半年工作总结情况报告范文

时间:2025-05-09 11:31:26 工作总结

总结应真实、客观地反映自身实践,材料需基于事实,不可混合拼凑。以下是小编整理的半年工作总结报告范文,欢迎大家阅读借鉴,希望对你们有所帮助!

半年工作总结情况报告范文 篇1

  时光飞逝,日月穿梭,20xx年上半年门诊工作已圆满结束。一年来在院领导的大力支持与帮助下,在全院各科室的配合下,凭着质量第一、病人第一的服务理念,狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况,制定采取可行的有效措施,加大医疗质量的管理力度,注重医务人员的素质培养和职业道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率及质量,有力促进医疗护理工作,为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年来门诊的工作情况总结如下:

  一、医疗质量管理及医疗质量检查

  (一)医疗质量管理:进一步建立建全并执行各项规章制度。为配合我院的医疗质量管理年的活动,把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》,并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等,为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规范化书写,诊断证明的正规使用奠定了基矗。

  (二)医疗质量检查:医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:

  1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。各科室相应登记填写认真、详细。院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。门诊诊断证明盖章xx人,登记完整。临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺,在今后工作中有待进一步加强。

  2、住院病历、门诊病人人数完成情况:全年归档住院病历xx份,其中住院病历内科xx份,外科xx份(其中耳鼻喉10份),妇产科xx份。门诊观察病人人数内科xx人,外科xx人,妇产科xx人,中医科xx人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的计划,下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。住院、门诊病历质量仍需进一步加强。

  3、处方书写情况,处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。处方药品通用名使用不够满意,未能达到规定比例。下一步处方的问题有待进一步加强。

  4、申请单及报告单情况:主要存在申请单书写潦草,个别申请单仅有主诉无其它内容的问题,报告单仍存在多多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况。今后有待进一步的加强。

  二、门诊会议及业务学习

  1、全年组织门诊会议14次,主要是抓医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写,并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位工作人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作。

  2、医院注重人才培养以及人才引进。本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。并聘请内科副主任医师一名,为我院内科壮大了实力。多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议,且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。

  三、兄弟医院联谊以及上级医院传、帮、带拓展业务方面

  1、兄弟医院联谊:今年512护士节我院全面组织职工发挥特长,与xx医院开展联谊会,并举办护士演讲比赛取得优异成绩。更进一步提高了医院的知名度,进一步体现了全院职工的向心力、凝聚力。为我院争得荣誉。

  2、本年度在上级医院教授的指导与协助下普外科拓展业务范围。能够开展大型手术经腹会阴联合直肠癌根治术,口腔科能够开展腮腺肿瘤手术,耳鼻喉科更为突出,能够单独完成鼻腔肿瘤、鼻中隔娇正术。使我院下一步拓展业务范围有了一个良好的开端。

  四、体检工作

  全年体检工作繁多,大型体检活动5次,其中南营、朱庄、赵庄查体近300人次,教师体检400人次,石桥实验小学查体14人等工作中存在人手少,工作累的情况下能够精心组织、认真安排,圆满完成查体任务。

  五、各种指令性工作及听班工作

  1、本年度各级部门指令性工作接连不断,主重有各村旧村改造拆迁、现场救护工作。为高考护航、现场急救。参与安全生产和协发展的活动,发放宣传材料,展板展览等工作。

  2、听班工作方面:完善了抢救小组,听值班制度。要求听值班人员24小时保持通讯畅通,就近听班,随叫随到,按时完成各项抢救与手术工作。并得到院领导的认可,以及病人的一直好评。

  回顾本年度的工作,虽取得一定成绩,但还要进一步加强,提高各项管理制度的落实。不定期检查、督察医疗护理工作,进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量。强化医患关系,减少医疗纠纷,认真落实医患沟通,和谐医患关系,防范医疗风险。在新的一年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。

  

半年工作总结情况报告范文 篇2

  今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。

  一、提高服务质量

  按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行,护理部每季度进行,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。

  二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进

  针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进。

  三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施

  重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。

  对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。上半年我们有很多不足,也暴露了很多问题,希望在下半年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。

  

半年工作总结情况报告范文 篇3

  伴随着紧张而忙碌的工作,20XX年上半年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在上半年较好的完成了各项工作任务。20XX年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去半年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在下半年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去半年里工作的得与失总结如下:

  一、工作内容总结

  在20XX年上半年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:

  1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

  4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

  5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

  6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。

  7、做好会议纪要,接待来访人员。

  8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。

  9、配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。

  二、缺点与不足

  我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:

  1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。

  2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:跟同事们的联系不够,缺乏交流;(工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。

  回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

  

半年工作总结情况报告范文 篇4

  半年的工作已经结束了,现在回想起来的时候我也是感触良多,作为xx的一名员工,我也深知我还需要继续努力,半年的时间虽然比较长,但是我愿意去提高自己,认清楚自己的方向,这也是我应该要去努力的,这半年来的时间确实还是感觉很有意义的,我也一直都能够看清楚自己的方向我,这是我应该去努力的,在这一点上面我也还是感觉非常充实的,这半年的工作当中我会继续去落实好自身各方面的能力,现在也总结一番工作。

  我应该要对自己有足够客观的认识,在这一点上面我也还是应该要坚持去做出好的成绩来,半年来还是感觉非常的充实的,我也希望可以通过自己的努力去取得更好的成绩来,这也是我对自己应该要有的态度,在这方面我也始终都相信自己可以做的更好,未来也应该要鉴定好自己的态度,我对这一点非常的在乎,上半年的时间不长,在这半年当中也学习到了很多东西,我感觉这样下去自身能力也是会有一定的提高,这对我而言也是应该要继续去落实好的,我也对此感触良多,应该要继续去做好相关的调整。

  这半年来我也确实一直感觉很有意义的,因为我也认识到了的自己各方面也是应该要继续努力的,这段时间以来的工作当中,我也在的不断的思考自身各方面的成绩,对此我也是认识到了自己的问题,在这个过程当中我也是需要好好的反思,这对我而言也是很有意义的,我也感激周围同事对我的认可,我自己也进步了不少,确实这让我觉得非常的有意义,我一定会鉴定好自己的态度。

