演讲稿的内容应根据特定情境和场合而定,情感要真实,尊重听众。在快速发展的社会中,演讲稿的需求日益增加,但仍有很多人感到困惑。以下是小编整理的销售演讲稿范文,欢迎阅读和收藏。
销售服务演讲稿范文大全 篇1
尊敬的领导,亲爱的同事们:
你们好!
我叫xx,感谢公司能够给予我这次竞选营销经理的机会,我来到本公司已经有半月了,虽然现在我还在学习期间,但拿破仑曾经说过:不想当将军的士兵不是好兵,所以我特此申请竞选营销经理!
我认为作为一个营销经理,他与普通的营销员是不一样的,他不但自己要有好的业绩,很强的责任感外,他还要具备很好的素质,因为他不但要对公司负责,对领导负责,更为重要的是还要为自己所带领的团队负责!
大家都知道没有完美的个人,但有完美的团队,在营销的队伍当中,自己业绩好不能代表整个团队,只有整个团队的业绩都好,才能体现出营销经理的价值!
而作为一个营销经理他必须要具有很强的市场洞察能力,能够清晰明确的分析市场,做好营销的策略与方针;制定好团队目标,各营销员目标,合理的分配好任务计划,做好年、月、周、日的工作计划,除此之外,必须还要有很强的协调和沟通能力,充分的发挥每位营销员的特长,取长补短,互相学习,互相帮助,互相合作!只有这样有目标的带领团队,才能做好营销经理。
我认为我竞选营销经理的优势有:
1、四年的工作管理经验。
2、很强的责任感。
3、积极向上的良好心态。
4、能够清晰明确的分析并部署市场。
而我的.不足之处是:
1、对目前公司所销售钢材的市场状态不够了解。
2、营销经验不足。
3、财务知识掌握不全面。
但面对与我的不足之处,在以后的工作当中,日常生活中我会不断的改善,积极的,努力的去学习,以实际的业绩来证明自己!
无论这次竞选我是否能成功,我都认为,作为一个营销员必须要学会不断的挑战自我,只有不段的挑战自己,才能在挑战的过程当中,得到锻炼,得到自我提升的机会!
最后再次真诚的感谢公司的各位领导给予我这次难得的学习机会!
销售服务演讲稿范文大全 篇2
各位同志们:
大家好!年假休完了。
新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的`指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
我的演讲完毕,谢谢!
销售服务演讲稿范文大全 篇3
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是销售部的员工xxx,此次,非常荣幸能登台为各位做这次的演讲。作为一名销售,尽管我经验上没有几位领导前辈深入。但对于这份工作我也有一些自身的了解。如今便来谈谈我对销售这份工作在心态上的了解。
所谓销售,从字面上来说就是为了能将产品和业务售卖出去。为此,我们首先需要产品和潜在的客户,其次,就要靠我们这些销售人员去连系这两点,让客户了解产品,并认可产品,最终产生购买的欲望。为了能连系顾客和产品,“说”是必要的事情,但怎么说,如何说,怎样说才能让客户注意到产品,并产生欲望呢?这就在于我们自己对心态的把控!
首先是自己的心态,作为一名销售的,在推销之前,必须自己对产品有足够的了解,并且保持充足的信心!如果你自己都不能认可自己的产品,哪还怎么让客户信服呢?为了能保持自身充分的信心,为此,我们更应该要去“学”!不了解,是缺乏信心最主要的原因之一,我们的产品都是出色的产品,都是有竞争力,有能力的`出色品牌!但为什么我们会缺乏信心?那就是我们对它的优势不了解,对它为什么成功不了解,更有可能,是对它的对手不了解!
未知,永远是我们最麻烦的敌人,“只有知己知彼,方能百战百胜”!这一点,无论在何时都不会过时!
其次,我们不仅仅要对自己的心态有所把控,对于我们的目标——客户!对他们的心态,也同样要了解!我们要知道,自己手上的这款产品,不是为了给自己用的!你即使知道的再多,知道它再好!但顾客不知道,这一切的就是白费的!并且,就算让你有机会大肆宣扬一番,让顾客知道了产品的好,知道了它是多么的出色,但是却没有产生购买的欲望。这也同样是失败的!
