销售年度工作总结及工作计划免费拷贝

时间:2025-07-20 12:47:35 工作总结

总结是对过去学习、工作和生活的回顾与分析,可以帮助我们理清思路,明确目标。认真撰写总结很重要,但有时我们会感到无从下手。以下是关于销售年度工作总结及计划的整理,仅供参考,希望对大家有所帮助。

销售年度工作总结及工作计划 篇1

  一、引言

  作为销售团队的一员,我在过去一年中取得了一定的成绩,同时也面临着不少挑战。在此,我对过去一年的工作进行总结,并规划未来的工作计划。

  二、工作总结

  1、销售业绩回顾

  在过去一年中,我负责的区域销售额同比增长了%,超额完成了年初设定的目标。其中,新客户开发数量比去年同期增长了%,老客户维护良好,复购率保持在%以上。

  2、工作亮点

  (1)深入挖掘客户需求,为客户提供定制化的产品方案,得到了客户的高度认可。

  (2)积极开拓新市场,通过市场调研和分析,成功开发了若干潜力客户。

  (3)与团队协作紧密,多次参与跨部门项目,实现了销售与市场的有效结合。

  3、遇到的问题和解决方案

  (1)问题:市场竞争激烈,部分客户被竞争对手抢夺。

  解决方案:加强与客户的沟通频次,提升客户满意度,同时加大市场推广力度,提升品牌知名度。

  (2)问题:新客户开发难度大,市场拓展受阻。

  解决方案:深入了解客户需求,加大市场调研力度,针对性地制定营销策略。

  (3)问题:产品知识更新不及时,与客户需求存在差距。

  解决方案:定期参加产品培训,及时了解产品最新动态,同时加强与产品团队的沟通与协作。

  三、工作计划

  1、提升个人能力

  (1)定期参加销售技巧和市场分析培训,提高个人销售能力。

  (2)加强产品知识学习,提高对产品的了解程度,以便更好地服务客户。

  (3)阅读销售相关书籍,汲取成功经验,改进自己的`不足之处。

  2、工作内容规划

  (1)深耕现有市场,稳固老客户合作关系,提高客户满意度和复购率。

  (2)拓展新客户群体,制定针对性的营销策略,提高新客户开发效率。

  (3)积极参与跨部门合作项目,加强与团队协作,实现资源共享和互利共赢。

  3、业绩目标设定

  (1)制定年度销售目标:在保持现有客户满意度的前提下,实现销售额同比增长%。

  (2)新客户开发目标:每月至少开发x个新客户,全年累计开发新客户数量达到xx个以上。

  (3)市场拓展目标:开拓x个以上新市场,提高市场占有率。

  四、结语

  过去一年是充满挑战与机遇的一年,感谢公司和团队给予的支持和信任。在新的一年里,我将继续努力提升个人能力、改进工作方法、提高业绩水平、为公司的发展贡献自己的力量。同时,也期待与团队成员共同成长、共同进步!

销售年度工作总结及工作计划 篇2

  一、引言

  在繁忙的销售年度即将落下帷幕之际,回顾过去的工作,总结得失,并制定新的工作计划显得尤为重要。通过这种方式,我们不仅可以评估自己的业绩,还可以为下一年的工作做好准备,进一步提升销售业绩。

  二、销售年终总结

  1、业绩回顾:在过去的一年中,我们团队在销售方面取得了显著的成就。我们成功完成了年度销售目标,实现了稳定的增长率。这主要得益于我们积极开拓新市场、提高产品质量以及加强客户关系管理。

  2、经验教训:在取得成绩的同时,我们也遇到了一些挑战和困难。一方面,市场竞争激烈,导致部分客户流失;另一方面,我们在某些项目的执行过程中,由于沟通不畅,导致项目进度受阻。这些教训提醒我们在未来的工作中要更加注重团队协作和客户沟通。

  3、人员发展:团队成员在工作中得到了成长和锻炼。通过参加各种培训和分享会,销售人员的专业知识和技能得到了提升。同时,我们也看到了团队凝聚力的增强,这为未来的工作奠定了坚实的基础。

  三、工作计划

  1、市场拓展:在新的一年里,我们将继续开拓新的市场和客户群体。通过市场调研和分析,我们将确定潜在的目标客户,并制定更具针对性的销售策略。同时,我们将加强与行业协会和相关组织的联系,以扩大品牌影响力。