  这半年来的时间,我也充分意识到了自身各方面的成绩,这对我而言也是非常的充实,我比价喜欢这份工作,按时的完成好上级交待的任务,遇到自己的不懂的知识都会虚心的请教,所以我一定会更加努力,我应该要认清楚自己的方向,我相信以后我可以做的更好一点的,这半年的时间我也确实是进步了很多,也感激周围同事对我的帮助,我会继续去做好分内的事情,调整好心态,用实际行动去证明自己,虚心更多的知识,这一点是非常关键的,我不会辜负了领导的期望,在下半年的工作当中,改正上半年的不足,虚心的去学习好相关的知识,让自己努力去维持好的态度,我相信可以做的更好一点。

  

半年工作总结情况报告范文 篇5

  20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和其它方面

  我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。

  三、存在的不足

  总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。

  二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。

  三是责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。

  四、下半年的工作打算

  下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极的工作作风。

  三是作为一名司机,一言一行都代表着公司的形象,在工地认真的为客户着想,热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想,只有客户满意了我们的公司才会更加的强大,更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。

  

半年工作总结情况报告范文 篇6

  20xx上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成绩,也看到了不足,现就20xx上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

  一、新产品开发

  xx公司技术开发部在20xx上半年共进行新产品开发37项,其中41%实现了批量生产,16%客户考证中,22%待考证,xx%在研制开发。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占16%。

  国际客户包括……等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是xx,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。

  新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!

  企业通过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的.、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

  二、技术支持、质量改善、可靠性提升

  技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份,翻译转化Alstom英文版。

  材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

  对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

  协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。

  三、存在的一些不足

  1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。

  2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的问题还很多。20xx上半年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。

  3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

  四、20xx下半年工作计划

  1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。

  2、根据公司的战略和目标,尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。

  3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。

  4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等。

  5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。

  6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。

  20xx下半年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的半年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为xx公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!

半年工作总结情况报告范文 篇7

  20xx年上半年,在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意积极,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。

  一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高

  半年来,共写心得体会、学习笔记累计xx余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。

  在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

  二、身体力行,深入细致地作好本职工作

  根据组织与单位领导的安排,半年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:

  一是镇办公室工作。作为xxx秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。

  二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责xxx镇xxx工作。

  在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。

  三是县委调研室工作,去年xx月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的'知识,注重积累,学以致用。

  立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

  三、坚持严于律己,努力做好表率

  半年来我不断加强思想作风建设。严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;

  始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

半年工作总结情况报告范文 篇8

  时光荏苒,水月如梭,不知不觉之间,又到了辞旧迎新的日子,回想到新单位工作的这半年时间,我不觉有许多感叹。

  一、掌控机遇,重塑人生起点

  20xx年xx月,接到组织通知,我知道自己将会转行到新的工作岗位。行将面临新的工作环境,我不觉有些许忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不愿意舍弃这一难得的人生际遇,怀着复杂的心情,自我鼓励着,我决定掌控机遇,重塑我的人生起点。

  二、加强学习,转变角色

  到了新的单位,领导安排我暂时负责办公室工作。这对性分外向、又大大咧咧的`我是一个严肃的考核。但我明白,这是领导对我的关心照管,为了不辜负领导对我的信任。我主动团结管理处的兄弟姐妹,积极系那个有体会的同志学习,还到网上去查阅自己所在岗位的职责和工作方法。通过学习,我明确了自己的工作职责。强化了自己的服务意识,改掉了自己办事不够仔细、懒惰、拖拉的不良习惯。但我明白,自己的专业知识还是一片空白,一些专业术语、辞汇还非常欠缺。而办公室工作作为综合和谐部门,对个人能力要求很高,对文字的严谨性要求很强。在今后的工作中,我将不断加强政治、理论学习。主动积存工作体会。想领导所想,急领导所急,尽快转变角色,全身心投入工作。

  三、今后工作方向

  整体来说,我感觉从校园走进园林,不仅仅是环境的变化,更是角色的转变,在今后的工作中,我将始终贯彻毕生学习的理念,不断更新自身的知识体系,不断总结工作中的不足。创新工作方法,连续团结管理处的全部成员,齐心协力为生态园的建设、管理工作尽献自己的气力。

半年工作总结情况报告范文 篇9

  时间过得很快,20XX年已挨近尾声,回忆从本年8月参加xx这个大家庭以来,在3个多月的时间里,渐渐地了解了本职的以及生疏环境的磨合,努力进步理论知识,踏实作业认真完成领导交办的各项作业任务,使自个逐渐的融入和适应到新的作业环境中,过去的几个月里在领导和搭档们的悉心关心和支撑帮助下,通过本身的不懈努力,在思想、学习和作业等方面取得了新的前进。总结如下:

  刚进入公司的时分,对公司的服务器、以及局域网不是很了解,给作业带来了许多不方便,逐渐在发现自个大脑对有关理论知识储量不可,通过到东莞图书管查阅有关的书本、网上查阅有关的材料以及向搭档谦虚请教,对服务器、监控体系以及局域网渐渐了解起来了,一起也发现了在it方面存在许多疑问。

  1、对公司里的电脑进行大规模的保护。由于上一任搭档的原因,公司里大都电脑好久没有保护了,都呈现电脑体系反响慢、接纳不了邮件、k3体系无法衔接服务器、拜访不了公共盘、网络衔接不等疑问。在这三个多月里给13台电脑重装了体系、别的电脑对其杀毒软件进行更新杀毒,整理文件废物。公司里的电脑运转速度明显地加马上。以上疑问通常都是电脑运用不当致使的,主要是感染病毒,致使体系文件损坏。处理方法是:查杀病毒,假如还不可的话,只能重装体系了。所以在此主张要标准电脑的运用,不要阅读不洁净的页面;运用邮箱、谈天软件时,不要随便接纳来源不明的文件;要进步电脑防备病毒的认识,以确保公司的网络安全。

  2、通过对公司的监控体系的调查、了解,发现公司的监控体系也存在疑问

  (1)、监控体系每隔二、三天就会主动关闭。

  (2)、有些监控摄像头由于没有红外线功用,到了黑夜就看不清了。关于第一个疑问,我觉得是监控主机的采集卡不太兼容,由于监控主机采用了两张不同类型的采集卡。我主张:替换彩集卡,把彩集卡替换成同一个类型的。关于第二个疑问,我主张替换高清的监控摄像,使其在黑夜能明晰地分辩事物。杰出的监控体系对公司的资产安全至关重要,对公司的资产安全疑问防备。

