时光飞逝,经过一段时间的工作,我有许多收获。在此回顾过去的工作,提炼经验与教训,以便更好地指导未来的工作。下面是我整理的季度分析报告,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。
季度分析报告内容包括 篇1
20xx年,我市城乡一体化住户调查工作在州统计局的关心和支持下,局领导高度重视,认真组织实施,按时上报各类报表,为党政领导和有关部门了解群众生活,研究经济发展,制定政策措施,提供真实可靠的调查分析和信息,较好地完成了各项工作。现总结如下。
一、加强学习,提高素质,增强使命感和责任感。
城乡一体化工作要不断的应对新知识、新形势的挑战,就必须不断学习,提高专业人员自身素质,增强爱岗敬业、勤劳踏实的工作精神,使调查结果能为国家报实情,为居民说实话,为领导服好务成为当务之需。一年来,加强了以下几个方面的学习。
一是加强了新时期党的路线、方针、政策的学习。
二是加强了社会主义市场经济基本知识和有关政策、法律法规的学习,特别是统计法律法规知识的学习。
三是加强了统计业务知识和计算机应用能力的学习。
四是高度关注地方党委、政府的重大战略决策和工作重点,把工作真正干在点子上。
通过多方面的强化学习,提高了专业人员政治理论基础及业务水平,使调查工作能及时把握时代的脉搏,适应形势的变化和需要,高质量的服务于党政领导,服务于广大人民群众。
二、强化质量意识,把握重点环节。
质量是统计工作的生命,牢固树立“质量第一”的观念是城乡事业生存和发展的根基。市场经济条件下城乡居民收入来源渠道、消费支出结构呈多元化格局,给调查工作带来了不少难以预料的问题和困难。对此,我们积极采取有效措施,确保调查数据的准确,在强化质量方面着重把握了以下四个重要环节:
1、扎扎实实做好调查户培训工作。
年初,召开全市城乡一体化住户调查工作座谈会及培训会,通过培训以及上门访户,辅导记帐,为确保源头数据质量夯实了基础。
2、勤勤恳恳地抓访户基础工作。
为了确保记帐质量,采取上门访户和电话联系相结合的访户方式,做到每季度上门访户一次,并随时加强电话联系。访户时:
一是纠正记帐错误;
二是查看帐本,辅导记帐;
三是交心谈心,建立感情。
四是调查补助,每户补助700元,实物300元。
五是调查户家庭人员录取大学的、住院的`、婚丧事都给予补助。通过访户,赢得了调查户对我们工作的支持和理解。
3、踏踏实实地做数据处理工作。
以高度负责的工作态度,发现问题及时查找及时更正,坚决杜绝随意更改现象,做到了归类、编码准确,录入不错、不漏。做到了报表数据与调查户台帐数据、计算机数据一致。
4、实实在在搞质量检查工作。
在工作中,我们严格把直接影响经济增长速度的城乡居民收入和支出作为重中之重进行了认真检查核实,同时加强对调查户记帐的规范性、计算机录入的准确性检查。在今年全省开展县市数据质量检查工作中,我市在全省县市的第8位,得到了省、州领导的好评。
一年来,较好的完成了我市城乡一体化住户调查工作任务,但离州局的要求、和其他区县相比,还存在一些差距,在业务水平、综合素质,开拓进取精神等方面还需进一步加强和提高,才能完全适应新形势、新要求。在今后的工作中,必须要坚持不懈地学习和努力,克服各种困难,在调查研究的广度、深度上下功夫,抓好统计分析、信息的质量,确保我市城乡一体化住户调查工作的圆满完成。
季度分析报告内容包括 篇2
一年来,在市局城调队的具体指导和局领导的亲切关怀下,本专业严格执行国家统计调查方法制度,以数据质量为中心,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定成绩。现总结如下:
一、夯实统计基础工作今年。
我们城调工作的重点是切实夯实基础工作,严把数据质量关。年初,我们对调查户进行了上门指导,对协助调查员进行了重点培训,且不定期的对调查户记帐情况进行了抽查,这样,严把了数据质量关,保证了源头数据的真实性。
二、加强业务培训,强化数据质量意识。
1、加强对基层统计人员的业务知识和统计法律法规知识的培训,提高基层统计人员的素质。我们在城调工作年报会议上,对与会的社区调查人员进行了培训,并就以往帐页中存在的问题进行了重点讲解,要求所有调查人员必须及时反映各社区调查工作中出现的新情况、新问题。并就有关统计法律法规方面的知识进行了讲解,还总结表彰了帐页报送及时且数据质量较高的单位。通过培训,对于提高数据质量,提高调查人员业务水平收到了良好的效果。
2、强化报表送审制度,严把数据审核关口。城市住户经济调查比较其他专业来说,工作似乎相对单纯。但是,由于调查户文化程度、工作性质等层次不一,帐页质量也有参差,所以,对于帐页报送,我们进行了严格把关,坚持帐页的送审制度,对帐页进行当面审核,发现问题及时纠正,保证了质量,对调查人员也是一个提高。加强录入审核,避免再生性错误的产生。
三、加强统计分析,切实搞好优质服务。
在认真搞好每季度调查情况说明、及时反映城市社会经济发展的新情况、新问题的基础上,我们认真开展了统计分析研究,努力提高调查分析水平,切实搞好优质服务。对于调查点的新情况、新问题,我们及时向领导反馈,力争及时解决。全年共写出数据分析2篇。
四、如期进行了城镇住户样本大轮换工作。
根据国家、省市的统一部署,今年年初,我们对城镇住户抽样调查样本进行了大轮换,从大样本抽样到小样本定户,我们严格按照省市的要求,绘图、定样本、填表,一丝不苟,按质按量、如期完成,使城镇住户抽样调查工作通过样本轮换,如期开展,保证了城调工作的顺利进行。
