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大专毕业论文3000字范文市场营销专业毕业论文 篇1
摘要:鉴于当前市场经济社会的飞速发展,对于市场营销专业人才产生了极大的需求,我国部分高校开始进行对市场营销专业的教育课程教学体系改革,以便学生能在学校学习阶段掌握关于市场营销专业的相关理论知识,然后可以在实习阶段或毕业以后的工作期间将在校期间所学的理论知识运用的时间的工作实践中。本文基于高校市场营销专业基础课程的相关特征,对于当下高校市场营销专业课程教学模式现存的弊端进行分析,结合现代市场经济特点提出一定的建议,旨在提高当前高校市场营销专业的教学效率和质量,积极培养营销专业的实用型人才。
关键词:高校市场营销教学模式有效策略
伴随着中国市场经济社会的快速发展,通过市场营销专业人才拓展企业的销售市场已经成为越来越多企业拓展市场的首选。而当前市场销售人才绝大多数都是高校市场营销专业毕业。而在当前市场需求下,越来越多的高校开始加设或改革市场营销相关专业的课程教学方式方法,以期为市场培养需要的优秀市场销售人才。但是由于市场营销专业对于国内高校而言还属于新兴专业,教学经验严重不足,目前还没有形成一个完整的教学模式用以应对飞速发展的知识经济体系,如何建设高效的市场营销教学体系,提高整体教学水平,满足庞大的市场营销人才需求,成为了高校市场营销专业教师的一个重大研究课题。
1市场营销专业的特征
市场营销在高校学科分类中属于实践应用强的管理类学科,同时兼具有工科与艺术类学科的部分共性。市场营销专业是根据消费者消费心理来对市场营销活动的可能性发展方向和相关发展规律作为分析探索的综合性学科,因此市场营销学的基本特征可以概括为综合性、实践性等。迅速发展的市场经济引发了对市场营销人才巨大的需求,导致大量高校抓住时机纷纷开设市场营销专业,从而使市场营销作为一门高校专业进入整个高校教育教学体系。高校市场营销专业教学内容丰富,研究范围广泛,以培养学生对市场营销发展方向的判断力和创造力为基本教学目标,但对学生的实践创作活动也提出了一定的要求。
2高校市场营销专业课程教学模式的不足
2.1教学理念落后。在新时期的背景下,高校市场营销专业的教学模式对于人才的培养已无法满足市场对于创新型市场营销人才的急需。造成这种现象的主要原因是传统的高校市场营销专业的教学模式只注重对于营销专业的理论知识的传授,却容易忽略具体的市场经济对于市场营销专业人才的具体需求,比如学生的实践能力和创新能力等,致使学生陷入为了学习而学习恶性循环——重理论轻实践,此外,学生为了取得良好的考试成绩也会以理论学习为主要学习对象,从而与老师的教学理念一拍即合,最终导致学生的具体实践中发现在学校学习的理论体系与具体实践相脱节的境地,以致无法胜任企业市场营销的相关工作岗位。此外,高校教师对于学生的基本评判标准也是以学生对于理论知识体系的掌握为程度为基准,容易导致学生形成单项思维,在具体实践过程中难以形成发散性思维,创新意识不足。
2.2教学内容陈旧。目前国内高校关于市场营销的专业课程教学的理论体系和基本教学内容都是模仿西方发达国家相关高校的教育体系和内容,而具体的教学案例也基本采用国外的相关成功的企业案例。然而,西方发达国家与我国在传统文化背景、国家体制、市场经济政策、生产力水平和经济发展形势方面都存在较大的差距,当前高校关于市场营销教学缺乏本土化的理论体系,导致学生在学校学习的理论体系无法与市场实践结合。高校现行的市场营销专业的理论教材内容过时,不能很好地满足新时代市场经济发展环境的要求,例如,传统教学体系对当下市场营销专业比较实用和流行的绿色营销、网络营销等先进理论几乎没有任何提及。面对当下不断变化的营销市场,西方发达国家的相关新进营销理论层出不穷,我国高校教学内容显得落后陈旧,对于各种新兴营销理论没有能够及时的'将其补充到高校市场营销专业教学体系当中。
2.3师资队伍结构不合理。现在许多高校大多是以研究性学者多为从事市场营销教学活动的主题力量,这些教师对整体理论基础体系掌握的很扎实,但是由于缺乏在企业中进行实践的经验,而且多数教师都是直接从毕业就进入高校教学体系,对营销的具体实践了解相对不足,很少有教师能亲身参与到企业的营销实践活动中,对企业在实际营销问题所做的分析和研究稍显不足。所以,在高校市场营销的教师较难把营销理论很好的运用到企业营销实践中去,造成高校市场营销的时间教学存在先天的不足之处。
3市场营销专业教学模式分析研究
