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“xxxx”为主的系列新品发布站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1、凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2、观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如《从公司的忠诚度厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到-渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的.利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
(四)工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索
作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
周工作计划格式及范文 篇13
岁月如梭,不知不觉中大三的生活也已结束,回想这三年来,发现参加的课外活动却很少,难得有机会能够参加暑期“三下乡”实践活动,我便满怀期待的报名参加了,也很庆幸的获得了这次机会。在学院领导的关怀下,在院团委的支持和院党组织的带领下,我们于八月八号到达了黔东南的岑巩县龙田镇,历时十天过后,这次暑期“三下乡”实践活动已完满结束。
快乐的时光总是过的很快,从刚到龙田时的激动与喜悦到现在的怀念与不舍,十天的时间让我收获很多,有关于做事,也有关于做人。
这次我们的工作并不是很辛苦,也并不困难。主要内容是协助龙田镇的人口信息进行核查,同时也要对人口的流动情况作出记录。根据工作的需要,我们每人去一个居民小组进行调查,缺少了和别人合作的机会。,略感遗憾,但是有失必有得,这样的话就更加的需要个人的能力,需要自己独立的思考,独立的去完成工作,这无疑对个人的能力提升是很有帮助的。这次活动中我共走访了五个居民小组,看到的情况也各异。有的小组相对发展要好很多,有的.则还很落后,有的小组的干部工作很积极,也有小组的工作很不积极。对于发展较好的小组,村民的文化素质也相对较高,工作的展开也要容易的多。而那些仍较落后的小组则不能很好的展开工作,首先组长就不是很配合,然后村民对政策的了解程度也较差,可能是对于计划生育的恐惧,他们对我的工作并不怎么配合,只能是经过不断地解释,我才能完成我的工作。
在我几天的走访工作中,我发现龙田镇存在的一些问题,这也是基层普遍存在的问题。比如,村民对政策的了解程度是远远不够的,像农村的低保,他们就还有疑惑,不清楚低保到底要什么条件?该怎么申请?而这一切几乎全部是由领导来决定的,所以也就存在了有些更应该得到的人却没有得到。这就涉及到农村存在的另一个问题,那就是组长的权利被放大。除此之外,基层干部的工作积极性并非很好,特别是那些达到四十岁以上的,他们在努力工作了一段时间过后,发现并没有什么显著的回报,年级也上来了,想要升迁也并没有太多机会,所以他们也就失去了往日工作的激情。
我是学劳动与社会保障的,以后也有机会到基层去工作的,这次的龙田所见给我做好了一定的思想准备,基层工作并不是很好做的。但是尽管如此,若有机会,我还是将希望能到基层去工作的,自己作为一名大学生,入党积极分子,我更应该将自己的所学用到需要的地方,而农村,更是需要知识的地方,这也是三下乡的主题之一,即“知识下乡”。
回顾总得这次龙田之行,我发现还是有不少的遗憾,自己也有很多不足的地方,我必须重视,并在我以后的生活和工作中不断的思考与改进。
一,在这次活动中,我只是将这次的工作当作是帮助政府完成,所以只是根据政府的需要去完成,而并非是自己的工作去完成。所以当我将人口信息核查完后就离开了,而且在和村民的谈话中也只是询问了有关人口信息的问题,对于他们其他的生活情况我却并不了解。像他们有什么想说的想做的,有什么困难,有什么困惑,有什么喜悦,我知道的太少。现在想想,这样的调查实在是在浪费一次宝贵的机会,一次了解基层情况的机会。所以,在我的生活中一定要多思考更多的方面,不管是做什么工作,一定要认真,全方位的去思考。
二,对于这次的工作,我并没有及时的留下工作资料与记录。对于我现在的工作内容我仍记于心,但是对于一些重要的数据我却已记忆模糊。这些资料是宝贵的,对于我的学习是很有帮助的,但是我却没能保留下来。
三,在这次实践活动中,我们共有27名同学参加,但是活动结束了,我能够叫的出名字的却只有十来个,而且其中还有一些是以前就认识的,所以我这次龙田之行的人际交往是很失败的。而有的同学却能和大多数的同学都关系融洽,这在我生活中是需要学习的,要主动的去和别人交流,主动去关心别人,必须先付出,才会有收获。
虽然遗憾不少,但是收获也是巨大的,能够认识到自己的不足,才能够在生活在不断的改正。同时,我也体会到了思考的重要,在做人与做事中思考,就能够发现很多自己看不到的东西,自己的体会也就更多,收获也就更大。
十天时间,我们留下了汗水,收获了欢笑,有过遗憾,也有收获。无论如何,这都是一次非常有意义的活动,使我们能够将自己所学用到实践,再由实践检验所学,让我们获得了宝贵的经验,使我们的实践能力和思想水平都得到了提升,将来能都为社会做出更大的贡献。
周工作计划格式及范文 篇14
