随着人们素养的不断提升，报告的作用日益重要。在撰写报告时，确保逻辑合理性至关重要。以下是精心整理的新技术查新报告模板，供大家参考和借鉴，期待能帮助到有需要的朋友。
新技术查新报告模板 篇1
一、基本情况
共有护理人员20人，其中在编人员有6人，合同护士有14人。学历结构：本科学历有3人（有学士学位证有2人），专科学历有8人，中专学历有9人（并都在读专科）。职称结构：主管护师有1人，护师有4人，护士有15人，全部取得护士执业资格证。
二、完成工作情况
（一）全年完成住院病人护理2680人次；一级护理病人690人；危重病人502人；完成护理满意度调查12次，平均满意度97%。
（二）认真落实护理部按照《二级综合医院等级评审标准实施细则（20xx版）》完善制定的护理管理制度和考核标准，结合儿科实际，制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，认真督促落实，有效促进科室护理管理的规范。
（三）优质护理服务工作
按照护理部提出的开展优质护理服务工作要求，继续巩固各项优质护理服务工作成果。
我科对病人的健康宣教覆盖率为100%，为患儿家属提供安全、优质、满意的护理服务，每月定期召开工休座谈会及病人满意度测评，对患儿家属提出的建议及意见在每月的护士例会上进行反馈，对存在的问题及时整改，努力实现“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。
（四）狠抓核心制度的落实
按照护理部要求，严格要求科室护理人员认真落实各项护理核心制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班制度、输血安全制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。
（五）加强护理质量控制，保证护理质量。
1、每月按照《砚山县人民医院护理质量考核标准》对科室进行护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，及时进行护理质量分析反馈，寻找原因，提出整改措施，不断提高护理质量。
2、规范科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区护理安全管理、普通病区管理、护理文书书写、责任制整体护理、优质护理、急救药品、物品管理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培训的理论及技术操作，并根据检查结果进行分析、查找原因，提出整改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的问题进行检查，保证科室护理质量的持续改进。
3、护理质量控制各项指标完成情况：
（1）基础护理合格率97％；
（2）急救物品完好率100%；
（3）危重、一级护理合格率98%；
（4）护理文件书写合格率97.5%；
（5） 健康教育覆盖率100%；
（6）住院患者的满意率97%；
（7）无菌物品灭菌合格率97%；
（8）常规器械消毒合格率100%；
（9）科内护理技术操作合格率100%；
（10）科内理论考核合格率100%；
（11）科内压疮发生率“0”；
（12）事故发生率“0”；
（13）新护士上岗培训率100%；
（六）护理安全
1、护士长每天深入病房探望患儿，与患儿家属进行相关的宣教及有效的沟通，并参加每天的床头交接班，掌握重点病人病情并给予指导，对新入院、新转入、急危重病人重点环节督促检查和监控，及时发现护理安全隐患，及时处理，保证护理安全。
2、加强护理文书书写，要求做到准确、客观及连续，护理文书是判定医疗纠纷的.客观依据，积极组织科室护理人员认真学习电子病历书写规范，要求护理人员在书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，嘱护士下一班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长每天早上检查护理记录单，并定期和不定期检查在架病历及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
3、加强对护理不良事件报告管理，科室共发生护理不良事件3件，并针对每起不良事件及时组织科室护理人员进行讨论，分析发生的原因。吸取教训，提出改进措施。
4、完善急救药品、急救器材管理。对科室抢救车严格做到“五定一及时”，护士长及急救药品、急救器材管理员每周进行药品、物品的检查及清点，保证标签醒目，卡片目录与车内药品一致，无过期。保持急救器材功能完好，随时备用。
5、加强对高危药品、毒麻药品的管理。严格按照国家规范设立双锁保存柜，定基数，设立醒目标志，并严格执行交接班，护士长及药品管理员每周进行检查，保证药品使用的安全性。
6、加强科内感染管理，重点是消毒隔离内容，如病房及医疗废物的管理，对病房每日定时通风，用含氯消毒剂拖地和擦拭，保持病室安静、整洁、空气新鲜，做到同一病房收治同一病种，认真落实手卫生消毒规范依从性及出院终末消毒。完善医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，护士长及科室二级质控人员适时监控科内护士，督促其认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
（七）科室获奖情况
通过我科护理人员共同的努力提供的优质服务，年度内科室共获得患儿家属赠送的一面锦旗及六封感谢信。5.12护士节，在科室医护人员团结一致、不辞辛苦的努力下，科室获得院内组织的以“医患沟通”为主题的表演科室评比集体二等奖，获得全院护理技能比赛科室集体优秀奖。
三、 存在的问题
一年来，在院领导、护理部的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念改善。