3.1完善课程结构设计。高校在进行市场营销课程结构改革首先要从如下方面着手进行。首先应该在确保理论体系的基础上,设置适当课时的实践课程,让学生在社会实践中逐步培养实践能力。其次,可以根据市场营销的相关新兴理论增设理论选修课,由学生进行自由选择学习。通过这种灵活的教学方式可以让学生对于整体的理论知识体系能够有更为充分的理解和认识,丰富学生的课余学习生活。最后,科学合理的安排知识体系课程。可以根据专业课的课时数适当将基础专业课适当的提前教授,学生可以利用在低年级学习到的基础知识课余时间进入企业实习,弥补高校实践教学不足,同时还能让学生逐步接受专业知识的培养,提高学生专业知识理论体系的认知和掌握效率和质量。
3.2构建现代立体化教学体系。立体化教学体系是指利用多媒体技术手段、案例教学和传统的教学手法等多种教学模式共同构成的新型教学体系。多媒体技术教学是指教师在课堂教学活动中通过采用现代化的计算机、信息网络等多样化的技术手段,结合课本知识以视频动画、图片或幻灯片等多样化的方式在荧屏上呈现图文并茂的教学画面,实现课堂的有效互动教学,从而针对性地提高教学的效率与质量。案例教学主要指教师利用已有案例辅助教学,通过对案例的分析讲解,教师安排学生进行分组模拟,最后由教师总结分析,培养学生利用理论知识解决现实问题的能力,提高市场营销教学的质量。
3.3建立广泛的实践场所。实践教学是高校市场营销专业必须开设的基础课程之一,通过实践教学,可以培养学生将营销理论应用到实际营销的能力。当前高校市场营销教学对于实践教学往往不够重视,因此在高校市场营销专业课程教学中对于建立广泛的实践场所是十分必要的。首先高校应该通过建设多样的营销模拟实验室,通过计算机模拟软件仿真模拟市场经济条件下的企业经营环境,然后通过沙盘模拟等实践教学活动,通过让学生依次扮演各种市场营销岗位,培养学生实战营销的能力。此外,还可以通过教师推荐学生到企业进行实践训练教学,让学生在真实的商业环境中学习锻炼市场营销的能力,提升专业能力。3.4完善师资结构,建设复合型教师队伍。当前我国高等院校市场营销专业的教师队伍大多是拥有较高学历但对于实践经验相对不足的高校毕业生组成,所以建立符合实践教学需要的复合型教师团队显的尤为必要。具体主要有两条建设途径:一是鼓励教师走“双师型”道路,鼓励教师积极投身于社会实践活动,二是聘请企业成功人士来校担任实践课程的兼职老师,实现校内教学实践与校外实战实践的优势互补、形成专职与兼职教师想结合的复合型师资力量,共同指导学生营销实践教学。
4结论
伴随着当前经济社会飞速发展,高校市场营销教学应该紧跟时代的步伐,既要不断更新教学的理论体系,同时也要不断提高培养学的实践操作能力,培养符合市场需求的复合型营销人才。高校市场营销专业应该积极大胆的进行教学改革,及时调整教学模式,探索复合型教学形式。
参考文献:
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大专毕业论文3000字范文市场营销专业毕业论文 篇2
【摘要】市场营销阅历百年开展,也在不断演进。在出产观念到社会营销观念,公司对顾客概念的了解在改动,公司与顾客之间的联系也不断改动。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的状况下发生的,一起它跟着现代信息技能、电子商务的呈现开展的越来越快。
【关键字】顾客联系办理;营销办理;4P
CRM是营销观念演进的成果。市场营销经过近百年的开展,跟着社会出产力的不断进步,市场营销的观念也在不断演进。在出产观念到社会营销观念的开展演化过程中,公司对顾客概念的了解在不断加深,公司与顾客之间的联系也不断得到加强。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的布景下发生和开展起来的,一起它跟着现代信息技能、电子商务的飞速开展而日益成熟。
出产观念。出产观念认为,消费者喜爱的是随处能够买到的、报价低廉的商品。出产导向型的公司将精力首要放在进步出产效率和扩展分销网络上面。出产观念发生的布景是商品需要大于供给,因而顾客最关心的是能否买到商品,而不是关心商品的细微特征。这时顾客在商品的交流中是处于被动位置,他们没有更多的挑选地步。
商品观念。商品观念认为,消费者喜爱高质量、多功能和具有某些特征的商品,在商品导向型的安排里,公司老是致力于出产优质商品,并不断改进商品,使之日臻完善。奉行商品为导向的公司在设计商品时很少让顾客介入。由于它们信任公司自身知道该怎样设计和改进商品。在以商品观念为导向的公司里,公司仅仅片面地将自个设计的商品强加于顾客,顾客的需要没有真实得到表现。