一年来,我们以“强基础,抓质量”为重点,同时狠抓制度建设,以数字质量为中心,做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但与国家统计方法制度改革和社会经济发展的要求以及省队的要求相比,还有一定的差距。我们决心进一步加强学习,认真开展调查分析研究,积极主动地进行方法制度改革的研讨工作,发扬成绩,纠正不足,努力创新、做好来年的工作。
为了贯彻落实全市城镇住户调查工作会议精神,安排部署全区城镇住户调查工作,20xx年11月25日西固区统计局召开了城镇住户调查工作会,会议总结了全区大样本调查工作,安排部署了20xx年城镇住户调查工作,涉及到调查工作的有关街道分管领导和社区主任共20人参加了会议。
会议首先总结了前一阶段大样本调查工作,会议认为,此次调查工作圆满完成,达到了预期的目的',呈现以下特点:
一是领导重视,组织到位。涉及到调查工作的乡镇、街道领导高度重视,加强领导,精心组织,责任到人,落实了调查人员、调查任务和调查责任。
二是宣传到位,效果明显。相关乡镇、街道大力宣传城镇居民收支调查的主要意义,营造了良好的调查氛围,使调查工作的宣传深入到了社区、村,得到了广大调查户的理解和支持。
三是培训扎实,措施到位。西固区统计局召开了大样本调查的培训会,对调查人员进行认真的培训,确保了调查人员熟练掌握调查业务和调查技巧。
四是精心实施,资料详实。相关社区、村主任精心安排,派出了专门的调查员进行入户调查,对不配合的户,调查员不厌其烦,反复入户,直到取得调查户的真实资料为止。
五是认真审核,严格把关。相关社区、村调查员对调查表严格审核把关,对填报调查表时出现的问题能及时沟通解决。
六是人员保障到位。相关社区、村委会采取了得力的措施,确保了人员的到位,保证了全区大样本调查工作进展顺利。西固区统计局在资金十分紧张的情况下,筹集7600元的专项经费对参与本次调查的社区进行了奖励补助。
西固区统计局副局长田玲同志参加了会议,她指出:
一要充分认识城镇住户调查工作的重要性。通过大样本调查工作和调查户记帐工作可以很好的了解全区城镇居民家庭生活状况,监测全面建设小康社会进程,同时也为政府研究制定劳动就业、社会保障、商品生产和物资供应等政策提供科学依据。因此,各涉及到的社区、村委会要对本次工作高度重视。
二要积极做好思想发动和配合工作。各涉及到的社区、村委会要大力宣传本次调查,尤其要做好新选中的30户样本调查户的思想工作,打消思想顾虑,积极配合调查员开展工作。
三要抓紧做好新选样本调查户的试记账和摸底工作。调查员要深入到各样本调查户中指导收支账登记工作,确保20xx年样本户记账工作顺利进行。
会上,区统计局主管城镇住户调查的同志讲解了20xx年城镇住户常规调查户的抽选和轮换办法,对20xx年的调查工作提出了具体要求。
季度分析报告内容包括 篇3
近年来,城区城镇居民工作中基本上每年遭遇严峻考验:新户银行开户率不高、调研对象相互配合水平降低、样版交替导致的信息不对接及其协助调研人员变更。面对挑战,城区住户调查技术专业在省大队城区户处带领下、在队领导的领导下,战胜困难、不断进步探寻、认真工作,顺利完成各类城区居民工作规划。
一、三年来,城区居民主要工作内容
1、紧紧围绕提升记帐户的一次性银行开户通过率和记账户平稳展开工作近年来,城区居民工作难点便是调研户的银行开户与夯实工作中,仅有严格执行任意标准抽出来的样版才有一定的象征性。因此,城区居民工作中最先紧紧围绕提升记帐户的一次性银行开户通过率和记账户平稳展开工作。20xx—20xx年本轮样版记帐户巩固率不错,20xx年半途没换户,年底不愿再次相互配合或积极升级19户调查样本;20xx年半途没换户,年底不愿再次相互配合2户;20xx年1月份因调研户搬出,升级一户。20xx—20xx年市区样版银行开户通过率做到58.7%,比前轮的45%上下,有大大提高。
因而,近三年来城区居民工作中从记账户平稳跟新记账户银行开户通过率而言是有一定的成果。具体方法主要包括:
⑴提升记账补贴和纪念物规范。在大队居民处和队领导干部的大力支持下,20xx年后半年逐渐,城区记账号补助从原来的15元/月提升到30元/月,并且从20xx年一月份逐渐提升到50元/月,年尾纪念物规范都将适度提升,这在一定程度上提升了调研户的记账主动性。
⑵举办培训会议,加重调研户对城区居民工作中的理解。每一次对新一轮记帐户都需要举办调研户交流会。相关领导均参加了会议,大会上对展开工作城区居民的效果、实际意义及记账方法等开展简要介绍,加重调研户对城区居民的工作理解与相互配合。并且会议后邀约记帐户家庭主要成员意味着用餐,进一步拉近了与记账户间距。
⑶积极与调研户的沟通交流,树立良好的相互信任局势。我们可以通过问慰、协助调研户处理一些力所能及的难题及其入户口随诊等方式,积极与调研户的交流与沟通,塑造与调研户的情感,使其消除顾虑,能够更好地为记账作责任。20xx—20xx年度均值每一年走访慰问记帐户5户、入户口调查3户、每一年年末岁尾对记帐户开展春节祝福及其协助一些调研户处理一部分难点。此外提前准备从20xx年对新记帐户开通短信提醒,提升与调研户沟通交流的好平台。
⑷采用灵活多样的“个性化”追债方法。协助监察员每月去追债本时,难免会遇到调研户产生各种各样突发状况,使账本无法及时搜集。为确保调查的时效性减少调研户为等协助监察员追债本的多余“压力”,协助监察员选用在线预约、入户口收、到单位收、调研户指定地点收、调研户立即送至企业等几种方式进行追债本。
2、搞好日常数据调查审核、梳理和汇报工作中近些年,城区居民工作中增强了对日常数据审核,规定协助监察员最先每月对记账号作息规律与记账状况是否相符进行审查,并要求协助监察员开展编号互审,最终通过专业朋友在入录环节中和入录完毕之后审核,根据逐层审批尽最大可能降低错漏产生,消除影响基础数据要素。对日常数据审核、梳理完成后,技术专业朋友还进行系统的填报详细说明。依照大队规定,在汇报表格的前提下,对本月人员调整状况、就业状况、收入支出主要特征、数据信息变化的重要原因和超大金额收入支出等状况进行系统的解读表明。根据逐层审批,金华市上报的基础数据比较高,三年来基本没有错漏状况。
