时间如箭,转瞬即逝,我们又迎来了新的努力阶段,需要制定12个工作计划。然而,如何避免自我陶醉式的工作计划呢?下面,小编为大家整理了一份深度运营工作计划的范文,希望能为您提供借鉴和参考,助您顺利开展工作。
深度运营工作计划范文大全 篇1
根据公司在__年底的工作会议决议,历经3年我们已经和__自治区的文化厅、__市文化局、__自治区的电信部门建立了深厚的关系。
__年中将逐步派遣精英前往省会城市__开展网吧行业运营、托管、培训、产品销售等业务……
第一个时期工作重点:
1、在全国网吧行业各媒体打广告招聘足够的有意从事网吧工作的同仁,前往__市参加工作,这也是在进一步的做市场摸底工作;
2、去的人,必须第一个月做网管,拿网管工资,住集体宿舍,不管吃;
3、每个月有个员工评选,的确优秀,会给你值班店长待遇和职务;
4、每个季度有个店长评选,的确优秀,会给你1家门店做店长,配套相对应的待遇;
5、每半年有个总店长评选,的确优秀,会给你5家门店做总店长,配套相对应的待遇;
6、所有店铺由__绿色动力的老总石小刚先生给予提供和分配;
第二个时期工作重点:
1、原西北大区总负责的张__同志和原公司总负责敖__先生一同前往__驻扎;
2、张__同志的主要工作为分公司的建立以及__模式团队的建立;
3、敖__同志的主要工作为继续和自治区文化厅领导、__市文化局领导以及__电信方面网吧相关部门领导保持关系;
4、根据本时期的工作进展,适时考虑是否在__建立技术团队,还是与本地技术团队建立战略合作伙伴关系;
5、持之以恒的以标准使用【__】产品,为企业托管工作的质量保证,发生意外后将逐级问责,请各级别已入本公司的职员先搞清楚本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作,求利润的同时首先要尊重的就是我们的“本”到底是什么。
深度运营工作计划范文大全 篇2
随着中国经济的快速发展和公司规模的不断扩大,提升公司在行业内的市场竞争力和影响力,最终实现公司的年度经济指标(万项目合同额),是今年业务部工作的主要指导思想。所以作为业务部门的主要领导,如何才能适应公司的发展趋势?如何完成今年的任务?如何将业务部门的运营管理制度化?实现这些目标需要对工作的热情和更详细的运营工作计划。
1.发展
经过公司业务部门的种种变动,最终在确定了董事模式,加强了业务部门的业务能力,但开拓力度滞后。这一点应该在业务工作中加以改进,及时掌握第一手信息是决定业务成败的主要因素之一。再者,没有敏锐的市场洞察力,容易迷失目标,迷失方向,市场地位无法提升。它从来都是跟随市场的步伐,而不是用自己的力量去引导市场的走向。
“内外一体”就是一个改善这种现象的方案。所谓“内部”,就是增加信息搜索人员(2人),具有一定的营销经验,能够为公司重点服务的行业掌握第一手信息。通过建立工程档案等金融、政府、外资企业等系统。让业务部门的信息真正做到由点到面的控制。
项目信息可以分为重点项目和一般项目两大类,技术部门的合作强度可以因级别而异,这样就可以将工程项目分为主次,从而集中优势,争取重点项目的成功率。
一是这种分类可以避免因频繁投标而影响技术部门士气的低成功率,
二是可以让业务部门不觉得信息公司不重视,从而失去搜索信息的信心。大多数情况下,业务广泛而贫乏,开始指“外”,充分利用网络。现在已经进入信息时代,公司从事的是信息行业,但是在,对网络不够重视,连项目都离不开自己的网站跟进。急需建立公司网站;然后是利用互联网搜索信息,开拓商业视角,积极参与。有些网上竞价项目机会均等。
利用业内人士提供的信息,有一些成功的例子。这种资源非常宝贵,需要维护。加强沟通和联系,并使之成为一种制度和习惯。这类资源还有很深的拓展空间,必须在加强。合作公司和设备公司的销售人员都是公司的潜在业务人员。这需要公司在这方面的政策有一个特殊的倾向。
2.挖掘
为了成功完成今年的业务任务,需要挖掘客户和人员的潜力。老客户项目的延续和老客户引进新客户是公司目前最重要的经营手段。这种业务是公司实力的体现,是对公司服务的一种回报。然而,这种业务仍然有很大的潜力可以挖掘。换句话说,业务部门应该承担延续关系和挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,配合工程部做好售后工作。这里需要工程部的协调配合。其实业务部门承诺的事情基本都是工程部实现的,有时候步调不一致可能会造成极其严重的后果。在人员潜力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增强专业知识,定期在公司学习专业知识,及时参加社会上的一些专题会议和展览,经常下到施工现场,深入到招标书中描述的每一个工作环节,是一个培训学习的过程。
3.管理
目前公司的业务部门由两位董事经营管理,分工明确,职责分明,而目前只有5名基层员工。从公司的发展来看,需要一个相对完善的管理体系来管理各个部门,尤其是业务部门,这可能会直接影响公司的发展。在,业务部门要结合公司现有制度制定一套切实可行的操作制度,包括奖惩机制、考勤补贴、差旅费报销、培训计划、项目分析、月度总结等。
4.协调
目前公司的项目通常都是时间紧凑的。为了完成任务,部门之间或多或少会有不一致的工作步骤。如何避免这种现象,将不良后果降到最低,也是今年业务部门工作的重点。这包括与兄弟部门的合作和与客户的联系。