  在人事办理方面,基本上了解了人员的招聘、新入职手续的处理、档案的录入,通个对自个作业物品和部分固定资产进行了挂号,为此特别制作了统计表。使得自个作业物品和部分固定资得到有用的办理和操控,根绝办理上的失控和资产丢失。在8、9月份,呈现出产用工严重,在10月份,对职工进行了加薪,基本上处理了用工严重的局面,在必定程度上缓解了出产上的压力。

  宿舍办理、作业用品收购,在许主管的帮助下,也有序进行。在宿舍方面,部份职工的清洁认识不强,室内清洁脏、乱、差。走廊过道处废物随处可见。可见,职工的清洁认识有待加强。刚接手作业用品收购,对操控作业物品的质量、数量不是太理想,往后在这个疑问上会稍加留意。

  在3个多月中,也深深地认识到自个的缺乏:

  (1)理论知识预备不可。在作业中,现学现用,忙于查材料,糟蹋很多的作业时间。

  (2)作业思路不明晰,体系性不强。在作业任务繁忙的时分,作业简单呈现紊乱,有时分不知所措。

  (3)还需建立自我,寻求小我,到达忘我。建立自个的方针,用公司的开展来完成自个的理想,使自个的利益与公司的利益紧密结合。

  对公司往后开展的几点主张:

  (1)用公司的办理制度来对公司办理。要使公司的办理理念家喻户晓,使职工自觉尊守公司的办理制度。而不是实施“家长式”办理:紧紧依托办理者的自个威信和品德来对职工的办理。

  (2)、建造公司核心文明。多开展活动,让职工了解对公司开展史的,组织向老职工、优秀职工学习,鼓励职工奋发向上。

  (3)、完善日子办法。现在90后的职工占主体,新一代的职工更多的是寻求日子、精神上的'文娱。建立一个舒服的日子环境,使职工有着充分的精力投入到出产中去。

  总归,自个在今后的作业中要加倍努力,必定遵从领导的组织,积极主动地作业,好好学习理论知识和进步办理水平,为公司做出应有的奉献。

半年工作总结情况报告范文 篇10

  20xx年上半年,在乡党委政府的正确领导下,在县环保局城建局业务工作的正确领导下,我所圆满完成了上级布置的各项任务。

  一、落实网格化环境监管体系建立工作长效机制

  我乡按属地管理、全面覆盖、责任到人的原则,建立了横向到边、纵向到底的网格化环境监管体系,做到环境监管不留死角、不留盲区、不留隐患。

  截止到5月31日,我乡共出动工作人员600人次,累计出动车辆120余次,排查企业总数79家,存在环保问题的37家,其中无环评手续的27家,无验收手续问题34家,无排污许可证的34家。对存在环境问题企业以采取措施,停产整顿企业21家,其中停产已断电企业37家;取缔关闭企业16家,其中取缔已拆除设备企业16家,燃煤锅炉总数5个,存在环保问题的5个,排查煤料场、商砼建筑工地总数18个,其中煤场4个,料场13个商砼1个,排查存在污染问题的坑塘2个。

  二、枕戈待旦不辞辛苦,环境攻坚战多次呈胶状态

  上面千条线、底下一根针,面对各个部门的各种工作量与环保形势的严峻性,以及基层部门环保无执法权的现实,同志们发扬工作不辞辛苦的工作作风,各项工作不落后,同时把环保工作放在核心位置。正科带队,副科成立拆除涉污企业设备的行动小组,雷厉风行。同时全体工作人员也已从6天一班缩减到两天一班,一遇命令,马上集合出发,每天晚上巡逻已成惯例。半年来,**乡政府工作人员不是到村选举就是到村排查涉污企业,或是协助环保局执法,风里来雨里去,承受着工作的压力和一些群众的刁难,工资迟迟不涨。各种压力,可以说铺天盖地,原环保所冯明同志冲锋在第一线,累病在第一线,同志们心中有一个善良的信念,那就是“还我蓝天白云”。

  三、严格把关做好危房改建工作

  我们严格按照上级要求,把关每个危房,把好事做好。半年来,我们共到村拍照40余次,调查人员10人,调解纠纷1起。

  四、今后一段时期工作安排

  环保:

  1、做好明华治污、大白塚村北企业治污、大白头村东坑塘治污的协助工作

  2、利用网格化管理机制,扎实做好排查工作

  城建:把好关,做好实地调查工作

半年工作总结情况报告范文 篇11

  7月31日下午,市委、市政府召开了全市半年工作情况通报会。市委书记、市人大常委会主任张xx向离退休老干部通报了上半年全市工作情况和下半年工作安排打算,市委副书记、市长王xx主持会议。

  今年以来,面对黄金价格持续低迷、资源要素供应紧张、市场需求严重不足等严峻宏观形势,全市上下突出“经济发展更稳更优、城乡面貌更靓更美、人民生活更富更好”的工作主基调,克难奋进,砥砺前行,经济社会发展取得了新的进步。1-6月份,预计全市实现地区生产总值323亿元,地方财政收入29.1亿元,固定资产投资191.7亿元,分别增长9.4%、12%和17.6%。上半年各项工作成绩的取得,是上级党委、政府科学决策、坚强领导的结果,是全市上下团结拼搏、顽强进取的结果,同时也离不开各位老领导、老同志的热情帮助和大力支持。

  多年来,大家始终以高度的政治责任感和强烈的事业心,充分发挥余热,积极建言献策,特别是在化解社会矛盾、参与城市管理、培养呵护少年儿童、发展老年人体育等工作中发挥了很好的积极作用,有力地促进了全市的改革、发展与稳定。对此,他代表市委、市政府,向各位老领导、老同志并通过他们向全市离退休干部致以衷心的感谢和诚挚的问候。

  张xx强调,尽管上半年取得了一定的发展进步,但工作中仍存在一些问题和不足:经济结构还不尽合理,服务业发展仍滞后于制造业,自主创新能力还不够强,节能减排压力仍然很大,经济发展方式仍需加快转变;新的财税增长点少;城乡统筹发展还不够协调,民生和社会事业发展还不够平衡,一些群众关心的热点难点问题仍没有根本解决,基层基础工作还不牢固,在反邪 教等领域还存有一些不稳定、不安全因素;民主法治建设和党的建设还存有薄弱环节,领导方式和执政能力还需进一步提升。对此,市委、市政府将高度重视,在今后工作中认真加以研究解决。

