优化设计文献综述的方法

时间:2025-10-08 10:50:24 论文大全

大学生活即将结束,毕业设计阶段即将来临。在进行毕业设计前,必须撰写开题报告。为此,小编整理了优化设计文献综述的方法模板,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

优化设计文献综述的方法 篇1

  1教师专业发展研究综述

  1.1教师专业发展研究现状

  自从1955年世界教师专业组织会议率先研讨教师专业问题以来,教师专业发展成为了国内外教育界关注的热点,研究成果大量涌现。从已有的关于教师专业发展的文献我们不难看出,国内外专家、学者对教师专业发展的研究相当广泛,研究比较深入的有:教师专业发展及其相关概念的辨析、教师专业素质及专业精神、教师专业制度、教师角色的定位与变化、教师专业发展的历程、教师专业发展的途径、教师专业发展的保障、教师专业发展的范式、教师专业发展过程中存在的问题及其改进策略、教师专业发展与新课程实施效果的研究等。

  近几年,随着我国新课程改革的实施,教师专业发展的水平成为了新课标能否顺利践行的决定性因素,由此引发了新一轮研究热潮。国内专家、学者对教师专业发展的研究聚焦在下面两个领域:一是教师实际经历的专业发展的变化过程,侧重研究教师专业发展体现在哪些方面、各个方面发展经历哪些阶段等;二是教师专业发展的促进方式,主要研究在教师专业发展有关理论指导下,给教师提供哪些以及如何提供外在环境和条件,才能更好地帮助教师顺利地走过专业发展必须经历的各个阶段。这两方面的研究是密不可分的,通过对教师成长过程的研究,有利于找出教师成长过程中带有规律性的东西,总结出完善教师行为的方式和途径,可以有效地促进教师行为在较短的周期内得到优化;有助于教师对自己的成长过程有所了解,从而有效地规划自己的专业人生;有利于学校管理者和教育培训者依据教师成长的规律实施管理和培训,从而更好地推动教师的专业发展。[1] 相对而言,目前对教师专业发展实际变化过程的研究较为成熟。

  1.2教师专业发展变化过程理论研究概述

  教师专业发展变化过程理论的研究源于职业生涯发展的理论与实际研究。该理论是一种以探讨教师在历经职前、入职、在职以及离职的整个职业生涯发展过程中所呈现的阶段性发展规律为主旨的理论。[1]

  国外学者关于教师专业发展变化过程的主要研究成果有:福勒(Frances Fuller)的“关注阶段论”、卡茨(Katz)的“教师发展时期论”、伯顿(Burden)的'“教师发展阶段论”、费斯勒(R.Fessler)的“教师生涯循环论”、斯德菲(Steffy,B.)的“教师生涯阶段模式论”、利斯伍德(K.Leithwood)的“教师发展阶段论”及休伯曼(Huberman,m.)的“教师职业生命周期论”等。[2]

  国内关于教师专业发展变化过程的研究较少,主要有傅道春在其论著《教师的成长与发展》中概括出一般教师成长为优秀教师所经历的“积累期、成熟期和创造期”的变化过程,以及钟祖荣在其论著《现代教师学导论--教师专业发展指导》中将教师专业成长过程概括为“准备期、适应期、发展期、创造期”四个阶段。[3]

  1.3教师专业发展促进方式研究概述

  生态心理学认为,教师与其所处的环境是相互嵌套、相互依存的,并组成一个多元嵌套的,层次递进的,有结构和秩序的,能够自动调节的生态系统。教师能否走上专业发展之路、能在专业发展的路上走多远,不仅取决于教师自身寻求发展的心愿,还取决于教师所处的环境,以及教师和环境的交互作用[4]。

  目前学术界关于教师专业发展促进方式可以归结为两类取向:教师个人发展取向、学校组织发展取向。

  持教师个人发展取向的专家、学者认为,教师专业发展应该是教师充分发挥主观能动性和激发责任感,积极开发自身潜能,建构性地确认职业发展目标,选择职业发展内容、途径和策略,通过自我监控、评价和反思等方式,自觉主动地调节和引导自己的教育教学方面的动机、认知和行为方式,从而获得发展。

  持学校组织发展取向的专家、学者认为,教师专业发展是制度、环境、文化和教师自主参与等多方面因素共同作用的结果。没有教师的自主参与,教师的专业发展就不可能实现;没有来自环境的支持,教师的专业发展也只能是水中月雾中花。持该种取向的专家、学者及教育管理者均强调学校组织层面的因素对教师专业发展的影响深刻而持久,即学校中的教师管理必须从环境的创设、环境与教师的交互、鼓励教师自主发展方面下功夫,才能更好地实现教师的专业发展。

  透过已取得的研究成果,我们不难发现:对有意识地促进和影响教师专业发展的研究还比较薄弱,特别是对教师自身在专业发展中的作用有所忽视,对教师管理中如何促进教师对自己专业发展负责方面也较少涉及。

  2国内教师管理研究综述

  我国教育管理理论和实践主要借鉴了西方的教育管理理论,其理论和研究主要是以经验总结为主。在教师管理研究领域,目前国内学者和教师管理者倾向于探讨理性管理在教师管理中的应用、人本管理在教师管理中的应用及理性管理与人文管理在教师管理中的融通等方面。

  2.1理性管理在教师管理中的应用

  不少学者针对我国教育发展及社会所处的阶段,提出我国教师管理有一个从经验、人治管理到理性和法制管理的转换过程。因此,科学和理性精神是现阶段我国教师管理的取向。因此,这部分学者致力于研究如何将古典管理理论及其效率为本模式以及教育管理科学理论、理性管理模式运用于教师管理,以使教师管理取得最佳的管理效果。

  2.2人本管理在教师管理中的应用

  由于“理性管理一般以‘分’为本--见分不见人,重分不重人;以‘章’为本--见章不见人,重章不重人;以‘权’为本--权力至上,以权为政,重权不重人。”[1],国内不少学者和教育管理专家对理性管理进行了批判并提出以人本主义管理理论来进行教师管理。持这种观点的学者认为教师是一切要素中最根本、最重要的资源,是决定管理成效的最为关键的因素;在教育管理中,只有强调以“教师”为本的管理,即确定和尊重教师在管理活动中的主体地位,尊重教师的个性特点,让学校的一切活动都为满足教师的成长和发展而设计和组织,才能使教师积极、主动、创造性地投入工作,全面、自由地获得发展。

  2.3理性管理与人文管理在教师管理中的融通

  理性管理与人本管理这两种教师管理范式因其对“教师”定位的不同导致两者在较长时间内被视为不可协调的矛盾。两者是否真的无法融通?教师管理能否既重视教师个人的价值、自由,又保证管理的功效?国内学者及学校管理者进行了深入的研究。目前在这方面研究中取得较大成果的是袁小平先生,其研究成果主要集中在著作《从对峙到融通--教师管理范式的现代转向》中。袁小平先生认为学校作为一个组织系统离不开管理,必须以理性管理为基础,学校工作才能走上规范化的轨道;另一方面,学校管理要融入人文管理,以关怀教师的成长为终极指向,学校管理才不会为管理而管理。在教师管理中,理性管理是基石、基础,人文管理是升华、是指向。[2]