推销/出售观念。推销观念认为,假如不对消费者进行劝说的话,他们是不会足量地购买某一公司的商品。因而,该公司有必要主动推销和活跃促销。推销出售观念是在现代化的工业经济中,出产才能己经大大进步的条件下发生的。这时大多数市场都是买方市场,卖方不得不拼命地抢夺顾客。顾客或许是潜在顾客受到很多电视广告、报纸广告、直接邮递广告、推销电话的攻击。在这种状况下,尽管公司现已意识到顾客的重要性,可是它们还没有意识到要经过深刻知道和了解顾客来获取顾客资本。推销/出售观念为主导的公司在与顾客交流时,更注重向顾客灌输自个的商品信息,听取顾客的意见却做得远远不够。
营销观念。营销观念认为,实现公司的各种方针的关键在于正确断定方针市场的需要和愿望,并且比竞争对手更有用、更有利地传送方针市场所期望满意的东西。营销观念依据4个首要支柱,即方针市场、顾客需要、结合营销和盈余才能。首先,一个公司不行能在每个市场运营和满意各种需要,有必要挑选与公司才能相匹配的方针市场进行效劳,也即是要有对于性地挑选顾客群。其次,营销观念请求公司从顾客观念出来断定顾客需要,顾客的需要包含了5种类型:标明晰的需要、真实的需要、未标明的需要、令人愉悦的'需要、隐秘的需要。
公司要了解顾客的各种需要,就要与顾客树立联系,从与顾客打交道的过程中,获取各种顾客信息,并对这些信息进行归类、总结、发掘。公司火急了解顾客需要是顾客联系办理发生的重要原因之一。再次,营销观念请求公司所有的部分都为顾客的利益效劳,这即是结合营销。结合营销请求各种营销功能,包含推销人员、广告、商品办理、营销调研等等有必要互相调和。一起,营销部分也有必要与公司别的部分很好地调和。顾客联系办理结合内部的各种资本为顾客效劳观念恰是源于结合营销。终究,营销观念的首要意图是协助公司获取赢利,而顾客联系办理的首要意图也是加快公司赢利与优势的进步。在营销观念期间,公司知道怎么去寻觅方针顾客市场,发现方针顾客需要地点,并且经过内部资本去有用效劳顾客,然后进步本公司的盈余才能。在这个期间,公司开端意识到了解方针市场顾客需要的重要性,并把顾客需要摆在公司营销活动的基地。
社会营销观念。社会营销观念认为,公司的使命是断定诸方针市场的需要、愿望和利益,并以维护或许进步消费者和社会福利的方法,比竞争者更有用、更有利地满意方针市场的需要。社会营销观念请求营销者在营销活动中考虑社会与品德问题。他们有必要平衡公司赢利、消费者需要和公共利益三者的联系。同样,顾客联系办理(CRM)在效劳办理这一块,请求公司不光要为现有的顾客、消费者效劳,一起也要考虑到公共利益。在顾客面前树立起有社会品德责任感的公司形象,能使顾客为其运用该公司的商品而感到骄傲和骄傲。在社会营销观念期间,公司与顾客的联系现已超出公司仅仅为顾客供给杰出商品朋及务的规模,公司愈加注重经过树立自个杰出的公众形象来加强与顾客之间的联系,而作为顾客也期望为自个供给商品朋及务的公司是一个具有社会责任感的公司。
综上所述,顾客联系办理是在营销观念的基础上开展起来,可是它又跟着公司对顾客含义了解的加深而得到拓展,由于顾客不只包含消费者、供给商、分销商、内部雇员,并且还包含对公司的生存与开展有着严重影响的政府部分、传媒、参谋和咨询专家、股票市场等。这些影响者对公司的效果尽管不是直接,可是它间接地对公司形成潜在的和无穷的影响,一起,有必要注重社会的长期、整体利益。
顾客联系办理表现了市场营销组合的变迁。1990年,美国专家劳朋特教授提出了与传统营销的4P相对应的4c理论,对比传统的4P与4C,传统的4P理论认为,应以恰当的报价、恰当的途径和各种形式多样的促销手段将商品送到顾客的手中。可是依据4P理论的营销决议计划通常缺少有力数据支撑,使得公司在进行营销决议计划,对谁是顾客,啥报价合适这些顾客,哪些途径对顾客获得商品/效劳更便利等状况都不是很明白,所以公司在促销活动方面的尽力都白白地被浪费了,更不行能真实经过了解顾客需要来进步顾客满意度与忠实度。
顾客联系办理表现着由传统4P营销理念向着崭新的4C营销理念的改变。当一个公司知道谁是真实的顾客以及他们在做啥时,那么他就也许愈加高效地和他们打交道。CRM使得传统4P向着愈加靠近顾客的4C改变成为也许。经过CRM体系,公司能够将市场营销决议计划树立在以顾客为基地4C理论之上。首先,它会让一个公司明白地知道谁是顾客、那些是有利可图的顾客,这些对公司奉献有多大。并依据这些详实的数据,公司能明白知道到应该为哪些顾客供给效劳。其次,CRM体系能使公司真实了解顾客的需要,包含未标明的需要、隐秘的需要、令人愉悦的需要。公司依据顾客的需要,不断削减顾客获取商品的本钱,增加获取商品/效劳的便利性,终究与顾客进行有用的交流,让顾客发生顾客认知价值,终究为公司发明丰盛的赢利。