3、搞好数据信息质量检测工作和评估工作近三年来,在大队城区居民处统一部署下,每年都要进行城区居民数据信息质量检测与评估工作。我队专业技术人员每一年均用心按照规定逐一对照材料与评估,进行检查与评估,看到了自己的一些优点,也发现了工作中中的一些不够。进行检查与评估发觉20xx—20xx年一轮样版退休总人口明显增强、青年比例比较低、居住面积与我省均值差异较大、做账订单数三年年平均105笔比我省少10%上下、漏记帐现象较多等诸多问题,这在一定程度上严重影响城区住户调查数据库的'品质,容易导致信息内容“失帧”。
4、搞好对协助监察员培训学习和监督平稳而娴熟的协助监察员团队,有益于保证数据品质。三年来拆换协助监察员3名,为确保新上去辅助监察员能快而熟练掌握业务,老协助监察员开展一两个月传、帮、带,此外每月一次辅助监察员业务流程大会上也经常会对部分质疑开展表述统一、使协助监察员能深入了解各指标值的内涵。
为强化对协助监察员的监管,20xx年逐渐大家建立了《市区城镇住户统计工作辅助调查员工作职责》、《市区城镇住户统计工作调查员访户内容》、《市区城镇住户统计工作调查员访户要求》、《城区城镇居民协助监察员工作中考核评比办法》等规章制度。从规章制度上去帮助和管束协助监察员工作,进而保证数据真实的、立即、靠谱。
5、极好地充分发挥城区住户调查职责,积极主动开发设计统计资料课题研究城区住户调查技术专业朋友在做完繁杂的日常工作中外,积极主动开发设计统计资料,编写统计分析和统计信息。20xx—20xx年度城区居民技术专业均值每一年进行剖析1.5篇、信息内容4篇、5篇工作安排、两办年平均选用1、33篇。此外积极主动向有关部门给出的数据,只需单位必须城区居民数据信息,大家均立即给予,没有看到耽误状况。
6、极好地进行三年一次的大样本调查和每一年各类专项调查工作中在做完日常数据调查的收集、梳理、汇报工作中外,20xx年还极好地进行三年一次的大样本调查工作中;与此同时均值每一年进行各种各样专项调查2个。进行城乡居民消费者信心调研、国家社科司布置的时间利用情况调研、居民医疗情况调研、低保户群体感知度调研、粮食作物库存量调研等;此外相互配合综合处进行各种各样专项调查多个。
7、对隶属县(市)城区住户调查工作中给予指导三年来,本市对全市大城市居民数据信息进行审查、归纳和评估工作,因某种原因并没有正式上市。可是对辖区内隶属县(市)的城区住户调查工作开展给予指导工作中每一年并没有终断,使各县(市)的城区居民工作能严格执行民主制度规定实行。
二、现阶段城区居民工作中存有的关键问题
过去一年,我队在夯实与维护调查样本的稳定、账本编号精确性、账本入录与审批、填报表明、数据检查与评估、专项调查及在对协助监察员监管的等多个方面获得了一定的效果,但城区大城市住户调查工作中仍然存在一些不可忽视的难题。主要体现在:
1、银行开户率不高导致样版“失帧”危害银行开户率的重要因素有:
①社会发展经济环境转变,居民警觉性和安全意识提升了,特别是在高端住宅小区;
②城镇居民生活的节奏加速,没时间顾及账本;
③家庭主要成员中间日常生活跟金钱上的自觉性提高,组员中间不愿公布个人隐私;
④记账自身较为繁杂,多一事不如少一事。受银行开户率不高因素的影响,最终在大样本范围之内抽户,接受组织调查的仅剩年龄过大或是低收入人群较为比较高,使调查样本“失帧”。
2、一部分调研户记账质量不高虽然技术专业朋友和协助监察员对调研户展开了各种各样方式培训学习,可是调研户的账本品质仍不太高。账本质量不高主要表现在:
①并没有将所有家庭主要成员开支都属实保存在账本中,原因是家庭主要成员中间日常生活跟金钱上的自觉性提高,组员中间不愿公布个人隐私;
②漏记状况也会存在,除开组员间的漏记外还存在着家中一共有花费的漏记状况,如有线数字电视视觉维护费用等;
③一部分账本画面质量、逻辑性较差。具体表现为黏贴商场、大型商场等各类购物小票取代记账较为普遍以及部分账本修改比较多。
季度分析报告内容包括 篇4
鉴于国家节能环保标准逐年提高的现状,未来几年空冷设备领域将面临良好的市场发展前景。在此背景下,我对国内空冷设备龙头企业哈尔滨空调股份有限公司进行了实地调查,通过对公司的历史沿革、经营范围、盈利能力、经营现状、发展潜力等方面的深入了解,并在综合外部因素分析后认为,哈空调管理规范、业绩稳定,并且后续发展动力强劲,盈利能力有望稳步提升。哈空调能够为价值型投资者带来长期、稳定的收益,具有较好的长期投资价值。
哈空调的投资价值调查
由于国家的节能环保标准逐年提高,未来几年空冷设备领域将面临良好的市场发展前景,鉴于哈尔滨空调股份有限公司在该领域的国内领先地位,我于20xx年5月6日深入该公司进行了实地调查,对公司的历史沿革、经营范围、盈利能力、经营现状、发展潜力等方面进行了深入了解。
一、公司简史
刚过来那几天,老板就让我做海报,为温州土地资源局做的公益海报,要发表的日报上的,听到这个有点兴奋,可以上报了,全市发行的哦!其实也没什么,只不过对一个刚实习的学生来说却是很兴奋的事情,第一次嘛,别个做设计久了,随便做个什么都可以印刷的出来的人就没有感觉了。其实做这个也是很不容易的,就像以前上招贴设计的课程一样,前期总是很痛苦的在那想啊想的,后最后才逼出效果来的。我看了那些国务院发行的文件有点头晕。什么招标、挂牌,拍卖的,被弄的乱七八糟的。经过很长一段时间的修改,终于还是过关了,反正主题表达出来了,但自己感觉没特别好。发表出来那天,从来不买报纸的我,还是买了一份收藏呢!纪念一下!