  2.4发展性教师管理

  在新课改背景下,理性管理与人文管理的融通势在必行,这是因为教师管理与新课改理念存在严重的冲突,具体表现在:分数管理的盛行与以促进教师发展为管理目标之间的冲突、对教师评价主体单一性与评价主体多元化之间的冲突、以章为本、管重于理的现状和“以人为本”、“以校为本”的理念之间的冲突。这些冲突的存在势必阻碍新课改的实施。解决上述冲突的根本途径就是要改革教师管理的模式。

  在新课改背景下,实施发展性教师管理成为学校管理的新模式。发展性教师管理是指用发展的眼光关注教师,采用服务性管理策略来有效地促进教师的主动发展。其特征是“为了教师”、“服务教师”、“发展教师”。由于发展性教师管理能树立发展性教师观,因而能为教师创建学习型专业共同体,为教师的发展实施服务性领导,对教师实施有助于教师发展的评价,从而激发教师自身发展的潜能,使教师最终走上专业发展的道路。

  基于上述分析,本研究以普通高中教师专业发展为视角,以理性管理与人本管理的融通及发展性教师管理理论为基础,具体探讨制约普通高中教师专业发展的教师管理因素,分析其产生的原因及解决的策略。

  本章小结

  本章首先分析了教师专业发展的研究现状,认为已有的比较深入的研究有:教师专业发展及其相关概念的辨析、教师专业素质及专业精神、教师专业制度、教师角色的定位与变化、教师专业发展的历程、教师专业发展的途径、教师专业发展的保障、教师专业发展的范式、教师专业发展过程中存在的问题及其改进策略、教师专业发展与新课程实施效果的研究等。在这个基础上,继续分析在新课改背景下,教师专业发展的研究主要聚焦于教师专业发展变化过程及教师专业发展促进方式两个方面。相对而言,前者的研究较为成熟,后者的研究较为薄弱,特别是对教师自身在专业发展中的作用有所忽视,对教师管理中如何促进教师对自己专业发展负责方面也较少涉及。接着分析了国内外教师管理的研究现状,揭示了古典管理理论以其制度的法制化、组织的科学设计和管理方法的标准化等优势,克服了传统教育管理中的人治方式、任意性、经验性和低效率的问题,对教育发展起到了重大的推动作用。当然,古典管理理论也并非无懈可击,其忽略人、忽视组织的多样性和开放性还是受到了众多的批判。人本主义管理理论是针对古典管理理论对组织中人的忽视而提出的。人本主义管理理论重视组织中个体成员的合理需要的满足,认为人是一切要素中最根本、最重要的资源,是决定管理成效的最为关键的因素;在教育管理中,只有强调以“教师”为本的管理,即确定和尊重教师在管理活动中的主体地位,尊重教师的个性特点,让学校的一切活动都为满足教师的成长和发展而设计和组织,才能使教师积极、主动、创造性地投入工作,全面、自由地获得发展。理性管理与人本主义管理这两种教师管理范式因其对“教师”定位的不同而导致两者在较长时间内被视为不可协调的矛盾,两者其实是可以融通的。另外,在新课改背景下,传统教师管理与新课改理念存在严重的冲突,学校迫切需要实施发展性的教师管理。通过以上对教师专业发展和教师管理研究的概述,最后提出本文的研究目标--以普通高中教师专业发展为视角,以理性管理与人本管理的融通、发展性教师管理理论为基础,具体探讨制约普通高中教师专业发展的教师管理因素,分析其产生的原因及解决的策略。

优化设计文献综述的方法 篇2

  1

  选定论题。文献综述的选题往往是明确的,一般情况下不同专业会有指导老师指定一系列的题目要你选择。文献综述选题范围广,题目可大可小,毕业生可根据自己具体的情况选择。但是就个人建议而言,如果是没有经验初次撰写文献综述,最好选小一点的题目,这样查阅文献的数量相对较小,易于归纳整理。否则,如果题目选得过大,则需要花费太多的时间查阅文献,而且一旦方向有误,最后写出的综述往往会文不对题。

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  查找文献。选定题目后,就需要围绕题目搜集与选题相关的文献。对于无经验的毕业生来说,往往不知道从哪里下手开始搜集文献资料。个人建议首先可以去校图书馆搜集比较权威的参考书,例如专著,教科书,学术论文等,这些书籍的观点一般被社会公认。其次是查找期刊,尤其重要的是近期重大突破性的资料,可以使文献有先进性。当然,目前最普遍在学生中最流行的方式就是从网络上面查找信息,但是网络上的信息鱼目混杂,要注意辨别吸收。

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  归纳整理。搜集好与选题有关的参考文献后,就要对这些参考文献进行归纳整理。从这些文献中选出具有代表性、科学性和可靠性大的研究文献。在阅读文献时,要写好"读书笔记"、"读书心得"和做好"文献摘录卡片"。然后呢,把这些笔记和心得进行整理,分类排列,使其系统化和条理化。

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  综合分析。将文献资料分类整理好后,需要对资料进行加工处理和科学的分析,结合自己的实践经验,总结出自己的观点,这也是最难的.一步。

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  拟定提纲。在正式成文前应该写拟定提纲,决定先写什么,后写什么,前后的逻辑关系如何。哪里是重点必须详细阐述,哪里可以简略带过,哪里可以融入自己的观点。可以一边思考一边推敲,边思考边修改。

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  下笔成文。拟定提纲后,就可以动手写作了。按照提纲的初步框架,逐步展开问题一一论述。撰写时要深刻理解文献的内涵,做到有理有据,用事实来说话,同时融入自己的观点。

优化设计文献综述的方法 篇3

  [前言]

  大学生心理问题发生的频率加快、范围加大和程度加深。有数据表明:“在我国20世纪80年代中期,23%~25%的大学生存在心理障碍,90年代上升到25%,近年来已达到30%,存在心理障碍的人数还在不断增多”。[1]使得我们不得不更加关心大学生心理健康问题。任长顺在《不同运动项目对大学生心理健康水平影响的调查研究》中提出“大学时期是大学生良好心理习惯的形成和心理逐渐走向成熟的关键时期,近年来随着现代人对健康认识的转变,有关大学生心理健康问题也越来越受到广泛关注。大学时期同时也是人的一生中心理变化最大的时期。他们既要应付生理变化带来的心理问题,还要应付社会环境变化产生的心理矛盾,常常处于错综复杂的心理矛盾之中。不可避免地会遇到多种多样的心理卫生问题”[2]。曾四清在《高校体育教学中培养学生心理健康的途径》中提到“心理疾病最重要的治疗手段是行为疗法”[3],而刘卫平、李平等认为体育教学恰恰在这方而具有得天独厚的优势,“以思维活动为主要活动方式的文化课,由于学生的心理思想和外部行为不宜表现,所以在课堂中实施心理健康教育多以理性的说教为主,学生的主体参与水平仅处于较低的被动认同活动阶段,故难以实施有针对性、及时性的教育来改善增进他们的心理健康水平。相比之下,体育实践课由于它具有群体性、竞争性、艰苦性、娱乐性、释放性、外显性等特点,故可以看成它是个社会活动的缩影,或者说是社会活动模拟游戏化,人们沉浸在体育实践课活动中,会感受到丰富多变的刺激,也会体验到几乎和社会活动完全相同的精神磨难与心理冲突。所以,它更易于有效地把培养学生的心理健康意识与心理健康行为有机地结合起来,使学生能在寓心理健康教育于课堂身体活动的过程中主动加强主体的参与性,并充分地体验、领悟、内化,然后附诸实践直接接受实践的检验”。[4]正因为体育教育在这方面表现出来的优势,使得越来越多的专家学者关注体育对心理健康教育的积极影响。本课题主要是从平时的课堂教学出发,研究体育运动本身会对心理健康产生积极的影响、各种不同教学手段对学生的心理产生的不同影响以及心理健康教育的评价,使体育教师在课堂体育教学过程中渗透和实施心理健康教育更具操作性和可行性,从而促进大学生健康心理的形成,减少心理问题的发生。

