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广东省人力资源状况 篇1
很多人听到IT企业最多的感叹就是工资高,技术好,全都是行业中的精英,羡慕得不得了。下面小编就来公布一下it企业薪酬调查报告,让大家对这个行业有更多的了解。
在经历了四年的低迷状态后,IT行业的薪酬出现了回热的迹象,由于电信领域高增长的势头不减、无线增值业务的异军突起、互联网整体上升的拉动,IT行业的薪酬止跌回热。但是潜躲在这股热流下面的冷流依然让人觉得有些冷:工作压力的增加大而薪酬增加的幅度小、职业风险和职位风险使得IT职员心态复杂;专业技术职员受职业困乏感和枯竭感缠绕,高级职业经理人辗转在IT与非IT之间难以抉择;裁员的压力使得低层IT职员心态惶恐;宏观经济形势的不良使得IT职员的薪酬之路仍然坎坷。
小米是清华计算机系研究生,往年十一月底左右,就顺利地与IBM签了约,到这家著名的IT公司做售前技术支持。谈到找工作的历程,他一脸轻松,往年暑假他在IBM进行了两个月的实习,公司就有意录用,最后与公司顺利签约,起薪6000元。
固然大多数的毕业生都没有小米这样幸运,但要在IT公司找到一个相对满足的工作并不难。记者对清华大学、北京航空航天大学和北京理工大学345名毕业生发放了调查问卷,截止到5月中旬,已经找到工作并签约的占到62%。以北航为例,该校电子信息系本科毕业生432人,除往继续读研学生外,1/3左右的学生往了软件、硬件、系统集成等IT公司。该校负责学生分配工作的马坤老师对记者说:“目前没有签约的不到十个人,他们手中都有几家单位在比较、挑选,没有人向我抱怨工作很难找。”记者从计算机学院蒋颖老师处了解到,该校本科生的均匀薪酬在3000元,与往年同专业的工资相比,小幅上升,往年的薪酬大约在2500元左右。
大学毕业生的就业与薪酬状况直接反映了这个行业的发展速度和景气指数。IT行业职员的薪资从20xx年之后,就逐渐往下走,20xx~2003年是IT行业全面低迷时期,部分企业薪资增长率接近于0%,但是,到20xx年年底, 整个行业薪酬呈现出止跌回热的状态。太和顾问20xx年底的'薪酬调查结果显示,20xx年IT行业的薪酬增长率达到了7%-~8%的高增长速度,呈现出极强的复兴势头。以互联网行业为例,20xx年度互联网行业的整体薪酬出现了大幅增长,其中一般员工薪酬均匀增长7%,经理层员工薪酬增长超过11%,决策层员工薪酬增长超过17%。新游勇力资源总监段东说:“新浪的薪酬涨幅要高于行业均匀值2~3个百分点。”
SP的异军突起、互联网全面复苏、手机行业的巨大容量对IT行业整体薪酬形成强有力的拉动。而其中最为突出的就是无线增值领域薪酬水平的暴涨。IT行业整体薪酬上涨大概20%~30%都来源于这个领域的拉动。SP利润飙升,从业职员队伍迅速壮大,职员薪酬水涨船高。其次是互联网的全面复苏,固然互联网的薪酬上涨的幅度并没有无线增值业务这样明显,但是由于其从业人数巨大,形成明显的总量拉动。手机行业固然面临着洗牌和调整,但是在手机设计、制造和销售整个环节人才极度匮乏,人才争夺竞争激烈,企业不得不用薪酬的血拼来换取人才,薪酬自然飙升。由于手机市场的巨大容量,它对整个IT领域的薪酬拉动作用也不容小觑。
薪酬构成的几大部分分别是基本工资、绩效奖金、销售提成、年终分红、福利,今年一个明显的趋势时,企业员工的变动收进比重逐渐增大。变动收进增大意味着干得好与干得不好差别是很大的,这也是由于高科技有大量的人才后备兵,可以采取高激励、高淘汰率的办法。戴尔是一家典型的销售导向型公司,每个季度都会对销售部分员工的业绩进行考评,以此确定员工基本工资和绩效工资之间的比例。
变动收进比例的增大不只是针对一般员工,事实上,在职业经理人或者是企业的高管层,绩效工资占大头依然是比较通行的做法。比如国内一些国有控股的公司,能够公然的高管薪酬一般都是四十万到八十万,电信设备制造商高管薪酬公然的部分都过不了一百万,但是这些高管通常都是有企业虚拟股票,而电信行业又是垄断性行业,比如是在高速运转的传送带上,就是不跑,也比别人跑得快,所以企业利润尽对是成倍增长的,那么股票增值,就能拿到比固定工资高数倍的薪酬。
广东省人力资源状况 篇2
经历金融危机的洗礼,整个广东地区20xx年薪酬状况如何?中国南方人才市场、广州人力资源管理学会、XX市人才研究院联合发布了《20xx年度广东地区薪酬调查报告》。报告显示,金融行业薪酬回升最快。
深平均薪酬4263元高于穗
据介绍,本年度薪酬调查报告涉及8个城市地区,33个行业,302个职位,数据由中国南方人才市场下属6个子公司及广州人力资源管理学会、XX市人才研究院联合提供,调查样本总量达到93万个。和去年相比,金融行业平均薪酬回升较快,重新占据鳌头,信息咨询/事务所/人才交流行业有较大增长,排名第二。交通运输/物流、五金矿产/金属制品、快速消费品、文娱体育/办公用品等行业平均薪酬水平有所下降。从薪酬分布情况来看,金融/保险行业平均薪酬最高,为4774元,同时进入“4000元俱乐部”的还有信息咨询/事务所/人才交流、新闻出版/广播电视、贸易等行业。
调查发现,城市薪酬比较中,深圳平均月薪最高,为4263元,其次是广州,达到3942元,中山、佛山超过珠海,潮汕地区水平仍较低。全省平均水平为3420元。
本科生平均薪酬3967元
从学历来看,高中生平均薪酬为1909元,中专生20xx元,大专生2406元,本科生3967元,硕士5082元,博士月薪则为6125元。平均薪酬与学历成正比。
工作年限也与薪酬成正比。入职0—1年的新员工,月薪为2688元,而工作10年以上的老员工平均薪酬达到了6640元。
本年度报告在以往调查项目的`基础上,加入了企业薪酬水平与求职者薪酬期望的对比内容,对企业和求职者都具参考意义。数据显示,求职者的薪酬期望总体上与企业的实际支付水平差异不大,个别存在明显差异的职位是:总裁/总经理/ceo,营运总监,cfo/财务总监,总工程师,策划总监,市场总监,行政总监,设计总监,总裁/总经理助理,营运经理,财务经理,技术经理,策划经理,市场/营销经理,产品/品牌经理,采购经理,生产经理/车间主任,项目经理,工程经理,工程主管,外贸/贸易主管,经纪人。
统计数据显示,在除去绩效考核对薪酬的影响后,诸多影响因素中,职位、学历、年龄是影响企业薪酬支付水平以及求职者薪酬期望的主要因素。
广东省人力资源状况 篇3
中共苍溪县委、县人民政府:
在我们苍溪进疆企业、民工与新疆各族人民团结一致,同仇敌忾,与“7·5”乌鲁木齐市发生的打砸严重暴力犯罪分子作斗争的关键时刻,接到了你们“致在疆苍溪籍务工朋友的一封信”,充分体现了家乡党委政府的关怀,极大地鼓舞了民工的斗志,增强了战胜犯罪分子和困难的信心。
“7·5”严重暴力犯罪分子袭击无辜群众,打砸公共设施,哄抢店铺,杀人放火,行为之恶劣,手段之残忍,令人发指,激起了新疆各族人民愤怒和声讨。事件中,我们广元有4家进疆建筑企业中的15名民工受伤,1人死亡。这是一起由境分裂分子热—比—娅为首的“世维会”遥控指挥、境内分裂分子组织实施,有预谋、有组织的严重暴力犯罪事件,是一场分裂与反分裂的政治。其目的就是要破坏今天新疆的团结、发展、和平稳定的'大好局面,破坏祖国统一。事件发生后,国务院的坚强领导下,自治区党委、政府,乌鲁木齐市委、市政府及时采取有效措施,依法果断处置,事态得到了及时控制。同天来,当地党委政府组织公安民—警、武装警察、各级干部深入一线,发动广大群众:一是检举揭发犯罪分子,搜捕逃犯,依法严厉打击;二是积极开展善后处理工作,教育疏导群众情绪,化解矛盾对立,保持冷静和理智,不做亲者痛、仇者快的事情,充分认识团结稳定是福,分裂动—乱是祸,自觉维护新疆稳定和民族团结;三是全面恢复生产经营和市场秩序,保障市场供给;四是认真做好死亡、受伤人员的安抚救助帮扶工作。现在乌市社会、生产、生活、市场逐步恢复正常。
“7·5”事件发生后,广元市人民政府驻新疆办事处组织我们认真贯彻当落实地党委、政府的各项措施和决定,7月6日就电话通知广元籍企业负责人及时召开会议,加强民工安全管理工作,7月7日由办事处主任带队,带上慰问品到各医院对受伤民工进行慰问和安抚。7月11日办事处组织乌市的广元籍企业召开负责人会议,在会上副主任陈大庆传达了中央、自治区党委有关会议精神,杨金龙主任在会上安排布置工作并提出了三点要求:1、各企业要组织民工坚决贯彻落实当地党委政府的各项措施和决定,全力维护新疆民族团结,牢固树立“两个离不开”的思想,绝对不参加违法活动;2、加强民工管理。做好安全防范工作,按照“谁用工谁负责的原则”,加强管理教育,动员民工不信谣、不传谣、不参与、不围观,不挑衅闹事,不利于民族团结的话不讲,不利于民族团结的事不做,保持清醒头脑,开展正常的施工活动;3、认真做好民工的思想工作,关心民工生活,尤其对在事件中受伤的民工要多疏导,化解矛盾,做好慰问安抚工作,让他们早日恢复健康。
请家乡党委政府和父老乡亲放心,我们苍溪企业和民工一定会在当地党委政府的统一领导下积极努力工作,维护新疆稳定,创造出比以前更辉煌的成就。衷心感谢家乡党委和政府的关怀,祝家乡父老祥和平安!