哈尔滨空调股份有限公司(简称“哈空调”)系经哈尔滨市股份制协调领导小组办公室哈股领办字(1993)7 号文件批复,由哈尔滨空气调节机厂整体改制、以定向募集方式设立的股份有限公司。在1999 年4 月26 日经中国证券监督管理委员会证监发行字[1999]44 号批准,向社会公开发行股票,并于1999年6月3日在上海证券交易所挂牌上市交易。
二、主营范围
哈空调是我国最大的空冷机组生产和出口基地,生产规模和效益居行业领先地位。哈空调原主要从事空气冷却设备、空气调节设备、节能换热设备的开发、生产和销售,是国内空冷、空调制造行业中唯一具有为电站、冶金等行业提供空冷器和空调器整机配套能力企业。目前,哈空调还积极推进百万千瓦超超临界机组空冷系统和500KV电力变压器项目的建设,积极拓展新的利润来源。
三、经营业绩与业绩预测
(一)经营业绩
哈空调充分利用国内石化工业和电力工业快速发展的机遇,创新机制,开拓进取,努力经营。20xx年实现营业收入122,946.34万元,同比增长44.99%,其中主营业务收入121 ,499.49万元,同比增长44.61%;主营业务利润29,231.36万元,同比增长37.72%;净利润23,558.16万元,同比增长118.98%。
其中公司下属三家全资子公司经营情况良好,对母公司的业绩贡献较大,分别为哈尔滨天功金属结构工程有限公司,主营高速公路防撞护拦、彩色压型板 、钢结构制造、销售及售后服务等业务,实现销售收入321,002,250.80元,贡献净利润58,935,851.02元;上海天勃能源设备有限公司,主营空气冷却冷凝设备、高中低压换热器、制冷空调设备制造安装,实现销售收入157,471,112.57元,贡献净利润1,400,442.48元;哈尔滨天洋设备安装有限责任公司,主营机电安装及空调安装、维修,实现销售收入743,732.8元,贡献净利润11,363.65元。
(二)20xx年业绩预测
哈空调计划20xx年营业收入达到15亿元,并将通过加强管理和提高工艺技术水平进一步降低成本、费用率,达到年净利润增长率高于收入增长率的目标。
四、主要产品及市场前景
(一)电站空冷设备
双行标题。正题下加一个副题,正题概括文章的主要内容,主题思想,副题补充说明调查对象和调查内容。如《感情越拉越近——对江苏省“三下乡”活动的调查》。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。长辈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
由于精力有限,在各主干道上我们只访问了很少的路人及环卫工人,所以,我们调查的人群结构相对单一,所调查的一些问题及征求的建议也只能代表极个别观点,但这并不影响所做调查的整体方向,它能对德州市的环境卫生作出一定的反应,因此有一定的借鉴性和改进性。
哈空调的电站空冷节水效果明显,常规的火电湿冷机组,循环水损失约占耗水量的80%,而空冷电站不论是间接空冷方式还是直接空冷方式,都没有循环水的损失,只需锅炉补水和其他用水,电站耗水量明显减少,是我国北部干旱地区、严重缺水地区新建和扩建火电厂的推荐机组。目前价格比湿冷机组高出20%,如果考虑到多耗出的电力与水,综合成本基本持平,但空冷机组符合国家节能减排的政策方向。
现已建成投产的华能铜川电厂一期工程60 万千瓦空冷机组是国家发改委确定的空冷机组国产化依托项目。其中,直接空冷设备由哈空调自主研发生产制造,该机组年耗水量仅为常规湿冷机组的14.3%,是目前国内同类型机组耗水指标最低的电厂,在国际上也处于领先水平。该机组的投产标志着我国已成功掌握了世界先进的大型空冷火力发电技术,也进一步确立了哈空调的市场领先地位。
根据相关资料显示,国家规划20xx 年以后的新建电厂中的坑口比例在大幅提高,预计将达到60%~70%,在缺水地区,电站的空冷比例达到了90%,预计坑口电厂的空冷比例平均将达到了80%以上,折算的火电综合空冷比例在50%~60%。按照6000 万火电规模计算,年空冷容量在3000~3500 万千瓦左右,市场价值在50~60 亿,哈空调的电站空冷设备将具有广阔的市场空间。
火电在总量上虽然存在周期性压力,但电站空冷设备行业的景气度主要取决于新增火电机组规模和空冷比例,未来电站空冷比例将从目前的25%左右逐步提升到50%左右,电站空冷比例逐年增加将有效地弥补此不足。
(二)石化空冷设备
相对于电站空冷而言,石化空冷的技术含量要低一些,产品的价值也相对低。近年来,随着电站空冷设备市场的快速发展,石化空冷设备对哈空调的利润贡献要弱于电站空冷。产品所处细分行业的发展主要与石化工业的发展密切相关,在宏观经济景气的背景下,哈空调的石化空冷产品仍将延续稳定增长格局,预计年均增长20%左右。
五、技术研发
20xx年哈空调还依托中石油大连石化分公司、中石化青岛炼油化工有限责任公司等千万吨级炼油项目,进行了复合板管箱焊接试制、管与管板深孔焊工艺研究等项目的研发工作,取得了良好的效果,解决了生产瓶颈问题;哈空调还依托上海卡博特石化公司项目,在高粘度流体换热器的研究上取得了很大的进展;哈空调石化产品、工艺技术的自主研发能力正逐步提高,石化空冷设备产品的国际竞争力日趋增强。
(一)中学生的学习心理现状分析教育价值观调查显示,大部分中学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质,10%的学生认为学习的作用是为了考大学,16%的中学生没有考虑。
六、成本控制
到专业实习时间了,整整八周,我在那实习已经不止八周了,拿他工资的人,不能自己想走就走了,也要负起正式员工的责任。
哈空调的成本构成中,以钢、单面铝为代表的原材料占有较大比重,大致为80%左右。另外,各细分产品存在一定差异。其中,电站空冷产品的钢和单面铝的比例大致为40%:60%。单面铝属于附加值较高的材料,哈空调主要从国外进口,自己加工成管材,这种材料国际上可以生产的企业不多,国内在短期实现突破的可能性不大。哈空调作为国际上的大客户,与原材料供应商建立了良好的关系,在价格上有较大的选择权,一般在签定空冷产品的销售合同时就基本同步确立材料采购合同,保证了毛利率的稳定。
香港拥有高度发展及复杂的交通网路。公共运输的主要组成部份包括铁路、巴士(公共汽车)、小巴(公共小型巴士)、的士(计程车)及渡轮等。其中,铁路是香港最主要公共运/输工具,每日载客约412总人次;其次是专营巴士,每日载客约394总人次。值得一提的是,香港是全球第一个广泛使用电子货币于公共运输的地区。名为八达通的电子车票兼货币系统在XX年的总流通量达1240万张。
七、客户关系
哈空调的产品客观上决定了面对的均为大客户,特点是每年销售订单、销售客户的总数不多,但是每笔订单金额较大。目前,哈空调销售额前五名的客户平均订单金额接近1 亿元人民币,由于项目建设周期长,且具有一定的延续性,所以客户关系相对稳定。
八、新项目建设
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
(四)强制措施:大学生犯罪以取保候审为主要强制措施,且被取保人一般能遵守法律,仅有一例因传唤不到而改变强制措施的;
哈空调正积极推进500KV电力变压器项目和百万千瓦超超临界机组空冷系统项目的建设。
注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用,他们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主,而是注重实用、能用、好用,往往相信自己的购买经验,购买的商品不是用来收藏,或未来若干时期才使用,当前使用不上的商品往往很难购买。
季度分析报告内容包括 篇5
通读了xx公司20xx年工作报告后。感受着企业的精神和企业价值观,激发了我对企业的跨越和发展充满了信心,深化了我对企业的发展方向和立足本职岗位的工作认识。我也总结下我自己。
20xx年已悄然离去,在过去的一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力也得到了实质性的提升。20xx是一个忙碌而充实的一年,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,也有了许多不一样的感悟。
一做好本职工作,态度要端正
在工作的时,我的领导就一直和我强调想要做好你的本职工作,首先你要端正你的工作态度。我就自己反思我对工作的态度,最后得到了领导和同事的认同。态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能再工作中尽职尽责。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,对工作积极、认真、负责的态度,才能做好自己的本职工作。
二团队意识,互相帮助
客桥操作很重要的一部分需要团队的配合。我的小团队里有8人,主要负责18个桥位进出港工作,有的人需要盯住2个桥位的进出港,有的人需要盯住3个桥位的进出港。在有人忙不开的时候就需要互相协助,互相配合。工作才能顺利的进行。仅靠个人的力量是不够的,我们所处的工作就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把航班保障好。
我在客桥工作中还有很多不足,今后我将完善自己专业技能。加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,培养大局意识。加强沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率。加强自身学习,提高自身素质。
季度分析报告内容包括 篇6
回首20xx上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾
门店情况
通过我们xx店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
完成的其他工作
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够 我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划
1。了解员工
2。对现有的规章制度的执行情况了解
3。完善规章制度听取员工意见和建议
4。对员工的责任明确工作分配到位
5。让员工了解我尊重我不是怕我
6。了解消费群体和顾客沟通 人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
季度分析报告内容包括 篇7
尊敬的朝阳园全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会2009年7月20日--10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决.