同事们,销售是一场竞争,我们要用手中的产品,让客户愿意去增加花费去购买,甚至替换客户现有的产品,我们就必须深刻的了解顾客的心态,了解到每一位顾客的心态!了解他们的需求,了解他们的顾虑,了解他们在了解了产品之后为什么不购卖的原因!这样,我们才有了突破点,才有了目标去改变客户的想法!
总的来说,销售就是一场心态的竞争,谁能坚持住自己的想法,谁就能获胜。而我们则必须去“战胜”客户,改变他们的想法,让他们想要获得我们的产品!这就是我们的目标!
我的演讲到此结束,祝愿大家工作顺利!谢谢!
销售服务演讲稿范文大全 篇4
尊敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:
古人云:“有志者,事竟成。”所谓志,就是指—个人为自己确立的“远大志向”,确立的人生目标。人生目标,是生活的灯塔,力量的源泉,如果失去了它,就会迷失前进的方向。确定了人生的目标,才可能选择生活的道路,进而才能够掌握、控制自己的人生。
有了目标,人生就变的充满意义,—切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的,什么是不应当去做的,为什么而做,为谁而做,所有的要素都是那么明显而清晰。于是生活便会添加更多的活力与激情。使我们自身隐匿的潜能得到充分地迸发,为实现高素质的人生打下坚实的基础。
在塔顶的人则是蒸蒸日上,享受丰厚的财富,发展前途不可限量。然而人们往往忽视了,这些身处塔顶的人,曾经也处在底部,是—个默默无闻、普普通通的人,—步—步地攀上了金字塔的顶部。
细心观察—下,社会上绝大多数人的—生都在平庸中度过,尽管他们也在辛勤劳动,终身奋斗不止,但是只能扮演无足轻重的次要角色,其根本原因在于他们缺乏真正的内动力。社会的要求,别人的约束,使他们对待生活、工作还算尽责,却很少去想怎样才能够让自己的人生有翻天覆地的变化。也就是说,处在金字塔底部的大多数人与处在金字塔顶部的少数人相比,差距就在于眼光的高度,在于人生的目标。
有什么样的目标,就有什么样的.人生。或许你觉得自己现在的地位是多么卑微,或者从事的工作是多么的微不足道,但是只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰,将自己摆在整个社会的宏观世界之中,认真做好人生定位,明确奋斗目标,并愿意为此付出艰辛的努力,那么总有—天你会如愿以偿,获得成功。
人生目标可分为长远目标和短期目标。如果—个人没有长远目标,那么他的人生将是盲目的,—切的努力都将是无用功。但如果—个人没有短期的目标,他将不知道自己每天要做些什么,脚步不知道朝什么方向迈出。将人生的长远目标划分成—个个节点,就成了每—个时期的短期目标,仿佛人生的驿站。所有的短期目标都指向同—个方向,为长远目标做基础,这就是所有成功的人所遵循的公式。
千里之行,始于足下”。即使有了目标,实现它也需要—个过程。成功的人是最有理想、最明智,也是最有毅力、最坚定。他们懂得—切的成功都不是—蹴而就的,都需要通过艰苦卓绝的努力,不断地改进和提高;成功的人绝不会只以事情做完为满足,而会要求自己不断地做得更好,以获取更大的成功。
希望我们每—个人从现在开始就制定人生目标,从点滴做起,落实人生目标。抛弃那种无聊地重复着自己平庸的生活,努力去挖掘自己内在的潜力,激发自己的闪光点,相信是金子不论在哪里迟早都会发光的道理,不管遇到什么艰难险阻,终究会取得成功。
销售服务演讲稿范文大全 篇5
领导和同事:
晚上好!