服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高，病人满意度日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着很多不足，如低年资护士多，理论功底不扎实，健康宣教、护患沟通不到位，穿刺技术有待进一步提高，业务学习缺乏自觉性，服务态度有待进一步改善等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，不断树立儿科服务品牌及口碑，使儿科护理工作更上一个新台阶。
新技术查新报告模板 篇2
护理安全与患者的生命息息相关，护理服务面对的是需要救治和帮助的群体，在工作中出现任何失误，都可能给患者造成不可估量的损失，甚至承担法律后果。这就要求我们护理工作做到防范于未然。
一年来，我社区狠抓各个护理工作环节，提高护理质量安全，使差错事故发生率降低至最低点，患者满意度不断提高。现将总结如下。
一、社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成医疗护理质量与安全管理小组，负责本科室医疗护理质量和安全管理。
社区医疗护理质量安全管理小组：
组长：XX
副组长：XXX
委员：XXXXXXX
1、完善医疗护理质量与安全管理小组工作职责，工作计划和工作记录。
2、完善各项规章制度，岗位职责和相关技术规范，操作流程。
3、进行护理质量与安全管理培训与教育。
4、护理质量安全小组要定期对社区护理安全进行自查、评估、分析和整改。
二、确保门诊静脉输液的安全管理，按照要求巡视病房。
1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签，输液巡视卡护士认真、及时填写。
2、静点室内有输液患者时，注射室护士不得离开治疗室。保证及时有效的观察静点患者，以确保静点患者的安全。护士能够坚守岗位，发现3例患者输液过程中的不良反应，及时进行了相应的处理。确保了静脉输液患者的安全。
3、落实操作细节，认真执行每一项工作操作标准
严格执行医嘱制度。坚决杜绝执行口头医嘱，静点护士在为患者静脉输液时，要将患者的药品与医嘱认真核对后方可执行，每日进行日间小查对。
4、门诊静脉输液护士严格执行有证上岗
社区门诊静点护士配备多年资深护士。现社区门诊护士配备3名都具有中级以上职称，临床工作xx年以上。具有丰富的临床知识，及各种重症的独立抢救工作经验.能够独立完成各项突发应急事件。
5、落实查对制度
门诊静点时候要求操作前反复查对，静脉输液要求夜班写瓶护士及第二天静点护士两人核对，互相把关。现经两人把关今年已发现16人次的写瓶错误，将错误防范在萌芽状态中。操作中查对要做到细节查对，包括患者静脉输液的液体、用药、姓名，患者清楚应答后方可进行操作。
三、严格执行护理不良事件报告制度和安全管理制度，杜绝不安全隐患。
1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。有护理人员主动报告的'激励机制，护理安全（不良）事件有原因分析和讨论。并不断完善工作流程、落实培训。
2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度，有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。
3、社区建立护理安全公布制度，每季度公布一次并记录。
4、完善风险管理，建立转院交接程序，制定专项护理质量管理制度，如抢救、静脉输液、查对制度等。
5、严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作。
6、科室有设施、仪器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。
7、充分发挥专项安全管理小组作用。输液安全管理小组等，严格落实防范管理措施并有记录。
8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南，落实护理技术操作培训计划，熟练掌握静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。
四、提高用药安全，严格执行查对制度，强调两次核对，药品管理实行专人负责制，严格规范护理行为。
1、门诊药品的存放、使用规范管理，每月常规检查一次，按制度规定认真执行和落实。
（1）社区门诊抢救车、抢救箱、常备药品统一规范管理，统一清单格式，保障抢救时及时获取。
（2）办公室护士XX专人负责管理急救药品，并在使用后及时补充，损坏或近有效期药品及时报损或更换。抢救车、箱现已更换及补充药品132支。
（3）近期失效药品（三个月失效）用红色标签识别，提示先行使用，高危药品要有醒目标识，定位放置。
2、办公室护士每个月对药品进行自查，社区安全管理小组每个月对抢救车（箱）药品、常备药品进行检查。
3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱，对科室首次使用的新药，使用前要查阅使用说明书，正确实施给药，同时认真落实每日小查对。
4、操作过程中严格按照药品查对制度查对。
经过护士严格查对，查对出因包装不合格3批次的药品。如塑料软包装的静脉输液液体、瓶塞质量不过关的甲硝唑等。
五、增强护理人员法律意识，明确岗位工作权利和业务
加大普法宣传教育的力度和引导护理人员进行运用法律武器维护自身权益同时规范自己的行为，履行护理职责。利用多种形式对护理人员进行法律法规基本知识的学习，用法规规范护士的行为，提高其自律性。组织护理人员学习《护士条例》《医疗事故处理条例》《传染病防治法》等使每一个护士都熟知自己的权利和义务。让护士认识到护理工作与法律的密切关系。把安全管理措施贯穿于整个护理工作中，做到防患于未然。
六、加强护理业务知识培训、提高业务技术水平