  [主题]

  大学阶段是人们接受系统的学校教育的最后时期,也是人们进入社会前的最后阶段。大多数学生离开了家长而独自生活和学习,其中有来自日常生活的苦恼、有与同学交往过程中发生的关系矛盾、有学习中的困难和挫折以及即将毕业进入社会而产生的就业压力,因此,高丹娜在《如何在高校体育教学中改善大学生的心理健康》提出本阶段“是人的一生中心理变化最大的时期”[5];同时还要应付生理变化带来的心理问题,从而常常处于错综复杂的心理矛盾之中。不可避免地会遇到多种多样的心理卫生问题。

  一、体育运动本身会对心理健康产生积极的影响。

  心理疾病最重要的治疗手段是行为疗法。于勇在《体育教学与心理健康教育》研究中表明体育运动由于本身特点决定了其在促进心理健康方面具有巨大的效应。

  “1、体育锻炼能促进认知能力的提高

  体育锻炼中从事每一项运动都要求运动者对外界事物做出迅速准确的判断与感知,从而快速协调自己的身体以保证动作的完成,从事长期的运动能促进人的知觉能力的发展,提高人的反应速度和知觉判断能力,使人变得敏捷、灵活。

  2、体育锻炼能获得良好的情绪体验

  体育锻炼能带来流畅的情绪体验这是一种理想的内部情绪体验状态,在这种状态下,人们能忘我地投入到运动中,并产生来自于活动过程本身的直接兴趣和享受,这是一种在学习、下作、交际中所无法产生的情绪状态。研究表明:用力的'运动可使人减少情绪上的负担,甚至能减轻因精神压力的偶发事件而造成的心理负担。

  3、体育锻炼能强化“自我概念”,对自尊产生积极影响

  “自我概念’,是个体主观上关于自己看法和感觉的总和。自我概念是相对稳定的,在适应社会的人格的形成方面起很大的作用。众多研究表明:体育锻炼可使自我概念清晰度明

  显提高,肌肉力量、情绪稳定性和外向性格呈现正相关,通过力量训练个体的自我概念显著增强。

  4、体育锻炼能协调人际关系

  随着社会的发展以及生活节奏的加快,许多人感到愈来愈缺乏适当的社会联系和人际交往,体育活动是一种很好的增加人与人之间接触的形式,在活动中共同锻炼、相互竞争、团结合作、相互交流,可以使个体忘却烦恼和疲劳消除孤独感,使身心得到舒适的体验,产生良好的情绪状态。

  5、体育活动能降低应激反应,消除疲劳

  应激是指个体对应激源或刺激所做出的反应。锻炼会引起人脑释放自然合成的镇静剂一一内啡肽,发挥作用时,内啡肽具有阻断大脑中与应激有关的化学反应的作用。有研究表明,体育锻炼能提高诸如最大吸氧量和最大肌肉力量等生理功能,这就能减少疲劳的产生。

  6、体育锻炼能预防和治疗心理疾病

  焦虑和抑郁是人学生遇到的几种最为常见的情绪困扰,1990年诺瑟等人的研究表明,一次性活动和长期的身体锻炼均能有效地降低抑郁;身体锻炼既可降低特质性抑郁,也可降低状态性抑郁,身体锻炼既可降低正常人的抑郁,也可降低精神病患者的抑郁,有氧练习(低强度、长时间)和无氧练习(高强度、短时间)均可降低抑郁;体育锻炼与心理治疗相结合更能有效的降低抑郁”。[6]

  教学过程是具有目的性和计划性的,它可以根据具体的教学内容,从中挖掘出具有心理健康教育的素材,从而有目的来“改善和调解大学生的精神状态,使其适应繁重的学习生活及来自各方而的压力,树立积极向上的思想意志品质,培养学生自强、自立、自尊、自爱的健康人格,为成功走向社会打好基础。其次,体育活动是在一定的社会环境中进行的,总是与人群发生着交往和联系,在活动中要努力控制和约束自己的内心冲突,这对培养协调人际关系,扩大社会交往,遵守公共生活中的基本道德行为规范起着积极的影响”。[7]同时在教学过程中通过不同体育活动内容、教学方法和手段,可以缓解心理矛盾、消除忧郁和焦虑等各种心理问题、调节心理状况、维持心理平衡。

  二、体育教学中心理健康教育的手段。

  1、不同的教学内容是会产生不同的心理教育作用。“田径培养学生的勇敢、坚毅、果断、坚忍不拔、奋发进取、开拓进取、吃苦耐劳等良好的心理素质。”[8];“而在球类教学中,提倡集体主义精神,做到胜不骄、败不馁,奋勇拼搏,可培养关心他人、关心

  集体的良好心理素质。”[9];“太极拳特别强调‘知己’功夫的练习,‘看熟’、‘懂劲’的阶段也就是‘知己’的阶段,通过‘知己’功夫的锻炼,可以明显提高太极拳锻炼者对‘自我’的认识。自我概念和自尊水平的提升都极有利于练习者健全人格的培养。”[10];“游泳、滑冰、跳马及双杠等既具有表演风格又具有挑战性的项目,这要求学生不断克服怕摔跤和去怕担风险等胆怯心理,去战胜困难,越过障碍”[11];“体育舞蹈具有增进人际交往和友谊,满足人民精神需求,提高反应能力、适应能力和自我表现能力,增强自信心的作用”。[12];“健美操、艺术体操课是人们交流思想、打发情感、消除隔阂、相互沟通的最好形式之一,在优美音乐的伴奏下,人们自我封闭的意识在这里得到彻底解脱,活动中融洽、和谐、高雅的气氛亦能增强人们沟通和交往的意识和欲望”。[13]刘卫民,李平在《体育教学中实施心理健康教育论纲》也认为:“在体育教学中,可利用不同体育项目的运动特点因材施教。如对那些性格内向、不善言辞交际、不合群的学生可让他们多参加足球、篮球、排球、接力跑、拔河等集体性活动项目,并多采用激励的方法,提供发言和练习的机会,以改变孤僻的个性,逐步适应与同伴交往,形成合群的心理定势;对那些处事犹豫不决、不够果断的学生,可让他们多参加乒乓球、网球、羽毛球、跨栏跑、击剑等反应灵敏性活动项目,并在练习中提出严厉的硬性要求,以培养其坚强的意志,果断和百折不挠的品质;对那些胆子较小、做事怕风险、难为情的学生可让他们多参加游泳、滑冰、滑雪、拳击、摔跤、平衡木等冒险性活动项目,以培养他们勇敢无畏跨越障碍的精神品质;对那些易于急躁、感情易冲动的学生可让他们多参加下棋、太极拳、慢跑、远足、游泳、骑自行车、射击等持久耐力性活动项目,以培养他们自我控制能力,改变易急躁、冲动的特点;对那些做事信心不足的学生可让他们多参加跳绳、俯卧撑、广播操、跑步等简单性活动项目,使他们易看到自己的进步,并及时肯定他们的进步,提高其成就感,从而增加他们的自信心;对那些自负、爱标新立异的学生可让他们多参加跳水、体操、马拉松、艺术体操等难度较大的活动项目,或让他们与比自己水平高的对手比赛等,以改变他们的骄傲之气;对那些遇事易紧张的学生可让他们多参加足球、篮球、排球等紧张激烈的比赛活动项目,从而使他们在激烈的练习和竞争中锻炼自己冷静、沉着思考的心理品质”。[14]