  下半年,我市将紧紧围绕上级党委、政府的新部署新要求,弘扬沉心、静气、有担当的精神,坚定信心、攻坚克难,通过坚定不移转方式调结构,推动城乡一体发展,全面加强社会治理创新,深入开展教育实践活动,全面深化改革,奋力推动经济社会大发展大跨越。

  张xx最后指出,做好下半年工作,形势严峻、任务艰巨、压力很大。真诚地希望老干部们在保重身体、安度晚年的前提下,继续发挥见多识广、经验丰富的优势,一如既往地关心支持市委、市政府的工作,为全市发展做出新的更大贡献。各级各部门要一如既往地尊重老领导、关爱老同志,高度重视并切实做好老干部工作,全面落实各项政策和待遇,从各方面关心、照顾、安排好老同志的生活,真正使广大老同志晚年生活舒适、幸福安康。

半年工作总结情况报告范文 篇12

  为切实改善生态环境质量,进一步落实水环境治理责任,根据《关于全面推行河长制工作验收的通知》的要求,结合我街实际,扎实开展河长制工作,现将20xx年上半年河长制工作自查情况报告如下:

  一、组建机构,明确职责

  成立领导小组,统筹协调安排。由街道书记和主任担任河长负责领导全街河长制工作;副主任协助领导全街河长制工作。河长制办公室设立在城管所,安排专人负责河长制日常工作。制订管理制度和考核办法,监督工作落实,组织实施考核。

  二、建立机制,完善制度

  制定《西关街道办事处河长制工作方案》,明确了河长、分河长的工作职责,安排了工作任务;二是建立了《河长制相关制度》保证工作有序开展。做到责任分解到位、责任主体到位、责任目标到位,形成横向到边、纵向到底的责任体系,力推河长制常态化、长效化。

  三、积极开展宣传,提高护河意识

  采用LED屏、宣传单、横幅、进村、社区入户等多种方式宣传这一新政策,劝导群众守护家园,爱护河道,针对沿河居住的群众进行重点宣传,群众守护家园、爱护河道的环保意识逐渐增强。

  四、认真开展巡河护河工作,排查整治污染

  一是村、社区级负责人、河道专管员等主动开展巡河行动。村、社区河长一周进行不定期巡查,除此之外,要督促河道保洁员每天开展巡査,调查河段基本情况,发现问题及时报告。针对排查出的问题立即进行整改。

  二是积极开展河段清理行动。发扬不怕脏、不怕累、不怕酷暑的吃苦耐劳精神,由街道河长办公室统一部署、村、社区干部带头,河道专管员具体负责实施,对河道垃圾死角、洪水过后的垃圾进行清理。

  三是重点整治污染企业。针对辖区内存在的无污染处理设备的养殖企业,街道河长办指出了养殖场存在的问题、整改的方向、整改的进度,提出严格的要求,必须要达到环保的要求,坚决不能污染河道,20xx年度,我街已拆除了2家存在污染的养殖场,从源头上对河道环境进行了保护。

  五、强化监督,严格考核

  坚持强化监督。依法治水管水,切实严肃责任追究,强化群众监督,把绿色发展新理念纳入村规民约、文明守则。并广泛动员广大村民群众参与,积极营造关心保护河流的良好氛围。河长制工作考核纳入年终考核内容,对工作落实不力的或造成严重后果的干部,取消当年年度考核评优和评选各类先进的资格。

  六、存在问题

  (一)调查研究不够实,村级河长虽然有巡查和清理河道垃圾,但没有实际查找问题,制定对策。

  (二)各方面配合不够紧,在推进“河长制”工作中,发现问题抓整改,靠现有的力量是无法完成的,一是职能不配套,二是工作力量跟不上,需要各职能部门以及各村、社区相互配合,才能快速解决发现问题。

  (三)污染源无法彻底解决,各河道周边居民、学校和饭店等日常生活污水直接排放到河道中,均无污水处理设施。

  (四)宣传力度不够,辖区居民对“河长制”的工作情况了解不全,沟河保护意识不强,需加大宣传力度。

  (五)河长制公示牌的设立费用、河长制办公室日常工作经费及各村、社区河长制工作开展经费的问题,急需给予解决。

半年工作总结情况报告范文 篇13

  今年以来,我镇在县委、县政府和县纪委的正确领导下,按照“为民、务实、清廉”的要求,不断完善反腐败领导体制和工作机制,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,着力严明党的纪律、切实改进作风、进一步完善反腐倡廉制度体系,认真解决人民群众反映强烈的突出问题,推进党风廉政建设工作全面发展。现将我镇上半年党风廉政建设工作开展情况汇报如下:

  一、认真落实党委主体责任

  1.抓班子促落实。认真落实党委主体责任,将党风廉政建设和反腐败工作与全镇重要工作,做到一同谋划、一同部署、一月落实。一是做表率,做好表率,管好班子,带好队伍,做廉洁从政的表率;二是强意识,让班子对职责范围内的党风廉政建设负起全面责任,强化责任意识;三是重规范,制定了《20xx年贯彻落实党风廉政建设责任制和反腐败工作实施意见》和《关于落实20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工的通知》,认真贯彻落实县纪委十四届四次全会精神,要求镇、村(居)两级干部强化“大局意识、服务意识、落实意识、廉洁意识”四种意识,明确了今年党风廉政建设工作的重点和要求,规范党风廉政和反腐败工作硬性约束。

  2.抓责任促落实。镇党政“一把手”认真履行“第一责任人”的职责,牢固树立责任意识、风险意识、落实意识,让廉政意识贯穿工作始终,在党政班子会、镇干部会、村(居)干部会上多次部署党风廉政建设和反腐败工作,并多次过问、协调纪委监督工作情况,对曾道基反映曾祥东侵占他人土地和蓝永梅反映王国祥非法违章建筑等信访案件进行了督办。并管好班子,带好队伍,以身作则,带头严格遵守规定,自觉接受社会监督,当好廉洁从政的表率。

  3.抓“一岗双责”促落实。建立了党政“一把手”负总责,各班子成员认真履行“一岗双责”,按照“谁主管,谁负责”的原则,具体抓好分管所站的党风廉政建设工作,形成一级抓一级、层层抓落实的责任机制。为此我镇班子成员签订了责任书,各村(居)、镇属各单位负责人签订了承诺书,牢记意识,明确责任,规范行为。