深度运营工作计划范文大全 篇3
20xx年上半年区国有资产运营中心在区委、区政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届三中全会精神,按照党中央加强作风建设决策部署和省、市、区委有关要求,牢牢把握“两区一带一前列”目标定位,转变工作作风,提升服务质量,认真履行岗位职责,凝心聚力、开拓创新、扎实工作,圆满完成各项目标任务。
一、上半年主要工作任务完成情况
(一)突出重点,着力做好土地运营工作。
积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,积极开展食品巷片区、水利局片区和烟草片区的土地收回、出让。x年上半年完成土地收回补偿总面积.x亩。完成共x宗地块土地成本核拨方案,完成土地出让.x亩,出让金总额约x.亿元。
(二)采取措施,着力加大项目储备力度。
按照制定的“退二进三”规划,推进中心城区环宇开关、振兴天马的“退二进三”工作,形成以区位聚项目、以资源引项目,项目与资源良性互动的局面。积极配合区征收办开展商业村片区、广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
(三)强化服务,着力解决项目建设难题。
中心进一步充分认识新旧动能转换、“四个城市”建设的'全局意义,统一思想、凝聚共识,扎实高效推进“四个城市”建设,以开展全区城市建设年活动为契机,把重点项目建设作为工作重点,完善工作机制,加大了对金砖城项目的重点帮扶工作,及时发现并协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。截止x月底前,金砖城项目栋楼及地下车库全面施工中,其中栋楼进入装饰装修阶段,x栋主体施工阶段,完成投资x万元。
(四)狠抓落实,着力扎实推进作风转变。
国资中心深入推进深化“作风建设年”活动,切实以作风建设推动中心工作发展,提升全体党员干部工作能动性和主动性,结合“大学习、大调研、大讨论”活动立足实际,积极创新形式、创新方法、创新手段,用新措施、新办法推动中心各项工作取得了新进展、新成效,进一步转变作风,提升工作效率、服务质量和执行能力。
二、工作中存在的问题
x年上半年的工作,与上级的要求和群众的需求相比,工作中还存在一些差距和不足,一是班子学习意识有待进一步提升。班子把加强自身建设作为统领各项工作的切入点来抓,领导干部以身作则、率先垂范,带头加强学习,带动全体干部形成浓厚的学习氛围。二是工作作风需要进一步转变。面临的工作任务重,特别在土地出让、重点项目推进过程中,进一步提升工作效率、服务质量和执行能力,确保各项工作顺利进行。
三、20xx年下半年工作打算
(一)以稳妥实施破解土地出让难。
积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,改变建设项目融资财政托底担保的单一模式,整合建设资源和融资渠道,创新筹资方式,建立资金筹措、利用、平衡机制,优先落实意向投资商。进一步做好食品巷片区、水利局片区、烟草片区的土地收回、出让工作。
(二)进一步积极抓好项目建设进度。
按照“四个城市”建设要求,按照既定目标抓进度,在确保工程质量的前提下,争分夺秒抓进度,千方百计赶工期,尽快形成新的经济增长点。积极联系相关部门加大对金砖城项目重点帮扶推进工作,及时沟通,相互协调,确保项目顺利推进。进一步完善重点项目建设管理台账。坚持金砖城项目进展情况的每月xx日、xx日(月底)报告制度,确保x年金砖城项目完成室内外装饰、车库施工,累计完成投资x万元。
(三)进一步配合做好棚户区改造工作。
严格贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》等相关法律、法规以及政策规定,扎实做好群众工作,确保积极稳妥推进广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区棚户区改造。
(四)积极完成区委区政府交办的其他事项。
深度运营工作计划范文大全 篇4
做运营是个比较复杂的事情,因为有很多方面的工作得周全顾及到,如果不加准备和规划,一个劲蛮干肯定会做的一团糟。所以在执行之前先得仔细斟酌,然后列出运营工作计划,这样有一个框架来划定工作的路线,做起来会比较有层次。每一项事宜都能清晰的体现出来,这样在干得时候不容易出现疏漏,另外也能够消除工作中的矛盾。当然了计划的内容不可以太过理想化,毕竟在确定的规划中隐藏着不确定的情况,在有做事的指导之后,还得考虑到一些必要的.应对方案,以下就是我计划的内容。
1、工作方向
我们应该先着手干的就是把我们的人员给配备好,要让能力符合工作需要,而不是到了岗位上之后再去适应,要有高于需求水平的能力。再就是使流程更完善精确一些,大到路线小到细节,都要给分析到位,不给工作留一点死角。另外还要搞好成本的控制,以及细节工作的落实。
2、流程策略
把需求人群的身份特性给了解好,继而像他们展示我们最有诱惑的产品,以低利润的形式跟他们做初步沟通。这就是用实质来赢得认可,让他们接触到我们产品,从而有一个基本的了解。接下来就是回访式的推荐,这回要精准有效刚好能够打动人心,然后评估效果,隔断时间再做第三次高收益品的精准推荐。三次精准暴击,赢得一个忠诚客户。
3、业务目标