此致
敬礼
xxx
xxxx年xx月xx日
广东省人力资源状况 篇4
尊敬的各赞助企业、政府领导:
您好!
时值金风送爽,天朗气清的丰收季节,广东省人力资源管理协会在各界领导的关怀下,在各界企业的热心支持下,在高校各专家学者的指点下,经过三个月紧锣密鼓的筹备,隆重成立了广东省人力资源管理协会劳务派遣分会!
广东是用工大省,据统计,农民工总数达20xx多万人。去年以来,招工难困扰了不少企业,如何破解招工难,是企业工业化进程中面临的现实问题。为了缓解用工难带来的一系列连锁问题,很多用人单位纷纷采用了劳务派遣的方式;劳务派遣是我国在建立劳动力市场机制的实践过程中提出的一个现实课题,是我国劳务经济中比较新的一种形式,也是目前发展最快的一种形式。包括劳务派遣在内的劳务经济是我国的一一个新的商机,发展现状可以概括为快速发展、潜力巨大、无序竞争和缺乏规范。
作为发展中的用工方式,劳务派遣也存在理论政策上和实际运作过程中的一些问题和不足,比如劳务派遣的法律和规章制度、社会保险政策、劳务派遣经营单位地位、资质、混业经营、用人单位劳务派遣工的规模和岗位规范、劳务派遣三方权益保障等问题。
广东省人力资源管理协会作为广东省人社厅直属政府社团组织,充分发挥社团组织的桥梁纽带作用,为我省相关政府部门、企事业单位及劳动者之间搭建起良好的'互动交流平台,整合优化企业人力资源,规范引导相关市场行为,通过组织举办学术研讨会、调研工作报告、培训交流、考察交流、高端论坛、评优活动、成果推介、年度峰会等活动,以及建设网站、会刊平台,为政府服务、为会员单位服务、为社会服务,推动我省劳动保障和人力资源管理事业健康持续发展。
综上所述,在政府企业以及高校等各界有识之士的倡导和努力下,旨意为规范劳务派遣行业规章制度,梳理劳务派遣具体运作细则,疏通政府政策与劳务派遣行业相关执行单位和机构的对应行为之关系,广东省人力资源劳务派遣分会应运而生。
俗话说,众人拾柴火焰高,劳务派遣分会的顺利诞生离不开一如既往支持和关心广东省人力资源管理协会的有识之士,在此,我们表示崇高的敬意和诚挚地感谢!
其中,红海人力集团在熊坚董事长的大力支持下,不但为劳务派遣分会的成立提供了大量的劳务派遣实战经验和规律摸索,为劳务派遣分会的日后工作提供了大量的案例依据和工作方向……还慷慨解囊,捐款X万,作为劳务派遣分会的日常经费,并欣然接受了某某职位的聘任,从精神上和物质上都给予了极大的支持和帮助。
A领导不辞劳苦,为了劳务派遣分会的成立做了大量的调研工作,加班加点,无微不至地推动了劳务派遣分会的架构制定和工作方针……
B教授,牺牲了宝贵的休息时间,召集了BCDE教授对劳务派遣分会的具体细则进行了深入地研讨和创新,使得分会一方面能够高屋建瓴,为行业树立标准,一方面又能紧贴企业需求,落实到位。
我们坚信,有了众多有识之士的关怀和支持,广东省人力资源管理协会劳动分会一定会不负众望,稳步前进,真正为劳务派遣相关企业作出应有的贡献。
再次感谢以上众多政府领导、企业领导、高校教授以及各界热心人士对广东省人力资源管理协会一如既往的支持!
广东省人力资源状况 篇5
在寒假的8月14日至18日的5天里,在妈妈的帮助下,我通过网络、电视、报纸新闻等等手段调查当代大学生的就业情况。
首先,我通过网络、新闻查找相关信息了解到,20xx年全国大学生毕业生人数将持续增长,普通高校的毕业生达到630万,又受经济危机影响,经济形势也不是很好。人力资源服务商发布了20xx年年中薪酬报告,通过对5866家企业的调查显示,今年企业给毕业生的平均起薪较20xx年有近10%的增长,达到2694元,与XX年基本持平,而毕业生期望工资为2935元,较企业实际给薪高出9%左右。根据不同学历的统计,20xx年大专生平均起薪工资为1607元,本科生为2321元,硕士生为3254元,博士生为4681元,较20xx年分别上涨9.47%、14%、10.45%和8.23%,本科毕业生今年的涨薪幅度较大。
据初步统计,20xx年我省高校毕业生预计有53万人,同比减少0.2万人,其中,毕业研究生3.6万人,比今年增加0.3万人;本科毕业生23.2万人,比今年增加2.6万人;专科毕业生26.2万人,比今年减少3.1万人。这是上世纪90年代高等教育扩招以来,我省高校毕业生总数首次出现负增长,虽然降幅较小,但已经出现了拐点,总量尽管依然较大,但是压力出现趋缓势头。
报纸信息时报关于大学生就业一栏写到,XX年40万人,20xx年50万人,20xx年60万人,这是近三年在广东求职的高校毕业生人数。根据广东省教育厅数据,20xx年广东省高校毕业生人数预计超过39万人,加上外省入粤求职及往年暂缓就业的毕业生,再次有超过60万高校毕业生在广东求职。“如果我不在招聘会上,那么我就一定在去招聘会的路上”,这是当前许多大学毕业生的忙碌状态。广东省政府参事王则楚在就业出路中指出,政府应该想办法来更多的解决大学生就业问题,帮助大学生就业,给他们搭建平台,比如说农村,还是很需要大学生村官的,需要农业技术人员,九年义务教育当中,需要大量的大学生去充实基层的教师队伍,我们在城市也要给他们创造更多的就业机会,同时我还是强调,大学生还是要放下架子,转变就业观念。在安置大学生就业方面,珠三角中小企业具有很大的吸纳作用。政府要从政策上给予倾斜,鼓励和支持中小企业给大学生创造更多的就业岗位。同时,积极对大学生进行就业指导,鼓励、引导大学生往远处看,看到自己和企业的长远发展,从自身能力培养的角度选择合适的岗位。广东外语外贸大学南国商学院副院长霍海洪认为将实践教学与就业相结合是关键。广东商学院就业中心副主任、国家高级职业指导师陈静认为应届毕业大学生有明确的职业目标很重要。现在许多大学生海投简历,到处面试,这样效果并不好。建议还是先对自己的职业进行定位,加强自我认知和职业认知,确定方向以后,再从这个行业里选择合适的`企业。其实,学生应该在大学一开始就对自己的就业发展方向做一个大致的规划,并且不断地改善。华南师范大学学工部部长胡庭胜指出20xx届大学生就业形势回暖,相对于20xx年来说是事实。经济逐步复苏,对人才需求量自然增加,反映到各高校明显的变化是用人需求量显著增多。从今年10月份开始,广东省教育厅组织的几场大型招聘会来看,企业用人需求量增大。其中,与企业相关的金融、it等服务行业用人需求回暖最明显。但是不可忽视的一点是,尽管经济回暖促使20xx年大学生就业环境有所缓和,要看到一个现实是,广东生源不愿意离开广东就业,而广东地区依然保持着全国大城市中就业需求量最大的前三甲。在广东高校毕业人数增加,加上上年未就业大学生,省外来广州就业大学生这个人数今年也在增加情况下,与岗位数量增加相比,岗位数量增幅并无显著优势。所以20xx年大学毕业生就业形势依然严峻。可以肯定的是,从今年及往后几年,广东的就业形势还不会出现缓和局面,依然保持着高位紧张状态。究其原因,仍然是三个老大难:人才结构性矛盾依然突出;地方经济区域发展不平衡与人才流向不平衡矛盾依然严峻;大学生就业期望值与现实之间差距依然没有缓解。
不过,现在的大学生的择业观念已经开始有所改变了,在珠江台的630新闻报道里,有一部分的80后大学毕业生在车衣工厂里做衣工,从最基层的做起,他们对自己的就业有很好的规划。他们打算从最基层的做起,更好地了解工厂的运营情况,同时,也能和工厂里众多员工打好关系,有了一定的基础之后,再去竞争管理经理的职位。厂长也表示,这些有一定的文化的人,且具备相关的管理知识,以及做过工厂最基层的工作,是有能力把工厂管理的很好,工厂乐意将这些人升职做经理。
我妈妈的社会经验丰富,根据她的建议,在妈妈的陪同下,我们去了南方人才市场实地观察。南方人市场里有很多人去应征,不少人都是面试了好几间公司。一些工作多年的人,他们技术娴熟并且经验丰富,很多公司很乐意聘请他们,给予的福利也很好,他们找工作难是因为给予的工资不够高,不愿做。而一些刚毕业不久的大学生,他们找工作也难,是因为嫌工资低,并且社会阅历不足。
还有,从我参加的小学聚会里知道,我的小学同学里有很多人都已经出来工作几年了,他们不像大学生的要求那么高,就安安分分的打一份工,都从最基层的开始做,锻炼口才,广交朋友,丰富阅历,慢慢地爬上高的职位,有的人的工资比大学生的还要高呢!