  二、认真落实纪委监督责任

  1.规范“三资”,严格监督。对各村(居)的“三资”再次进行了清理,进一步规范了“三资”台帐,加强对村级财务的监管,全面实行“村帐镇代管”,督促各村按照相关规定执行和落实资金审批、资产资源处置、购置。发挥村务监督委员会的作用,尤其是城北村“三资”管理透明度高,村务监督委员会成员监督作用发挥好。

  2.公开“三务”,阳光监督。在镇机关和每个村都树立了“三务”公开栏,按照《市农村党风廉政建设标准化操作手册》的要求,把项目招投标、惠民政策、惠民资金的发放等“三务”公开相关内容在公开栏做到每季度公开一次;经镇党政办审核把关后在相关网站进行定期公开或即时公开,上半年共在“党务公开网”、“政务公开网”公开信息247条,自觉接受群众的监督。

  3.落实规定,相互监督。按照县纪委要求,对落实党政正职落实末位表态制和不直接分管人事、财务、工程项目建设、大宗物品采购、行政审批、执法等“六个不直接分管”规定认真开展了自查自纠。进一步完善了集体领导与个人分工负责相结合制度,建立健全以“副职分管、正职监管、集体决策、民主监督、公开公正”的工作机制,使决策、执行、监督等权力相对分离,形成既相互制约又相互协调的工作制度和权力约束机制。并同执行“三重一大”集体决策制度结合起来,促进党政正职廉洁履职,营造风清气正氛围。

  4.深入一线,源头监督。一是执行周一党委书记,其他班子成员每日接访制度,积极妥善处理群众来信来访;二是结合“三送”工作,组织干部深入基层、深入群众了解社情民意,畅通群众诉求渠道,切实解决群众反映强烈的问题,确保社会满意度提升。今年上半年,我镇党委共收到上级信访转办单共13件,办理了13件,有效地化解了群众诉求,有效提升了社会评价满意度。

  5.执行八项规定,重点监督。一是完善了我镇贯彻落实八项规定的制度,明确了来人接待、公车使用、财务开支等方面的管理规定,严格执行公务接待标准。二是对八项规定的贯彻执行情况进行定期与不定期相结合,明查与暗访相结合,批评与提醒相结合,进行监督检查,确保干部在工作、学习、生活中始终贯彻执行八项规定,半年以来,收效明显,没有出现违反八项规定的人和事。三是认真落实中央、省、市、县的相关规定,尽量减少会议及文件的数量,能合并的会一律合并,坚持开短会;严格执行干部上、下班考勤制度和考核奖惩制度,在今年的2月份,对去年遵守制度不到位的7名干部给予了惩罚;加强廉政建设,厉行勤俭节约,严格遵守廉洁自律有关规定,保持风清气正。四是以开展党的群众路线教育实践活动为抓手,深入查摆镇、村“两委”班子、班子成员和镇、村干部的四风问题,建立四风台帐,并分别制订整改措施,明确整改时限,狠抓各级干部的作风建设,营造风清气正的政治生态。

  三、重视廉政教育,提高廉洁自律意识

  1.深化廉政教育。一是认真组织镇村两级干部学习中央“八项规定”和《廉政准则》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等相关规定;二是邀请县委副校长来我镇进行廉政教育授课;三是在周五学习会上,坚持党政“一把手”、镇纪委书记上廉政党课制度;四是在日常工作中经常与干部开展谈心交心提醒活动;五是组织党员干部观看了《远山》、《你是我的兄弟》等教育片。上半年,镇纪委对镇村干部约谈3人(次),促使广大党员干部始终绷紧廉政建设这根弦,坚持从自身做起,从身边小事做起,切实转变工作作风。

  2.以党的群众路线教育实践活动为契机,解决群众实际问题。结合党的群众路线教育实践活动,践行“为民、务实、清廉”的主题,切实把学习成果迅速转化为为群众服务的动力,下大决心改进“四风”方面的问题,切实解决了部分群众反映强烈的小街小巷治理、硬化、美化、亮化等问题,不断提升服务的水平,半年以来,全镇没有出现违纪违法的人和事。

  3.营造廉好风尚。重点打造镇机关、城北村廉政文化建设点。特别是以城北村廉政文化文艺队、腰鼓队、廉政文化宣传员及廉政书屋为模式,全力推进廉政文化进农村工作,使廉政文化深入农村。

  四、积极做好党风廉政建设社会评价工作

  一是印制了党风廉政建设社会评价工作的《致全镇人民的一封信》、《县党风廉政建设社会评价工作“四问四答”》等宣传资料共计16000多份;二是组织村(居)干部进行“四问四答”培训;三是班子成员带领所挂村(居)干部到各小组、住宅小区发放宣传资料,做到户户见面;四是村(居)干部对辖区范围内的学校、幼儿园进行发放、张贴;五是利用手机短信平台向干部、群众发送手机短信7次560余条;大力宣传省党风廉政建设社会评价电话号码“0791-12340”,引导群众积极参与,正确回答,提高群众对此项工作的'知晓率和参与度;六是组织全镇机关干部和村(居)干部与群众、居民户户上门,人人见面宣传;七是镇党委多次不定期对村(居)进行督查、调度,及时掌握了工作动态。截至目前,已有4位居民接到了党风廉政建设社会评价的调查电话,这些居民都做到了积极配合,并给予了满意和满分的客观评价。

  五、存在的问题及下一阶段工作打算

  主要存在问题有:一是一些党员干部党性观念还不够强,对勤政、廉政意识不到位;二是在工作中,一些村(居)、部门及对反腐倡廉工作认识不足,民主生活会、政务公开、村务公开,尤其是财务公开等制度有待健全;三是党风廉政建设和反腐败工作的学习教育和管理机制还有待完善。