参加医院护理部组织的业务培训外，根据社区工作特点组织护理人员学习常见药品的不良反应、输液过敏反应的急救、药物引起的过敏性休克、静脉输液反应的急救措施。社区护士护理理论以社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识，应急预案等。同时注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训，强化护理学习效果。
新技术查新报告模板 篇3
一、主要业绩及奖励情况
自20xx年任工程师以来，本人先后参与了多项重大工程的建设和管理工作，并在长期的工程实践中积累了丰富的施工技术与管理经验，自己的专业技术和专业理论水平也在自己的不断实践，不断总结和学习中得到了提高。
20xx年我在郭庄路市政工程中任技术负责人。工程造价1860.23万元。该工程地处市郊，沿线分布了许多以前砖厂长年开挖遗留下来的坑塘，水深3-4米左右，土方回填量50多万方。不安全因素较多，质量要求高、工期短、外界干扰较大。因回填土的来源困难，在市重点办领导、中国矿业大学和市质检站等部门专家们的大力支持和帮助下，确定采用建筑废碴作为主要回填原料，并成立了利用建筑废碴作为路基回填料的课题研究小组。在实际使用中，我们对建筑垃圾进行了必要的筛选和技术处理。由于采取的技术措施、安全措施得当，较好地解决了该工程的回填难题和安全问题，取得了较为满意的结果。工程竣工后得到了有关领导和同行们的一致好评。同时也为本人今后承接类似的工程积累了经验。
20xx年我在青年路桥改造工程任技术负责人。工程造价725万元。该工程位于故黄河断裂带附近，地质情况极其复杂。本桥采用钻孔灌注桩基础。由于地质勘察时局部发现岩层破碎和裂隙岩溶发育，针对这种情况，我们在老桥拆除完成后，立即对各桩位进行了一孔一探，根据勘探结果，我们制定了详细的有针对性且经济合理的钻孔灌注桩施工方案，取得了良好的结果。通过这次施工经验总结，我写了《岩溶地质条件下灌注桩施工初探》，并发表在《中国高新技术企业》期刊上，并获得好评。该工程被评为20xx年度省级市政示范工程(省优)。
20xx年我在徐州新城区4#路工程任技术负责人。工程造价5398.00万元。该工程为新城区的主干道，多穿越农田且多为水田，其外界干扰大，质量要求高，地质水文情况复杂，地下水位高，流沙特别严重(局部流沙层厚度达3米多)，施工难度大，不安全因素较多，特别是排水管道的安装(平均需下挖4米左右，最深下挖达7米以上)难度很大。在施工中，排水管道的沟槽下挖不到2米就出现严重坍塌，其安全隐患非常大。针对这一情况，我们制定了轻型井点与深井降水相配合的施工方案和安全紧急预案，施工中严格安全、技术、质量交底制度，除了每天在施工前对职工进行安全、质量教育外，还采取了多种安全、质量方面的预防措施。由于措施得当，确保了工程的安全施工。
20xx年我在徐州市新城区环湖路工程中任技术负责人。工程造价560万元。该工程为环绕大龙湖的`景观道路工程，因地基土多为新近回填的土，且多为粉质粘土，含水量大，厚度深，徐州市政设计院提出了采取强夯法加固地基的施工措施。在两个实验段取得成功的基础上，我们确定了20xxKNM的强夯能级，夯点间距5米×5米，落距10米，第一遍按正方形排列，第二遍按梅花形插入，第三遍为低能(1000KNM)满夯。取得了预期的效果。并推广应用到新城区3#路等高填土路段中。
在考入铜山县固定资产投资审计中心后，于20xx年至20xx年度共审计了72个项目的工程结算，送审总金额2.72亿元，审定总金额2.12亿元，审减总金额6000万元，为国家和建设单位节约了大量的建设资金，取得了明显的社会效益和经济效益，对维护建筑市场经济秩序起到了一定的作用。
二、论文情况
公开发表论文两篇，一是《岩溶地质条件下灌注桩施工初探》，发表在《中国高新技术企业》期刊上(20xx年第10期);二是《对不平衡报价法的探讨》，发表在《科技促进发展》期刊上(20xx年第09期)。同时在市内部刊物及市县报刊上发表信息十余篇。这些论文和信息提出了合理化建议，具有独到的见解。
三、申报理由
本人1993年7月毕业于扬州工学院建筑管理专业，大专学历;20xx年7月又取得中国矿业大学土木工程专业，本科学历。20xx年11月经徐州市职称领导小组评审通过，任工程师资格。20xx年10月通过江苏省职称领导小组组织的计算机办公自动化考试，取得合格证书。本人现已符合申报高级工程师条件，特晋升高级工程师职称。
新技术查新报告模板 篇4
参加工作以来，在上海十三冶从事土建工程的技术与施工管理工作。九四年九月至九七年五月间，参加宝钢三期工程建设，主管板坯连铸施工任务的技术；九七年五月至九九年五月参加杭钢80t电炉移地改造工程的施工；九九年六月聘任为工程师后先后于九九年六月至20xx年一月在中央储备粮徐州直属库工程中任项目总工，20xx年一月至20xx年十月参加徐州淮海食品城会展中心工程任项目总工，20xx年十月至20xx年八月及二00二月三月至20xx年三月作为项目经理主持中央储备粮徐州直属库扩建工程与山东东明中谷国家粮食储备库工程的建设，20xx年七月至今在上海五钢合金钢棒材厂房工程中任项目经理。在一系列工程的施工过程中，不断学习创新，将理论知识运用到实际工作中，从中积累经验，丰富自己，使自己的业务水平及管理经验进一步提高。
在中央储备粮徐州直属库工程建设期间根据粮库建设的特点，针对粮库工程在防潮、保温、气密性要求高的特点制定周密的质量规划及质量目标，并分别将地面施工、屋面施工、墙体砌筑施工作为质量控制点，并组织现场技术及施工管理人员到其他相关的工程
项目进行参观学习，经过施工前的精心准备与施工过程严格控制，该工程的所有分部工程均达到了优良，取得了预期的'效果，相继获得了徐州质量奖“古彭杯”及江苏省建筑工程奖“扬子杯”奖。