总而言之,大学生的就业压力仍旧存在,只要在校大学生在假期通过兼职或实习,积攒工作经验,为往后的工作打基础,这些人往往比没有打工经历的人更成熟、社会适应力更强。并且大学生的就业观念正确,不好高骛远,不歧视某些职业,能从基层做起,大学生的就业形势就不会那么严峻。
广东省人力资源状况 篇6
调查目的
时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。
调查对象
大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生5名,其中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。
调查内容:
本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调查方法
通过派发问卷进行调查,发放问卷共5份,收回有效问卷5份。
调查结果
从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个课堂,通过兼职可以学到许多宝贵的`东西。存在就是合理,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。
调查结果分析
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择参加三下乡活动一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。
大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与三下乡实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。
现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的三下乡实践活动,这样,学校所提倡的通过三下乡实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与三下乡活动服务人民了。
另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作
打基础对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
广东省人力资源状况 篇7
根据酒店管理专业教学计划,XX年9月-20xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理,酒店毕业实习报告。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程 化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的.要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
广东省人力资源状况 篇8
这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构
1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。
2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。
2.部门内部操作程序
在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三).通过ISO9001国际质量标准体系认证
1.体系简介
旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
2.体系作用
广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的'旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。
3.体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。
二、实习主要收获和体会
(一).多样的市场营销手段
虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
1.宣传活动
在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。
(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2.公共推广活动
除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。
(1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;
(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。
(3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。
(二).独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。
比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。
公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三.实习后想法以及建议
(一).尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。
例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)、加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)、加强员工的环保意识
如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。
四.结论
自从20xx年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。
总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。
五.参考文献
《公共关系学》:张岩松、孙顺华,青岛出版社20xx年3月
《旅行社市场管理》:林南枝,南开大学出版社,20xx年1月
《旅游人力资源管理》:赵西萍,南开大学出版社,20xx年7月
六.致谢
本次的旅行社专业实习对于本人来讲是一次非常难得的学习机会,在近四个月以来的工作使本人深切感受到企业的工作方式,累计了很多的工作经验。
十分感谢广东国旅领导以及部门经理等给予珍贵的实习机会!相信在未来的学习与工作中,这次的实习经历也将会让我终生受益。
广东省人力资源状况 篇9
(一)机构管理
1、建立门诊部医保管理小组,由分管主任负责,不定期召开会议,研究医保工作。
2、贯彻落实上级有关医保的政策规定。
3、监督检查本门诊部医保制度规定的执行情况。
4、及时查处违反医保制度规定的人和事,并有相关记录。
(二)医务管理
1、中西药品处方书写要求有姓名、性别、年龄、日期、工作单位及家庭地址、剂型、剂量、用量、用法、医师签名。
2、控制药品需严格掌握适应症。
(三)药房管理
1、按药品采购供应制度采购药品。
2、划价正确。
3、医师不得串换药,或而无医师签名处方的药品。
(四)财务管理
1、认真对参保人员的《医保证》、IC卡,把好挂号、收费关,按市医保中心医疗费管理的要求,准确无误地输入电脑。
2、配备专人负责与市医保中心医药费结算和衔接工作,并按医保规定提供相关资料。
3、新增医疗项目及时以书面形式向市医保中心上报。
4、严格执行医保中心的'结报制度,控制各项相关指标,正确执行医疗收费标准。
5、对收费操作上发现问题,做到及时处理,并有相关处理记录。