首先,我非常感谢领导给我一个体现自己价值的机会。今晚,我很幸运有资格与同事竞争一流推销员的职位。我今年25岁。20年中山大学金融与金融专业毕业后, 我于20xx年9月20日成为中国银行的员工。 我被调到分行国际业务部清算科,一直负责全行境外汇款的清算工作。 今天。我是来竞争国际业务部一级业务员的。首先,我积极响应分行人事改革的号召。第二,我有信心我有以下资格参加竞选:
首先,他们具有良好的英语听、说、写能力,熟悉银行间往来信函的英语表达,精通计算机系统的操作。
再者,熟悉国际结算和支付业务,然后是国际贸易实务和最新的外汇结算和销售管理政策法规。
另外,在我三年的工作中。除了学习丰富的银行知识和银行服务理念,让我感受最深的是如何调整心态,在求真务实中认识自己,在每一次应对机遇与挑战并存的日常工作中,在积极进取中提升自己。换句话说,在培养专业能力的同时,我会更加注重自身心理素质的培养。为了时刻保持一种热爱和奉献,进而保持积极乐观的工作态度,让你的青春激情在工作中时刻绽放。
在我看来,作为一名国际业务部的一流业务员,除了具备全面的.业务知识和业务处理能力外,还应该具备以下素质和能力:
第一,快速灵活处理突发事件的能力。
第二,风险防范意识提高。
第三,较强的心理素质培养和心理承受能力
第四,良好的服务意识。
如果我能在这次比赛中取得成功,我会以务实的态度努力成为业务岗位上的尖兵,同时,我会积极协助部门领导,积极开展业务。
销售服务演讲稿范文大全 篇6
8月2日――8月4日,公司(迪彩)组织我们到黄埔军校参加为期三天的军事拓展训练。在黄埔军训三天的训练中,一点一滴全历历在目,我重新思考军训的意义,三天的军训,我学到了很多很多,但作为销售人员,从职业素养角度说,我感悟最深的有以下几点:
1、良好的身体素质
“身体是革命的本钱”,军训,首先告诫我们的是,作为一名销售人员必须要有一个强健的体魄。
在军训中,跑步、做俯卧撑、站军姿、青蛙跳、鸭子走等等,所有这些项目,首先是对我们身体的考验,销售人员要面对整个市场,东奔西跑,若没有一个强健的体魄,如何从事销售这样高压力的工作呢?
2、团队精神
从小到大,我都是独来独往,奉行个人主义,从来不知道什么是团队,更感觉不到什么是团队精神,三天的军训,给我一次精神的洗礼,我感受到了什么是团队精神,我感受到了团队的力量是多么的巨大,作为一名销售人员,最重要的职业素养就是团队意识。
一个优秀的团队,必须具备三个基本因素:
(1)拥有共同目标
我们这个团队有11个人,若每个人的目标不一样,那我们只能各奔东西,但恰恰是因为我们有共同的理想而进入迪彩,共同奋斗!
在爬毕业墙的时候,当我听到这是华南第一墙,4米28高的时候,我气馁了,我简直不相信我们能够爬上去,当音乐响起,战争开始的时候,我们是一个人便拧成一股绳,当每一个人踏着我的大腿爬上去的时候,我的眼泪流下来了,我顿时觉得我们不是十一个人,我们是一体,我们合而为一。当所有人都爬上毕业墙的`时候,我们欢呼了,我们为自己的团队而感动,只要我们拥有共同的目标,我们誓必为此目标而英勇奋战。
(2)相互鼓励,相互扶持,不抛弃、不放弃的精神。
在“合力高v”项目中,我感受到队友间相互鼓励的力量是多么的巨大,当我爬上铁梯,站在钢丝的时候,我的脚在抖,我的左手紧紧抓住铁梯不放,我对我的队友说:“我很怕,我不敢走。”
队友大声对我说:“看着我的眼睛,看着我的眼睛,相信我,相信我,用力向我这边压过来……”
我盯着他的眼睛,从他的眼神中透出无穷的力量,是这股力量在支持着我一路走下去。回想起我这二十多年来,从没有从任何人的眼神中获得如此巨大的力量,只有在这个团队里,只有这样的战友,给我无穷的鼓励。
金无足迹,人无完人。在团队中不可能每个人都是完美的,只有相互鼓励,相互扶持,这个团队才能走得更远,走得更快。
销售服务演讲稿范文大全 篇7
“路过,别错过!这里的东西又好又便宜!”我把“业务员”的牌子挂在胸前,扯着嗓子使劲喊。开学第一天,我们学校的跳蚤市场兴奋地开放了!