综上所述,CRM理论是在营销理念基地改变为以顾客为导向的基础上发生和开展起来的,它从顾客的需要和需要出发,认为顾客发明价值为方针,以赢得顾客信任为主题,以与顾客树立继续杰出安稳的联系为意图,终究到达顾客忠实,然后实现公司与顾客的调和与共赢。经过上面的论说,本论文对顾客联系办理做如下的总结:
第一,顾客联系办理能够从三个层面来了解。其一,它是包含了现代市场营销理论的运营办理理念。其二,它是集成了Intemet和电子商务、多媒体技能、数据仓库和数据发掘、专家体系和人工智能、呼叫基地等领先信息技能的商务解决方案。其三,它是融入了市场营销、出售办理、顾客关心、效劳和支撑等模块的应用软件体系。第二,顾客联系办理是市场营销观念演进的成果,它是在公司将顾客摆在营销活动的基位置置、日益注重改进与方针顾客联系的条件下发生、开展而来的。第三,顾客联系办理表现着营销组合从4P向着以顾客观念、顾客价值为起点4C的变迁。
【参考文献】
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大专毕业论文3000字范文市场营销专业毕业论文 篇3
引言
我国自古就有药食同源的养生文化,用老百姓的话说就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业,保健品市场的需求潜力之大实在诱人。
中国的保健行业协会的资料统计表明,国内整体的保健品市场从20世纪80年代起就处于高速增长的态势,年均增长率在15%—30%远远高出发达国家平均3%的增长率。据统计20世纪90年代中期,我国保健品生产企业就多达3000多家,品种4000多个,年销售额一度突破300亿大关。 关键词 保健品 营销策略
1、我国保健品营销策略分析
保健品成功的营销有一定技巧,营销花样不少,随着季节的变化而不断翻新,但手段都各有差异,要求的重点也各不相同。淡季注重功效市场的开发,维持稳定的市场销量,旺季主攻礼品市场开发,深挖功能效应。营销策划时时以消费者为中心以需求为目标。打造季节性成功营销的典范。
1.1突破礼品 完善功效
节日时段,各企业争相推出礼品装,包装精美华贵、设计大方、得体、喜庆、色彩浓郁,广告引导礼品消费概念。中秋时段保健品步入旺季,一直延续到春节。春节时段保健礼品激战最酣。保健品企业在力守功效市场的同时,将矛头重点指向礼品市场。
1.2 终端要地 势在必得
终端是产品销售的场所,是连接产品和消费者的纽带,是产品流过程中最重要的环节。产品信息是否准确及时地传递,广告是否起到应有的导购作用,终端对消费者的购买为十分关键。保健品销售终端主要包括药店、商场、商店、超市、大卖场等。
现代意义的终端已由原来的买卖处发展演变为今天的营销终端。在终端不仅可以展示企业文化与企业形象还可营造场景营销氛围,使消费者对产品及企业产生信任感、满足感,从而争取大量购买者,促成销售。
1.2.1 营业员导向
药店、商场中营业员导向在消费者购买行为中起到重要作用。我们必须和营业员多沟通、交朋友,用真情去感动他们,让他、她能真心实意地协助我们在同类产品中介绍我们的`品牌。
1.2.2终端包装陈列
要求专柜均有产品陈列,并排至少有3盒以上且为最佳位置,出样面尽可能大。
1.2.3终端达标标准
希望营业员尽力推荐公司产品,并掌握产品基础知识。如果推荐竞品,该终端点为“废点”,终端如有盲点也按“废点”处理。产品摆放正面至少3盒,要求摆放在最醒目的地方,礼品盒陈列面至少两盒,终端必须有公司的大包装盒、POP,吊旗悬挂于商店中央或柜台上方,特别是A、B类终端,C类终端也要尽量。 抢占终端战略要地,紧紧围绕以上营销策略展开工作,作好促销人员培训、营业员导向与产品的陈列展示,扎实做好终端市场,理顺销售渠道,为产品行销扫除障碍。
1.3 媒体公关
媒体是保健品营销的关键手段,是传达信息最有效途径。搞好媒体关系很重要,不仅可以得到较优惠的版面折扣,选择合适的版面,而且可以宣传企业公益形象,在突发事件的处理上更有利于企业品牌形象的维护。
1.4 稳守城镇 大开周边
周边市场指一、二类市场以外的三类市场,主要是一些地级市如江门、台山、阳江、长安等城市。因为当地的生活水平普遍较高,人们的保健意识又强,送礼的风俗也相当盛行,消费还比较感性,所以为保健品创造了很好的消费环境。同时该区域的媒体费用也较一、二类市场低,可有效节省营销成本,同时其竞争环境相对缓和,同类竞品少,有利于新产品迅速脱颖而出,占领市场份额。从成功走农村路线的三株、红桃K市场运作来看,周边大有可为。 据调查,无论从市场营销环境、营销方式、消费行为特征、购买习惯方面还是品牌研究、促销手段、销售渠道上看二、三类市场具有相当的发展潜力。