(五)信息管理
1、当医保刷卡出现错误时,窗口工作人员及时通知信息相关人员,由信息工作人员利用读卡程序来检查卡的质量,如卡有问题,信息人员及时向市医保中心汇报。
2、当医保结算出现问题时,窗口工作人员及时通知信息人员,由信息工作人员来查帐,确保结算正确,如在查帐过程中发现问题,及时向医保中心查询。
3、信息人员应做好医保前置机的数据备份,同时准备好备用服务器,如果医保前置机宕机,马上手工把备用服务器联上网络,确保医保系统的运行。
广东省人力资源状况 篇10
一、总体要求
以科学发展观为指导,以便民利民为宗旨,围绕县人力资源和社会保障事业发展,以社保卡为载体,建成面向全县城乡参保人员、技术标准统一、多领域广泛使用的社保卡服务体系与运行管理机制,实现“一卡多用,一卡通用”,为全市及与全省社保卡的联网应用打下基础。县社保卡建设的目标:年月底前发行社保卡,实现参保人员市内异地就医刷卡结算;年底前基本实现省内异地就医刷卡结算;年底前,完善与全省统一的社保卡发行和应用管理服务体系,促进社保卡在人力资源和社会保障业务领域的广泛应用,并积极在金融领域推广应用,更好地为人民群众提供方便、快捷、高效的服务。
二、基本原则
(一)统一规划,统一标准。社保卡建设按照“统一规划、整体推进、一卡多用,全国通用”的总体要求,执行国家和省市统一标准规范,组织建设和运行。
(二)技术先进,开放兼容。社保卡项目采用的技术要具有先进性、开放性、可靠性和安全性,既满足当前各项业务需要,又预留未来应用拓展空间,项目建设应与现有业务系统做好衔接。
(三)资源共享,一卡通用。通过社保卡整合人力资源和社会保障及其他相关业务活动对智能卡的需要,整合已有项目建设成果,拓展社保卡的应用范围,实现各类应用系统集成,做到集约建设、共享资源、协同运行。
(四)加强管理,平稳过渡。建立健全社保卡发行和应用管理制度,强化日常运行管理,确保用卡安全。采取有效措施,做好医保卡与社保卡并行使用的过渡工作。
三、社保卡发行范围
社保卡发行对象为人力资源和社会保障服务对象中的各类社会保险参保人员、失业登记人员以及新型合作医疗参加人员。首期发行对象为城镇职工基本医疗保险参保人员。
四、社保卡功能规划
按照人力资源和社会保障部颁布的统一标准,社保卡业务功能涵盖人力资源、社会保障等业务领域。首先实现的是医保卡功能,实现医保市级统筹和医保在全省范围内异地就医结算。随着人力资源和社会保障信息化建设水平的提高和应用条件的逐步成熟,逐步拓展到人力资源和社会保障的各业务领域应用。在确保安全便利前提下,拓展社保卡在银行借记卡和银联功能上的应用,以方便参保人员社保缴费、就医结算、待遇领取和其他社会性消费。在满足人力资源和社会保障各项业务需要的基础上,留有一定的'空间,积极探索社保卡在卫生、民政、计生、教育、交通等社会管理和公共服务领域的应用,充分发挥社保卡的扩展功能。
五、主要任务
(一)严格遵循技术标准,细化技术方案。按照《社会保障(个人)卡规范》、《中国金融集成电路(IC)卡规范》、《集成电路(IC)卡读写机通用规范》、《省社会保障卡建设技术指南》等,在技术许可和遵循统一标准的情况下,结合我县实际,细化各类技术方案。
(二)建设社保卡系统。社保卡项目的核心部分是社保卡系统。利用先期建设的网络,建立我县社保卡系统,包括制发卡子系统和管理应用子系统。具体任务包括向人力资源和社会保障部进行社保卡发行注册申请、密钥申领、社会保障PSAM卡申领等。配置制卡发卡设备、数据加密机、发卡管理工作站、IC卡读卡器及其管理软件;实现社保卡的制卡、注销、查询,卡业务指标扩充、数据结构修改、卡终端管理及密钥管理等功能。开发社保卡管理应用系统,管理社保卡数据,实现与相关部门之间的信息交换等业务应用功能。
(三)制作发行社保卡。充分考虑城乡区别和银行网点的分布情况,本着“惠民、便民”的原则,择优选择合作单位,确保制发卡工作高效便捷、安全可靠,减少流转环节和制作费用。向社会公众首次发放的社保卡均免费发放。社保卡因丢失或损坏需要补发的,根据物价主管部门批准的收费标准收取制发卡成本费。
(四)开展金融应用。按照国家金融IC卡发展规划,在确保安全便利的前提下,县社保卡兼具银行借记卡和银联功能,以方便参保人员社保缴费、就医现金结算、待遇领取和其他社会性消费,为持卡人提供便捷、安全的金融支付方式。
(五)拓展应用服务领域。在满足社会保障、金融服务等业务需要的基础上,逐步拓展社保卡在卫生、民政、计生、教育、交通等社会管理和公共服务领域应用。在相关应用领域改造或建立数据接口,部署社保卡应用终端,逐步完善用卡环境。整合集成面向公众服务的各类应用系统,逐步建立健全面向城乡居民、覆盖各类社会公共服务的社保卡应用服务体系。
(六)建立安全保障体系。按照《社会保障(个人)卡安全要求》,建设社保卡密钥管理系统、网络安全防护系统以及使用认证系统,配置网络安全设备、认证卡以及符合安全标准的卡终端。从网络层、应用层、数据层对社保卡及终端设备、网络通信、密码生成与分配、信息数据保密等实施卡安全系统建设。建立数据灾难备份中心,实现社保卡系统业务数据的备份。按照金融安全相关要求,做好金融应用产品和终端的安全保护。建立社保卡系统安全管理制度,规范社保卡信息读写行为。
六、实施步骤
(一)准备阶段(年月—年月)。制定项目实施方案,启动社保卡建设。完成社保卡卡面设计,确定社保卡功能规划,完成社保卡规划申请。
(二)实施阶段(年月—年月)。年月底前完成项目方案设计和开发商的招投标,正式启动项目的软件开发,并落实项目资金。年月底前,建成社保卡系统。年月底前发行社保卡,实现参保人员市内异地就医刷卡结算。年底前,基本实现省内异地就医刷卡结算。
(三)应用推广阶段(年月起)。完善参保人员持卡就医和异地就医结算,积极拓展社保卡在人力资源和社会保障各业务领域的应用,并积极在金融领域推广应用。
七、保障措施
(一)加强组织领导。社保卡建设是完善社会保障体系的重要技术支撑,是改善民生、构建和谐社会的重要基础性工作。相关部门要统一思想,精心组织,建立健全工作协调机制。要加强项目建设管理,建立项目建设进度管理机制,强化工程监管。要多渠道筹集社保卡项目建设资金,确保社保卡项目建设顺利实施。为统筹推进社保卡建设,县政府成立社保卡建设领导小组。按照市建设方案和相关技术指南,抓紧制订相应的建设方案,报省、市人力社保部门审批后组织实施。
(二)明确部门职责。县人力资源和社会保障局:负责组织实施全县社保卡系统的建设和应用工作;配合财政部门筹措社保卡建设项目资金、牵头组织与合作银行签署合作协议。县财政局:负责筹集社保卡建设项目资金。会同县人力资源和社会保障局协调合作银行解决社保卡项目建设资金和制卡费用。县公安局:负责提供参保人员身份证数据信息,以补全参保人员的各项社保卡数据。县卫生局:负责加强对两定单位(定点医院和定点药店,下同)的管理和指导,组织两定单位按照社保卡建设总体进度要求完成相应系统接口改造工作,配合做好社保卡的具体实施工作。机关事务局(县信息中心):负责政务网内跨部门联网,配合人力资源和社会保障局数据中心改造升级。县民政局:负责提供参保人员的死亡火化信息。县人民银行:负责指导合作银行按照金融卡业务和技术规范开展社保卡金融应用,完善搭建应用环境;规范在社保等公共事业领域收费。合作银行:负责提供项目建设资金;负责社保卡介质采购并承担制发卡各项成本费用;负责项目运行维护费用和卡中心运作费用;承担制卡数据采集的相关费用;负责提供拓展社保卡金融服务功能,在医疗机构等相关消费点布设或更换服务终端,方便社保卡金融功能的应用;负责社保卡金融应用安全。两定单位(定点医院和定点药店):按照相关要求,负责改造医疗机构信息系统,更换和配备读卡终端。做好社保卡与原医保卡的衔接工作,确保平稳过渡。
广东省人力资源状况 篇11
根据《xx市外来从业人员综合保险暂行办法》、《xx市劳动和社会保障局关于贯彻〈xx市外来从业人员综合保险暂行办法〉的实施细则》,以及xx市人力资源和社会保障局、xx市医疗保险办公室《关于本市外来从业人员综合保险住院医疗有关事项的通知》,制定本操作细则。
一、外来从业人员住院医疗费用结算的经办管理
外来从业人员住院医疗费的审核、结算经办业务由各区县医保事务中心(以下简称区县医保中心)具体办理。