看,我们雪花队的摊位上有很多商品:全新的可擦笔、有趣的书、闪闪发光的矿物……一切都很吸引人。
“路过,别错过!这里的东西又好又便宜!”我的'哭声一次比一次大。我想成为一名有能力的推销员。可能是我们摊位的位置不够显眼。我喊了半天,声音都快断了,但是来参观的同学很少。我们都很着急。我灵机一动。是的,不可能监视这个摊位。你不来,我就拿东西卖了。
首先,我拿着一大盒胶棒走到一个拥挤的地方。一个小女孩向我走来,我热情地跟她打招呼说:“来看看我的胶棒!”!特别粘。“小姑娘觉得价格太贵了。经过一番讨价还价,她终于和三元做成了交易。接下来我就这样卖了一整盒胶棒。跳蚤市场要结束了,摊位上剩下的商品不多了。这时候我果断换了一个促销方式:——买一送一,大卖。货摊上的货物立刻被抢购一空。
做业务员不容易!要口若悬河,足智多谋。
销售服务演讲稿范文大全 篇8
年x月xx日入住xx房产公司到现在已经1年多在这里工作以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、xx公司xx项目的成员组成:xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的'把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另
外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、个人感觉
单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
销售服务演讲稿范文大全 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、提升自己,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
今天我演讲的题目是:《激情六月,奥康我想对你说。》匆匆的六月,激情的六月。六月,是收获的季节;六月是幸福的日子;六月,更是难忘的日子--因为六月是你的生日。奥康,在这忙碌却又快乐的六月里,你迎来了你25岁的生日,在这上市二周年的欢庆日子里,我深深的祝福你,愿你越走越远,梦想越来越近,因为我们坚信:“梦想是走出来的” 。还记得我刚加入奥康时候,我对奥康这一品牌还不太了解,我只是知道奥康是做真皮皮鞋的,在人们心中质量是杠杠的,经过这段时间在公司企业文化环境的熏陶下,在领导前辈们悉心教导下我慢慢蜕变成了如今熟练而又出色的推销人员。
感谢奥康给我的改变,滴水之恩当涌泉相报,我无以为报,愿我的点滴经验总结能给坚守在第一线的朋友们一点点帮助,也算是我对公司尽的一点微薄之力吧。
下面我就自己在销售技巧方面的几点经验总结一下:
首先,不打无准备之仗。
当我们推销一个新产品,我们必须对它的性能,特色、优缺点等都有所了解和掌握,以及跟竞争对手相似产品的区分,掌握了这些我们才能有自信地与顾客交流,变得能说会道。但是我们不能误认为能说会道就是一名优秀的销售人员,其实远不止那样。作为一名真正优秀的销售人员还必须做到六勤,既脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很惭愧的说我远没达到这六勤,我只是做到了每次轮到自己休息的时候,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。因为现在的顾客总喜欢讹销售人员,说哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的'推销技巧,因为只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
其次:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
再次:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的我们,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—-就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?当我们在做促销员的时候,也可以使用类似方法,应该非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,假装去请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。然后:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。要很客气却很自然的对顾客说:“那我给你包起来,好吗?”如果一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。
最后:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此我们在做销售员的时候,应该非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这将会给我们带来丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!当然如果能在节假日、尤其顾客生日那天发去祝福短信,相信更会拉近与顾客的关系,让其成为忠诚顾客。
以上几点也算是我的一点真知拙见吧,希望对大家有帮助,我也在不断探索成为金牌销售人员所需要的各种条件,我相信只要我们大家每天多努力一点点,每天进步一点点,奥康璀璨的明天一定会伴有我们的身影!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
销售服务演讲稿范文大全 篇10
尊敬的领导、同事们:
大家好!