  下一阶段,我镇从制度的执行入手,狠抓党风廉政建设各项工作落实。一是加强反腐倡廉教育。加强反腐倡廉理论学习,坚持和完善每月党委中心组学习制度及每周五下午班子成员轮流讲学制度;拓宽教育渠道,充分利用“三会一课”、座谈会等形式,加强党员干部思想教育,认真贯彻落实中央八项规定。二是继续抓好“三务”和“三资”管理。加大对镇、村党务、政务、村务公开的监督力度。尤其是三个农业村,要做到每季度一公开,对公开的内容拍照留存。三是加强镇便民服务中心建设。严格实行班子成员轮流带班值守制度,确保大厅的十个窗口有人坐班,对无故缺岗人员将按照中心管理制度予以惩处。四是加大查办案件力度。加强与派出所、计生委、征拆办、国土局的沟通协调,拓宽信息渠道,挖掘办案线索,对党员干部参与赌博、违反计划生育、参与违法违章建筑、非法交易土地、非法参与稀土开采等行为,做到发现一起,查处一处,决不手软。

半年工作总结情况报告范文 篇14

  为了继续做好辖区的慢性病管理工作,现将20xx年度上半年慢性病管理工作情况总结如下:

  一、组织管理

  特成立公共卫生慢病管理组,团队人员组成有全科医师、护士及公共卫生档案人员组成,按工作要求分片负责慢病工作的实施。

  二、服务对象

  辖区内确诊的高血压患者、2型糖尿病患者。

  三、服务内容

  能按考核标准的要求以国家制定的“慢性病患者管理服务规范”的规定开展工作。

  四、资料管理

  慢性病患者的建档及随访工作主要由乡村医生负责,全科医生、护士负责对数据、随访的真实性、表格填写的完整性进行监督,每月随访结束后由公卫科档案人员负责将记录输入电脑,然后把随访登记本规范存档,并负责及时统计、上报工作。至20xx年6月底,高血压患者规范管理人数4880人,新增高血压病79人,死亡16人,完成5173人次随访,对293人进行干预指导,对300人进行体检;糖尿病规范管理人数1118人,新增糖尿病31人,死亡3人,完成1229人次随访,对111人进行干预指导,对55人进行体检。

  五、业务培训

  我卫生院组织辖区内各村村医、全院职工,学习慢性病管理服务规范,高血压糖尿病的诊断,用药指导,高血压糖尿病的预防知识,并进行业务考试,参训人20人。

  六、存在问题

  通过半年的努力,慢性病管理工作比上一年取得了很大进步,但在管理上还未达到预期目的,主要存在下面几方面问题:

  1、相关人员对慢性病防治知识不全面;

  2、加强对高危人群的筛查。

  3、加强有针对性的健康教育。

  4、继续加强乡村医生培训,提高业务技术水平。

  存在的问题一定加强改进,同时积极参加上级业务知识培训及指导。

半年工作总结情况报告范文 篇15

  时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

  一、日常接待工作

  每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

  二、档案管理方面

  档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

  三、样板间方面

  样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板

  间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

  四、各项费用的收缴工作

  鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

  必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

  私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

  五、入户服务意见调查工作

  我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

  截止到2xx5年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

  六、经验与收获

  半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  七、下半年工作计划

  1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

  3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

半年工作总结情况报告范文 篇16

  20xx年上半年,xx区工商局强化节能意识,落实节能措施,节能工作取得良好成效。

  一、开展公共机构节能宣传周活动

  为增强干部职工的忧患意识和节约意识,进一步推进节能型机关建设,xx区工商局紧紧围绕“节能低碳新生活,公共机构做表率”主题,认真组织开展了一系列节能宣传活动。

  (一)加强组织领导。6月8日,组织机关全体干部职工召开公共机构节能宣传周活动专门会议,成立了以局长阳鸿为组长的节能宣传领导小组,并制定《公共机构节能宣传周活动实施方案》,对节能宣传周活动作了具体安排部署。

  (二)营造浓厚节能氛围。在局门口悬挂节能宣传标语,在局机关醒目位置粘贴节能宣传画报,在洗手台、空调、打印机等特定区域设置节约用水、节约用电、节约用纸等提示标识,通过局域网、宣传栏、印发宣传单等多种方式,向干部职工广泛我国宣传能源短缺现状、节能法律法规以及节能减排的新政策,新技术,新措施,有效营造人人节约、事事节约、环环节约的浓厚氛围,增强广大干部职工节能观念和法律意识。

  (三)开展低碳体验活动。将6月14日定为“低碳体验日”,以“您的碳足迹减少了一点,我们的地球就会凉一点,感谢您为节能减碳作出的贡献”作为宣传语,当日,局机关、各工商所所有办公区域停用空调一天、停开公共场所照明一天,停用公务用车一天,干部职工分别乘坐公共交通工具,骑自行车或步行上下班。同时,后勤中心组织专业人士对耗能设备进行了一次全面检查,对办公场所照明设备进行清查,对各办公室、工商所空调过滤网进行了一次全面清洗。

  二、制定并严格落实节能措施

  (一)节约用水方面,详细掌握月用水量与缴纳水费的金额,如有异常,注意检查预埋送水管是否遗漏,裸露管道及水龙头损坏要立即更换,在用水处贴上“节约用水”标志,提醒大家节约用水。

  (二)节约用电方面,把非办公区全部更换为小瓦数节能灯泡,养成随用随开、用后关灯的良好习惯,使用空调时,温度设定在26度节能度数上,杜绝人走机开的现象出现,在使用电脑、饮水机等其他电器时均做到随时使用随时开机,对光线较好的办公室杜绝开灯办公,以此达到节约用电的目的。

  (三)节约燃油方面,对车辆运行的里程进行核定,实行汽油统一购买统一管理,加油登记制度,对耗油量大的车辆要随时检修燃油系统,杜绝公车私用,使工作用车真正用在工作上。

  (四)节约办公用品方面,尤其是打印纸使用方面,文件资料用纸实行双面打印,杜绝盲目操作打印行为,以减少不必要的浪费,其他办公用品的使用严格实行统一购买、节约使用的原则,把节能工作落实到实际行动中,充分体现真正意义上的节约。

  上半年全局用水2165.52吨,费用8229元,用电31175.83千瓦,费用37411元,用燃油3461.32升,费用26133元。

半年工作总结情况报告范文 篇17

  回想过去的半年,在公司领导的科学决策、正确引领下,综合部牢牢环绕公司的各项工作目标展开工作。在各个部门的紧密和谐配合下,坚持实事求是、全面发展,始终以服务公司的'发展为己任,充分发挥综合部组织、和谐、后勤服务的职能作用,通过齐心协力,共同努力,基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结以下。