二、外来从业人员住院医疗待遇范围及结算规定
㈠住院医疗待遇范围
1、在本市医保定点医疗机构发生的符合规定的住院(含急诊观察室留院观察,下同)医疗费用,纳入综合保险住院医疗待遇范围。
2、在外省市医疗机构发生的住院医疗费用,原则上不属于综合保险住院医疗待遇范围。因工作需要临时在本市行政区域外工作期间发生的急诊住院(在外省市医保定点医院或经当地卫生行政部门批准成立的乡卫生院以上的医疗机构)医疗费用,要列入综合保险住院医疗待遇范围的,由用人单位报区县医保中心审核确定。
㈡住院医疗费用结算规定
1、外来从业人员本人或代办人应在外来从业人员发生住院医疗费后的三个月内,到邻近的区县医保中心申请结算。外来从业人员发生多次住院医疗费用的,应按照发生医疗费时间顺序申请结算。
2、外来从业人员住院医疗待遇的最高支付限额标准,以其最近一次连续缴费的起始月至出院日期所在月累计月份对应计算。最高支付限额以综合保险基金实际支付金额累计。
3、外来从业人员在住院期间中断或停止缴纳综合保险费用的,按照其可享受综合保险待遇期,将住院医疗费用分段进行审核结算。
4、区县医保中心审核、结算外来从业人员住院医疗费时,应核验其住院医疗费专用收据原件。如外来从业人员因参加原籍新农合等原因需取回收据原件的,区县医保中心在原件上加盖“综合保险基金已支付”章后,将收据原件交外来从业人员签收,并将收据复印件存档。
5、区县医保中心自受理外来从业人员住院医疗费用结算申请起的20个工作日之内完成审核结算;对于高额医疗费用需市医保中心集中审核的,可在30个工作日之内完成审核结算。
㈢办理住院医疗费用结算需提供的`资料
1、委托用人单位办理的,需提供以下资料:
⑴单位填报并盖章的《外来从业人员综合保险住院医疗费结算申请表》(样张见附表1);
⑵单位代办人身份证原件;
⑶外来从业人员身份证复印件(需有外来从业人员签名);
⑷出院小结(或急诊观察室留院观察小结)原件及复印件;
⑸住院医疗费专用收据原件;
⑹住院医疗费清单;
⑺其他相关病史资料。
单位代办人首次到区县医保中心办理外来从业人员住院医疗费用结算时,需提供用人单位的介绍信(或证明),应包含以下内容:单位名称、代办人姓名及身份证号码、用人单位的银行开户行(限本市银行)及其帐号,加盖公章;代办人身份证原件及复印件。
用人单位代办人应相对固定。更换代办人的,需重新提供单位介绍信(或证明)。
区县医保中心应按照《关于加强参保单位代办职工医疗费报销管理的补充通知》要求进行登记备案。
2、本人或家属办理的,需提供以下资料:
⑴外来从业人员所在单位出具的证明(样张见附表2);
⑵外来从业人员身份证原件及复印件。由家属代为办理的,还需提供代办人身份证原件及复印件;
⑶出院小结(或急诊观察室留院观察小结)原件及复印件;
⑷住院医疗费专用收据原件;
⑸住院医疗费清单;
⑹其他相关病史资料。
3、申请结算在外省市医疗机构发生的急诊住院医疗费用的,还需提供用人单位出具的情况说明(加盖公章)。
三、外来从业人员住院医疗费用支付
㈠区县医保中心根据外来从业人员或代办人提供的资料及系统提供的个人待遇、起付线累计及最高支付限额等信息进行审核、结算后,将应由综合保险基金承担的部分,通过规定的方式支付给外来从业人员或用人单位。
㈡区县医保中心支付给外来从业人员或用人单位的资金在综合保险住院医疗费用备用金中列支。
㈢区县医保中心在每月7日前汇总上月支付的外来从业人员住院医疗费用,根据有关资料填写《xx市外来从业人员综合保险住院医疗费用结算表》(以下简称结算表,见附表3),报送市外地劳动力就业管理中心。
㈣市外地劳动力就业管理中心在收到区县医保中心的结算表后5个工作日之内,将资金拨付至各区县医保中心。
广东省人力资源状况 篇12
一、指导思想
以更加坚决的态度、更加严格的标准、更加有力的措施,对20xx年非煤矿山复工复产企业进行严格的复工复产验收,全力消除地下矿山中毒窒息、透水、坠罐跑车、采空区坍塌,露天矿山边坡垮塌等方面的事故隐患;强化重大隐患排查治理,坚决防范各类生产安全事故发生,确保全旗非煤矿山20xx年安全生产形势持续稳定。
二、组织领导
为加强我旗非煤矿山企业复工复产工作的领导,确保复工复产工作有序开展,成立前旗非煤矿山行业复工复产工作领导小组:
组长:高广伟(旗应急管理局长)
副组长:刘宝华(旗应急管理综合执法大队长)
王保桩(旗应急管理局副局长)
成员:马景鑫(安全生产股负责人)
田佳霖(安全生产股职员)
非煤矿山专家
三、复工复产范围
本次复工企业主要针对处于合法基建状态的非煤矿山企业(含金属非金属矿山、露天矿山、露天小型采石场),复产企业主要针对已停产且安全生产许可证在有效期内的非煤矿山企业。
阶段性停产停建,以及因经济形势或其他原因停产、停建,拟恢复生产、建设的非煤矿山企业安全生产验收活动适用本通知。
四、复工复产程序和标准
(一)验收范围
1、采矿许可证、安全生产许可证、建设项目“三同时”批复手续在有效期内的企业。
2、20xx年前后自行停产停建,以及因经济形势或其他原因长期停产、停建,拟恢复生产建设的露天、地下金属非金属矿山、尾矿库、小型露天采石场。
(二)验收方式
1、需要恢复生产经营或施工建设的停产停建非煤矿山,必须制定复工复产方案,自行组织检查验收,认为符合安全生产条件的企业要向旗应急管理局提交复工复产申请,并提供企业复工复产检查验收情况等材料。旗应急管理局聘请非煤矿山专家对企业进行复工复产执法式检查。
2、企业对专家提出的安全隐患整改完成后,对符合安全生产条件的企业,旗应急管理局将起草并下达同意复工复产的文件;不符合安全生产条件的,依法严肃查处;对弄虚作假,存在重大安全隐患的,不得复工复产;对重大隐患限期不能整改的,移交前旗应急综合行政执法大队和有关部门依法予以处理。
3、停产停建准备恢复生产或者建设的矿山企业,要制定详细的复工复产方案,明确复工复产程序、检查内容和验收标准并严格执行。地下矿山要对提升、排水、通风、供电、压风、采矿、掘进、运输等生产系统设备设施开展一次全面彻底的检查,确保设备能够正常、安全运行。进入采场和掘进前必须携带便携式气体检测报警仪,经检测合格后,作业人员方可进入;要严格执行顶板管理制度,及时清理浮石。露天矿山要对所有穿孔、铲装、运输等设备和边坡开展安全检查,确保设备处于完好状态,确保边坡参数符合设计要求。要对全体员工进行复产前安全意识、安全制度、操作规程等方面的再教育、再培训,严格执行上岗前安全技术交底,全员参保安全生产责任险,严禁盲目复工复产;新上岗职工必须按《金属非金属矿山安全规程》、等有关法规标准规定的内容和学时进行培训,经考核合格后方可上岗。长期停产矿山恢复生产前,要对提升、排水、通风、供电、压风等所有系统、所有设备设施进行一次全面的检查验收,不符合标准规范要求的,要及时更换或者淘汰。停产时间超过6个月的矿山,恢复生产前必须按规定委托有资质的中介机构进行安全现状评价,结论为合格的方可恢复生产。准备恢复建设的'矿山要严格执行矿山外包工程安全管理有关规定,外包工程必须委托具有相应资质的施工单位承担,矿山企业要按照国家统一规定的式样,与施工单位签订安全生产管理协议,明确双方的权利和义务,并切实加强对施工单位的管理,督促施工单位严格按照批准的安全设施设计和矿山建设的有关标准规范进行施工。
五、工作要求
(一)高度重视,加强领导。领导小组要充分认识抓好非煤矿山复工复产验收的重大意义,认真履行职责,严格程序,严格标准,从严把关;各企业主要负责人要亲自抓,负总责,组织开展好自查自改工作。对复工复产检查中发现的安全生产审批手续不符合规定、证照不全、不按期整改重大隐患、拒不执行安全监管指令等非法违法行为要及时立案查处,确保复工复产验收工作不走过场,保证工作质量。
(二)严格标准,落实责任。要以本次复工复产检查为契机,确保淘汰落后工艺和设备工作全部到位。对于出现严重影响安全生产的情况或停产停建6个月以上恢复生产的地下矿山,要严格按照《国家安全监管总局办公厅关于加强停
产停建非谋矿山安全监管工作的通知(安监总厅管(20xx)25号)》要求,进行安全条件论证和安全评价。对于存在的隐患和问题,要一律责令限期整改,坚决做到合格一个,复工复产一个;未下达复工复产意见之前,一律不得擅自开工恢复生产和建设。对于在验收工作中降低标准、把关不严、弄虚作假而发生事故的,要严肃追究相关人员的责任。