在中央储备粮徐州直属库工程建设后，又先后承建了中央储备粮邳州直属库工程与山东东明中谷国家粮食储备库及的施工任务，这两个粮库工程中的平房仓工程中的屋架为折线形预应力屋架，第一次接触预应力施工技术，不得不自己翻阅大量关于此项施工技术的文献资料，请教有关的专家，同施工现场的监理人员多次沟通，施工方案进行比较、论证，尽可能多考虑施工过程中可能出现的情况。由于准备充分，考虑周密，共计71榀屋架均达到了质量要求，为粮库在工期紧张的情况下按期完工创造了条件，为企业赢得了信誉。
淮海食品城会展中心工程是江苏省徐州市的标志性建筑工程，也是徐州市市政府工程，建筑面积25000平方米之多，在较短的工期里要完成工程任务，涉及水、电、暖、通及电梯等诸多专业，如不能协调好各专业的相互关系，将无法保证工程如期完成，根据这种情形，制定了全面的施工进度计划并确保计划的执行，在施工期间根据具体施工情况，在确保总进度计划的前提下随时对各专业的施工计划进行及时调整，对整体工期影响较大的网架及幕墙施工及时落实施工前的一切准备。由于准备充分、协调得力确保了会展中心如期举行第一次会议。
任工程师以来的五年时间里，从工程技术及施工现场的管理到解决施工中遇到的技术难题，都取得了长足的进步，能对施工中存在的问题进行推理分析。虽在这五年间取，得了一定的成绩，同时也存在着不足，在以后的工作中将努力加以克服，不断自我完善，不断努力学习为企业的振兴和发展作出自己更大的贡献。
新技术查新报告模板 篇5
今年，我局坚持“又好又快又省”的工作思路，以民生实事、重点工程建设为主线，以“工程质量提升年”为主要抓手，面对项目多、时间紧、任务重等困难和挑战，全局上下团结一心、真抓实干，全力推进政府投资项目建设。全年开展政府投资项目数共计84项，全年完成工程投资约7.7亿元。工程进度除个别受客观因素影响无法正常推进外，大部分项目的完成情况与计划同步，现总结如下：
一、工作完成情况
1、今年我局开展工程项目数共计84项，其中：竣工30项,在建26项,正在开展前期工作项目数28项。工程质量合格率达100%，无发生质量安全事故。
2、招投标工作：完成招标项目48项，招标总金额合计约9.05亿，工程应公开招标投标率达100%。
3、工程结算工作：
（1）完成深圳大学师范学院第二附属学校改扩建工程、中英街商业首期市容环境提升工程、沙头角直径1200原水管改迁工程等76项结算送审，审核造价约4.22亿元，核减率9.2 %。配合结算审计完成工青妇活动中心大楼信息化工程、北山大道路面整治工程、田心东路街景改造工程共66项，审定金额约2.03亿元。
4、工程决算工作：
（1）完成北山大道路面整治、工青妇活动中心大楼信息化等57项竣工财务决算送审，其中出具北山大道路面整治等45个项目决算审计报告，审定金额为0.70亿元；
（2）完成沙头角填海区等12个项目决算送审工作，送审金额约2.46亿元；
（3）正进行大梅沙污水处理系统、深盐路及北山大道人行天桥工程等21项决算编制工作。
5、政府投资项目清理工作：为推进我区20xx年前已竣工未决算的政府投资项目的决算工作，根据深盐督[20xx]26号文，我局负责的历史清理项目34项，其中6项为我局20xx年以后仍在续建项目；28项为剩余的历史遗留清理项目，因存在问题较多，是清理工作的重点及难点。为加快推进项目决算工作，我局成立专项小组，克服时间紧、任务重、资料收集、理清存在问题等种种困难，小组全体成员加班加点，年底完成28个清理项目的资料收集、财务决算报告编制及送审工作。至此，由我局自20xx年起负责对原土地开发中心和基建办承担的政府投资项目共71项清理工作整体告一段落。
二、迎难而上，好中求快，全力推进政府工程建设
1、民生实事工程进展顺利
（1）华大基因市政配套工程完工；
（2）盐田区游泳馆、盐田区档案馆（图书馆）年底完成合同内工程总形象进度100%；
（3）盐田高级中学、周边边坡及配套道路工程年底完成宿舍楼区域施工并交付区教育部门进行二次装修，完成教学楼区域主体施工，完成工程总形象进度90%；
（4）盐田区人民医院整体改造工程年底完成主楼外墙抹灰及外窗框安装等工作，完成综合楼总形象进度70%。
（5）盐港医院门诊医技综合楼年底完成基坑支护施工。
2、重点工程稳步推进
（1）盐田公安分局指挥大楼、盐田公安指挥中心配套宿舍工程完工并移交盐田公安分局使用；北山工业区二期市政配套工程完工；
（2）菠萝山工业区市政配套工程年底完工；
（3）盐田现代产业服务中心（一期）工程年底完成基坑支护桩、止水桩施工及部分土方外运；菠萝山工业区市政配套一期、二期工程配合中兴发展公司建设项目施工。
3、其余工程按计划推进
（1）盐田河东岸至23号泵站顶管工程已竣工交付水务集团使用，避风塘及盐田河下游段水质得到明显改善；青云路市政工程、盐田海滨栈道一、二、三标工程、洪安路、洪安四街与东海道交通汇处交通设施工程及盐坝高速（大梅沙段）声屏障工程、乐群小学改扩建工程、小梅沙商铺改造工程及田东中学教职工及学生食堂、盐田港110kv变电站两通一平工程、明珠道三村人行天桥工程、盐田街区广告招牌梳理工程、“深圳十大观念”浮雕墙等22项工程完工；
（2）沙头角保税区建筑立面刷新工程年底完成合同内工程量50%；三洲田安置小区配套工程年底完成土方开挖及部分挡土墙施工，完成工程总形象进度45%。
三、大处着眼，小处着手，全方位提高政府工程建设管理水平
（一）项目前期工作扎实开展
1、提前介入项目前期工作，提出合理化建议。从施工图设计阶段提前介入，对于每一个项目，安排2名以上经验丰富的现场工程管理技术人员主动参与区前期办组织的施工图设计，提出合理化意见和建议，协助提高项目前期工作质量，尽量减少设计错漏；制定明确建设项目接收程序，并在项目接收时认真核对前期资料，以及组织召开接收项目交底会，理顺前期项目移交工作，尽可能及早发现和解决问题,便于顺利开展工程实施工作;提前勘察现场，并充分利用局专业技术委员会技术力量及组织专家评审等形式,进一步完善设计，且在预算、招标文件中充分考虑现场情况,尽量消除前期成果的“疏、错、漏”等问题，合力完善关键环节。