对于身为销售人员的我们来说保持良好的心态向来是很重要的,毕竟在获取绩效等过程中遇到客户不理解的状况是很正常的事情,这便需要保持积极的心态迎接销售工作中的挑战并争取做得更好,当我们拥有这份追求的时候便需要时刻保持良好的状态来做好销售工作才行。
首先我们应当明白心情愉悦往往能够在工作中变得更有动力,这意味着我们能够热爱这份销售工作并希望能够将其做好,体会到工作中的乐趣并积极去进行探索,回首以往等工作历程自然明白这种做法带来的益处,所以我们要追求积极的心态来做好销售工作从而确保自己时刻处于最佳的工作状态,可以说从入职到现在让每个员工都在销售岗位上经历了许多,但随着资历的提升应当明白心态的调整可以帮助我们减轻工作中的压力,正如我们遇到不顺心的事情以后总希望自身的情绪能够得到调节,但内心的不愉快消散一空以后便能够理智地对待接下来的任务。
其次我们可以采取合理的方式来调整心态以便于更好地展开工作,在下班以后可以采取听音乐的方式来遗忘工作中的遭遇,而且我们应当勉励自己并从中意识到销售人员的职责所在,虽然客户的不理解导致有时我们会遇到被谩骂的状况,但我们仍然要细心照顾对方的感受并做到微笑服务,虽然想要做到这点很不容易却也希望大家能够意识到获得绩效的重要性,但对于压力的缓和还是要通过心态方面的.调整使其得到解决,这意味着我们要具备销售人员的心态并积极做好每月的绩效指标才行。
选择从事这个行业便要拥有相应的觉悟并时刻注重心态的调整才行,对我们来说这既是支持自己做好销售工作的动力也是职场道路中不可缺少的,可若是连心态调整都做不好的话则意味着我们并不适合从事当前的工作,所以要在思想上认识到这项做法的重要性并将其运用到销售工作中去,这样的话当绩效有所提升的时候我们便可以意识到保持良好心态的作用,至少我便是采取这种方式来调节工作压力以便于保持良好的状态投入到销售工作中去。
让我们在往后的工作中牢记初心并调整好相应的状态,那么即便我们在工作中遇到不顺心的事情都能够及时得到开解,希望大家能够认识到销售工作的本质并明白如何才能够将其做得更好,至少在我看来保持心态平和对于销售工作的完成是有益处的。
谢谢大家!
销售服务演讲稿范文大全 篇11
尊敬的各位领导,各位同事:
大家晚上好!
在这里我非常感谢各位董事会成员、各位实超人对我这样的信任以及市场营销实训室对我的培养,给了我担任市场营销实训室副总经理这个机会。在知道自己成为市场营销实训室副总经理之时,我感到这不仅是上级领导和各位实超人对我的信任,更是赋予了我巨大的责任。今天我面对上级领导、面对股东们以及面对实训室的各位实超人,我心情很激动,同时也很有信心带领市场营销实训室的管理团队,打造“学习型、创新型、和谐型”的实训室品牌!建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”的团队优良作风!达到“提高素质,提升技能。我们的实训我做主”的宗旨!共同把实训室管理好、发展好。在这里我向董事会成员,股东以及在座各位实超人郑重承诺:
在担任副总经理期间,我将协助总经理在新的岗位上,积极努力工作,认真履行副总经理的职责,认真学习专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按上级要求完成好工作和达成目标的团队,做好“用心服务,平价周到”的经营理念,以三米微笑服务服务广大师生。以上的这两句话是我谨代表两位总经理对全体实超人的一点要求。
在此,我向股东们说,在全球出现金融危机时,我们实训室的股值不贬反升,这是一个非常高的消息!我相信,我们的合作与交流是我们共同进步的源泉,让我们伸出合作的手,把我们实训室的事业推上一个新的台阶。
最后,祝实训室欣欣向荣,大家身体健康,并通过你们传达,祝你们家人健康、快乐、万事如意。
谢谢大家!
销售服务演讲稿范文大全 篇12
尊敬的各位领导,各位同事:
大家早上好!