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:
3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划:
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元
2.业主投票快递费 130元
3.领办公用品:a4复印纸2包 47元
磁珠30个 12元
注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。(全体委员)
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。(葛启明、朱丽君)
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。(赵莉)
5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。(骆志华)
6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。(吕洪全)
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。(王洁)
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。(王洁)
9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。(王洁)
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
朝阳园业主委员会轮值执行主任
20xx年10月 20 日
季度分析报告内容包括 篇8
一、条线领导徐明保作“安全生产月”活动要求。
1、提高认识,加强领导,高度重视“安全生产月”活动。
各条线、部门、驻外公司、外包单位一是要充分认识开展安全生产月活动的重要性,把开展好“安全生产月”活动摆在重要位置,要将其作为当前安全生产工作的重要内容,切实抓紧、抓好、抓实。二是要利用安全生产月活动有利时机,结合全国“安全生产年”总体要求国务院23号文件、省政府136号文件精神和三项行动,全面推动安全生产的制度建设、监督管理和隐患治理等各项工作的落实。三是各级领导要切实增强安全生产主体责任意识,在“安全生产月”中要广泛宣传,认真组织动员,提早安排,严格实施,责任到人,进一步唤起全体干部员工对安全生产的广泛关注和高度重视。
2、围绕主题,认真开展宣传教育活动,增强实效。
各部门要结合自身特点,围绕“安全责任、重在落实”这一活动主题,开展针对性强的安全教育活动。一是全面营造安全宣传和安全活动的氛围;二是加强安全文化建设,广泛开展安全生产的法律法规宣传和咨询活动,并组织开展针对性强的各种安全教育培训;三是各部门要组织开展安全质量标准化体系建设活动,明确每个岗位、每个员工的安全生产的制度、职责和安全操作行为;四是有重大危险源场所的部门要组织开展应急救援培训和演练,进一步提高应急救援能力;五是加强开展抗击自然灾害的应急能力培训和演练,不断提高应急处置能力。
3、深入开展安全生产“三项行动”和隐患排查治理工作,确保防患于未然。
各条线、部门、驻外公司、外包单位要以这次安全月活动为契机。一是在安全活动计划中要突出安全生产宣传教育、安全生产监督检查、安全生产治理三项行动的要求,来进一步强化安全生产基础管理。二是要全面深入排查治理各生产车间,尤其是氮氢站、制粉喷吹、重大危险源、高危作业、窑炉运行、施工作业、淮安盐油化工生产等场所,及其工艺系统、基础设施、技术装备、作业环境、防控手段、应急救援管理等方面存在的隐患,做到排查不留死角、整治不留后患。三是要健全重大隐患公告公示、挂牌督办、跟踪治理和逐项整改销号制度,采取巡检、抽检等方式,不断强化和落实安全生产监管主体责任。四是各相关部门要深入基层和生产一线加强督促指导,充分依靠和发动广大干部员工参与隐患排查治理,推进安全生产工作各项措施落实,实现安全生产。对隐患排查治理不认真、走过场的班组、车间部门要予以通报批评,并加大考核力度,从而杜绝各类事故发生。
4、认真落实,提高监督监管效能。
各监督监管部门和主体责任部门要完善“一岗双责、属地管理”的体制机制,强化监管职责,加强安全生产月活动的督促检查。要更加注重对人员的不安全行为、物的危险状态等方面的日常安全隐患排查治理、活动计划落实的监督检查,同时加大对事故易发、隐患突出的车间的监督检查力度,做到关口前移、重心下移。对未开展活动或不未落实活动计划的部门,坚决责令限期整改完成,并要追查责任。
5、结合实际,形成特色,认真做好“安全生产月”活动总结。
各条线、部门、驻外公司、外包单位根据20xx年公司“安全生产月”活动计划,结合实际,制定“安全生产月”活动具体实施方案,在活动中,要注意收集活动的文字和图像资料,活动结束后,及时对“安全生产月”活动进行总结,总结本部门的特色,形成书面材料。将活动方案和总结分别以文本和电子稿形式及时报送活动领导小组办公室--安全环保部。
二、曹鹤副总代表公司高层管理团队作工作指示。
1、明确“安全生产月”活动的意义、目的和指导思想,立即开展“安全生产月”活动。
开展“安全生产月”是以活动为载体,以干部员工为对象开创安全生产工作的新局面,这是适应公司安全生产形势、促进安全生产,确保安全稳定的重要举措,我们不能仅仅只单纯的将其作为一个具体的管理目标和任务,而是要将其作为一项长期的政治任务来对待。公司上下必须把安全生产摆到更加突出、更加重要的位置,立即行动起来,抓好“安全生产月”活动,强化措施,扎实推进,真正提高公司安全管理水平。
2、安全月活动与规范化管理工作有机结合,坚决执行现有的安全制度。一是把现有安全制度与设备工艺技术配套起来,确保正常,稳定运行。二是将安全管理与五大核心内容有机结合。三是迅速梳理安全的基本面,一方面对现在所有的安全设备工艺技术全面梳理分析,另一方面 对现在未实施结束的项目进行全面梳理分析。通过梳理、分析、对照,制订现在和下一步具体的.需要调整改造或是要攻克、解决的难关问题,制定完整的措施方案和办法,在规定的时间里,实现我们预定目标。
3、管理重心下移。一是要把工作的重点放在基层、车间和班组。基层是安全生产的最薄弱环节,车间是安全生产的责任主体,班组是安全生产工作的重要组成部分,要积极引导和动员基层、车间和班组广泛参与安全生产月活动,促使全员安全生产法制观念进一步增强,特别是员工识灾、防灾、自我保护和应急救援的能力要有明显提高;二是要把宣传教育的重点放在新员工、委外单位的安全教育培训上,并深入开展安全生产规章、操作规程的再学习再宣传再贯彻,切实提高各级干部人员的安全素质。