1.5 团队管理 愈加重视
团队管理在直销领域最为重视,无论安利、美琳凯还是雅芳,他们时刻都把团队作为日常重点工作,注重网络的建设,经常组织培训,开大会,以交流经验激励士气,强调整体性。
2、销售策略
2.1传单
在超市、药店,传单式是随处可见的,每次买药回来手上总有一些传单。
2.2软文炒作
广告的威力很大,比广告威力还要大的是科普文章、科普宣传片及各种软文章和专家人物的会议,人总是对这些“权威”有一种敬畏和信任的态度。
2.2.1概念创新
营销制胜法宝,保健品与“概念”似乎天生就是孪生兄弟,概念总是伴随产品而出。产品是形,概念是神,神形兼备,两者缺一不可。概念的推出,让人们随之懂得了各式各样的保健原理,也知道了今年流行什么。
2.3促销
每逢节假日,药店或超市都会有相应的促销,也许很多人都不在意,但是这的确是提高销量的一种好方法。虽然营销方式多种多样,但这也不能弥补保健品市场的弊端。品质无保证,广告虚假,价格虚高,诚信缺失等这些问题,一直都困扰着消费者,所以经销商们在大规模做营销的时候,不妨把更多的注意力放在产品的品质上来。
2.4企业营销策略存在的问题
2.4.1不合理的管理模式
因为保健品企业选择了这样一种发展模式,使在保健品行业中得以生存的企业几乎都是超常规的速度发展,走入了一个发展陷阱。超常规的发展速度,必然引起企业内部组织结构的持续变革,新旧管理方案的高速更新,但由于革新的滞后性,必然使企业管理的变革速度跟不上发展速度,以及由于体系惯性和个体惯性的作用,最终必然导致企业内部的混乱。
2.4.2人才结构与用人机制的问题
认识到人的变化应与环境的变化同步,把人变成企业有价值的资产,使人能够成为创新的资源,而不是按过去的功过论英雄。每个人应有创新的空间,换句话说每个人都要成为一个单位和主体。
3、策略营销有利于整合多种营销模式
整合多种营销有利于营销工作的系统化、体系化,为企业创造更多的品牌价值,能更好地实现企业整体经营效益。它将创新出一种新的商业模式,使企业的思路扩宽,而且还可以让传统的营销模式实现软着陆,能和现在的模式有效衔接。
有利于向消费者传递信息,使产品差异性清楚凸现于消费者面前,从而有利于赋予产品个性,树立产品独特形象。可以避免企业恶性竞争,有利于促进企业良性发展。
结束语
营销策略的分析在快速发展的中国是非常重要的,特别是在保健品行业,必须转变传统的营销模式,这样子企业才能求得生存和发展。实现企业策略目标的关键在于是否确定了目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品和服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。二十一世纪“保健”将会是一个热门的行业,凸显其功效的最有效方式是隐形的“服务营销”,这种方式将会成为一种新的营销模式,而且更将会是社会进步的产物。
参考文献
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大专毕业论文3000字范文市场营销专业毕业论文 篇4
毕业论文写作是市场营销专业应用型本科人 才培养的重要环节,写好毕业论文具有重要 意义,毕业论文不该沦为一种形式。为了提高市场营销专业本科毕业论文的质量,应该 确定体现"应用型’特征的选题,认真对待文献查阅及综述,使用科学的方法开展研究,建立论文写作及指导的激励约束机制,严格细致地组织答辩工作,规范地进行论文 材料的整理归档工作。
1市场营销专业应用型本科毕业论文写作的必要性
毕业论文写作是市场营销专业应用型 本科人才培养的重要环节,是学士学位授予 的重要依据。写好毕业论文,可以让学生系 统总结本科阶段所学专业理论知识,解决专 业学习和社会实践中遇到的实际问题,可以 提高学生的信息获取和利用能力、分析解决 问题的能力和创新能力。毕业论文的写作过 程,是一个培养学生思维的严谨性、语言表 达的逻辑性和解决问题的创新性的过程,是 一个专业知识凝练、升华和发展的过程。写 作能力的提升不但有利于学生做好岗位工 作,更为重要的是创作过程中获得的隐性知 识和感受到的艰辛会使学生终生受益。然 而,目前市场营销专业应用型本科毕业论文 的质量令人担忧,但是不能因此就认为本科 毕业论文已失去意义,成为一种形式,那种 认为应取消毕业论文环节的观点是不负责任 的。相反,应该认真分析本科毕业论文质量 的制约因素,努力寻求提高毕业论文质量的 对策。