  一、一如既往,充分发挥办公室的职能作用。对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、接待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程(门显系统安装)、电子智能化设备的安装(LED大屏幕、放映厅、KTV)等流程进行基础建立并督促实行。通过各项规则制度的初步制定、完善,基本使各项工作平顺展开,公司日常管理逐渐走上正规,为公司正规化发展奠定了良好的基础。

  二、招贤纳才,提供人才保证。为企业的连续发展综合部根据公司各部门发展的需求,通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种渠道,广纳贤士,吸纳各种专业技术人才。同时,综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理,制作了员工岗位责任牌,进一步完善人力资源管理制度,使人才队伍建设逐渐趋于正规。

  三、厉行节省,创建节省型现代化企业。节省永久是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说,需要资金的地方太多,现实情形决定了我们必须学会精打细算过日子,所以我们需要从一开始就养成节俭节省的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门,在这里,强调解省的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情形。对浪费浪费行动进行督查,对员工的日常伙食进行规范,让员工在吃饱吃好的同时不浪费。

半年工作总结情况报告范文 篇18

  20xx年上半年已经过去,这半年中,我们经历过销售的淡季,也经历过销售旺季,我们的心情也会有时高涨,有时低落,但是我们都努力调剂心态,积极工作,不让心情影响到我们的日常工作。

  20xx年,是服务质量提升的一年,酒店以及各部门积极组织各种培训,我们重新学习了本部门的各种规章制度,本各位的职责,工作服务流程等等,以及酒店领导为我们讲授的职业生涯的角色定位,酒店的服务意识,员工的高效实行力等等,还聘请教授为我们讲授酒店的全员营销。通过培训,我们认识到我们工作中的优缺点,把优点做成我们酒店的特点服务,把缺点改正,使我们的服务走向正规,进而得到进一步的提高,真正的做好我们四酒店的优质服务。

  前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的产生地,而宾客致电酒店时听到的第一句问候是从我们总机这里传来的,因此,作为总机的一位工作人员,我们应当摆正我们的位置与心态。我们不是酒店的闲散人员,我们来这里就是为酒店、为宾客服务的,我们虽然见不到宾客,但是我们的.声音,我们的态度却能给宾客留下深入的印象。宾客致电我们酒店,第一接待他们的就是我们这些只闻其声,不见其人的总机话务员,我们也是酒店的形象大使。因此,我们话务员平时工作中就应当依照我们本岗位的规程,严格要求自己,热情礼貌,迅速准确的接听、转接每一个电话,并对客人询问的问题,作出准确简明的回答,使客人完全中意使我们永久的寻求。

  服务是酒店这个服务行业的根本,我们上半年还有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我们努力改正我们在服务进程中的不足,为每一位致电总机的宾客、领导、同事做好服务,是我们以后工作的重点,努力做好优质服务,真正的让人有一种宾至如归的感觉。

半年工作总结情况报告范文 篇19

  半年时间转瞬即逝,现将工作总结如下:

  一、培训

  我是刚刚大学毕业的,第一份工作找的就是这个电脑销售,还是比较陌生啊吧,以前接触的不多,但是也在校内做过一些推销活动,效果不咋地,在来到xx电脑销售公司后对我进行了全面的培训,了解公司内部文化,还有了解公司产品,主要还是电脑的一些基本知识,这还是要自己具备一点专业知识,我对电脑方面还真是了解的不多,但是还好公司想的周到,给我做了全面的培训,培训的内容其实不是能多,但是都是必备的一些知识,这让我受益良多,总的来说陪训还是对我之后的电脑推销工作有一定的影响。

  二、突破自我

  我们xx电脑销售公司销售对象主要还是现在的大学生,大学是一个很好的推销场所,人比较多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我们xx市所有的大学,虽然我是一个比较活泼的人,在别人眼里也同样是这种感觉,性格相对外向,虽说是这样一回事,但是真正让我推销产品的时候难免还是会有一点羞涩,让人看了底气不足,这是一名销售工作者一个致命的弱点,所以一开始的工作我并不顺利,一次次被拒绝让我感受到了打击,但是我还是在坚持,时间久了我慢慢的习惯,慢慢的克服了自己。

  在与学生打交道的时后还是要具备一些技巧,不管是在言行举止还是形象方面都有学问,我不断的.去学习去提高,一个个追着去介绍自己的产品,我觉得这是一种享受,一种身心上的锻炼,我后来不怕被拒绝了,这才是我大的突破。

  我们总是能够在不断的发掘中提高自己,发现自己的潜力,不去逼自己一把才是遗憾的,悲催的,这是半年的销售工作告诉我的道理。

  只有不断的去接触陌生的东西才能真正的学到,领悟到,半年的工作这么过去了,在未来我还要努力。

半年工作总结情况报告范文 篇20

  我办在局党委和局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,围绕全局的中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用,较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展情况总结如下:

  一、上半年主要工作

  (一)力求规范,努力提高办事水平

  一是加强文件资料的管理工作。认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作,努力做到公文运转及时、准确、安全、保密,今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件,收发其它类文件近百件,整理归档文件100余份,编辑上传26份,没有造成任何延误和遗失。

  二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求,认真完成了《XX年鉴》20xx工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核办法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理办法等规章制度,在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理,确保了行文的质量。

  三是加大信息宣传报道力度。组织各股室及时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,上报到各宣传媒介和有关部门;认真做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档,在保存历史资料的同时,将本单位的重大活动及时反馈到广播电视台、网站等媒体。上半年,在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。

  四是深入推进各项主题实践活动的开展。研究制定“改进作风提效能,务实为民谋发展”主题实践活动总实施方案和学习计划,组织召开动员大会,将任务进行分解归责,制作活动宣传栏,建立督查台账和重点工作推进情况展板进行动态管理,规范档案资料,在第一阶段考核中取得全县总分第一的好成绩,被纪检三组推荐为样板单位,在韩书记组织召开的全县调度观摩会上。做经验交流发言,先后十余家单位来我局学习取经。

  (二)组织协调,充分发挥参谋助手作用

  一是认真组织开展各项全局性活动。今年以来,紧紧围绕全局重点工作、局班子安排部署工作,加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协调力度,牵头组织了党组织(党员)进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动,配合做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣传教育活动,认真做好实施、动员,组织和总结反馈等一系列工作,加大机关文化品牌的推广、宣传力度,取得了明显成效,获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号,办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。