4、切实抓好“四防”基础管理工作,提高抗击灾害应急处置能力。
近年来自然灾害发展势态难以预测,我们各级领导必须引起高度重视,要将抓好“四防”工作看作是我们目前安全工作中一项势在必行的重点工作。一是切实加强各级领导,狠抓抗自然灾害安全工作主体责任落实。要把抗击自然灾害安全工作纳入重要议事日程,条线领导、部门一把手要亲自抓,认真研究解决本部门抗击自然灾害“四防”工作方面存在的突出问题,组织制订和落实防范措施。二是建立严格的抗击自然灾害工作责任制,切实把责任落实到每一个部门、每一个车间、每一个岗位、每一个员工。三是严格抗自然灾害“四防”工作落实情况的考核,把抗击自然灾害工作作为对现阶段各级领导干部管理考核的重要内容。严肃责任追究,对于责任不落实、推诿扯皮、玩忽职守造成事故的,要依法依规严肃处理。四是健全自然灾害应急救援体系,提高应急能力。各部门要认真回顾总结以往抗自然灾害应急预案演练工作,将突出性问题进一步改进到自然灾害预报、预警、预防和应急救援体系中,在配齐配全各类应急物资的同时要明确各级应急组织机构和人员配置,严防各类事故灾难的发生,定期或不定期组织干部员工进行演练,不断提高广大干部员工的应急处置能力。
季度分析报告内容包括 篇9
xxxx年xx月xx日上午9:00,在xxxxxx会议室召开镇xxxx年“安全生产月”工作部署会议,会议由xx镇党委副书记、镇长xxx主持,镇安全生产领导小组成员,各村(居)主任,镇直部门负责人参加会议。与会人员认真听取了关于开展我镇xxxx年“安全生产月”活动有关事项的通知,镇分管领导就此进行部署。现纪要如下:
会议要求,各村(居)委会、有关单位要以党的十八大和十八届三中四中全会精神为指导,结合继续强化“安全生产年”和“责任落实年”各项重点任务,严格按照省委宣传部、省安监局等八个部门《关于开展xxxx年“安全生产月”活动的通知》的部署和要求,紧紧围绕“xx”的活动主题,结合自身实际情况,抓好各项活动的开展和落实。
一是召开会议进行动员部署,精心制定活动方案,科学组织实施。
二是严格按照文件要求,围绕安全月活动主题,悬挂标语口号,办好板报墙报,营造浓厚的宣传氛围。
三是精心组织开展好6月12日的安全生产咨询活动。务必提前准备好宣传资料和展板、挂图等,并将准备情况和现场参加咨询人员名单、联系方式等报镇安监办,确保咨询活动准时有序开展。
四是组织企业开展安全管理培训,增强从业人员的.安全法制意识,提高职工参与安全活动的积极性。通过形式丰富的宣传活动,全面提升企业职工安全素质。
五是由派出所、交巡警中队牵头,开展一次事故应急救援演练。着力提高广大人民群众,特别是生产一线员工的安全意识和逃生技能。
六是认真开安全生产知识问答竞赛活动。
另外,会议还对在安全月期间排查整改各大隐患、开展安全知识竞赛活动、开展安全生产知识“五进”活动等进行了具体的安排部署。
会议要求各村(居)委会、镇直有关部门和重点生产经营单位在6月29日前,将活动总结以书面形式上报镇安监委办公室。
参会人员:
镇安全生产领导小组成员,各村(居)主任,镇直部门负责人
记 录: xxxx
季度分析报告内容包括 篇10
会议名称:xxx社区安全生产大检查会议
会议时间:xxxxxxxxxxx
会议地点:二楼大会议室
参会人员:安全生产领导小组全体成员、各企业分管安全负责人
主 持:
今天上午我们分四个组对各生产单位进行了检查,主要目的是走出去才能知道自己做得怎么样,要把安全工作做好,企业不分大小。“一把手”要重视,管理要到位,网络要健全,事故99%出自粗心大意,注意一下可避免事故发生。安全无小事,要把安全生产时时装在心里,不得以半点大意。在全国百日安全生产无事故活动之际,大家回去以后要认真把本单位存在的问题查出来。靠我们自己检查是远远不够的`,回去后大家要当个事。
刚才,对四个小组的检查情况进行了点评,通过检查村所属企业大大小小都存在安全隐患,要及时进行排除,各单位对所存在的问题要对号入座,开个安全生产会议,按照村里统一要求,建立健全网络和领导小组,把所查出问题细化、亮化,拿出整改计划。要常进行自查,各工段生产车间常交代。通过检查所出现的问题,列入到下一步整改方案中去。明天,村里会下达整改通知书,结合这次安全活动,把安全生产工作搞好。
大家要树立时间观念,通知几点开会就几点到,通知谁来开会谁来,不能替会。
季度分析报告内容包括 篇11
为切实加强辖区各小区物业管理工作,提高物业管理服务水平,增强物业服务人员的责任感和工作积极性,20xx年xx月xx日,xxx社区召开x个小区物业管理工作会议,辖区各小区物业经理参加会议。会议由社区书记徐芸主持,会议主要分为两块内容。
一、物业经理对前期的工作情况进行汇报
首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流,并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。
二、物业分享下阶段的工作重点
重点关注社区环境卫生,及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作,加强管理,定期统计;禁燃工作仍安排巡逻,随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。
感谢了与会人员对社区工作的大力支持,肯定了小区物业和业委会班子的.辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置,要求物业公司配合社区宣传到位,在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。
社区亦通过此次物业工作会议,加强三方联系、确保三方通力合作,共同营造一个舒心、和谐的社区环境。
季度分析报告内容包括 篇12
7月5日,景德镇市林业局召开局长办公会议,分析总结了上半年工作,研究部署下一阶段工作。
会议指出,景德镇市林业各项工作稳步推进,实现了时间过半、任务过半的`“双过半”目标。一是国家森林城市创建取得了实质性进展,获得了省林业厅主要领导充分肯定,明确将该市创森工作纳入明年全省创建计划;二是林业地位和形象稳步提升;三是林区治安和谐稳定。具体表现在信访案件与去年同期相比大幅下降,山林权属纠纷趋于稳定,无一起重大破坏森林资源案件发生;四是三防工作扎实有效,保障了森林资源持续增长;五是服务全市大局不遗余力。主动对接市重点工程建设项目单位,加强沟通衔接,帮助用地单位依法、及时做好征占用林地报批工作;六是争先创优亮点纷呈,特别是实现了省级文明单位的新突破;七是党风廉政建设成效明显。半年来未发生党员干部违法违纪通报事件。