  2、有研究就专门针对不同的教学方法对心理健康所产生不同影响。熊亚红等在《大学生心理健康状况与体育教学模式的探讨》认为:

  “1)、小群体互助学习法,它加强了对责任感、创造力、协同意识、竞争意识的培养,极大地促进了学生间良好人际关系的建立;

  2)、模拟训练及意念训练法,它可提高学生的自我控制能力,增强自信心,提高了心理适应及调节能力;

  3)、创设情境法,它可以激发学生的兴趣和情感,使其获得积极的感受和认识,产生积极的内心体验,并最终内化为认知结构,培养出良好的思想品质;

  4)、过程启发式教学法,它从根本上解决了如何使学生学会

  5)、调整法,它可平静学生的心情,缓解紧张的情绪,是舒缓学生心理的一种极好方法。另外,经常采用的方法还有移情体验法、角色扮演法、认知矫正法、游戏法等”[15]。

  3、研究显示不同教学手段对学生的心理也会产生不同的影响。熊亚红等在《大学生心理健康状况与体育教学模式的探讨》提出:

  “1)、强调改变练习的背景环境,提高学生心理的抗干扰能力和生存能力;

  2)、加强角色和地位的互动性,以培养他们的组织能力、适应能力和善处人际关系的能力,以及乐于助人的良好行为品质;

  3)、利用异性效应组织练习,使学生在异性面前抑制自己的不良行为。弘扬良好的思想品质,培养并发展他们健康向上的人格;

  4)、引入体育竞赛的竞争机制,激发学生的兴趣和成就动机。这有利于学生形成积极向上的精神和竞争意识,提高自身的独立意识和能力”。[16]

  三、体育教学中实施心理健康教育的测量评价

  侯世勋等在《高校体育课加强心理健康教育之探讨》中提出,“把对学生的心理健康评价纳入考试体系,能促使学生学习心理健康知识、树立心理健康意识、优化心理品质,形成良好的个性心理。心理健康的评价可分为两个方而:一是理论知识.应列入体育课程理论试卷中,以便考查学生掌握心理健康知识的状况;一是心理健康评价表测评.对学生心理健康状况进行较全面评价,将评价结果反馈给学生,使学生及时了解自己的状况以及如何完善自我。这一措施的实施,不仅能够及时掌握大学生心理健康的动态,为有效地培养大学生心理素质提供科学依据,同时弥补了目前考试体系中存在片而性的问题”。[17]

  刘卫民、李平在《体育教学中实施心理健康教育论纲》认为要“建立学生心理健康教育评价指标体系应依据各级在校学生的生理和心理发展特点,以及在体育教学中实施心理健康教育的特定目标而制定。因此,应区分小学生、中学生、大学生的不同情况,但平要指标体系应包括对待学习的态度,成就动机,适应能力,交际能力,行为能力,创造能力,预见能力,情绪反应能力,健康人格等,其具体的方法是和体育实践课中测量评价学生的心理负荷方法相同,即先运用教育观察法对各主要指标的细化标准进行测量,然后再运用模糊数学综合评价”。[18]

  [总结]

  体育运动本身会对心理健康产生积极的影响。教学过程可以根据体育运动所具有的功能,挖掘各种好的心理健康教育素材,通过不同的内容、不同教学方法、教学手段以及借助科学可行教学评价从而更加有目的的、有计划的促进学生健康心理的形成,从而在促进学生身体健康的同时,进而促进心理健康。“在体育教学中渗透心理健康教育是体育与健康教育结合的必然要求,也是开发体育多元功能的需要。”[19]

  参考文献

  [1]曾四清.高校体育教学中培养学生心理健康的途径[J].渭南师范学院学报,20xx(2):88-90

  [2]任长顺.不同运动项目对大学生心理健康水平影响的调查研究.哈尔滨体育学院学报,20xx,(02):36-37

  [3]曾四清.高校体育教学中培养学生心理健康的途径[J].渭南师范学院学报,20xx(2):88-90

  [4]刘卫民,李平.体育教学中实施心理健康教育论纲[J],湖北师范学院学报(自然科学版),20xx,23(1):18-21

  [5]高丹娜.如何在高校体育教学中改善大学生的心理健康[J].西安体育学院学报,20xx,(S1):168-169

  [6]于勇.体育教学与心理健康教育[J].湖北体育科技,20xx,(3):343-345

  [7]李安民,等.集体项目和个人项目运动员自信心的比较研究[J].武汉体育学院学报,20xx,(04)

  [8]孙秀芝.体育教学与心理健康教育[J].沧州师范专科学校学报,20xx.(3):106-107

  [9]孙秀芝.体育教学与心理健康教育[J].沧州师范专科学校学报,20xx.(3):106-107

  [10]杨祥全.太极拳对普通大学生心理健康影响的实验研究[J].天津体育学院学报,20xx,(1):63-66

  [11]张小田.体育教学中心理健康教育的途径与方法[J].安徽水利水电职业技术学院学报,20xx,(2):81-83

  [12]李晓新.体育舞蹈对大学生身心影响的研究[J].解放军体育学院学报,20xx,(3):99-101

  [13]赵小静.健美操、艺术体操、体育舞蹈课对大学女生身心健康功效研究[J].西安体育学院学报,20xx,(5):110-112

  [14]刘卫民,李平.体育教学中实施心理健康教育论纲[J],湖北师范学院学报(自然科学版),

优化设计文献综述的方法 篇4

  任何一门学科,就向一棵大树,有繁茂的树叶、错综的树枝、粗壮的树干和深埋在土里的树根。

  当我们看到关于这个学科的一本书、或者一篇论文时,我们也就看到了这棵大树上的一片片树叶,开始第一次接触到了这棵大树,对这棵树有了第一次的感性认识。这时候,我们需要做的就是尽可能多的阅读一些文献,尽可能多的了解这棵大树的最基本的信息,并对每一份自己阅读的文献做好详细的笔记和详实的.读后感,为自己能够更进一步了解这门学科打下一个良好的基础。

  在触碰到了很多很多的树叶之后,我们对这棵大树逐渐有了一个全方位的感性认识,这时候,我们要开始整理我们所掌握的这些树叶。通过自己的不断的学习,将这些树叶整理到他们所属的枝干上面。这些枝干或代表关于这个学科不同学派的观点,或代表这门学科的不同分支,虽然我们不一定能对每个枝干都有很深入的了解,但是至少现在我们能明白哪些树叶是属于哪根枝干的。枝干之间或许会有相互交错的部分,这时候我们要通过自己的学习和阅读,找出他们的共同点和不同之处,加深自己对这棵大树的了解。