2、从细节入手，多管齐下开展前期工作。明确建设项目接收、概预算、招投标管理工作等细则，同时在内部管理流程上，采取并联作业的“三步走”策略，尽量压缩工作所需时间，积极、有序推进项目前期预算编制、招投标管理及施工报建工作：一是“齐步走”，凡是可以同步进行的相关环节的工作一律同步进行；二是“错步走”，凡是可以提前进行的相关环节的工作一律提前进行；三是“交叉步走”，凡是可以交叉进行的相关环节的工作一律穿插进行，确保前期各项工作稳步推进。全年开展前期项目累计60项，完成盐田现代产业服务中心、盐港医院门诊医技综合楼等工程施工、监理、设备采购招标共48项，完成建设工程施工许可申报34项；严格遵守有关招投标的法律、法规，对涉及工程招标等重大问题，一律上报局长办公会集体研究审定，确保我局招标工作阳光、透明运作。
3、加强专业技术学习培训，确保前期工作开展符合工程建设新规范要求。定期邀请工程建设领域的专家举办技术专题讲座，先后举办防水工程知识讲座、基坑支护设计和施工知识等讲座；组织相关业务部室学习《深圳市建筑工程施工工艺标准专辑》，积极参加市绿建协会举办的绿色建筑业务培训,认真学习绿色建筑政策文件、绿色建筑设计和审查要点，以及申报绿建的评审程序等相关知识；委托绿色建筑咨询单位，对今年6月后实施的所有新建建筑进行全过程绿色施工指导，确保完成绿色建筑的实施和认证工作。其中盐田区综合体育馆工程获市住建局颁发的《国家一星级绿色建筑设计标识证书》、《深圳市绿色建筑设计认证——银级证书》；盐田高级中学等工程正按照中国绿色建筑二星标准要求实施。
（二）狠抓重点，突破难点，政府工程建设进一步提速
1、以制度建设为着力点，全面提升工程建设水平。紧紧围绕如何“又好又快”推进政府工程建设这一主题，从健全项目管理制度入手组织修订完善了《盐田区工务局变更管理办法》等一系列工程管理规章制度，并结合实际，制订推行《盐田区工务局单项施工合同履约管理办法》、《盐田区工务局竣工项目移交管理办法》等，进一步明确、规范业务工作流程、时限，加强环节控制,进一步规范工程全过程管理；从自身建设、提高服务入手，细化月度勤政考核实施细则、督办工作等内务管理制度，进一步规范内部管理，充分调动职工工作积极性，不断提升工作效率,为我局良好运作提供了有力的制度保障。
2、以施工管理为重点，强化工程现场监管实效。推行《盐田区工务局单项工程施工履约评价办法》，细化具体评分指标，对承包商履行合同过程中的施工质量、工期控制、造价管理等15个履约指标体系进行全面评价，评价办法、细则及奖罚等作为合同附件，进一步促使承包商认真履行投标承诺和工程合同，全年对盐田高级中学、北山二期市政配套工程、华大基因市政配套工程等8项重点工程开展履约评价共16次，评价结果纳入工程履约评价档案，促使承包商进一步提高了履约质量及水平。推行工期管理，严格督促施工单位认真按照经审定的工期方案执行，同时对工期变动实行严格的层级审批，促使工程工期满足合同要求，进度控制做到心中有数，也避免工程结算后续等工作因工期不明而产生纠纷；严格履行建设单位在安全文明生产方面的主体责任，以落实安全生产“一岗双责”为契机，将安全生产作为一项头等重要的工作来抓，各级领导深入现场检查，多层次高密度开展安全生产巡查，各发现问题，及时整改，抓好安全生产，全局共组织大型检查8次，检查主要施工单位共50余家，发现并处理隐患20处，通过定期或不定期开展各项检查，及时督促整改，确保工程建设“零事故”，为打造平安盐田作出应有的贡献。
3、实行工程变更分级控制，严控工程造价。为进一步规范工程变更管理，将工程变更细分五类变更，明确规定所有变更在实施前，均由项目造价咨询单位对施工单位提交的工程变更预算费用进行复核，现场工程师、监理人员对工程量及成本增减进行分析，作为造价控制的依据和参考，并按每一类别变更权限办理相关报批备案手续，建立工程变更台账，避免先实施后申报或变更备案办理不及时情况发生，有效实行施工现场变更审核与审批相分离。对于重大设计变更，除局专业技术小组组织讨论变更必要性、合理性外，必要时还通过专家论证会后再上报局长办公会研究，杜绝随意变更等行为的发生。全年累计组织专家论证会12次，优化变更5宗，取消变更2宗，节省资金1000多万元。同时引入造价咨询单位对施工过程的工程变更、工程款支付进行造价审核，全方位全过程对工程造价进行控制，工程造价得到进一步控制。
4、强化工程建设关键节点控制，快中求好。把公共服务白皮书项目、重大、民生实事项目以及市、区各类考核项目作为年度工作重点，工程实行周计划，做到任务、措施、时限、人员“四明确”，并通过定期召开局长办公会、局务会、督查等多种形式对关键节点进行有效控制和管理，确保了各项民生实事工程、重点工程按计划稳步推进。同时，为加强工程质量管理，预防和避免质量事故发生，制订了《盐田区建筑工程事务局工程质量管理办法》，明确质量检查要求及质量预警机制等相关程序，多次组织对盐田区公安分局指挥中心等重点工程的'质量及防水等关键环节的检查，并出具检查情况报告，有效督促在建工地对检查中发现的问题进行及时整改，进一步提高工程质量，力创精品工程。
本年度华大基因市政配套工程获深圳建筑业协会授予今年度上半年深圳市安全生产文明施工优良工地奖；华大基因市政配套工程及青云路工程荣获深圳市优质结构工程奖，现正申报市级优质工程奖。
（三）坚持廉政建设常抓不懈，警钟长鸣
1、坚持民主公开决策。凡涉及工程项目的招投标、设计变更等重大工作问题，均由相关部室及分管局领导提出意见，经局长办公（扩大）会议集体研究后决定，尤其是重大项目招投标文件制定需由局专业技术小组讨论后提供专业意见，并根据项目实际情况，由法律顾问提出意见后再上局长办公会审议，努力做到多角度、全方位思考问题，全年召开局长办公会46次，并形成会议纪要。同时，为增强我区政府工程建设的透明度，扩大市民的知情权、参与权和监督权，建立政府工程建设和社会各方的良性互动机制，又好又快又省地推动政府工程建设，我局于9月通过区政府内外网等方式，面向社会各界公开聘请10名非全职、义务性政府工程建设社会监督员。经区人大、政协等单位推荐及群众自荐等方式，我局认真审核了应聘人资格，聘任了10名区工务局政府工程建设社会监督员,对工程建设全过程进行监督。
