经过一年的努力，我在销售业绩上取得了显著提升。积极拓展客户资源，加强客户关系维护，提升了客户满意度。同时，通过市场分析和团队协作，优化了销售策略，实现了目标销售额的超额完成。展望未来，我将继续提升自身能力，寻求更高的业绩突破。
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；
3、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；
4、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
5、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
6、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
7、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
8、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。
9、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
10、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!
11、参加营销中心江北区会议及培训。
12、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
13、了解客户并满足他们的需要。
14、知已知彼，扬长避短。
15、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。
16、顾全大局服从公司战略。
17、目标市场定位，确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公共活动的重点和原则。
18、包装活动主题。降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
19、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
20、多方交流，查漏补缺
21、没有完成自定的业绩目标。
22、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
23、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
24、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
25、新产品开发速度太慢。
26、发货及派车问题。
27、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
28、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
29、销售登记
30、催交欠款
31、成交客户资料管理