会议强调,下半年要再接再励,确保实现全年目标任务。一是全力以赴推进国家森林城市创建。聚焦国家森林城市五大类40项评价指标,逐条逐项查找差距,狠抓落实,奋力冲刺国家森林城市创建目标;二是精心组织抓连清。市、县两级共同发力,加强联络,按时保量优质圆满完成此项任务;三是一丝不苟抓市委、市政府工作落实。要认真对照任务要求,主动担当、充分履职、积极配合,把各项任务落到具体行动中,全面服务好全市大局;四是不厌其烦抓改革。要持续跟进浮梁县林地流转试点改革、大岭垦殖场属地管理改革、银坞国有林场管理后序改革等三项改革,力争改革出亮点、见典型、有实效;五是积极努力抓项目。要加大跑部进厅力度,精心储备契合景德镇林业实际的各类项目,用项目带动该市林业全方位发展;六是认认真真抓“三防”,保障森林资源安全有序;七是持之以恒抓作风。牢固树立四种意识、六种纪律,以两条例、一准则为抓手,时刻把纪律挺在前面,让纪律严起来,让规矩立起来,让正气树起来,合力谱写林业政治生态建设新篇章。
季度分析报告内容包括 篇13
在酒店全体员工的共同努力下,我们利用四天的时间,顺利完成会议的接待工作,会前刘总召开管理层会议,对各个部门的工作进行了明确的指导,陶总召开部门员工大会,详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项,才使得酒店圆满完成了本次接待任务。
不足之处:
1. 准备工作做的还不够细,比方会议期间主席用房因招待领导,需紧急要一壶上好茶叶,当时及时与餐厅联系送到房间,虽然前后没用十分钟时间,但客人明显不满意,通过这件事情,就证明我们准备工作没做到位,应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品,避免客人不满。
2. 会议期间,住房量大,客房中夜班没用增多人员,导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。
3. 个别员工的前期重视度不够,没有很好的团队意识,需要反思,并在今后的培训中转变员工懒散的思想。
4. 服务未做到善始善终,会议结束后,仍有个别房间续住,而我们的服务没有跟进到位,我们应做到即使会务组撤了,但个别逗留的`会议代表也是酒店的服务对象,不能让他们有会散茶凉的觉。
4. 结合以上的不足,本部门将逐步健全吸取经验,继续努力。
好的方面:
因会议准备时间近一个星期,因此不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错,房务部未发生一起投诉事件。 因人员不足,安排部分员工及所有领班主管加班,所有人员停止休假,员工对于安排毫无怨言,有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。
因餐饮部人员短缺,所有管理层齐力奋进,无下班观念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人离开才得以休息,由此反映了我们管理团队的日渐成熟。
会议用房每日做到快速整理,领班协助并检查,下午客人会议期间再次进行小整理,晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员,保证到随叫随到,客人有任何需求第一时间满足。
通过此次政协会议的接待,我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁3. 4. 的对待每一位客人,这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了,同时记录会议期间出现的不足之处,肯定要在今后的工作中全面提升了酒店的管理水平和服务质量 。
季度分析报告内容包括 篇14
我院导管室初创于20xx年,经多年发展,目前有2台DSA机,护理人员13名,技师4名。承担心血管、神经、外周血管介入手术。较好的配合临床科室完成各种平、急诊介入手术。20xx年1~9月,共完成介入手术1712台。
导管室经多年与临床科室配合,工作中根据我院实际情况,制定了相对完善的工作制度和工作流程,这些制度和流程,提供了临床好的工作条件和秩序,特别是我院胸痛中心运转以后,在病人量增加的情况下,保证了各种情况下的`介入手术的顺利完成。从未出现因配合不到位而出现不良后果。
但是,目前仍存在急诊衔接偶有不顺畅情况,尽管是偶发现象,却隐藏着医疗安全隐患,需要导管室认真对待,也需要临床科室的紧密配合,一起努力最大程度上消除安全隐患。
具体情况:
1、外院急诊胸痛患者,事前未通知导管室,120直接送到导管室,而导管室2台介入机均在使用中,患者需在导管室走廊等待。
2、两台介入机均进行平诊手术在使用中,急诊患者需插入两台平诊手术间,平诊手术医生有抵触。常需放射科、导管室相关人员做工作协调。
产生问题的原因:
正常按胸痛流程,120患者在临床医生通知导管室后可直接送达。个别临床医生不能严格按相关制度、流程执行,在未与导管室沟通,了解导管室使用情况下,直接送达后遇到两台机器均在使用,患者只能在导管室走廊等待。
在两台平诊之间插入急诊,平诊手术医生的确存在需重新刷手重新术前准备情况,有所不便,抵触由此而生。
解决和预防:
临床相关科室医生加强流程制度学习,在与导管室沟通了解到两台机器均在使用时,可将患者先送人急诊科进一步完善介入前诊治,严格避免在导管室走廊等待。
进一步扎实落实急诊优先原则。克服不便,无条件为急诊争取时间。另外,打破科室界限,心血管介入现有心内1、2科,心血管外科、心研所四个科室均可进行实施操作。需要在平诊间插入急诊时,可由最早完成平诊手术医生接台进行急诊,可进一步缩短手术准备时间,为患者最大争取时间“红利”。也是一种解决问题的思路。
根据院党委要求,围绕医疗服务,提升患者满意度方面,对导管室存在的有关情况,与相关人员讨论形成已上共识,为更好的为患者服务,保障医疗安全,进一步完善相关工作。
季度分析报告内容包括 篇15
一、外科科室基本情况
目前外科共有工作人员2人。通过调研,深刻感受到了医务人员的辛苦、医疗环境的紧张和医疗事业充满的正能量。医务人员的初心就是“为人民服务”,以医者仁心服务广大患者,承担使命。调研同时也发现了诸多问题。