这个指标分为两个层面,一个层面是客户拓展的份额,也就是已经使我们的产品得到了多少人的认可和成交,这个是基础绩效。当然了得到初步认可之后还要有后续的一些措施跟进,那就是完成另一个层次的指标,要把认可我们的人跟产品的关系维护好,促成回购。
深度运营工作计划范文大全 篇5
20xx是新的开始,随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标(万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们作为业务部门的主要负责人,如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。
一、开拓
公司业务部经过历次变迁,20xx年最终确定总监模式,这使得业务部业务能力得以加强,但相对来看开拓力度就有所滞后,这一点应该在20xx年的业务工作中需要重点改善,及时掌握第一手信息,是决定业务的成败的主要因素之一。再者,没有敏锐的市场洞察力,就容易丧失目标,迷失方向,市场地位也得不到提升,一直是跟随市场步伐,而不是结合自身实力去引导市场走向。
“内外结合”是改善此现象的一项计划,所谓“内”
1、就是增加信息搜索人员(x人),有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。
2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类,技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同,这样工程项目就可以分主次,以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标,成功比率不高影响技术部的军心,其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视,从而丧失搜索信息的信心。
3、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司本来就是从事信息产业,但20xx年对网络重视不够,甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息,开拓业务视角,积极参与,有些网络招标项目机会是均等的。
4、利用业内人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,这种资源是非常宝贵的,也是需要重点维系的,加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间,20xx年一定要加强处理,合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。
二、挖掘
要使今年的业务任务顺利完成,挖掘工作是一定要作的,需要发掘客户潜力,同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段,这类业务是公司的实力的体现,也是对公司服务的一种回报,但是此类业务还是有较深的潜力可挖的,换言之,业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作,业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的`,步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程,定期的在公司学习专业知识,适时的参与社会上的一些专题会议、展览,以及勤下工地,深入到标书描述的每一个工作环节。
三、管理
目前公司业务部门由两位总监在运作管理,有具体的分工以及职责,而基层员工目前只有五人,从公司的发展角度来看,是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的,特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。20xx年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
四、协调
公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的,为了完成任务,或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象,如何避免此类现象的出现,和尽量减少因此产生的不良后果,也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
深度运营工作计划范文大全 篇6
在20xx年,在分公司指标管控严格的思想指导下,减少空驶公里,严格控制运营公里投入,关注人次的完成,运营专业做如下安排:
一、每月一次调度例会,一季度一次专业培训;
二、根据两级公司运营部要求,随时调整行车计划;
三、每月安排上下旬五峰客流调查,节假日根据分公司要求查询假日五峰客流;
四、月底汇总运营指标,随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等;