  在对树叶进行了梳理之后,我们还要对这些枝干进行梳理,通过对不同学派、或者不同学科分支的分析整理,然后找到他们共属于同一棵大树、但又属于不同枝干的原因,分析出各学派或各分支的不同之处以及相似之处,这时候我们对这棵大树的了解已经又深入了一步,几乎已经能够全面的掌握这棵大树的绝大部分信息了。当我们的学习到了这一步的时候,我相信,已经能够写出一篇非常像样的文献综述了。

  当然,对于一篇完整的论文而言,一篇非常像样的文献综述是必不可少的,但仅有文献综述也是不够的,这时候,我们就要开始寻觅这棵大树的根了。当我们看到一棵大树能有如此粗壮的树干时,我们不禁会问自己,能够长出如此粗壮的枝干,他的养分从何而来,他的根在哪里?这时候,我们需要通过我们所了解的这棵大树的全部信息,包括我们阅读过的所有文献、我们做的所有笔记和读书心得、我们整理出来的条理脉络,找到属于我们自己的这门学科的本质——这棵大树的根,所有的枝繁叶茂到了这里,也许只是一两句话,亦或许是几段话。也许我们不能了解每一片树叶如何长出、如何形成,但是只要我们找到了它的根,我们至少能知道每一片树叶中的养分、成分与我们在根中找到的元素、本质是相同的。

  当我们结束综述,提笔论文正文时,我们从根开始向上生长,或生长出一片新叶,或另发出一条新枝,我们的论文也会和春天的新叶、新枝一样,散发出无限的新意。

优化设计文献综述的方法 篇5

  课 题 名 称:

  学 生 姓 名:

  指 导 教 师:

  所在院(系)部:

  专 业 名 称: MK2110数控磨床动力学模拟与床身 结构优化设计(楷体三号加粗) 王亮 学 号: 201520121 赵丽 讲师 李艳 讲师 机 械 工 程 学 院 机械设计制造及其自动化(机械设计)

  2012 年 00 月 00日

  说 明

  1、根据南京工程学院《毕业设计(论文)工作管理规定》,学生必须撰写《毕业设计(论文)开题报告》,由指导教师签署意见、教研室审查,系教学主任批准后实施。

  2、开题报告是毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。学生应当在毕业设计(论文)工作前期内完成,开题报告不合格者不得参加答辩。

  3、毕业设计开题报告各项内容要实事求是,逐条认真填写。其中的文字表达要明确、严谨,语言通顺,外来语要同时用原文和中文表达。第一次出现缩写词,须注出全称。

  4、本报告中,由学生本人撰写的对课题和研究工作的分析及描述,应不少于2000字,没有经过整理归纳,缺乏个人见解仅仅从网上下载材料拼凑而成的开题报告按不合格论。

  5、开题报告检查原则上在第2~4周完成,各系完成毕业设计开题检查后,应写一份开题情况总结报告。

  毕业设计(论文)开题报告

  注:可重点参考该开题报告的内容,排版格式等以机械工程学院要求为准。

  文献综述

  ① 整个结构或结构的一部分作为刚体失去平衡如倾覆等;

  ② 结构构件或连接因材料强度被超过而破坏,包括疲劳破坏,或因过度的塑性变形而不适于继续承载;

  ③ 结构转变为机动体系;

  ④ 结构或结构构件丧失稳定如屈曲等。

  (2)正常使用极限状态。结构或结构构件达到使用功能上允许的某一限值的极限状态。出现下列状态之一时,即认为超过了正常使用极限状态:

  ① 影响正常使用或外观的变形;

  ② 影响正常使用或耐久性能的局部损坏包括裂缝;

  ③ 影响正常使用的振动;

  ④ 影响正常使用的其它特定状态。

  2.3 结构设计的`基本方法 在结构的可靠与经济之间选择一种合理的平衡,力求以最低的代价,使所建造的结构在规定的条件下和规定的使用期限内,能满足预定的安全性、适用性和耐久性等功能要求。为达到这个目的,人们采用过多种设计方法。以现代观点看,可划分为定值设计法和概率设计法两大类。

  (1)定值设计法

  将影响结构可靠度的主要因素如荷载、材料强度、几何参数、计算公式精度等看作非随机变量,而且采用以经验为主确定的安全系数来度量结构可靠性的设计方法,即确定性方法。此方法要求任何情况下结构的荷载效应S——内力、变形、裂缝宽度等不应大于结构抗力R——强度、刚度、抗裂度等,即S≤R。在20世纪70年代中期前,我国和国外主要都采用这种方法。

  (2)概率设计法

  将影响结构可靠度的主要因素看作随机变量,采用以统计为主确定的失效概率或可靠指标来度量结构可靠性的设计方法,即非确定性方法。此方法要求按概率观念来设计结构,也就是出现结构荷载效应大于结构抗力S>R的概率应小于某个可以接受的规定值。这种方法是20世纪40年代提出来的,至70年代后期在国际上已进入实用阶段。我国自80年代中期,结构设计方法开始由定值法向概率法过渡。

  2.4 面向对象编程

  使创建Windows程序较为容易的关键技术是面向对象编程,或OOP。这种技术可以创建可重用组建,它是程序的组成模块。

  2.5 几个定义

优化设计文献综述的方法 篇6

  1、选题目的

  随着信息技术迅猛发展,计算机的更新换代越来越快,一些“不起眼”的计算机外设也得到了很好的发展,如现在很热的光电鼠标就是一个很好的例子,它的核心是一个光电式传感器,光电式传感器是以光电器件作为转换元件的传感器,它可以用于检测能转换成光电变化的其它非电量,如零件直径,表面粗糙度,应变力,位移,振动,速度,加速度,以及物体的形状,工作状态的识别等,也可用于检测直接引起光电变化的非电量,如光强,光照度,辐射测温,气体成分分析等。光电式传感器具有非接触响应快,性能可靠等特点(当然用它做成的光电鼠标也具有这些特点)。

  光电传感器是通过把光强度的变化转换成电信号的变化来实现控制的。光电传感器及其特殊性能再很多场合得到了广泛的应用。而且应用光电传感器设计出的产品比普通产品更有可靠的灵活性和方便性。所以本可以在研究光电鼠标工作原理的基础上讨论光电传感器在实际当中的应用很有必要。

  2、研究现状

  鼠标自从诞生到今天,已经有38个年头了,这38年来,鼠标无论在性能还是工作原理上都有了许多变化。“mouse”换代发展反映了计算机技术的普及和应用电子技术的突飞猛进。同时也证明了一个结论:原创+科技进步=产品的生命。

  曾经获得计算机界最权威的“图灵奖”的道格拉斯?恩格尔巴特(DouglasEnglebart)博士于1968年12月9日在IEEE会议上展示了世界上第一个鼠标。如图所示:一个木质的小盒子,盒子下面有两个互相垂直的轮子,每个轮子带动一个机械变阻器获得X、Y轴上的位移,在盒子的上面则有一个按钮开关提供连通信号。鼠标的这款鼻祖与今天的鼠标结构大不相同,甚至还需要外置电源给他供电才能正常工作。然而他却引领了一个科技领域的几次革命,带给计算机工作者一次次的欢欣鼓舞。