我是来自同享支行的理财经理xxx,我是20xx年5月份来到了某某银行这个大家庭,截至现在已经一年半的时间了,在过去的这些日子里,我最大的感触是我能加入某某团队,感谢这个团队给我创造了一个良好的工作氛围,搭建了一个成长的平台,在零售的条线上,我得到了非常多的支持和帮助,感谢吴行长,感谢任总,感谢沈行长,感谢陆行长,还感谢某某分行和某某支行的所有同事,正是因为有你们,我才能一路走来,做的更好。因为我明白,零售从来不是一个人的战斗,而是我的背后,站着一个团队。
刚进入浦发团队时,面对与之前工作风格完全迥异的评价机制,我也曾经忐忑,不知道是否能在新环境中展现自己的工作成效。经过一年半的努力,我交出了如下的成绩单:截至20xx年10月25日我个人储蓄存款余额为3247万元,个人金融资产余额10360万元,个人贷款余额4968万元,累计安装刷卡机430台,20xx年销售基金3972万元,截至10月25日名下个人白金客户20户,钻石客户23户,私行客户3户。
都说总结过去是为了更好的进步,那么借今天发言的机会,我也回首过往,对自己的工作侧重点总结如下:
一是个人工作重心要紧紧围绕支行阶段性工作重点,尽量让自己的工作做到天时地利人和,顺势而为,尽量借团队的东风把个人的力量发挥到最大化,例如今年上半年启动的基金销售阶段性竞赛,去年分行刚开始推的时候我并没有重视,错过了第一波的行情。那么20xx年上半年市分行和省行继续开展基金销售竞赛的时候,我紧紧把握时机,积极和省市分行进行对接,了解产品,把握产品销售的节奏,在遇到困惑的时候积极寻求帮助。同时我利用微信建立了一个基金群,把吴行长、沈行长他们都拉到了群里,既可以提供技术支持,我不在的情况时对客户的问题有很好的解答,偶尔的时候也可以角色转变变成托,通过这样一个形式,那段时间我的客户基本都是老客户转介绍,客户遍及了所有的乡镇,很多客户从下面乡镇坐车过来买,还有客户从其他乡镇赶过来买,客户多了以后我不仅基金销售量上来了,还拓展了很多新的客户连带着发展了其他的一些零售业务,接着5月份支行顺势开展了财智组合基金销售竞赛,我们和上级行对接邀请了基金经理来进行讲座,支行全行动员邀请客户,客户反响热烈。虽然是后来股市大跌,但是很多客户并没有流失;而这一轮的基金销售不仅促进了我行零售中间业务收入的增加,也给我个人工作的开展增加了信心。省行和市分行给我们业绩开展指明方向,支行将零售工作全行动员,我在这么好的平台里努力埋头前行;
二是在传统业务里挖掘业绩增长点。例如我行的收付易刷卡机,分行和一直在推,但是在市场上,我行刷卡机的到账时间和手续费优惠政策并不具备竞争力,而该批发市场一直是桐乡各大金融机构的兵家必争之地,很多银行都去设立网点或者社区银行,如何抢占市场份额?那么就要依靠我们的刷卡机。今年4月份的时候我负责和分行沟通,跑市场做商户需求调研,充分发挥无间道精神打探各家银行的刷卡机优惠政策,在反复的与分行多次沟通,在分行领导多次来桐乡实地调研后最终确定了针对市场的优惠政策,同时制定了刷卡机的营销策略。我们首先联系存量经营性贷款客户要求转介绍,同时沈行长通过个人关系联系到商场的管理方就驻点事宜进行沟通,针对我行无网点客户上门开卡繁琐的情况下,我行积极利用上级行今年新推出的移动设备上门办卡,与此同时我们群发信息,自己设计印制宣传单页去市场里发放,分行业也派了专员来协助我们一同开展工作,这是一个热火朝天的夏天,天道酬勤,截至10月25日,共安装刷卡机430台,累计交易量达xx。
三是努力提升专业素质,提供客户个性化服务。今年上半年零售条线上进行工作选择后,我选择了理财方向,负责整个支行的理财工作开展,但是我之前的工作岗位从来没有专职做过理财经理,那么如何做专业的理财经理,如何给客户提供优越的服务?提升自身的专业素质是关键,我考取了AFP、CFP资格证书,也通过了行内的理财经理资格,零售客户经理资格,审贷岗资格、保险代理总行财富顾问等考试。我积极的向同事学习,向领导请教,在行里给予我学习培训机会的时候努力学习,在业余的时间里我也不停的总结和提炼,对工作的方式方法进行总结和反省,总结出适合自己的营销方法,例如私人银行一直在说的资产配置,我在给客户配置理财产品时,就不停的试着用自己的措词来组织,尽量变得浅显易懂,同时又能讲的比较到位。我期望我给客户提供的服务时专业又简单,便捷又有收益。这样服务再用心些,就能够获得客户的认可。我绩效系统里的客户除了最初的一些客户是我带过来的,后面都是客户转介绍的,这个是对我最大的认可。
以上是我一年半工作的简单回顾,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。对于未来我信心满满,我坚信在分行领导的关心下,在支行优秀的团队中,我一定能更快的提升自己的工作水准和业绩。谢谢大家。