五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析,杜绝大间隔零容忍,控制运营原始意见件数,严格考核质量类运营原始意见。
六、随时检查各站调度员各项具体工作,严格按要求评分并考核;
七、根据上级公司提质增效的要求,决定取消11路接送班车,并改为孛罗营驻车,每月可节省930公里无效公里;并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车,实施后每月可再节省360公里无效公里,并减少三方驻车带来的不便。
八、11路三部班车纳入运营,充分利用人员及车辆;30路加气可适当调整跨线运营,至34路天坛南门加气,减少空驶公里,整合一切资源,减少公里浪费。
九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。
深度运营工作计划范文大全 篇7
一、成立公司:
1、注册公司名称(代办费用为注册资本的1%左右,冠名江西需要200注册资本);
2、公司股权组成;
3、公司章程制定;
4、公司经营地址(拟定为原易通网吧);
5、公司设计图;
二、公司主营项目:
通信器材,计算机设备及周边配件,安全防范视听设备,智能化设备,网络设备及线材,数码产品,打印机及配件的批发、零售;互联网及服务,网络传媒,计算机软、硬件及系统集成的安装、维护。(从事以上经营项目,国家法律法规,政策有专项规定的从其规定)
三、公司运营部门:
1、广告部:
平面广告部:负责网吧、酒店显示器桌面广告设计及中后期承接的户外、室内平面广告设计;
视频广告部:负责制作后期视频动画广告、户外LED屏、拼接屏等视频广告设计;后期还可扩展移动户外LED屏;
广告部人员配备:
经理1人:负责培训业务员,做好市场发展规划,协调各区域投放终端细节等;
商务1人:负责接电话,整理业务员反馈回来的单据信息及顾客信息,处理投诉,反馈客户要求给设计部,每天的财务登记等;
平面广告设计师1人:负责设计平面广告,客户现场取素材等;业务员:前期运作可以采取兼职模式;
2、耗材部:
打印耗材OA部:负责打印耗材销售、维保、OA办公维保;
DIY网络耗材部:负责DIY、网络产品及周边耗材销售、维保;
耗材部人员配备:
经理1人:负责培训技术员,做好市场发展规划等;
商务1人:负责接电话,整理技术员反馈回来的单据信息及顾客信息,处理投诉,每天的财务登记、配件的订货、退货、返修、仓库管理等;
OA技术员2人:处理OA顾客的问题等;
3、技术部:
配合平面设计部进行网吧、酒店显示器桌面广告投放工作,并对酒店、及后期扩展的网吧进行系统软、硬件维护工作;配合DIY网络耗材部、品牌部进行客户回访,软、硬件维保工作;
技术部人员配备:
经理1人:负责培训技术员,做好市场发展规划等;
商务:耗材部商务兼任;
技术员2人:负责处理顾客的问题等;
4、品牌部:
品牌资源部:和上家保持积极联系,及时获取最新品牌信息,反馈给项目部,配合项目部进行品牌招投标工作;
展厅部:品牌展示厅的功能展示,最新货品的及时上架,接待员工的培训等; 品牌部人员配备:
经理1人:负责培训导购员,做好市场发展规划、获取最新品牌信息等;
商务1人:负责接电话,处理导购员反馈回来的单据信息及顾客信息,处理投诉,每天的财务登记、配件的订货、售后等;
导购2人:负责引导顾客消费,为顾客解答体验区产品等;
展示区功能概览:
网络传媒展示区(网吧平台显示终端广告)需要大屏显示单元电脑展示区(品牌笔记本、品牌台式机、组装DIY)
配件展示区(精美电脑周边配件)
安防展示区(指纹门禁、人脸识别百万高清摄像机、红外报警联动)需要大屏显示单元乐视TV云视频高清体验区+平板音响体验区 (家庭影院级)
5、项目部:
信息收集部:负责收集公司可以做的.项目的信息,及时处理反馈信息;
招投标部:负责制作招投标标书;
项目部人员配备:
商务1人:负责接电话,收集项目信息,每天的财务登记、配件的订货、售后等;(前期可不需要)
文员1人:负责制作标书等;(前期可不需要)
6、网站部:
开发部:负责网站整体安全运作,新功能模块的开发,调试;
信息部:完善网站信息,审核网站上的资讯信息等;
平台部:在线选购平台的运作,后期网站开放酒店预定,KTV包房预定等,此部门负责沟通协调商家、客户等工作;
网站部人员配备:
商务1人:负责接电话,完善网站信息,审核网站上的资讯信息等,每天的财务登记等;(前期可不需要)
开发员1人:负责维护网站安全,完善网站功能模块;
市场员1人:开发市场;(前期可不需要)
公司目前需要配备人员:
2个运营经理,1个OA经理,1个财务,1个平面设计师,1个网站开发员,3个商务,2个OA技术员,2个常规技术员,2个导购员;
四、公司运营规划
根据目前公司现状,我们可以先着手运作平面广告部,进行网吧、酒店显示器的桌面广告投放,网吧广告投放可采取合作模式,我们租网吧的投放平台,每台终端投放收益后,支付网吧相应的租赁费用,酒店这一块我们可以让技术部介入,免费为酒店进行电脑的软、硬件维护工作,酒店的桌面广告平台给我们使用,亦可对周边乡镇的网吧进行辐射,收取相应的维护费用(毕竟路费等开销实际存在),为公司对整个市场的影响力进行有力的铺垫。
户外LED屏广告,可在中后期跟上,为公司带来更大的影响力!同步亦可推出移动式户外LED广告车!完善我们的广告覆盖面!做瑞金最好的广告传媒公司!