  1983年苹果公司受到仙童公司STAR计算机的启发,在当年推出的Iisa电脑上第一次使用了鼠标作为GUI(Graphicaluserinterface)界面操作工具。这款电脑虽然不成功,但它为转年推出的Macintosh以及MACOS操作系统提供了经验,鼠标的黄金年代来临了。这个时候的鼠标还是老式的机械式鼠标,但是对于最初的产品已经有了新的改良,鼠标球取代了不灵活的单滚球,单键设计被更加灵活的双键/三键所取代,可供电的标准RS232串行口设计取代了早期的独立接口,现代鼠标的基本结构已经成型。1982年罗技公司发明的世界第一款光机鼠标,光机结构是鼠标发展的发明。也就是这个时候现在鼠标的结构设计基本成熟,光机鼠标统治了鼠标市场达2019年之久。

  1984年罗技的第一款无线鼠标研制成功,那时候还依靠红外线作为信号的载体。虽然说这款产品由于性能方面的诸多问题而告失败,但是罗技在无线方面的创新也给后来的产品带来了发展的`潜能。

  1996年由微软发明的鼠标滚轮是鼠标发展十分重大的发明,今天滚轮已经成为鼠标的标配之一。现在流行的滚轮设计一般包括两种,一是机械式滚轮,也就是用滚轮来带动一个机械电位器以获得信息,微软的很多鼠标都是采用这种结构。它的优点就是滚动比较精准,但是机械结构存在磨损问题。

  另一种滚轮就是光电式滚轮,罗技等大多数厂商都是采用这种设计。它的滚轮内部就是一个栅轮。在栅轮的两侧分别有一个发光二级管和光敏二级管,工作原理上和光机鼠标获得滚动信息的方式是一样的。这种滚轮的寿命比较长而且手感很干脆,但是在滚动信息的精确性上却不如上面的机。1999年微软与安捷伦 公司合作,推出了IntellimouseExplorer鼠标,揭开了光学成像鼠标的时代的序幕。其中Intellieye定位引擎是世界上第一个光学成像式鼠标引擎,它的高适应能力和不需清洁的特点成为当时最为轰动的鼠标产品,被多个科学评选评为1999年最杰出的科技产品之一。

优化设计文献综述的方法 篇7

  一、本课题研究的背景及意义

  1、背景(课题涉及到的技术国内外研究现状)

  逆向工程也称反求工程或反向工程,是根据已存在的产品或零件原型构造产品或零件的工程设计模型,并在此基础上对已有的产品进行剖析、理解和改进,是对已有设计的再设计。

  从广义讲,逆向工程可分以下三类:

  (1)实物逆向:它是在已有产品实物的条件下,通过测绘和分折,从而再创造;其中包括功能逆向、性能逆向、方案、结构、材质等多方面的逆向。实物逆向的对象可以是整机、零部件和组件。

  (2)软件逆向:产品样本、技术文件、设计书、使用说明书、图纸、有关规范和标准、管理规范和质量保证手册等均称为技术软件。软件逆向有三类:既有实物,又有全套技术软件;只有实物而无技术软件;没有实物,仅有全套或部分技术软件。

  (3)影像逆向:设计者既无产品实物,也无技术软件,仅有产品的图片、广告介绍或参观后的印象等,设计者要通过这些影像资料去构思、设计产品,该种逆向称为影像逆向。

  目前,国内外有关逆向工程的研究主要集中在几何形状的逆向,即重建产品实物的CAD,称为“实物逆向工程”。

  逆向工程的数据测量技术是通过特定的测量设备和测量方法获取产品表面离散点的几何坐标数据,将产品的几何形状数字化。

  现有的数据采集方法主要分为两大类:

  (1)接触式数据采集方法接触式数据采集方法包括使用基于力的击发原理的触发式数据采集和连续式扫描数据采集、磁场法、超声波法。

  (2)非接触式数据采集方法非接触式数据采集方法主要运用光学原理进行数据的采集,主要包括:激光三角形法、激光测距法、结构光法以及图像分析法等。

  逆向工程的数据处理技术是逆向工程的一项重要的技术环节,它决定了后续CAD模型重建过程能否方便、准确地进行。根据测量点的数量,测量数据可以分为一般数据点和海量数据点;根据测量数据的规整性,测量数据又可以分为散乱数据点和规矩数据点;不同的测量系统所得到的测量数据的格式是不一致的.,且几乎所有的测量方式和测量系统都不可避免地存在误差。因此,在利用测量数据进行CAD重建前必须对测量数据进行处理。数据处理工作主要包括:数据格式的转化、多视点云的拼合、点云过滤、数据精简和点云分块等。

  逆向模型重建技术在整个逆向工程中,产品的三位几何模型CAD重建是最关键、最复杂的环节。

  目前使用的造型方法主要有:

  (1)曲线拟合造型:用一个多项式的函数通过插值去逼近原始的数据,最终得到足够光滑的曲面。

  (2)曲面片直接拟合造型该方法直接对测量数据点进行曲面片拟合,获得曲面片经过过渡、混合、连接形成最终的曲面模型。

  (3)点数据网格化网络化实体模型通常是将数据点连接成三角面片,形成多面体实体模型。

  2、意义

  随着计算机技术的发展,CAD技术已成为产品设计人员进行研究开发的重要工具,其中的三维造型技术已被制造业广泛应用于产品及模具设计、方案评审、自动化加工制造及管理维护各个方面。在实际开发制造过程中,设计人员接收的技术资料可能是各种数据类型的三维模型,但很多时候,却是从上游厂家得到产品的实物模型。设计人员需要通过一定的途径,将这些实物信息转化为CAD模型,这就应用到了逆向工程技术(ReverseEngineering)。

  逆向工程技术与传统的正向设计存在很大差别。而逆向工程则是从产品原型出发,进而获取产品的三维数字模型,使得能够进一步利用CAD/ACE/CAM以及CIMS等先进技术对其进行处理。不同之处在于设计的起点不同,相应的设计自由度和设计要求也不相同。一般来说,产品逆向工程包括形状反求、工艺反求和材料反求等几个方面,在工业领域的实际应用中,主要包括以下几个内容:

  (1)新零件的设计,主要用于产品的改型或彷型设计。

  (2)已有零件的复制,再现原产品的设计意图。

  (3)损坏或磨损零件的还原。

  (4)数字化模型的检测,例如检验产品的变形分析、焊接质量等,以及进行模型的比较。

  逆向工程技术为快速设计和制造提供了很好的技术支持,它已经成为制造业信息传递的重要而简洁途径之一。

  二、本课题的文献综述

  1、逆向工程

  1980年始欧美国家许多学校及工业界开始注意逆向工程这块领域。1990年初期包括台湾在内,各国学术界团队大量投入逆向工程的研究并发表成果。逆向工程的硬件最早是运用仿制加工设备,制作出来的成品品质粗糙。后来有接触式扫瞄设备,运用探针接触工件取得产品外型。再来进一步开发非接触式设备,运用照相或激光技术,计算光线反射回来的时间取得距离。

  逆向工程软件部分品牌包括Surfacer(Imageware)、ICEM、CopyCAD、RapidForm等。逆向软件的演进约略可区分为三个阶段。十一年前在逆向工程上,只能运用CATIA等CAD/CAM高阶曲面系统。市场后来发展出两套主流产品约在七、八年前技术成熟,广为业界引用。到最近四年来,发展出不同以往的逆向工程数学逻辑运算,速度快。

  目前,逆向工程,逆向工程的应用已从单纯的技巧性手工操作,发展到采用先进的计算机及测量设备,进行设计、分析、制造等活动,如获取修模后的模具形状、分析实物模型、基于现有产品的创新设计、快速仿形制造等。软件的逆向工程是分析程序,力图在比源代码更高抽象层次上建立程序的表示过程,逆向工程是设计的恢复过程。逆向工程工具可以从已存在的程序中抽取数据结构、体系结构和程序设计信息。