2、开展廉政风险防控活动。为确保管理职权的规范行使，我局通过完善办事流程，加强实施权力的过程控制，对项目招投标、工程变更、工程款支付、工程结（决）算等关键业务事项，梳理出5大类11项，制定明确工作流程，查找风险点，在区廉政防控系统中录入并公开，以点带面促进廉政风险防控到位。同时，结合纪律教育学习月活动安排，组织党员干部观看廉政警示教育片、开展“一把手”讲廉政党课等活动，严格落实全局人员的廉政在线学习及干部在线学习任务,通过开会动员、内网温馨提示、手机短信提醒等方式，确保学习率达100%。此外，成立现代产业服务中心、盐港医院门诊医技综合楼等重点及民生工程项目组，召开全局大会签订责任书，明确项目组组长及成员的工作任务及廉政要求，通过廉政任务细化分解，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，打造阳光工务。
3、抓服务方式，突出“改”。改进服务方式，从以往多在办公室办公或开会转变到局领导每周都到工地第一线进行检查、调研、现场办公等，及时解决工程实施过程中遇到的问题，并促进各项目之间互相学习，共同提高；同时对于重大的设计变更、现场签证，在上局长办公会审议前，局领导均到现场调研办公后再上会讨论研究，确保为决策提供准确的第一手资料，为工程的顺利推进打下良好的基础。
在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，我局工作中还存在一些困难和不足：一是项目逐渐增加，工期紧，专业结构性人手不足的矛盾比较突出，制约工程管理有效落实；二是部分项目建设管理还比较粗放，与精品建设要求还有差距；三是建设领域安全形势日趋严峻，施工队伍良莠不齐，工程现场管理还有盲点等，工程现场管理潜能有待进一步挖掘和加强；四是项目前期与工程建设管理过程中,与辖区居民的沟通仍不够;五是工程建设领域施工工艺、建筑材料等日新月异，对新技术、新材料跟进不够；对相关工程法规、规定的学习仍不够，特别是新出台的法规，学习尤其不够,整体学习有待加强，专业技能和管理能力需进一步提升。
新技术查新报告模板 篇6
一、工程概况:
纬四路2＃桥位于纬四路K7+021.5处，桥梁顺路线方向与河道成正角，桥梁结构设计为单跨13米简支梁结构，桥面宽60米，全桥总长13.352米。桥梁基础采用钻孔灌注桩，桥台采用桩接盖梁式，桥梁板设计采用后张法预应力砼板梁，桥墩处采用规格（100mm×200mm×28mm）普通橡胶支座，桥台处采用规格（100mm×200mm×30mm）四氟板橡胶支座，桥面采用钢筋网砼铺装，伸缩缝采用型钢伸缩缝，人行道采用现浇砼板铺面，栏杆采用花岗岩栏杆。
二、监理依据:
本工程依据国家的政策、法规、法律，依据部颁发的技术规范和评定标准，依据监理合同、施工承包合同，主要如下：
1、《城市道路与桥梁施工验收规范》；
2、《市政桥梁工程质量检验评定标准》（CJJ290）；
3、《公路桥涵施工技术规范》（JTJ04120xx）；
4、《建设工程监理规范》
5、本工程设计图纸
6、《监理规划》《监理实施细则》
三、监理工作情况:
项目监理组按照公司的质量方针和目标，根据与建设方的约定，依据设计文件和有关标准、规范开展工作。为保证工程质量，首先要提高监理人员的专业水平和应知应会能力，充分利用时间熟悉本桥工程图纸和有关文件。全组人员密切合作，坚持以巡视、跟踪、旁站、
复测、抽检等方式全方位、全过程控制施工质量，按标准办事，凭数据说话，努力做好“三控制、两管理、一协调”，保证了工程质量。
1、严把原材料和设备关：各种原材料必须经质检员自检合格，监理认可后方可进场使用。钢筋、水泥、支座、粗细骨料以及砼外加剂等，除要求施工单位提供出厂质量证明文件外，还按规范规定进行抽检试验。要求各种原材料的品种、规格、标准符合工程要求。在下部工程钻孔灌注桩施工期间，监理人员发现部分黄砂中含有人工砂，立即制止，并要求清除出场。
2、分项工程检验制度：每个分项工程开工前，都认真检验是否具备开工条件，否则不予以开工。各分项工程完成后必须经自检合格，并报监理验收合格后再进行下一道工序施工。
3、着重落实监理旁站制：在该工程的隐蔽工程及关键部位的施工中实行旁站，并作好记录，认真检查各项指标的符合性。在混凝土的浇筑过程中，严格控制配合比，经常随机对砂石料进行过磅。除此以外。还经常督促施工员将混凝土振捣充分，以保证构件的内在质量。对施工班组现场做坍落度试验，抗压强度试验的抽样频率、取样方法及试验全过程进行旁站和检查。在砼浇筑过程中除对砼配合比进行控制，保证强度要求外，还通过现场试验和掺外加剂等方法对砼的和易性、保水性和终凝时间进行控制。
4、试验管理：本工程有关的原材料试验委托台州市市政工程检验中心试验室。在所有砼试件试验全过程进行旁站。该工程采用临海中砂，石子采用碎石，水泥采用三狮牌水泥。在每一次砼施工前，对进场材料进行严格检验。
四、工程质量及安全情况
1、在工程各部位砼构件的钢筋、模板、外形、尺寸均按《市政桥梁工程质量检验评定标准》（CJJ2-90）的允许误差范围进行严格控制。
2、桥梁的桩基、粉喷桩均通过法定试验单位浙江华夏工程勘察院岩土工程所进行检测，结果合格。
3、桥梁的空心板、盖梁通过法定试验单位上海勘测设计研究院工程检测中心的检测，结果合格。
4、桥下部结构及上部结构立模尺寸、钢筋型号、规格、尺寸、数量及绑焊情况、混凝土强度等符合实际要求。支座安装平面位置、高程准确无误。桥面铺装、栏杆、伸缩缝等均符合设计要求，外观也达到合格标准。
五、工程进度情况
要求施工承包人根据合同要求提出工程总进度计划，年度和月度施工进度计划和月报，审查并督促其实施，及时进行计划进度与实施进度的比较，按月、周给业主通报工程情况，出现偏差时指令承包人进行调整，并督促承包人资金、机械、材料、人工等及时进场到位。
本工程由于各种原因，施工中多次调整进度计划，但执行效果并不理想，但通过业主、监理和施工单位三方面的共同努力终于按业主要求的最后期限竣工。
六、工程计量情况