耗材部也可提前同步运作,DIY耗材、网络耗材、打印耗材都可先介入单位、部门,为项目部进行良好的前期铺垫。
网站部着手建设网站,为广告部,品牌部的在线销售进行平台铺路,展望未来,我们的网站将是瑞金的地标性网站,就如南昌的地宝网,每一个瑞金人,每一天都最少要逛一次的网站!权威的网络信息站!吸引商家入驻,赚取广告点击费,抽取成交佣金等。
我们要把品牌展示厅打造成一个我们的品牌!而不是我们代理的某一个品牌的展厅!让大家认可,在我们这个品牌店出去的产品,就是精品!就是标准!在展厅中,有我们所经营的产品展示区、体验区;如安防体验区,我们可以搭建一个环境,做全套安防展示:如指纹开锁后,高清人脸识别摄像机同步跟踪录音录像并实时抓拍人脸;布防后,闯入布防区,触发红外系统,联动高清人脸识别摄像机同步跟踪录像并抓拍人脸,并触发警笛鸣响,电话报警等功能;在如乐视TV云视频高清体验区+平板音响体验区,我们致力打造一个全新的家庭影院模式!明年苹果都会在中国上市苹果TV,说明在高清影业增值平台上,还有很大的发展空间,特别是国家现在在对网络版权严厉打击整治,乐视TV在中国至少有90%的电影电视版权!也是最早致力于此项目的唯一一家上市企业!我的理念是同步配合平板音响。
深度运营工作计划范文大全 篇8
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
深度运营工作计划范文大全 篇9
1、深化客户管理细节及节省公司运营成本
满意度是公司的标杆,也是考量公司业绩的标准。如何提升客户满意,了解什么是客户的需求,我们的客户在哪里?我们服务的客户是谁?客户需要什么样的服务?我们是否已站在消费的角度和客户的角度去看待我们的服务是否已经做好更好?
细节:既是强力的执行力形成的结果,物业服务的持续性和多样性决定了我们工作来源于实际现场的积累。
各服务中心培养建立独立的信息枢纽机构,归总统一全园所有的客户信息,由专业人员进行分类、分流、跟踪和验证。对客户的信息持续关注。
各项目的人员配置给公司带来了承重的经营负担,不时企业剥削员工就是员工剥削企业。根据实际情况对现在的人员配置及管理架构进行评估和审查,一切已满足客户需求及自身发展为目的,相应聂总的号召,对项目经营情况进行预算和核实。实现资源的最大利益化。
2、建立专业化的培训组织
好的.企业离不开好的团队,只有强大的团队才能持续创造企业价值。团队的建立离不开企业的培训。培训能使精神和文化得以传播和深化。培训能培养激励员工的工作动力和工作心态,能让员工产生归属感和荣誉感,使打造高效团队的基础。它是团队的灵魂得以发挥,产生了强烈的团队凝聚力。
我们没有专业的培训讲师和培训组织,但是我们有激情和理想。敢于拼搏和积累,从实践中总结经验、从实践中总结财富。我相信敢于开始、敢于挑战的我们一定能取得成功。
3、对项目的经营情况进行监督和指导
物业费时公司财务的主要来源,客户的年度缴费习惯在很大程度上已经阻碍了公司经营。相差12个月的缴费周期让我们的在提供服务后得不到快速的回报,给公司经营成本带来的压力就无法得到缓解。
多和客户打交道,同时也让客户多和物业多打交道。在一定程度上就已经扩展了我们的对客沟通渠道,客户追求物业服务的持续性。12年应该是我们对客户物业费缴费习惯形成大逆转的一年。员工工资是每月发放的,就已此为基础,也决定了我们的收入也应该是按照每月来衡量。那样才能保证物业能正常运转。
4、梳理供方资料信息
良好的供方在客户服务上也取道了重要的作用,他们是一线现场品质的保障方。我们源于对品质的追求离不开他们的支持。
供方的监督和评估一直都是离不开现场客观的事实评价的,同时公司的良好发展也必然需要健康、有发展的企业来协助。随着物业的规范化和市场化,供方行业难免有些良莠不齐。怎样在站在客观的角度发掘他们的不同和长处,也是我们一直努力的目标和追求。
5、以客户需求为导向确定服务标准
企业的目的源自于能创造客户,公司的一体化更大程度的需要物业做好客户服务,物业就是房产的售后服务,从服务中发现问题、反馈问题。物业在一体化后存在的意义,作为公司的每一位员工都有必要知道,我们存在的价值和意义,挖掘客户的显性及隐性的需求是我们客户服务所追求的结果。以现场实际需求为服务标准,节省成本,又简单易操作。
深度运营工作计划范文大全 篇10
20xx年的上半年就在不知不觉中过去了。看着上半年的工作成绩,虽然满足了上半年公司的要求,但是我知道,这还不过是刚刚达到公司的要求罢了,我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。等着我们的,还有之后更加长远却艰辛的提升之路。
为了提升我们运营部的工作能力,就必需定下我们前进的目标。想要提升部门,就必须提升员工的能力,员工想要定下计划,就必须根据部门的总的方向规划!如此,我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划,这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进!一下,就是我们运营部下半年的工作计划:
首先,是对我们整个部门的员工的提升!参次不齐的队伍是难以带领军队获得胜利的。作为公司的运营部,我们更是需要有一颗团结的心,有互相配合的默契,更需要一心向着一个目标的意志才行!