2提高市场营销专业应用型本科毕业论文质量的具体途径
2.1确定体现"应用型"特征的选题
科技期刊在选题策划实践中应坚持正确的舆论导中美会计学博士学位论文选题的比较研究基于JSP的毕业设计选题系统的设计与实现法学论文格式、选题、提纲及写作技巧浅谈中学地理研究性学习如何科学选题《高级英语》毕业选题论文(共3篇)简论从选题看纪录片如何记录河南关于会计法学科研选题的探讨在写作护理论文选题时的原则试论心理健康教育课选题
必须反映专业培养目标和 定位。应用型本科院校的定位是培养应用型 人才,毕业论文选题就要体现出"应用型” 的要求。市场营销专业具有很强的应用性, 对毕业论文选题的"应用型’特征要求更 高。专业教师上报论文选题后,必须严格把 关,将"应用型’特征不突出的题目筛选出 去。要体现出"应用型”的要求,选题可以 是特定行业或特定类型企业的某一方面的营 销问题,例如"典型家电企业产品定价策略 研究名牌饮料企业产品市场定位策略研究’等。
不要让学生去选纯理论研究的题目, 例如"跨国公司竞争战略理论研究",这样 的题目很宽、很深,研究生去写都未见能写 好,本科生最好不要选,至少应用型本科院 校的学生不要选。为了保证选题质量,选题 只有经过审核后,才能向学生公布。如果学 生选择或自拟了理论性较强的选题,要查看 其有没有能力完成,如果没有必须更换选 题。
2.2认真对待文献查阅及综述 在论文开题前增加文献查阅及综述环 节很有必要。指导教师要告知学生文献查阅 的方法及渠道,给出文献综述的要求和范 例。文献查阅要具有经典性和时新性。经典 性就是查阅的著作文献要有经典性,应是研 究领域的权威性、代表性著作,例如菲利 普科特勒的《市场营销原理》。时新性就 是查阅的期刊文献要有时新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久远的话,没有新颖 性,选题可能研究得较为成熟了,或没有多 大研究价值了,除非是经典论文。文献综述 要规范,应制作统一规格的文献综述表,让 学生将综述写在文献综述表里。
2.3使用科学的方法开展研究
毕业论文要切忌写成教材式的文章。 有的'学生不讲究研究方法,进行纯文字的论 述,没有任何调查数据或案例作为论据支持 观点,使得结论难以令人信服,研究的科学 性大打折扣。市场营销专业的本科毕业论 文,至少要有典型企业的案例分析。最好进 行大样本的企业调查获取数据。例如,研究 典型家电企业的产品定价策略问题,可以调 查100个品种的家电产品中,有多高比例的 产品采取撇脂或渗透定价策略,有多高比例 的产品采取成本导向、竞争导向或需求导向 的定价方法,等等。方法科学、过程严谨、 数据真实,研究结论才能具有科学性和可靠 性。
2.4建立论文写作及指导的激励约束机制
为了让学生写好论文,应建立论文写 作及指导的激励约束机制,严格进行优秀论 文的评选和不合格论文的处理。答辩完成 后,要评选优秀论文。一个指导老师最多推 荐一篇优秀论文,如果认为没有优秀的可以 不推荐,学院或系再进行遴选,一个专业或 一个班可以选出一篇优秀论文,优秀论文要 再行答辩。获评优秀论文的学生和指导老师 要给予一定奖励。对于不合格的论文,只给 参加第二次答辩的机会,每学年最好都有少 量学生通不过毕业论文环节,这样学生才可 能更为重视毕业论文。
2.5严格细致地组织答辩工作
答辩工作绝不能走过场,应严格细致地 加以组织。答辩时学生要做简短的PPT演示论文主要内容和创新点。答辩组的老师尽可 能是同一个专业的。答辩时,每个答辩老师 都要打分。要有统一制作的答辩打分表,打 出的分数最后由答辩秘书统计。答辩时,答 辩老师要特别注意拟推荐优秀论文学生的表 现,在期刊或报纸上发表了论文的学生或与 指导教师合作研究课题的学生应给予加分鼓 励。应充分发挥答辩秘书的作用,答辩秘书 的职责不仅仅是做答辩记录,还要负责答辩 材料收集、分发,答辩程序安排,分数统计 等工作,这样可以使答辩现场规范、有序, 少一些混乱和低效率。
2.6规范地进行论文材料的整理归档工作
毕业论文材料整理归档的规范性对提高 论文质量的作用不容忽视。如果论文材料的 上交、整理、归档不规范,很可能导致学生 写作论文的工作态度不认真,不按论文写作 规范和进度完成任务,这样也容易引起混乱 丢失相关材料。提高规范性的办法是,使用 统一规格设计的类似档案袋的论文袋,一个 学生一个论文袋,装袋归档。必须装袋成档 的材料都有明确的标示,有很好的目视性, 一目了然。这样看起来很规范,也便于存 档。论文材料的规范性对学生和指导教师形 成对待毕业论文工作认真负责的态度也颇具 好处。