认真审查承包人提交的工程支付申请、现场核实工程数量，
签发支付证书，同时做到不合格工程不予计量。严格审查承包人要求额外补偿的`各种证据、资料的记录、整理，根据设计图纸、记录、工地实际情况认真进行审核审查，符合要求的及时签认计量，控制好工程费用，力争使工程费用不超过计划费用。
七、工程变更、洽商情况
1.20xx年11月4日，xx水利水电勘测设计院签发xx大道桥梁工程第01号施工联系单，增设桥头搭板（业主于20xx年6月10日变更通知要求本工程执行第1条，其余由路面施工单位实施）。
2.20xx年1月6日，xx水利水电勘测设计院签发xx大道桥梁工程第02号施工联系单，调整桥梁设计参数，其中xx桥为：与河道正交，跨径13m×1，桥中心桩号K7+021.5，梁底标高2.981m，路中心标高4.251;纵坡-0.352%.
3.20xx年3月24日，xx水利水电勘测设计院签发xx大道桥梁工程第03号施工联系单，原钢筋混凝土栏杆改为花岗岩栏杆。
4.20xx年8月，xx水利水电勘测设计院签发xx大道桥涵工程第04号施工联系单，原桥板砼标号由C50降低为C40；
5.20xx年12月，xx水利水电勘测设计院签发xx大道桥涵工程第09号施工联系单，原桥北侧车行道展宽2.75m，南侧车行道展宽0.75m，其余相应调整。
八、监理体会、经验
从总的情况看，承包人对该工程的施工质量是比较重视的，由于我们监理的技术业务素质和监理水平有限，经验有所欠缺，在工作中存在着一些不足之处。前期浇筑的C50空心板留置试块强度未达到设计要求，后经业主、监理、设计、施工及质监站等有关单位开会研究，统一意见，由xx勘测设计研究院工程检测中心对梁板进行超声回弹综合法及钻芯法检测，结果表明所其中45块空心板构件强度符合要求，同意用于本工程。其余3块（4#、6#、7#板）作报废处理。20xx年3月5日、3月7日对报废梁板重新浇筑、砼试块强度值分别为：57.4MPa、58.9MPa、62.4MPa（详见检测报告20xx.4.11浙疏检砼20xx094略）.空心板的打磨，钢筋除锈等工作未达到理想的效果；砼构件表面不光洁，个别地方接缝不够规范；桥面系由于施工工艺原因，总体看来外观稍欠美观等。这些不足之处，给工程的质量带来了一定的影响。
在今后监理工作岗位上尚需不断努力，充分认识到监理工作的高度责任性，对工程质量决不能有半点马虎之意，抓紧业务学习，提高业务水平，加强监理力度，把监理工作、业务水平进一步提高。
本工程通过业主、监理、施工单位共同努力，工程已圆满完工。在整个工程的监理过程中，质监站的领导多次亲临现场检查、指导工作，业主在此期间对我们监理工作也给予了大力的支持，给我们的工作带来了很多方便，在此表示衷心的感谢！
新技术查新报告模板 篇7
20xx年敬老院在党政领导的关怀下，在全院职工的支持下，按预计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下：
一、加强自身建设，不断提高综合素质
通过认真深入开展践行科学发展观实践活动，老人部干 部职工思想、行为等方面受到洗礼，理论和思想得到升华，服务意识增强。
二、建立完善制度进行规范管理
在加大物资投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班制度，促使各项制度不断健全完善；二是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。每周召开例会组织学习业务知识，研究布置本周工作，解决存在的问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
三、优服务全力营造温馨和谐环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。一是加大对居住环境的改善力度。做好环境卫生保洁和美化，通过除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化；二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配， 定期购买老人洗漱用品、定期理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年；三是注重老人健康工作。配合医务部建立了老人健康档案，详细记录老人的'身体状况、病史，亲属、联系方式等基本情况。
四、内部管理正常有序，集中供养工作健康发展
老人部目前住院老人有X人，平均年龄已达到X岁，最 大年纪有x岁，做好老人日常跟踪服务；本部门共有工作人员x人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告和请假制度。全面提高老人部整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。
五、致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老 院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。
新技术查新报告模板 篇8
为进一步加强临床护理工作，提高护理质量，保障病人安全，根据医院“20xx年持续推进优质护理服务工作实施方案”深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“护士全面履行护理职责、不断丰富护理内涵，拓展外延，努力为患者提供全面、全程、主动、专业人性化的优质护理服务”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。现将一年来的工作总结如下。
一、统一了思想认识
通过再次的动员大会以及这四年的全院优质护理服务的开展，每一个护理人员包括卫生员以及医生都看到了我们的护理服务工作质量的显著提升。充分地体会到了实施优质护理服务工作是改善医院服务质量、惠及广大患者的有力措施，是保障医疗安全、促进医患和谐的必然要求。