为了能团结队伍,我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训,提高他们的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。
其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的总体前进方向虽然没变,但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。作为运营部,我们要将这些目标准确的制定为实施计划,并好好的传达到相应的部门当中,这是我们的基本工作,也是我们最不能弄出问题的开头的工作!
之后,其实也就和之前一样,对计划的实施进行跟踪,监督,并总结这段时间的工作然后加以改进。
虽然看着没有什么改变,但实际上最重要的地方其实早就改变了!我们作为运营部,能做好的地方就是根据公司的方向进行调整计划。认证的完成自己的工作而已,其他的`地方,我们能做的就只有,做好、看好、细心检查好!
我们虽然不是实施部门,但相比起来,我们的工作也是一样的重要,我们的工作如果出了任何的差错,就会影响到之后的工作。所以,我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作,而我们能做的提升,就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。
深度运营工作计划范文大全 篇11
珠宝业是一个历史悠久的产业,如今已经发展成为一个庞大的市场。对于珠宝企业,要想在这个市场中立足,就必须有一个完善的珠宝运营工作计划。一个好的计划能够提高效率,增加销售额,促进企业发展。接下来就来详细的讲述一下珠宝运营工作计划。
一、定位自身珠宝品牌
首先,珠宝企业需要明确自身的定位,确定自身珠宝品牌定位。这意味着,请考虑您的品牌定位,目标受众和您为其提供的服务类型。您的品牌定位应该与您的市场营销策略一致。了解您的目标受众是谁,并了解他们购买珠宝的理由和偏好,这将有助于您为他们定制服务。
二、针对目标受众开展珠宝营销
为了吸引目标受众,珠宝企业需要根据目标受众的特征和营销理念,制定相应的珠宝营销计划。珠宝的'销售往往更为从容和谨慎。因此,通过有效的广告营销和主动的客户服务,珠宝品牌可以更好地引入目标受众的注意力。在珠宝运营工作计划中,可以将广告和促销计划划分为多个方向,如:市场调研、品牌推广、活动策划、线上/线下促销等。
三、通过细化的珠宝产品管理和服务提高客户满意度
在珠宝运营工作计划中,珠宝企业需要以客户为中心,通过精细的珠宝产品管理和服务,不断提高客户满意度。这些管理和服务包括但不限于:珠宝从制作到销售的全过程掌控、精细管理珠宝供应链、提高珠宝卖场、线上门店等服务场所的服务质量。此外,为了提高客户满意度,珠宝企业还需要探究产品营销技巧,尝试运用约吉理传播等方法,提高珠宝品类的辨识度和购买欲。
四、探求新型珠宝业务模式
针对现代社会快速变化的总体趋势,珠宝品牌应该不断寻求和尝试新型珠宝业务模式,如:线下店和在线资源的融合、众筹、精准营销等。此外,珠宝企业还需结合自身经营管理的特点,开展自己领域的尝试,以不断创新来保持市场优势。
珠宝运营工作计划是珠宝企业既关键又生动的营销工具之一,珠宝品牌可以根据自身所处阶段、行业特点和市场情况,自定内容。细节是珠宝运营工作计划的关键,珠宝企业需要一步步的执行,做出优秀的策划和活动。珠宝品牌的成功离不开珠宝企业全体员工的共同努力。随着计划的不断完善,珠宝企业也将迎来新的升级发展阶段。
深度运营工作计划范文大全 篇12
为进一步加强我县危险化学品安全监管工作,根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规,结合我县实际,提出如下意见:
一、危险化学品安全监管工作的指导思想和工作目标
指导思想:按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,以防止和减少事故为目标,加强制度建设,落实各项责任,强化安全监管,构建体制健全、职责分明、运行高效、管理科学的危险化学品安全长效监管新体系。