  2、产品创新:为了满足客户不断变化的需求,我们将加大产品研发的投入,推陈出新,提供更具竞争力的产品。此外,我们还将关注行业动态和技术发展趋势,以便及时调整产品策略。

  3、客户关系管理:我们将进一步完善客户关系管理系统,确保客户信息准确无误。通过定期的客户拜访和沟通,我们将了解客户需求的变化,以便提供更个性化的服务。同时,我们将加强与客户的合作,建立长期稳定的'合作关系。

  4、团队建设与培训:为了提高团队的整体素质和能力,我们将定期组织内部培训和外部培训活动。此外,我们还将鼓励团队成员分享经验和知识,促进相互学习与成长。在团队建设方面,我们将加强跨部门协作和沟通,提高团队凝聚力和执行力。

  5、绩效评估与激励机制:我们将进一步完善绩效评估体系,确保考核标准公平、合理。通过合理的奖惩机制和晋升通道,激发团队成员的积极性和创造力。同时,我们将关注员工个人发展,提供更多职业发展机会和挑战。

  四、结语

  综上所述,虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但仍需不断努力提升销售业绩。在新的一年里,我们将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加高效的工作态度迎接挑战,创造更加辉煌的业绩。

销售年度工作总结及工作计划 篇3

  一、20xx年度工作总结:

  过去的一年,我司销售团队在激烈的市场竞争中展现了顽强拼搏的精神风貌,成功达成并超越了既定的.销售目标。具体表现为:

  1、销售业绩:全年销售额突破xx万元,同比增长%,超额完成公司设定的任务目标。

  2、市场拓展:成功开发新客户家,覆盖领域包括等,市场份额稳步提升。

  3、产品推广:成功举办xx次新品发布会及各类促销活动,有效提升了产品的市场知名度和影响力。

  4、团队建设:强化内部培训,提升销售人员专业技能和服务水平,团队凝聚力和执行力得到明显增强。

  然而,在取得成绩的同时,我们也应看到存在的问题和挑战,如市场竞争加剧、客户需求多元化、销售预测准确性有待提高等,这些问题将是我们接下来改进的重点。

  二、20xx年度工作计划:

  面对新的市场环境和挑战,我们提出以下工作计划:

  1、销售目标:设定20xx年的销售目标为xx万元,力争实现%以上的增长。

  2、市场策略:继续深挖现有市场潜力,同时积极探索新行业、新领域的市场机会,开展有针对性的市场营销活动,拓宽销售渠道。

  3、客户服务:进一步提升客户服务品质,通过个性化服务满足不同客户的差异化需求,提高客户满意度和忠诚度。

  4、团队建设:持续进行内部培训,提升销售团队业务能力和综合素质,优化激励机制,激发团队潜能。

  5、数据分析:完善销售数据管理系统,加强销售数据分析和预测,为决策提供精准支持,以精细化管理驱动业绩提升。

  新的一年,我们将保持锐意进取的决心,携手共进,以更高的效率、更优的服务,创造更佳的销售业绩,助力公司持续稳健发展。

销售年度工作总结及工作计划 篇4

  20__年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5、销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

销售年度工作总结及工作计划 篇5

  20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

  虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门20__年的工作进行总结。

销售年度工作总结及工作计划 篇6

  在过去的一年里,作为汽车销售行业的一员,我经历了前所未有的挑战与成长,这段旅程不仅加深了我对汽车市场的理解,也极大地锻炼了我的专业技能与人际交往能力。以下是我个人年度工作的总结与反思。

  一、业绩回顾

  今年,面对复杂多变的市场环境和日益激烈的竞争态势,我始终保持着高度的热情与专注。通过精准把握客户需求,灵活运用销售策略,我成功完成了公司下达的销售目标,并超额完成了部分月份的'业绩指标。这背后,离不开我对每一位潜在客户的耐心倾听与细致分析,以及对汽车产品知识的深入掌握和不断更新。

  二、技能提升

  产品知识:我深知,作为销售人员,对产品的了解是成交的关键。因此,我利用业余时间深入学习了各款车型的性能参数、配置差异及市场定位,确保在客户咨询时能够给出专业、准确的解答。