(三)否决条件。非煤矿山安全生产复产复工验收实行否决制,凡是不符合下列条件之一的,一律不予通过验收。
企业安全管理方面。
1.特种作业人员未持证上岗;
2.未按规定配备带班领导;
3.未落实非煤矿山外包工程安全管理规定;
4.未按要求对员工进行复产复工培训;
5.接触粉尘、噪音、化学试剂药品的岗位未落实职业危害防护要求;
6.复工复产领导小组发现隐患未整改到位。
金属非金属地下矿山方面。
1.存在图纸造假、图实不符等情况;
2.地下矿山未按规定设置安全出口并保持畅通;
3.未建立机械通风系统;
4.未配齐自救器和便携式气体检测仪;
5.防排水系统不符合设计和规范要求,水害隐思未得到有效治理;
6.提升运输系统不符合设计和规范要求;
7.供电系统不符合设计规范;
8.使用国家明令淘汰和未经检测检验合格的设备、材料、工艺。
9.未委托资质单位开展摸排并建立采空区台账,未进行治理设计,未明确治理时限,未与施工单位签订采空区治理协议。
金属非金属露天矿山方面。
1.边坡各参数不符合设计要求;
2.没有年度采剥计划,未按设计自上而下分台阶分层开采;
3.未落实边坡安全措施,未对高陡边坡进行边坡稳定性监测;
4.未严格实行湿式凿岩作业、机械二次破碎和机械铲装作业;
5.排土场安全度为危险级。
尾矿库方面。
1.未按设计放矿、筑坝;
2.坝体稳定性、安全超高、干滩长度、浸润线埋深不符合设计要求;
3.排洪、排渗设施损坏或不符合设计规范;
4.未按要求建立监测监控系统并有效运行;
5.未落实定期巡查和值班值守制度。
(四)打击非法,及时移交。复工复产工作组在非煤矿山复工复产验收工作中,对盗采矿产资源、超层越界等不属于本部门职责的非法违法行为的,要及时移交旗自然资源局。
广东省人力资源状况 篇13
为切实做好节后企业复产复工安全生产工作,坚决遏制和防范各类生产安全事故发生,确保节后和全国“两会”期间安全生产形势稳定,针对春节后的企业复工复产,商务局特制定以下工作方案:
一、周密部署,强化责任落实。
春节过后,各类生产经营建设单位陆续复产复工,又值春运返程高峰,人流、车流、物流集中,影响安全生产的不利因素增加。当前安全生产工作面临的形势严峻,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求,切实加强组织领导,严格落实属地管理责任、部门安全监管责任和企业主体责任,根据行业和企业特点,企业要制定切实可行的复产复工方案,进一步细化完善防范措施,切实把节后复产复工安全生产各项工作做实、做细、做好、做到位,确保商务系统企业安全运营、安全生产。
二、突出重点,强化工作措施。
要紧密结合我县正在开展的安全生专项整治三年行动,深入开展重点行业领域专项整治,特别要紧盯人员密集场所消防、油气管道、燃气、涉氨制冷、有限空间作业等重点行业领域,全面深入细致地排查治理安全隐患和问题,并按照“五落实”要求,对标整改,彻底消除安全隐患。要督促企业组织相关力量,对生产设备、设施进行一次全面检查检修,保证其设备检修检测到位,符合安全运行要求;要推动企业应急处理措施准备到位,制定和完善应急处置预案,尤其要完善重点危险作业岗位和关键装置的应急处理措施,并落实到岗位和每个操作人员;要保证复产复工期间的安全生产管理到位,企业在复产复工期间,必须严格执行开工方案和岗位操作规程,落实各项安全防范措施。
三、严格把关,强化验收标准。
及时深入企业,了解掌握企业复产复工工作动态,发现安全隐患及时采取有效措施。要严格按照复产复工方案要求,认真履行验收程序,坚持复产复工验收标准,切实做到成熟一个。验收一个、合格一个、复产一个。对验收不合格的要下达限期整改指令,并加强监督检查。验收工作要坚持“谁验收、谁签字、谁负责”的原则,不得随意降低标准,弄虛作假。企业主要负责人作为企业安全生产第一责任人,要认真组织开展节后复产自查自改工作,根据实际情况制定检修工作方案,对相关检修人员进行安全技术交底,认真落实各项安全防范措施,严格履行复产复工验收手续,严禁盲目复产复工。
四、切实加大复工复产期间监管执法力度。
要坚持红线意识、底线思维,安全标准决不能降低。要严查、严管、严打,加强暗查暗访和突击检查,对不落实复工复产要求、未经验收合格擅自复工复产、存在重大隐患不及时治理的,坚决依法严肃处理,该罚的严格罚、该停的果断停、该关的坚决关,绝不含糊,绝不手软。同时,要加强监督,凡在验收工作中违反程序、降低标准、把关不严、弄虚作假的,一经发现要严肃查处问责。引发事故的.,要追究相关部门和人员的责任。
五、抓实复工复产期间安全培训教育,强化安全意识。
在复产复工前,要督促各企业必须对全体员工进行安全教育,确保培训合格率达到100%,特别要抓实抓好新招员工和转岗员工的“三级”安全教育培训,严格实施考核上岗制度。对于现场操作人员,要有针对性地组织岗位操作规程、安全生产规章制度等进行再培训和再教育;对于特种作业人员,必须持证上岗,人证一致,严格按照特种作业有关要求进行操作,严格危险作业票管理。从业人员培训考核情况要建立档案,培训不合格和未参加培训的人员,要及时进行补课,切实做到未经培训或考核不合格的不得上岗。
广东省人力资源状况 篇14
为加强新冠肺炎疫情防控,确保全县工业企业复工复产工作安全、平稳、有序,根据《江西省人民政府关于加强疫情科学防控推进全省企业复工复产的通知》、《九江市人民政府办公室关于有序组织全市工业企业复工复产的通知》文件精神,结合我县做好疫情防控工作“十个一律”要求,现就做好疫情防控期间全县工业企业复工复产工作,特制定如下实施方案。
一、明确复工复产条件
疫情防控期间,生产人员基本能到岗、上下游产业链、供应链较完整的企业优先安排复工复产。企业在复工复产时要严格落实“谁用工、谁管理、谁负责”的企业疫情防控主体责任,制定企业复工复产工作方案,落实检疫查验和健康保护措施具体做到以下“六个到位”。
(一)防控机制到位。企业要明确疫情防控的内部责任机制,建立疫情防控管理体系,明确主要负责人、分管负责人及部门车间班组负责人的工作职责,制定疫情防控应急预案和复工方案。
(二)员工排查到位。企业对拟复工上岗人员要进行全面排查,对上岗人员本人及家属的健康状况、户籍所在地、现居住地、春节前后生活轨迹等情况进行摸底登记,尤其是要切实掌握本企业员工流动情况(包括春节假期出行、人员接触、返程时间和交通方式等信息),员工返岗时必须持有所在乡镇及企业“双证明”上岗(证明来自非疫区点、非医学观察对象)。明确做到“三个严禁”:严禁重点疫区疫点人员上岗,严禁近期有重点疫区旅居史及重点疫区人员接触史的人员在居家隔离解除前上岗,严禁有发热等症状的人员上岗。
(三)防控物资到位。企业要准备必需的防控物资,配置快速红外体温探测仪、消毒水、口罩(确保到2月底每人每天1个)等疫情防控物资,确保企业防疫需求。
(四)防疫措施到位。落实好封闭管理要求,严控外来人员进入本单位生产办公场所和生活区;落实好员工进出厂区体温检测制度;落实好车间、食堂、办公室、电梯、卫生间等区域的定点定期消杀制度。
(五)人员管控到位。要按照社区防控的相关要求,实行封闭式管理。严格做好车间、食堂、员工宿舍、办公室等人员集聚区域的防控工作措施,避免人员集聚、聚餐。有条件的企业要改建增加员工宿舍、倒班房,减少人员上下班返乡、返城流动。
(六)安全、环保工作确认到位。企业在复工前须做好供电供水、空调设施和电气电路、危化品储存的安全检查及环保设施设备的.检查,做好厂区内的机械设备、特种设备和作业环境的检查,确保无故障、无遗漏,做到复工复产安全环保。
二、实行复工复产报备制度
(一)成立组织机构。企业复工复产实行报备管理制度在县防控应急指挥部的指导下,成立企业复工复产工作组,由县委常委、县高新园区党委书记XXX任组长,县政府副县长XXX副组长,高新园区管委会、工信局、卫健委、市监局应急管理局、生态环境局等相关部门主要负责人为成员,负责全县工业企业复工复产验收工作。园区内企业由高新园区管委会牵头负责,园区外规上企业由县工信局牵头负责,规下企业由属地乡(镇、场)牵头负责。
(二)企业复工复产报备。拟复工复产企业在做到“六个到位”的基础上,分别向高新园区管委会、工信局、乡(镇场)提交企业复工复产申请表等报备资料。准备工作不充分未达到复工复产条件的企业不得提交申请表,避免因自身原因延误复工复产。