总体目标:从xx年起三年内,通过不懈努力,基本形成危险化学品产业布局合理、企业安全标准化工作规范、安全装备和防护设施水平较高、应急求援体系完善的危险化学品安全生产保障体系,努力实现危险化学品责任事故起数、死亡人数和直接经济损失三项指标年零增长,力争不发生较大以上危险化学品事故。
二、明确职责,落实安全监管责任
根据《危险化学品安全管理条例》(国务院令第344号),明确各部门危险化学品安全监管职责:
县安监局:负责危险化学品安全综合监督管理工作;负责危险化学品生产、储存企业设立及其改扩建项目审查;负责危险化学品包装物、容器(包括用于运输工具的槽罐)专业生产企业的定点和审查;负责危险化学品经营许可证发放;负责危险化学品登记;负责危险化学品事故应急救援的组织和协调;负责前述事项的监督检查。
县公安局:负责危险化学品的公共安全管理;负责发放剧毒化学品购买凭证和准购证;负责审查核发剧毒化学品公路运输通行证,对危险化学品道路运输安全实施监督;负责前述事项的监督检查。
县质监局:负责发放危险化学品及危险化学品包装物、容器生产许可证;负责对危险化学品包装物、容器的产品质量进行监管;负责前述事项的监督检查。
县交通局:负责危险化学品道路、水路运输单位及其运输工具的安全管理;负责危险化学品水路运输安全监督管理;负责危险化学品道路、水路运输经营单位、驾驶人员、船员、装卸人员和押运人员的资质认定;负责前述事项的监督检查。
县环保局:负责废弃危险化学品处置的监督管理;负责调大危险化学品污染事故和生态破坏事件;负责化学品事故现场的环境应急监测,对进口危险化学品进行登记;负责前述事项的监督检查。
县卫生局:负责对存在职业病危害的危险化学品建设项目进行职业病危害预评价审核、职业病危害防护设施设计卫生审查和竣工验收;负责对职业健康检查、职业病诊断和职业卫生技术服务机构资质审定和监督管理;依法对医疗机构所涉危险化学品各环节(生产、运输、储存、使用及医疗废物处置活动)进行监督管理;负责危险化学品事故伤亡人员的医疗救护工作;依法对危险化学品从业单位的职业健康监护情况和职业病防治工作进行监督检查,并承担相应的监管责任。
县工商局:依据行政许可部门的批准、许可文件,负责核发危险化学品生产、经营、储存、运输单位的营业执照,并监督管理危险化学品市场经营活动。
县发改委:负责危险化学品的生产、储存建设项目备案管理,将建设项目安全设施“三同时”纳入建设项目的管理程序,对未进行安全设施“三同时”审查的建设项目,不予办理有关行政许可手续;负责制定危险化学品发展规划和产业政策。
县安监局、质监局、经委:负责全县经委系统危险化学品的工业企业安全监管工作,并直接监管颍上鑫泰化工有限责任公司、颍上实华化工厂,负责对不符合产业政策的危险化学品落后生产工艺、技术、装备和产品依法实施淘汰。
县建设局:负责审查危险化学品生产和储存建设项目的规划布局,出具建设项目选址意见。在组织编制城乡规划中,按照合理布局、严格控制的原则,安排用于危险化学品生产、储存的专门区域;负责对危险化学品生产和储存企业周边安全防护距离内有关设施建设的合理规划。负责对从事危险化学品生产和储存项目设计、施工等单位的资质审核以及设计、施工工程安全的监督管理。
县国土局:负责对取得安全审查批准的危险化学品生产、经营和储存建设项目用地进行审批。
县商务办:负责成品油仓储、零售经营的初审,牵头组织开展成品油市场的专项整治。负责全县范围内城区、国省道、县乡道、内河加油站点(不含高速公路服务区和水上服务区加油站)的规划许可,加强对成品油零售企业的日常监管,督促企业依法规范经营,并直接监管中石化阜阳市分公司颍上经营部、中石油阜阳市分公司颍上站。
县农委:负责对属于危险化学品的农药(含杀鼠剂)进行登记,依法承担相应的监管责任。
县气象局:负责对易燃易爆危险化学品建设项目进行防雷装置的.设计审核、竣工验收及监督管理,并依法承担相应的监管责任。
县邮政局:负责邮寄危险化学品的监督检查。
各部门要认真履行工作职责,建立部门间沟通和协调机制,及时通报相关情况,研究分析存在的问题,采取有效措施,进行综合治理。各地、各有关部门要认真落实危险化学品安全监管责任制,严格按照与县政府签订的危险化学品安全生产目标管理责任书的要求,把责任目标层层分解到每个基层单位。建立安全生产领导责任制,进一步明确一级抓一级、逐级抓落实的工作机制。要进一步强化危险化学品从业单位安全主体责任,危险化学品从业单位的法定代表人(主要负责人)作为危险化学品安全生产经营的第一责任人,要求落实履行第一责任人的责任,危险化学品从业单位要建立健全危险化学品安全责任制、安全管理制度和有关安全操作规程,掌握危险化学品的安全特性,保证必要的安全投入,落实相应的安全防范措施,确保安全生产。