  二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件,督查件20余件,领导批示件10余件,同时承担着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作,为提高效率,对各个督查文件建立台账,实行一月一通报,未发生迟报现象,各次督查通报成绩均在良好以上。

  (三)加强管理,努力提高服务质量

  1、认真做好财务人事工作。

  一是对人事档案进行梳理、整理,做好我局20xx年人员统计、20xx年个人年度考核上报、投档工作。

  二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。

  三是完成20xx年我单位固定资产网上系统的资产增加、减少年报工作。

  四是整理报销日常发票,做好日常收支、水电费代收代支工作等。

  2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理,对离退休老干部进行信息采集,摸排走访、加强沟通,详细记录各项个人信息,截至目前,所有老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账,设计表格,对外开具的证明实施两联制,保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入,达到一户一档的.目标,并拟出台相关管理规范,加大管理力度,提高管理科学化水平。

  3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动,巩固“县级平安单位”优势,加大人防、技防、物防的管理力度,加强内部安全管理,对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新,维修,组建我局应急抢险大队,对卫生、安全等实施网格化归口管理,各负其责。加强车辆调度管理工作,全力保障领导和科室公务用车,坚决杜绝公车私驾问题的发生,加强对驾驶员的日常安全教育,未发生一起交通责任事故。

  二、存在问题与不足

  回顾半年来的工作,我们较好地完成各项工作任务,但也存在一些不足:

  一是办公室应付具体事务过多,在工作创新性、前瞻性研究力度上不够大,存在被动应付的现象;

  二是与各股室沟通不够深入,对全局工作掌握还不够全面;

  三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。

  三、下一步工作打算

  下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署,立足服务职能,按照“严、新、细、优、变”五字方针,扎实开展好各项工作。

  1、督查督办突出"严"。强化机关效能建设,增补完善各项制度并汇编成册,对重点工作、重点活动全部实施台账式管理,建立“周调度、月通报”工作制度,定期通报督查结果并予以公示,提高干部职工的办事效率和工作效能,切实构建以制度管人理事的工作格局。

  2、信息宣传突出"新"。明确各股室专职信息员,量化信息报送和采纳的数量,将下半年信息任务分解至各月,激励各股室提高信息宣传报送质量,继续挖掘本单位工作的亮点,开拓思路,横向要有广度,纵向要有深度,在创新上下功夫,做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表情况要定期通报,力争全局全年发表信息不低于800篇。

  3、公文管理突出"细"。规范公文运转程序,提高传文效率,明确公文流转,强化文件落实,预备使用文档管理软件,对文件进行规范管理,做到精准高效。

  4、工作质量突出“优”。办公室承担着全局公务运转的组织协调职能,承担着县考核20余项,日常事务较为繁琐,下一步将秉持“建设一流队伍、提供一流服务、创建一流业绩”的目标,在确保制度执行质量的前提下,精简办事流程、提高公务运转效能。全体人员团结一致,服务好领导、同事的同时,扎实开展好日常业务工作,大力推进主题实践活动、“三进三促”活动、市级机关廉政文化示范点创建、经信讲坛、“六五”中期普法、星级服务品牌创建等活动,力争年底各个重要工作、单项工作勇夺第一。

  5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。

  一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧张有序的工作状态,梳理、分派好各个职能,领导及同志们一旦有事,就要随叫随到,随要随有,随叫随干,做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。

  二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头,把工作做在前头,做到有备无患、游刃有余。

  三是要把握工作规律。要善于举一反三,从日常的工作中找出规律性的东西,从而在任务未到之前,就充分酝酿,做到心中有数,以不变应万变,牢牢掌握工作的主动权。

  最后,恳请各位领导和同志们能在今后的工作中,多多提出更多的宝贵意见和建议,我们将认真听取,着力加以改正,更好地服务好全局!

半年工作总结情况报告范文 篇21

  时光飞逝,20xx年已经过去了一多半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。

  一、回顾20xx年上半年我的工作、学习情况

  1、20xx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。

  2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。

  3、(1)在测量资料归集和学习方面,我结合丁哥教我的方法总结的经验,整理出一套实用自己资料表格,并加以改进,使其具有xx工程项目部的特点。另外,我对所有图纸做进一步了解,并结合地形特点做出实用测量表格。

  (2)在施工方面,我还有许多地方需要学习。在工作过程中,通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量,准确地放样,作为测量员的我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。

  4、为了不断提高自己的竞争力,在20xx年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。

  二、下半年工作计划

  1、以百倍的`热情投入到工作当中,对待工作一丝不苟,实事求是,认真完成本职工作,不断深化学习,提高自身业务水平,使自己有质的飞跃。做好xx工程的测量工作,实现企业利润化。

  2、努力学习基础知识,夯实基础,在工作中学习,积累经验,继续提升自己的核心竞争力。

  3、努力完成领导交给的各项任务。

  以上为我的20xx年上半年个人工作总结,请领导审阅,如工作上有错误之处,请领导不吝指出,我将及时改正,尽快提高自己的业务水平,积累经验,更好地工作。

半年工作总结情况报告范文 篇22

  半年来,在公司正确领导和关心帮助下,本人认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想,牢固树立以公司形象和集体荣辱观,按照公司确定的工作思路,解款员以微笑服务为己任,以各个网点的柜员满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作。

  押运员在以按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。努力做到在思想上、认识上同各个领导上保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。现对自己的半年工作总结如下:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为公司基层人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉积极参加每周一四七会议集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的.矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司快一年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  二、立足本职,爱岗敬业

  作为公司的基程人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要顶岗时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到顶岗工作中去;每当公司要开展新的劳动时,自己总是对这些让自己提高思想和毅力要做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的适应公司的各个制度,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。半年来,为了能积极贯彻解款员“微笑服务”的工作思路,使自己更好地为公司服务,让别人以和谐的眼光来看自己,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对领导提出的咨询做到详细的解答;对公司反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级中队长如实反映,争取尽快给贵公司做以回复;对提出的问题和解决与否,做到登记详细,时时查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。

  三、严以律己,坚决完成任务

  在工作上,围绕公司领导的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自身的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范关键作用。今后努力的方向:随着公司各个领导工作的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为贵公司作出应有的贡献。

  在上半年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照公司领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名公司基层人员出了作好自己的本职工作外还要积极参加各项义务劳动。能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,精确的做到公司与自己"共鸣上半年的结束意味者下半年的开始意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”。