(三)企业复工复产查验。收到企业复工复产申请后,由工作组1天内完成检查验收工作,对验收合格企业办理复工复产确认书;对验收不达标的企业,提出整改措施,指导帮助企业达到复工复产要求。
三、做好复工复产帮扶
复工复产工作组要强化企业帮扶服务,做到“真诚帮扶、高效帮扶、廉洁帮扶”,积极推动协调解决企业复工复产过程中的困难和问题,要全力做好防疫物资、用工协调、员工返厂交通物流、原材料保障、供电供水供气等方面的帮扶工作,全力支持企业复工复产。
四、做好企业复工复产后“六个强化”
(一)强化人员管理
1、企业要做好职工每日健康监测。指定专人落实每日对所有职工进行体温监测,一天不少于两次。
2、企业要做好职工上下班途中管理。对职工上班工作场所、厂区宿舍实行封闭式管理,所有出入人员必须戴口罩,体温异常者未经检查排除感染不得进入。要求职工固定上下班路线,途中佩戴口罩并尽量减少在外时间。
3、企业要做好职工上安排。在疫情解除前,企业原则上不招录新职工。如必须招聘,一律不得到疫情重点地区开展招聘活动,一律不得从疫情重点地区新招聘职工,在其他地区招聘新职工必须严格审查。
4、企业要减少人员外派出差,不得安排职工到疫情重点地区出差,也不能接受重点疫区人员来访。确因工作需要的特殊人员来访,企业要严格按照隔离医学观察办法先实施医学观察,待观察解除后,方可进入。
(二)强化就餐管理
1、有食堂的企业集中供餐、独立分餐,并尽量分批错时用餐;没有食堂的企业集中订餐、独立分餐。企业应确保职工就餐时距离保持1米以上,禁止聚集用餐。餐具、饮具等使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净、消毒,保持清洁,确保卫生。
2、企业要保持食堂食品加工、包装、贮存等场所环境整洁,确保食材及制作过程不受污染。食堂工作人员必须持有有效健康证,保持良好个人卫生。
(三)强化卫生防护
1、企业要加强工作场所的全面通风,尽量开窗增加通风换气次数。安装有机械通风设施或使用空气调节的工作场所,要加强机械通风量或空调新风量,暂停使用中央空调。厂区内所有垃圾分类处置,严格按照相关部门要求规范处置
2、企业要做好公共场所卫生防护,生产车间、办公室食堂、宿舍等重要场所及其设备、门把手、电梯、卫生间、地面等公共部位均要定期消毒到位,每天不少于2次。
(四)强化教育宣传
1、企业要密切关注职工的心理健康和心理卫生,加强防控知识宣传,消除和减少疫情带来的感染恐慌及心理伤害,避免极端事件的发生,教育引导职工不信谣、不传谣。
2、疫情期间,企业一律暂停召开职工大会、开展集中培训等人员密集聚集的相关活动。企业要教育职工不到人员密集场所活动,不走亲访友和聚餐,乘坐公共交通时应佩戴口罩。
(五)强化应急预案
1、企业要与高新园区管委会、乡(镇、场)、行业主管部门建立疫情防控联动机制,一旦发现体温异常者必须立即就地隔离并报告高新园区管委会、乡(镇、场)、行业主管部门,并按要求第一时间落实定点医院就诊排查,对所有密切接触者按规定实施隔离,落实各项管控措施。
2、企业要针对重要岗位职工因疫情缺员等突发情况,做好安全生产及环保管理防控预案,因疫情导致重要岗位人员不足,达不到安全生产条件的,一律停工停产。企业须合理安排生产计划,坚决防止因赶工、抢工导致安全生产事故、环保事故的发生。
(六)强化监督管理
企业要加强对内部复工和防疫相关制度执行情况的自查高新园区管委会、各乡(镇、场)及相关职能部门要加强对企业复工前的指导和复工后的监管,抽调专门人员组织开展防疫工作检查,对防疫工作不到位的企业要依法依规严肃处理,情况严重的责令停产。
园区春节未停车生产企业新增恢复生产线扩大产能参照此方案执行,严格按照“六个强化”执行到位。本实施方案在新冠肺炎疫情防控期间有效,防控工作结束后自行废止。
广东省人力资源状况 篇15
目前所在:白云区
年龄:21
户口所在:汕头
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
诚信徽章:未申请
身高:175cm
人才测评:未测评
体重:60kg
人才类型:在校学生
应聘职位:生物/制药/医疗器械,销售
工作年限:1职称:
求职类型:实习
可到职日期:三个月以后
月薪要求:面议
希望工作地区:广州
工作经历
中国联通广州分公司起止年月:20xx03~至今
公司性质:国有企业
所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位:高校宿舍网点负责人
工作描述:主要负责联通手机沃派3G卡在校园的宣传、销售、充值等,每月均能完成销售任务
离职原因:
北京好乐买信息技术有限公司起止年月:20xx-02~至今
公司性质:民营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:南方医科大学独家代理
工作描述:本人因在考核期间销售业绩突出,受省督导的赞扬和肯定,从广东省七百多名校园代理中脱颖而出,成为四十个独家代理之一,主要负责好乐买网站在南方医科大学的推广和宣传,负责为同学代购网上的商品,每月平均销售额可达三千元
离职原因:
国美电器顺德店起止年月:20xx-09~20xx-10
公司性质:民营企业
所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位:临时促销员
工作描述:主要负责Acer笔记本电脑的销售,包括接待,产品介绍,手续办理等工作,三天内卖出十四台笔记本,提高了沟通能力与销售技巧
离职原因:
中共广东省委起止年月:20xx-06~20xx-06
担任职位:广州亚运礼仪小姐接待志愿者
工作描述:负责布置场馆,装卸和分发物资,接待亚运小姐
教育背景
毕业院校:南方医科大学-生物医学工程学院-医学影像工程
最高学历:本科获得学位:工学学士毕业日期:20xx-06
专业一:医学影像工程专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:精通
工作能力及其他专长
20xx.9至今生物医学工程学院团委社会实践部职位:干事—部长
有管理11位部门成员、12位实践委员的工作经历,主办寒暑假社会实践交流大会
统筹全学院1000多名同学寒暑假社会实践活动的工作,并参与创建了学院第一支公益支教队
20xx.6跳蚤市场“创业一条街”活动职位:组织者
承办校级“创业一条街”活动,并荣获“优秀创业团队”称号
20xx.6—20xx.5“爱在南医,朝阳行动”支教队职位:创始人之一
参与创建支教队,统筹整支队伍的工作,并主要负责队伍的培训工作;
定期在顺德区马冈村对农民工子女进行公益支教活动,并荣获20xx年广东省大学生“福彩公益”优秀团队奖、马冈村“优秀大学生志愿者”
个人自传
我来自广东汕头。我们潮汕人勤劳勇敢,敢于冒险,素有“东方犹太人”之称,所以从大一的时候,我就开始接触各种兼职,送外卖,推销英语报纸,做家教,做临促等等,基本从大二起,我就不用跟家里拿生活费了。大三的时候我们从顺德校区搬到了广州本部,我又做起了几家品牌的校园代理,像中国联通、前程无忧网、好乐买等等,特别是好乐买的校园代理,由于在考核期我的业绩比较出色,所以从全省七百多个校园代理中脱颖而出,成为四十个校园独家代理之一。为了更加了解金融市场,也为了培养自己的投资能力和风险承受能力,我自学了股票投资,炒股到现在也有一年多了,略有收益。
虽然我很喜欢赚钱,但我也不是拜金主义。我喜欢帮助别人,在高中、大学期间我还做过很多志愿者活动。我曾经当过亚运礼仪小姐的接待服务志愿者、去过公共场合打扫卫生、去过养老院、参与过支教队等等,服务时间总共超过250个小时。
我大学时在医工团委工作了两年多,从干事一直到部长,从听从师兄师姐的安排到自己独立管理一个十多人的`部门,这些经历让我获益匪浅。我觉得大学社团生活使我进一步明白责任与团队协作的含义,很多时候我们都是处在团队之中,懂得团队协作对我们来说,是很重要而且帮助很大的。
我是一个积极进取的人,我渴望能找到一份工作,我渴望能为我加入的公司企业创造价值,同时也能体现出我自身的价值!