三、标本兼治,夯实危险化学品安全监管基础
(一)严格执行危险化学品企业(项目)准入和退出制度。各地要对危险化学品的生产和储存实行统一规划、合理布局和严格控制。危险化学品企业(项目)的选址必须符合国家和地方的总体规划要求,坚决制止不符合总体规划要求、安全防护间距不符合规范要求、危及安全生产的低水平重复项目或落后的生产工艺、设施(设备)的进入。认真落实国家产业政策和行业发展规划,加快淘汰技术落后、安全保障条件差的工艺和设备,依法关闭不具备安全生产条件的企业。
(二)加强危险化学品使用领域安全生产监管。各地要高度重视危险化学品使用领域的安全生产工作,从构成重大危险源、危险物质和剧毒化学品的使用入手,积极探索行之有效的监管办法。坚持寓监督管理于服务之中,督促和帮助企业落实安全生产责任制,建立健全安全生产管理制度和操作规程,改善和提高安全生产条件。
(三)认真落实危险化学品安全设施“三同时”规定。新建、改建或扩建危险化学品项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。凡新建和改扩建项目必须按照《危险化学品建设项目安全审查实施办法》(国家安全生产监督管理局8号令),严格履行安全审查手续。
(四)积极推进危险化学品从业单位安全标准化工作。自xx年起,用两年左右时间,完成全县危险化学品从业单位安全标准化工作。以标准化指导、帮助和促进危险化学品从业单位落实安全生产主体责任、建立自我约束和自我完善的安全管理长效机制,夯实企业安全管理基础,消除事故隐患,促使所有危险化学品从业单位成为安全型企业。
(五)着力提高员工的安全生产意识和素质。各地和各有关部门应督促危险化学品企业做好安全生产技术培训和岗位培训工作。危险化学品从业单位相关人员必须依法接受安全生产法律、法规和安全生产技能的培训,具备必要的安全管理和安全作业知识技能,并经相关部门考核合格,持证上岗。
四、强化监管,防止危险化学品重特大事故发生
(一)加强危险化学品安全生产监督检查。各乡镇政府、县政府有监管职责部门要根据本地、本部门实际,有计划、有重点、有部骤地开展危险化学品安全生产监督检查。对检查中发现的事故隐患,必须督促企业落实整改措施和责任人,在规定时间内完成整改;对重大事故隐患,要采取果断措施,立即责令企业停产整改,直至关闭。各地要建立危险化学品事故隐患监管长效机制,对隐患情况实行登记管理,及时跟踪监督危险化学品安全隐患企业整改情况。
(二)确保按期完成城镇人口密集区不符合安全生产条件危险化学品从业单位的搬迁和关闭工作。对列入搬迁或关闭的危险化学品企业,要在xx年年底前全部完成搬迁或关闭工作。
(三)严格执行危险化学品生产经营活动安全许可证制度。安全监管部门应严格依法行政,全面实施危险化学品生产、储存和经营活动行政许可工作,加强对已取证企业的监督检查。在检查中发现企业有关人员未经安全培训、不持证上岗的,存在违章指挥、违章作业和违反劳动纪律“三违”情况的,未按国家有关规定对安全生产设施定期进行检测检验的,以及其它不具备安全生产条件的,要依法暂扣或者吊销安全生产相关许可证件。严厉打击无证从事危险化学品生产、经营活动的非法行为。
(四)加强危险化学品运输安全监管工作。各地、各相关部门应建立健全危险化学品运输安全联合监管机制,加强对液氯、氯化氢、液氨、液化石油气、剧毒溶剂等重点危险化学品道路运输的整治与监控。严格危险化学品道路运输企业资质和运输相关人员考核、资格认定;加强对危险化学品收发货企业装载卸载环节的监管,督促企业建设、完善收发货和装载卸载的查验、登记、核准等制度;按照国家规范要求建立统一的危险化学品运输车辆及其车载卫星定位监控系统,并对危险化学品运输车辆实施全程监控。严厉打击运输车辆无营运证件和运输专业人员无相应资格证书、运输车辆超载、普通货物中夹带危险化学品或危险化学品伪装成普通货物运输的违法行为。
(五)加强危险化学品事故状态下的“清净下水”工作,落实环境应急处理设施及预防措施。要认真吸取吉林石化公司双苯厂爆炸事故引发环境污染事件教训,加强对化工企业尤其是河流沿岸危险化学品企业的安全环保监管力度,督促企业落实危险化学品泄漏的压(倒)罐设施、贮罐围堰、防火堤设施,泄漏物料和消防用水流向导沟(管道)及收集处理设施等各项防范措施。