大专毕业论文3000字范文市场营销专业毕业论文 篇5
论文关键词:经济型饭店,品牌化,经营策略
论文摘要:进入21世纪,饭店集团品牌化经营越来越重要,文章提出经济型饭店的品牌化经营需从集团化发展、品牌定位、服务质量、品牌文化、营销宣传几个方面来实施。
品牌代表的是产品在市场上的知名度,在消费者心中的美誉度和忠诚度,饭店集团品牌不仅是产品的标志,更是产品质量、性能、服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现,同时品牌还凝聚着饭店的科学管理、市场信誉、追求完美的企业精神等诸多文化内涵。在饭店市场竞争日益激烈的今天,饭店集团品牌的重要性越来越突出,创建知名品牌,让流动的顾客跟着饭店品牌走,是经济型饭店在市场竞争中成功的必然选择。那么,经济型饭店该怎样实行品牌化经营?怎样才能在激烈竞争中取得可持续发展呢?笔者试给出以下几点建议。
1 集团化发展是前提
饭店要创品牌,其前提是必须集团化,通过各种形式的扩张,组建跨地区的饭店集团,形成连锁品牌,这才能够使饭店品牌的优势得以真正显示。饭店集团化可以为企业带来规模经济效益,对外竞争发展具有资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散等优势。连锁经营是世界饭店集团化发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界饭店业进行调查和统计发现,到20世纪末,世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营,而欧美等发达国家的饭店总数中超过半数的都是连锁经营的。
经济型饭店在中国是一个新兴的业态,其发展通常是从一些单体饭店开始的,在积累了一定的管理经验和品牌资产以后,逐渐推广连锁店。目前,国内以锦江饭店、如家快捷等为龙头的经济型巨头都采取多种经营模式来扩张规模集团化发展 ,从而为自身品牌的创建和发展奠定基础。主要通过下面四种渠道来拓展其经营规模,一是发展直营店数量,即完全由总部投资、管理和控制,这样可以保证所提供的产品和服务的品质;二是管理合同方式,即允许社会单体饭店用集团的名称,但必须由总部派驻管理人员进行日常管理,双方签订管理合同,收取管理费或按比例分享利润;三是加盟连锁,这是一种存在于总部和加盟者之间的持续关系,总部为加盟者提供一定的经营条件,再加上对其组织、人员培训、物资采购和经营管理的协助,当然要求加盟者给予一定的报偿。四是特许经营方式,旨在吸收社会上的中小饭店、旅馆加盟,在向总部交付特许使用费的前提下,使用连锁集团的品牌,按照由总部设计和规定的服务程序和产品规范管理和经营。这种方式是一种很好的无形宣传,通过人们的口碑相传,扩大品牌效应。
2 品牌定位是核心 品牌的亮点和灵魂是要具有个性特色,国外成功的饭店品牌都有非常鲜明的个性特色,如希尔顿的“快捷”、假日的“热情”、香格里拉的“亲情”、喜来登的“值”等等在顾客心目中都印象鲜明。我国经济型饭店真正发展还是在20xx年以后这几年,正逢国际饭店集团已经进入成熟、快速的跨国扩张时代。因此,国外一些知名品牌也纷纷入驻中国饭店市场,像美国的`速8、法国雅高旗下的Ibis、,洲际旗下的假日快捷等品牌,加剧了我国经济型饭店市场的竞争。在饭店业市场竞争不断升级的环境下,越来越多的国内企业管理者们意识到创建品牌的重要性,意识到品牌在市场竞争中的重要地位,逐渐形成了以“如家”为代表的强势经济型饭店品牌,如家快捷的品牌价值定位是“洁净似月,温馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感觉,满足了顾客的心理情感需求,同时传达给消费者如家的个性产品特点。如家饭店连锁目前在全国有近100家门店,所有门店的形象设计、logo标识都由总部统一设计,做到标准化,保证其品质的一致性。
3 服务质量是关键