广东省人力资源状况 篇16
说句老实话,这次的讲座对我的影响也是蛮大的,虽然说毕业离我们还很遥远,但是多了解一点以后必须要了解的知识还是很有必要的,毕竟这些东西你现在不学以后迟早是要学的,也就是说你应该提前做好伟德准备。
伟德简历这个东西我其实并不是特别在意,只是经常看到那些前去面试的学长学姐拿着厚厚的一沓资料,当时我就很奇怪,自己有什么好写的,大多数人都是很普通的,基本上没有什么大的成就,能拿出什么有价值的东西。当时的我心里最真实的想法其实就是对那些拿着很厚的资料的学长学姐感到羞愧。没什么大的成就,就拿一些芝麻大小的事来充数,甚至还刻意的将其放大。总之,我就是觉得简历这个东西不需要花费太多时间,你只需要把重要的'东西写上去就可以了。可是当我听完这场讲座以后,我就彻底改变了之前的对简历的看法,这是我第一次真正感受到了简历在自己的求职过程中所扮演的重要的角色。
两位学长学姐从他们自己的亲身经历出发,不但给我们详细的讲解了写简历时的注意事项,还给我们分享了一些伟德简历书写方面的技巧。他让我明白了即使是一件很小的事,你也可以将它包装的很壮观。当然了,这并不是欺骗,而是换一种方式来展现你的人生履历。也许你很平凡,也许你很普通,但是每个人都有机会在简历上面书写自己的青春。学姐和学长们还为我们展现了几份优秀的简历,当我看到这些简历时,我以为我不是在看某个材料而是在欣赏某个优秀的作
品,那一刻,我真的被震撼了。
整场讲座我都在认真仔细地聆听,全然没有刚来时的那种烦躁和无所事事,我只是发自内心的感觉到,这场讲座我真正学到了一些有用的东西。这对我来说真的是一个很大的帮助,我承认我到目前为止确实是没有做出什么比较大的成就,但是实际上大多数人都是和我们一样的,大家都在同一个起跑线上。其实你可以细细观察一下,没有哪个人会比我们强很多,对手也许并没有我们想象中的强大,只是我们把自己逼得太狠了。你总是拿自己的弱点去和别人的强项比,那么你将永远是一个失败者,也许你应该换一个角度,这样你就对自己有了跟大的信心。
我身边的好多人都比我要优秀,可是我从来没有因为这个就胆怯地退缩、逃避,我总是这样安慰自己,他们只是比我好那么一点而已,人外有人,天外有天,这个世界上没有一个人敢说自己是最优秀的。正所谓,优秀只是一个相对的概念,乔布斯、比尔盖茨的确是创造了传奇,可是这样人又有几个呢,这个世上的绝大多数人都是很普通的,只有当你真正明白了这一点的时候,你才可能取得很好的成就。
讲座结束以后,我真是感慨良多,也许一件很小的事,但是只要你用心去做,一样能取得非凡的成就。我还明白了一点,相信自己的实力,你才有能力去做一些事情。
广东省人力资源状况 篇17
基本简历
姓 名:
目前所在地: 民族:
户口所在地: 身材:
婚姻状况: 年龄:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 妇幼护理人员
工作年限: 职称: 初级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: XXXX妇幼医院起止年月:20xx-07 ~ 20xx-12
公司性质: 国有企业所属行业:医疗,卫生事业
担任职务: 护士
工作描述: 科、计生、内外科护理工作
离职原因: 合同期满
教育背景
毕业院校: 重庆护校
最高学历: 中专 毕业日期:
所学专业一: 护理
语言能力
外语:英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
本人熟练药房处方调配、妇科、计生、内外科护理工作,具有扎实的静脉、头皮针、肌肉无痛注射技术
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
手 机:
广东省人力资源状况 篇18
姓名:xx
性别:男
年龄:xx
婚姻状况:未婚
最高学历:本科
工作年限:应届毕业生
政治面貌:共青团员
现居城市:xx
籍贯:xx
联系电话:xx
电子邮箱:xx
求职意向
工作类型:全职
期望薪资:面议
工作地点:xx
求职行业:金融保险、证券、期货
求职职位:全部证券/金融/投资/银行
工作经历
20xx年02月——20xx年05月xx村镇银行信贷经理
工作描述:存款,放贷,说服客户,使其能够信任自己选择存款在本行,从贷款客户的信用评定,到调查,质押,放贷的`全过程
教育经历
20xx年09年——20xx年07月xx财经大学金融学本科
专业描述:基础会计,证券,期货,宏观经济,银行货币学,国际金融学
自我评价
个人的成功在于承担责任的实现,人生的价值在于不断的承担责任
广东省人力资源状况 篇19
姓 名:
性 别:女
籍 贯:广东佛山
民 族:汉族
婚姻状况:保密
年 龄:21
现所在地:广东佛山
身 高:163cm
证件类型:
>>求职意向/概况
毕业学校:华南师范大学工作年限:3个月
专业:法律计算机能力:全国计算机等级考试一级
最快到岗:1个月内
语言水平:英语:良好普通话:良好
希望地区:广东佛山 广东广州
希望岗位:法务人员 知识产权顾问/专员 会计/会计助理
待遇要求:面议
从业经验:1年家教经验从业经验
行业 / 职业从业经验
职业技能/专长:1.熟识法律基本知识,熟识法律部门法,擅长法律文书方面
2.熟练计算机办公软件的应用
3.有较好英语听说读写的能力
4.熟识会计基础知识
自我评价:1.乐观上进,勤于学习不断提升自身的能力与综合素质
2.自学能力强,在校努力自学本科学业及会计知识
3.工作踏实,刻苦耐劳,适应力强
>>教育/培训
时 间 院校名称 专业/课程 学历/培训 获得证书
2008年9月~仍在读肇庆工商职业技术学院法律事务大专英语B级全国英语等级一级
2008年9月~仍在读华南师范大学法律本科
>>工作经验 至今在1家公司服务 3个月工作经验
(2009年12月 ~ 2010年1月)
公司性质:其他行业类别:其他
担任职位:老师薪资水平:保密
工作描述:1.对教育事业更一步的`认识
2.学习到对待工作要刻苦耐劳
3.丰富就业经验
离职原因:回校学习
广东省人力资源状况 篇20
姓名:xx
性别:男
出生年月:20xx年xx月xx日
民族:
政治面貌:xxxx
专业:20xx届北京政法职业学院法律文秘(司法文秘)
联系方式:139—xxxx—xxxx
电子邮件:
求职意向及自我评价
期望从事职业:书记员
自我评价:参加了司法考试,担任过民事审判庭实习的书记员,可从事法务工作;有多年专业相关专业工作经验,熟悉各类法律法规,尤其是民事及经济类法律规章;处理公司相关法律事务经验丰富;本人热情大方不失冷静理智,工作踏实,责任心强,再学习能力强,吃苦耐劳,灵活应变,具有较强信息获取能力和人际交往能力,有良好的沟通和表达能力,抗挫折、抗压力能力良好。
教育经历
20xx.9~20xx.6北京政法职业学院法律文秘(司法文秘)专业
所获奖励:
20xx年“学生团干部”
20xx年荣获校级“三好学生”
实践/工作经历
20xx年7—8月公司名称:深圳锦笼莱五金塑胶公司
星级:
国际联号:
职位名称:民事审判庭书记员
工作地点:
工作职责:熟悉各种法律文书写作,负责发放、送达诉讼文书,接待当事人,开庭记录;协助法官调查取证,辅助法官的日常工作。在工作中,经常会接待不同的当事人,在这个工程中,认真耐心解答当事人疑问,安抚当事人情绪,并保证法院的中立性。
工作业绩:良好
20xx年2—4月公司名称:xx投资机构
星级:
国际联号:
职位名称:法律部律师助理
工作地点:
工作职责:主要负责文书的.制作和档案整理,协助管理机构法律部门,以及协调与各部门的工作;负责协助客户解决投资和运营遇到的各项法律和经济纠纷,对企业的经营管理提供法律分析和建议;并为客户提供内部法律顾问服务。且在此期间,我进一步学习了相关法律知识。
工作业绩:良好
广东省人力资源状况 篇21
姓名:xxx
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求职意向
全职、行业:广告 网页设计师
教育信息
2007.9-2010.7
xx职业学院
电脑艺术设计
专科
所学课程cad 3dmax ps coreldrw、立体构成招贴设计、平面设计、企业形象设计、dreamweaver
技能和证书
熟练使用Office软件;
熟练操作设计常用软件,如Photoshop、CoreIDRAW等
具有强烈的进取心和责任心;平面设计师证
沟通能力强;
语言能力:英语 听说读写精通
普通话听说读写精通
社会经历
2010.4—2010.10
海众有限公司网页设计
1 、负责对网站整体表现风格的定位,对用户视觉感受的整体把握;
2、进行网页的具体设计制作;
3、产品目录的`平面设计;
4、各类活动的广告设计;
5、协助开发人员页面设计等工作。
2010/3—至今
莱格企业形象设计公司
平面设计
1、根据内容需要,进行平面媒体的版面编排;
2、完成平面宣传品的创意设计;
3、执行公司开发项目的VI设计发展和导入;
4、完成会展、活动的整体布局,灯光舞美、气氛模拟设计;
5、完成对照片、图片的后期处理
自我评价
本人热情大方不失冷静理智,工作踏实,责任心强,再学习能力强,吃苦耐劳,灵活应变,具有较强信息获取能力和人际交往能力,有良好的沟通和表达能力,抗挫折、抗压力能力良好。性格开朗,能吃苦耐劳,敬业爱岗,有团队合作精神,有上进心,责任心有心在专业上做出好的成绩。