  销售技巧:通过参加公司组织的销售培训、阅读专业书籍及观看销售大师的视频教程,我不断提升自己的销售技巧,包括如何有效沟通、如何处理客户异议、如何促成交易等,这些技能的应用让我在面对不同客户时更加游刃有余。

  客户服务:我始终将客户满意度放在首位,坚持提供超出客户期望的服务。无论是售前咨询、试驾体验还是售后跟踪,我都力求做到细致入微,赢得了众多客户的信赖与好评。

  三、团队合作

  在团队中,我积极参与各项活动,与同事保持良好的沟通与协作。遇到难题时,我们相互支持,共同寻找解决方案;取得成绩时,我们相互鼓励,分享喜悦。这种积极向上的团队氛围,让我感受到了集体的力量,也激发了我更大的工作动力。

  四、未来展望

  展望新的一年,我深知自己仍有许多需要改进和提升的地方。我将继续深化对汽车市场的认识,紧跟行业动态,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也将更加注重客户关系管理,努力打造个人品牌,为客户提供更加个性化、专业化的服务。我相信,在公司的支持和团队的帮助下,我一定能够取得更加优异的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。

销售年度工作总结及工作计划 篇7

  20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的'信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析

  我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

  从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的`年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  新一年的工作计划

  (1)深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

  (3)不断的增强专业知识

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!

销售年度工作总结及工作计划 篇8

  不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为某某公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,某某某公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结:

  一、20xx年销售情况

  我是某某公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进某某区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20xx年,我积极与部门员工一起在某某地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。某某某的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的某某带动产品销售,并取得了较好的效果。

  随着某某产品在某某地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据某某市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度,我销售部门定下了某某的销售目标,年底完成了全年累计销售总额某某某,产销率某某%,货款回收率某某%。20xx年度工作任务完成某某%,主要业绩完成某某%。

  二、个人能力评价

  广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。

  三、工作建议及努力方向

  回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的`。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为某某公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在2020年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好2020年度的销售工作,要深入了解某某的动态,要进一步开拓和巩固某某市场,为公司创造更加高的销售业绩。

  喜迎新春,祝我们某某公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在某某行业的尖端,向我们的理想靠拢。

销售年度工作总结及工作计划 篇9

  伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的2021年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2022年。一转眼,2021年已经过去。在这一年里,市场部门的全体同事尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人公精神,体现了高度的责任感,保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

  通过3年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的'不足和长处。以下我想说二个方面:

  一、在产品专业知识方面

  (一)产品知识方面:加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

  (二)公司知识方面:深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。

  (三)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

  (四)市场知识方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况,进行市场分析。

  (五)专业知识方面:进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

  (六)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

  二、销售能力方面

  (一)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

  (二)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

  三、20xx年的展望及规划

  20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。

  公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  (一)从理念上。

  我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  (二)意识上。

  无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

  (三)业务上。

  首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。

  最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!

销售年度工作总结及工作计划 篇10

  销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。

  一、个人工作不足:

  我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:

  1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。

  2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。

  3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  4、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。

  二、市场工作总结:

  在这两个多月的工作中,工作重点放在川内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结:

  对于客户热泵需求分析:

  另:附客户信息总结表。

  这两个月来,共拜访新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如:龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有一定规模,虽说是市级学校,但是学校具有一定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重建,学校资金充足,也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。

  根据客户信息表得出,今年的重点拜访在各个地级市,除成都外,其它地级市学校数量不是很多,没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中,应在拜访区域加以延伸,拜访地级市一下的县级市及县城。达到以最少的出差资金达到最大的收获。

  根据客户需求分析表得出,在拜访的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的47%,暂时没有需求的占了总比例的30%,而有这个需求的只占了总比例的23%,总结得出,我们需要加大客户拜访量。需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求。

  三、明年工作计划:

  公司在不断改革,订立了新的'规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 我对自己有以下要求:

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  4、年度销售目标制定,在20xx年我的目标销售业绩850万,增加60个有意向客户,把川西南片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为:

  (1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户,第一个季度的意向客户要达到20家。

  (2)第二个季度目标销售额为270万。4-6月份,大部分学校已经立项了,处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。

  (3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也是尾声。这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。

  (4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份,学校基本上都该完工了,到了年底项目申报的时候了,这个季度要加大客户拜访量,对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。

  5、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  6、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。