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20XX年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们每个的队员的综合素质、性格、均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的`喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
周工作计划格式及范文 篇15
时间:
xx年xx月x日
地点:
xx
主题:
礼仪培训传活动
参加人员:
xx总会及其分会的代表、中心理论小组的全体成员
会议流程:
一、 主持人宣布会议正式开始,并介绍参加人员。
二、 主持人介绍礼仪的内涵及其重要意义,期间和与会者进行互动,听取大家对礼仪的看法,进行“糖果互动”,阐明这次后动的目标是增强大家的礼仪意识,使文明礼仪深入人心;文明不是一种口号,而是一种发于内心的行动。
三、 借助ppt展示礼仪在我们这个文明古国的历史渊源,涉及政治礼仪、交际礼仪、为人礼仪;其实孔子所宣扬的“克己复礼”虽然不符合时代发展规律,却也有其存在的必要性,现代的我们应该选择性的继承和发扬。
四、 通过诗歌朗诵《礼仪之窗》正式引入本次会议的主题,伴随悠扬的乐声,礼仪之声深入人心,愿借礼仪之风,乘文明远行;当礼仪真的伴我们行时,我们得到的是一种精神慰藉和灵魂升华。
五、 具体介绍个人礼仪的诸多方面,包括举手投足、电话礼仪、介绍礼仪和穿衣打扮;弥补了大家以前对礼仪的一些误区和漏洞,让礼仪细节渗入生活;如果做好这些,是可以为自己加不少的气质分啊。
六、 通过小品剧导出校内公共场合的个人礼仪—垃圾的位置,自行车停放,校园美感—虽然是举手投足之间,个人的素养却得以凸显;表演的生活性阐明了“文明就在我们身边,每个人前进一小步,社会就会前进一大步”的道理。
七、 通过小型舞台剧来引出尊师礼仪的话题,突出强调主动与老师交流沟通的重要性,同时指出与老师交流的一些细节中礼仪的支柱性作用;现场的互动加深了大家的理解和感悟。
八、 通过对比介绍了应聘礼仪,很多人成功的秘诀就在于她比别人多的那份热忱,“优秀是一种习惯,细节决定成败”;所以文明礼仪要从现在做起,这是一笔无形财富。
九、 与会同学参加讨论,进一步突出礼仪培训的目的及其重要性;本次活动的主办方—校马研中心理论小组的组长进行总结:
①本次活动因为有大家的支持,取得一定成功,大家基本加深了对文明礼仪的'理解。
②这次活动主要由小组的新成员组织,达到了提高他们各方面素养的能力的目的。
③这次活动的不足之处,准备仓促,内容不是精、细、全,同时入场后的安排做的不是很好,以致延误了开场时间。
④会议的形式比较单一,同时现场的互动不是很好。
⑤礼仪看似小事,确是影响我们的大事,希望大家能做文明礼仪的传播者。
十、 主持人对礼仪培训活动进行总结,宣布本次活动圆满结束。
周工作计划格式及范文 篇16
会议时间:20xx年12月23日 星期五 上午10:30—11:00
会议地点:餐饮办公室
参会人员:
会议记录人:
xx:圣诞节需中餐派出4男1女到西餐帮忙。
xx:请中、西餐将客赔的单据留底给管事部,便于破损统计。
xx:12月24日晚上有宴会厅会议及用餐,具体标准及台型未确定。
xx:1、尽快确认餐标及台型,便于中餐摆台操作
2、确认港厅有没有用餐,如果有及时通知本部及销售部,销售部会将港厅做圣诞装饰。
xx:1、请各部后续将需采购的物资拟出计划,再汇报于总监后出单;
2、月底考勤请各部将11月加班发放工资的对应累积时间减去,确认最后的累积时间。
xx:1、会议中心有的`物资还存放在公共通道,请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;
2、酒店墙上有人乱写乱画,希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;
3、盘点发现有许多桌椅损坏,可能是搬运时不注意,请各部加强员工爱护公物意识,可以抬或用车搬运,用车搬运时也应注意小心碰到门框等。
4、请各部完善部门培训,一周进行两次培训;
5、酒店许多员工工作已满一年,请各部在客情不忙的情况下尽快将员工排休;
6、请各部注意不要在大堂无故逗留;
7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭,餐饮部杜绝此事发生,在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。
周工作计划格式及范文 篇17
会议时间:xx年9月4日
会议地点:3108
出席人员:10级应电全体同学
缺席人员:无 主持人:xx
记录人:潘正意 会议内容:
一、班主任对上学期工作作总结及布置近期即将展开的工作。
1、对上学期期末考试作总结并分析以及对需要补考的同学给予相应的提醒。
2、 新学期学费问题。
3、对学院评比工作而制造成的同学们的作解释。
4、对学生及财产安全提醒。
5、提醒同学们更应关注学习。
二、 班委对各自工作做总结:
1、班长对自己上学期的工作做分析及对新学期的`工作做计划。
2、团支书对自己上学期的工作做分析及本学期相应工作通知大家。
3、学委对上学期学习方面给予相应的批评和奖励。
4、生活委员对上学期班级消费作总结。
5、宣传委员对宣传工作进行相应宣传。
6、心理委员对同学们的心理健康做出相应的安慰。
7、体育委员对上学期体育活动做分析。
8、文艺委员对上学期各方面活动做总结。