服务质量的高低直接影响饭店的市场竞争力,关系到饭店的生存和发展,良好的服务质量是形成顾客满意、进而达到顾客忠诚的惟一途径。饭店要打造知名品牌,就必须有优质的服务质量作为后盾和支撑,服务质量是形成品牌的关键因素。饭店服务分为两个层面:一是标准化服务,即饭店必须达到卫生、舒适、安全、尊重、便利、亲切等共性的要求,而这些要求最根本的保障就是标准化,世界上具有较高品牌价值的饭店集团都有全面、严格、细致的服务标准和制度作为质量保障;二是个性化服务,饭店必须根据自身的客源定位,尽可能地打造和提供投客所好的针对性服务,只有这些为实际需求而设计的服务,其品牌在细分市场上才会产生美誉度和影响力。如家的客房设计可以说是标准化和个性化的完美结合,客房的墙面以淡粉色、淡黄色为主,挂着极具情调的欧洲风格的艺术画;地毯的色彩与墙面搭配协调,小巧的高圆桌代替了传统的写字台和茶几,木质的床头柜简洁、别致。简洁、温馨、方便是客人对如家饭店最直接、最深刻的印象,在这里每一位客人都会感受到家的温暖。此外,如家客房提供星级饭店的设施,空调、电视、互联网、电话、磁卡门锁、标准席梦思床具、24小时热水淋浴供应等设施一应俱全。同时,“微笑着对待如家的每一位客人”是如家的服务理念,连锁公司的所有员工都一直秉承这种服务精神,客人走进全国任何一家如家店都会感受到员工亲切友善的服务,给人一种亲切、热情的感觉。
4 品牌文化是灵魂
文化就是品牌的核心价值问题,培育品牌不仅仅是创造出饭店的标识符号,更重要的是建立饭店品牌的核心价值,就是我们在经营中怎么突显我们的差异性文化来进一步形成特色,来增强吸引力。饭店在各个方面都要体现和渗透品牌文化。品牌文化具有价值性,它是在品牌定位的基础上,将饭店集团所有人员的生活方式、价值观和个性特色等,融合在一起而形成一种品牌精神,并利用各种内、外部的品牌传播途径,将其传达给目标顾客,使受众对饭店的品牌在精神上达到高度认同而形成一种文化氛围,这种文化氛围是形成饭店顾客忠诚的重要因素,也正是品牌的文化价值所在。[3]国内外成功的饭店集团都有非常鲜明的品牌价值主张,比如:丽思卡尔顿“我们是为淑女和绅士服务的淑女和绅士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“东方嘉柏,至诚至爱”;如家快捷“洁净似月,温馨如家”。 国内大多经济型饭店品牌文化建设还比较缺乏,只是在做一些文化符号,文化表象的东西,没有悟到文化的真正内涵,并把它体现在饭店的各个方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要长期的慢慢积累、沉淀、提炼,然后渗透到饭店的每一个角落,使客人随时随地都能切身感受到饭店的个性文化和魅力,这才是真正地体现了饭店的品牌文化和价值。
品牌文化一旦形成后会在一段时间内保持相对稳定,但它不会一成不变,随着社会的不断发展和人们需求的不断变化,品牌的定位也必须进行一定的调整和创新,品牌定位和品牌价值主张的创新是品牌文化价值得以不断提升的源泉。成功地创建了品牌,并不意味着品牌经营的成功与完结,市场经济优胜劣汰机制,要求饭店不断扩展自己的品牌内涵,围绕品牌的核心价值,不断进行创新和维护。
5 品牌营销是龙头
营销的方式很多,营销渠道、营销组织体系、广告、宣传等等,目标就是树立品牌。如家在品牌营销方面做得相当成功,比如:根据如家品牌定位于中小商务人士,如家选择楼宇广告作为其广告传播的一个主要载体,主要是这些写字楼里的白领人士正是如家锁定的目标消费群体。如家还非常注重公关活动对于品牌的促进作用,比如其联合知名文化公司共同开展“如家读书月”活动,入住如家饭店连锁的客人在客房里都可阅读到时下流行的图书。这一公关活动不仅给客人提供了更多的增值服务,同时也丰富了如家饭店连锁的品牌内涵[4]。如家也积极主办相关的业界活动并参加各种相关的国际活动,借助媒体来宣传自己,并趁机将自己的产品推向国际市场。比如参加“20xx北京国际旅游博览会”,作为唯一的国内经济型饭店闪亮登场,引起了各新闻媒体的关注,而且,为了充分展示如家品牌,市场部从展台的设计,资料、礼品的准备,人员的安排及媒体的接洽等均做了详细的布置。20xx年6月,由中国旅游饭店业协会主办、如家饭店协办的“第二届中国经济型饭店发展论坛”在杭州召开,如家作为协办方,做了精心的组织和准备,如家的CEO还在论坛上发表了演讲,吸引了与会者的注意力。如家还借开展捐款资助等社会公益活动来树立企业的良好形象,增加企业的美誉度和忠诚度,扩展其品牌的影响力,其效果要远比单纯的广告宣传好得多。
未来饭店业的市场竞争将是品牌竞争,品牌建设和品牌价值提升将是我国饭店集团现在和今后都必须努力的方向。我国经济型饭店集团目前正处于品牌的建设发展阶段,需要借鉴和学习国外著名饭店集团品牌创建和经营运作的成功经验,我们坚信,随着中国经济型饭店集团品牌化的不断深入,中国本土饭店集团未来的发展之路将是非常广阔的。
参考文献:
戴斌.我国饭店集团品牌创建与价值提升.中国经济型饭店网.
魏小安.中国饭店业品牌化发展的战略及思路.饭店现代化,20xx,3.
叶秉喜.如家饭店连锁品牌策略.饭店现代化,20xx,11.
金丽娇.如家饭店品牌战略解读.北京市经济管理干部学院学报,20xx,12.