二、存在的.主要问题。
1、工作态度欠佳,诊疗程序不规范。
2、工作时对于医患沟通不到位。医患沟通水平需加强。
3、业务学习气氛不够浓烈。
三、今后努力方向
1、要对事业有热爱之情,具备一切为病人着想的仁爱品质。明白我们不仅仅是为了找一份工作而学习医学知识,而是为了自己热爱的事业、为了人民群众的健康而工作。
2、树立“以人为本、以病人为中心”的服务理念,学习医患沟通技巧,培养沟通能力,包括和患者家属的沟通,成为精于专业,诚于品德,名副其实的德医双馨的医务工作者。
3、要有关爱生命、救死扶伤的职业道德精神。就是对人的生命价值的关怀与重视。医务工作者的职责和道德义务就是维护人的健康,其最高原则就是“救死扶伤,防病治病”。医生工作的辛苦是大家有目共睹的,加上疾病的复杂性和多变性,医生工作压力也在增加,作为医生必须有意识地、认真培养和提高自己的医德素质,调整健康的心态,既然投身医学事业,就不能忘记自身的使命,忠实践行“不忘医者初心、牢记健康使命”的精神,为人民健康保驾护航。
季度分析报告内容包括 篇16
第一章总则
第一条为加强医疗器械临床使用安全管理工作,降低医疗器械临床使用风险,提高医疗质量,保障医患双方合法权益,根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗器械监督管理条例》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》等规定制定本规范。
第二条医疗器械临床使用安全管理,是指医疗机构医疗服务中涉及的医疗器械产品安全、人员、制度、技术规范、设施、环境等的安全管理。
第三条卫生部主管全国医疗器械临床使用安全监管工作,组织制定医疗器械临床使用安全管理规范,根据医疗器械分类与风险分级原则建立医疗器械临床使用的安全控制及监测评价体系,组织开展医疗器械临床使用的监测和评价工作。
第四条县级以上地方卫生行政部门负责根据卫生部有关管理规范和监测评价体系的要求,组织开展本行政区域内医疗器械临床使用安全监管工作。
第五条医疗机构应当依据本规范制定医疗器械临床使用安全管理制度,建立健全本机构医疗器械临床使用安全管理体系。
二级以上医院应当设立由院领导负责的医疗器械临床使用安全管理委员会,委员会由医疗行政管理、临床医学及护理、医院感染管理、医疗器械保障管理等相关人员组成,指导医疗器械临床安全管理和监测工作。
第二章临床准入与评价管理
第六条医疗器械临床准入与评价管理是指医疗机构为确保进入临床使用的医疗器械合法、安全、有效,而采取的.管理和技术措施。
第七条医疗机构应当建立医疗器械采购论证、技术评估和采购管理制度,确保采购的医疗器械符合临床需求。
季度分析报告内容包括 篇17
1、凡属医疗、教学、科研所需用的仪器、设备、卫生材料、劳保用品、办公用品等,均由相关部门统一负责采购,供应、调配和维修。采购工作应严格遵守相关法规,依据招标后中标结果定点采购。招标范围以外的`商品,须经院领导批准通过政府招标采购后,方可进行采购。
2、根据院年度工作要点和规划,编制采购预算。
3、应成立专门的组织负责大型仪器设备的论证、报批、招标、商务洽谈等工作。
4、一般医疗用低值易耗品、物资材料等,根据院内工作需要和库存量制定月采购计划,进行定点采购。
5、所有采购商品,必须符合国家颁布的质量标准和检测标准。采购人员要认真查验注册证、合格证、检验证等相关证明文件。
6、采购员和保管员要严格遵守入、出库验收制度。每月汇同会计核对盘点一次。年底全面盘点一次,制表上报。
7、库房物品要按性质分类保管,作到帐物相符,帐帐相符。
季度分析报告内容包括 篇18
第一条:总则
1、考勤是本公司管理工作的基础,考核结果将作为员工年度考核的依据之一,各级人员都必须予以高度重视。
2、公司的考勤管理由总台接待员认真记录考勤情况,公司综合事务部负责监督、汇总、报告。
第二条:考勤员职责
1、按规定及时、认真、准确的.记录考勤情况。
2、如实反映本公司考勤中存在的问题。
3、妥善保管各种休假凭证附件。
4、及时汇总考勤结果,向总办报告。
第三条:上、下班时间及打卡时间
上午:9:00—12:00,若遇加班或开会等前一天延长下班时间,可向后延半小时。
下午:14:00—18:00,(员工食堂开饭时间:中午:12:00)。
第四条:迟到、早退
1、员工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司视为迟到。
2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。(外出工作办事,均应向部门同事和总台接待员说明去向)。
3、因公不能按时打卡,需持部门证明交综合事务部,方不以迟到、早退论处。
4、公司综合事务部定期汇总考勤情况,凡迟到、早退累计六次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年度年薪考核依据之一。
第五条:事假
1、员工遇私事,须于工作日亲自办理的,应填写“请假单”,经部门经理及主管副总批准后予准假。如确难以事先请假的,可用电话方式请假,待回公司后及时办理补假手续(下同)。
2、一般员工请假在二天内,由其部门经理签署意见,报主管副总审批。三天及三天以上由部门经理、主管副总签署意见后转呈总经理审批。
第六条:病假
员工因病请假二天以内,应填写“请假单”报部门经理及主管副总审批,三天及三天以上,需持医院证明,报部门经理及主管副总审核后转呈总经理审批。
第七条:旷工
1、凡下列情况均以旷工论处:
①未请假或请假未被批准,即不到岗;
②打架斗殴、违纪行为造成无法上岗;
③其他违规违纪行为造成缺勤;
2、月累计旷工3天以上,年累计旷工15天以上均为自动解聘。
第八条:工伤
因公负伤,因公致残(指非违规操作的意外所致),须持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认,可按工伤假记考勤,工伤期间工资照发。
第九条:婚假
员工结婚持结婚证书,享受婚假10个日历天(不含旅途)。婚假期间工资照发。
第十条:丧假
员工配偶子女父母死亡给丧假3天(不含旅途),丧假期间工资照发。
第十一条:产假
员工产假为90个日历天。本公司实行考核年薪制,员工产假期间的发放工资标准为:本人岗位考核年薪的40%计发(外出补贴不发)。
第十二条:其他未尽事项,经总经理室制订后报董事会批准补充。
第十三条:生效
本制度自公布之日起实行。
第十四条:本制度的解释权为公司行政办公室。