  2、三维造型:

  三维造型:CAD的三维造型有三种层次的建立方法,即线框、曲面和实体,也就是分别对应于用一维的线,二维的面和三维的体来构造形体。通过计算机辅助设计建立的立体的、有光的、有色的生动画面,虚拟逼真地表达大脑中的产品设计效果,比传统的二维设计更符合人的思维习惯与视觉习惯。三维造型技术从最初的三维CAD已发展到目前专用的基于特征造型的三维软件,常用软件有UG、SolidWorks、SolidEdge、MDT、Pro/E、3DSmax等。

  3、快速成型:

  快速成型(RP)技术是九十年代发展起来的一项先进制造技术,是为制造业企业新产品开发服务的一项关键共性技术,对促进企业产品创新、缩短新产品开发周期、提高产品竞争力有积极的推动作用。自该技术问世以来,已经在发达国家的制造业中得到了广泛应用,并由此产生一个新兴的技术领域。

  RP技术是在现代CAD/CAM技术、激光技术、计算机数控技术、精密伺服驱动技术以及新材料技术的基础上集成发展起来的。不同种类的快速成型系统因所用成形材料不同,成形原理和系统特点也各有不同。但是,其基本原理都是一样的,那就是"分层制造,逐层叠加",类似于数学上的积分过程。形象地讲,快速成形系统就像是一台"立体打印机"。

  参考文献:

  [1]陈雪芳,孙村华主编。逆向成型与快速成型技术应用【M】。机械工业出版社,2009

  [2]陈志杨。逆向工程技术——应用及软件【J】CAD/CAM与制造业信息化,2007(7)

  [3]金涛,童水光主编。逆向工程技术【M】。机械工业出版社,2003

  [4]张伟泽。虚拟制造技术【M】。北京:清华大学出版社,2006:75—90

  [5]夏德伟,张俊生。UGNX4.0中文版机械设计典型范例教程【M】。北京:电子工业出版社,2006:25—64

  [6]安杰,邹昱章。UG后处理技术【M】。北京:清华大学出版社,2003:30—80

  [7]赵彦玲,王从军等。逆向工程三维点云数据后处理与模型的重建【J】。武汉大学学报(自然科学版),2003,33(5):32—37

  [8]王秀峰,罗宏杰。快速原型制造技术【M】。北京:中国轻工业出版社,2001:26.43

  [9]WeiyinMaandPeirenHe。B—splinesurfacelocalupdatingwithunorganizedpoints。Computer—AidedDesign,30(11),pp853—862,1998

  [10]Ming—ChihHuangandChing—ChihTai。ThePre—ProcessingofDataPointsfor

  CurveFittinginReverseEngineering【J】。IntJAdvManufTechnol(2000)16,635—642

  [11]Z。J。Lanskyetc。IndustrialPneumaticControl。NewYork。1986,56—78

  [12]盛忠起,蔡光起。逆向工程及曲面重置技术【J】。机械设计与制造,2001,28(4):35—38

  三、课题研究的方法及内容

  本课题是逆向工程在鼠标设计与制造中的应用,本设计选用UG软件根据鼠标的点云数据进行鼠标的模型重建并用FDM对其进行快速成型加工的过程,在根据点云逆向设计中,结合设计需要进行了必要的正向设计修正,以得到理想的设计结果。

  设计内容贯彻数据采集、数据项预处理、文件读取、边界提取、曲面重构、实体生成、STL模型重构、快速成型机的操作和注意事项,并对建模过程及STL文件处理做了系统的论述。选用UGNX4.0软件的UnigraphicsCAD/CAM/CAE系统提供了一个基于过程的产品设计环境,使产品开发从设计到加工真正实现了数据的无缝集成,从而优化了企业的产品设计与制造。由INSIGHT软件进行的数据切片处理可直接传送快速成型机,无需进行其他处理。

  四、研究方案的具体设计

  1、实体三维数据的获得——扫描;

  2、点云处理;

  3、曲面重构;

  4、实体建模:

  (1)模型分析

  (2)曲面造型

  (3)实体外形修改

  (4)各部件建模

  (5)部件的装配与干涉检验

  5、基于INSIGHT快速成型切片的数据处理;

  6、快速成型加工操作。

  五、毕业设计(论文)进度计划

  1—2周调研、查阅文献,完成开题报告

  3—7周进行鼠标模型点数据的采集和模型的初步构建

  8周中期检查与整改

  9—13周在初步构建的鼠标模型的基础上进行修改并完成快速成型加工,撰写毕业设计论文

  14—15周打印、装订、评阅、答辩资格审查

  16周毕业答辩

优化设计文献综述的方法 篇8

  中国的酒店业,在近20年历史的旅游业市场的深度开发下,发展迅速,一座座国际连锁酒店,如香格里拉、洲际、喜来登、万豪、希尔顿等在内陆不断发展扩建,截至目前,中国的星级酒店已达13900家,其中三星级以上酒店达5248家。奥运之后,北京、青岛等奥运伙伴城市的旅游前景无限广阔;但与迅猛发展的旅游市场相比,旅游业尤其是酒店业人才匮乏,人力资源紧缺,面临社会各行各业的竞争,愿从事此行业的人员逐日减少,使同行业之间的人才竞争越来越激烈,这就更加突出了人力资源管理的重要性和必要性。

  一、酒店业人力资源现状

  目前酒店业普遍存在的问题是中级管理人才缺乏、员工整体素质低、流动性大。与国内外客人日益个性化的需求相比,酒店员工的素质和技能还远没有达到要求。主要原因是员工学历普遍偏低,没有掌握必备的技能;而且由于传统观念的影响,大多数员工对本职工作没有认同感,认为是伺候人的行业,缺乏相应的职业道德、职业修养和热情度,由此导致服务态度、服务技能难以令人满意。今年劳动法的出台,使员工流动率又有提高,尤其是大学生跳槽的比例极高,致使许多酒店人力资源部门在招聘员工时宁愿要职高生、大专生,也不愿要本科生。这对本身员工素质不高的酒店业来说无疑是雪上加霜,恶性循环。

  图为“某五星级酒店员工的文化程度调查表”

  文化程度 比例

  研究生 0.00%

  大学本科 10.57%

  大学专科 32.58%

  中专 15.42%

  职业高中 13.34%

  普通高中 14.90%

  初中文化 12.82%

  小学文化 0.35%

  合计 100.00%

  同时,员工的高流失率一直是困扰饭店管理者的难题。作为劳动密集型产业,饭店业的生产过程即员工提供服务的过程,人成为决定企业经营成败的重要因素。最为关键的是人员流动较大,对于酒店这样一个服务性行业来说,非常不利于服务质量的稳定,流动过大,同时亦不利于基层管理人员的培养。而酒店的服务质量是企业的生命力和竞争力,一个服务质量不能保障的酒店,如何在当今这个竞争激烈的市场上立足?凭借什么与竞争对手争夺市场?