二、理清思路、切实落实各项工作
1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。
3、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。
4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，减少护士交班次数，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。
5、夯实基础护理的落实：如为病人剪指甲、洗头、擦浴、喂食、协助排便等，在做基础护理的`同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系，提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。
三、改进了床边工作制
通过增加治疗车、输液泵、封口贴等设备设施，要求责任护士的工作地点设为床旁，护士推床边工作车，车上准备了所负责患者所需要的所有治疗护理记录用具，整合了基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等工作，进一步减少了护士来回走动的时间，充分地为患者提供了连续、全程、无缝隙的护理服务。
四、加强了护理服务追踪，提升了社会效益
科室建立了护理服务随访制度和随访本，培训了随访护士，每周至少回访5位患者，对康复期患者进行出院随访，护士长每月抽查至少5例。发放出院病人满意度调查表，建立护士长信箱，听取意见及建议，吸取经验教训，提出改进措施，努力执行并进行了效果评价，进一步提升了患者满意度和社会效益
五、加强护理人员培训
1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展业务学习，提高护士业务水平。
3、每月开展护理查房，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。
六、进一步简化了护理文书
简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范护理文件书写，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接的护理服务，进一步把时间还给了护士，把护士还给患者。
七、加强绩效考核，提高积极性
为了充分调动全体护理人员的积极性，科室质控组成员讨论修订了绩效工资量化分配方案，提高了各班岗位系数，根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核，使护理人员积极性有所提高，服务更加主动、热情。
八、进一步加强了便民举措
在医院的大力支持下，改善了病人住院环境，在病房内增添中央空调、电视、微波炉，增加了床旁桌床旁椅，增设了宣传栏宣传板报多种温馨提示，设饮水机一台及24小时供应热水，增加了便民箱物
品如老花眼镜一次性口杯吹风机等，增设了意见反馈箱、床间屏风等，改善了患者就医体验，更有利的促进了医患和谐。
九、初步取得的成绩
1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。
2、工作模式改变：实行责任分组，所有护理工作落实到人，增加了责任意识。
3、护理内容改变：治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变：APN排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变：和谐了护患关系，形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。
十、存在的问题
1、责任制包病人问题：由于病人多，虽然我们包干了床位，但不能保证每个时间段都有他的管床护士在。比如：大、小夜班，人员少所管的病人多，基础护理不到位。
2、危重病人没有及时组织护理会诊。风险评估欠缺。
3、护士沟通交流的问题:护士与病人沟通较少；缺乏沟通技巧，不知道该怎么与病人沟通；性格因素，不愿意与病人交流。
4、护士“慎独”修养不够，健康教育没有创意。
5、人力不足，夜班不能排双班，常常需要病人家属协助翻身，容易引起家属不满。
十一、下一步工作计划
1、以病人为中心,分工明确，责任到人，建立了科学合理的人员组织结构和护理分工制度：利用现有的人力资源将护理人员按层次配备,进一步完善和落实护理岗位责任管理制度,把对每位患者的护理工作
责任,具体落实到每一个护理人员、每一个护理班次、每一个护理工作环节,使病人从入院到出院,由一名护士能够给予连续性护理,使护士增强责任感，从而建立更加明确的责任和更加密切的护理关系。
2、以病人满意为标准，告知沟通，满足需求，建立了和谐的医患关系：护士为了使自己工作得到较好评价，必须与病人有效沟通和开展优质服务，变被动为主动，切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务，最终达到病人满意，社会信赖的目标。
3、把人人作为质量控制点，监督检查，职责落实，完善了护理质量管理体系：责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导,督促检查等质量控制责任,充分发挥高年资护士的作用,低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象,提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理,各司其职,各负其责的局面。
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！