  二、人员流动的利与弊

  人员流动是一个酒店业在成长和发展的过程中始终都存在和需要面对的问题。人员流动有利有弊,我们必须辩证的、一分为二地看待这个问题。

  一个人员几乎不流动的企业容易产生很多痼疾,比如员工非常容易产生懒惰心理,企业会缺少活力如同一潭死水,过去的国有企业铁饭碗的思想就是最好的证明。而新员工的进入可以帮助企业带来新的思想,让企业焕发新的活力。从某种意义上讲,一定比例的人员流动对企业来说利大于弊。

  但是人员流动比率控制不当,流动过于频繁,流动率过高,给企业带来的弊端亦是非常明显的。因为企业首先要为较高的员工招聘成本、培训成本买单,员工培养出来以后企业却留不住,转而受聘于其他竞争对手,让自己的企业只是成为其他企业的人员培训基地,这是企业最不愿意看到的。

  所以合理控制人员流动对于酒店行业来说至关重要。要做到合理控制人员流动比率,必须对人员流动的规律、流动的原因进行深入分析,掌握流动的规律、了解离职的原因,才能找到合理控制的方法和途径。

  三、浅析酒店业员工离职的一般规律

  以下调查分析,是基于多年对人力资源管理工作经验的积累,尤其是以青岛市某五星级酒店的离职情况作为样本展开统计分析的。该星级酒店已经成立10余年,是一家老牌单体型酒店,在职员工600余人,该酒店在青岛高星级酒店市场上占有举足轻重的地位。以此酒店的数据作为样本,对青岛市酒店行业离职情况统计具有代表性意义。

  (一)离职的月份周期规律调查分析

  表格一

  某星级酒店07/08全年离职率对比统计

  月份 离职人数 (含实习生) 离职率 (含实习生)% 离职人数 (不含实习生) 离职率 (不含实习生)%

  08年 07年 08年 07年 08年 07年 08年 07年

  1月 13 20 2.18% 3.22% 10 11 1.89% 1.96%

  2月 15 32 2.56% 5.34% 11 16 2.12% 2.88%

  3月 24 24 3.90% 4.01% 18 18 3.41% 3.22%

  4月 31 28 5.10% 4.67% 21 24 3.99% 4.32%

  5月 20 21 3.32% 3.51% 17 18 3.25% 3.27%

  6月 26 29 4.35% 4.78% 23 25 4.47% 4.60%

  7月 28 52 4.33% 8.37% 14 19 2.66% 3.43%

  8月 30 39 4.84% 6.48% 10 27 1.92% 4.95%

  9月 47 35 8.03% 5.83% 16 25 3.08% 4.59%

  10月 29 21 5.09% 3.57% 27 14 5.35% 2.60%

  11月 24 25 4.16% 4.15% 22 20 4.41% 3.74%

  12月 24 19 4.25% 3.15% 11 13 2.20% 2.43%

  平均 26 29 4.34% 4.76% 17 19 3.23% 3.50%

  通过常年从事人力资源工作的经验积累,以及对青岛市某星级酒店多年离职数据的统计发现,四月份(3.99%、4.32%)、六月份(4.60%、4.47%)、十一月份(3.74%、4.41%)员工离职的流动率普遍高于全年平均离职率。

  1. 四月份离职高峰原因分析:由于春节过后,年度双薪及员工福利已发放,此时就业机会较多,员工跃跃欲试。

  2. 六月份离职高峰原因分析:一般新员工以一年为一个适应周期,这也是为什么劳动合同大多数一年一签。大多数大中专院校的毕业生选择6月份就业的比较多,就业刚一年的员工对企业的忠诚度不够高,而且对基层岗位的基本技能已经驾轻就熟,容易对现有的工作丧失热情,所以最为容易离职,导致六月份出现离职高峰。

  3. 十一月份离职高峰原因分析:受应届毕业生的影响,十一月份,用人单位在各大招聘市场开展的招聘会较多,就业机会相对比集中,促使对现有工作不满的员工尝试寻找更为理想的工作。

  了解企业员工离职的周期规律对企业提前做好人才储备,应对人员离职高峰有较大帮助。

  (二)离职员工服务年限规律调查分析

  表格二

  某星级酒店07年离职员工服务年限调查统计

  服务年限 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计

  少于3个月 4 2 4 5 5 6 13 16 10 6 7 8 86

  等于或大于3个月少于1年 10 22 11 11 6 11 5 8 10 9 6 4 113

  等于或大于1年少于3年 3 4 5 6 6 12 30 10 9 2 7 2 96

  等于或大于3年少于5年 0 1 2 2 1 0 2 4 1 2 1 1 17

  等于或大于5年 3 3 2 4 3 0 2 1 5 2 4 4 33

  大于10年 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

  合计 20 32 24 28 21 29 52 39 35 21 25 19 345

  表格三

  某星级酒店08年离职员工服务年限调查统计

  服务年限 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计

  少于3个月 5 0 2 6 2 6 7 3 1 3 5 6 46

  等于或大于3个月少于1年 4 10 14 12 8 10 14 4 40 5 9 14 144

  等于或大于1年少于3年 2 2 6 6 6 8 3 20 3 9 5 0 70

  等于或大于3年少于5年 1 3 2 3 2 2 2 3 1 6 2 1 28

  等于或大于5年 1 0 0 3 1 0 1 0 2 4 3 3 18

  大于10年 0 0 0 1 1 0 1 0 0 2 0 0 5

  合计 13 15 24 31 20 26 28 30 47 29 24 24 311

  通过以上统计数据,明显可以看出:工作年限在3年以上的员工对酒店的忠诚度最高,他们更多追求的是工作的稳定性,所以离职的可能性相对较小。

  与之相比,工作不满三年的员工离职的机率较大,尤其是工作不满1年的员工离职的机率最大因为他们对企业的忠诚度不够高,对现有工作容易产生职业倦怠。

  (三)客房、餐饮、前厅等面客服务岗位的离职比率高

  表格四

  某星级酒店2008年各部离职数据统计

  部门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 平均

  餐饮部 4 4 3 6 6 8 7 2 2 12 4 10 54 5

  前厅部 0 0 3 2 7 2 2 0 4 6 7 2 26 2

  管家部 4 4 7 6 2 9 5 4 5 6 7 8 52 4

  行政办 0 0 3 0 0 1 0 2 0 0 1 1 6 1

  人资部 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 4 0

  保卫部 2 2 0 5 1 2 0 1 4 1 3 2 18 2

  财务部 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 3 0

  营销部 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 0

  电脑部 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 165 14

  表格五

  某星级酒店20xx年各部离职率统计

  部门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均

  管家部 4.17% 4.35% 7.53% 6.59% 2.08% 9.78% 5.32% 4.26% 5.49% 6.90% 6.42% 7.69% 5.88%

  保卫部 5.13% 5.41% 0.00% 13.51% 2.56% 5.26% 0.00% 2.63% 11.43% 2.78% 8.57% 5.56% 5.24%

  前厅部 0.00% 0.00% 4.35% 2.90% 11.11% 3.17% 2.94% 0.00% 6.06% 9.23% 10.94% 3.12% 4.49%

  餐饮部 2.58% 2.65% 1.90% 3.77% 3.85% 5.19% 4.46% 1.29% 1.25% 8.28% 2.02% 5.26% 3.54%

  康乐部 0.00% 0.00% 12.50% 0.00% 0.00% 4.00% 0.00% 8.70% 0.00% 0.00% 3.13% 3.13% 2.62%

  人资部 0.00% 0.00% 2.78% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.94% 3.03% 3.13% 3.03% 2.94% 1.49%

  财务部 0.00% 0.00% 3.13% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 6.45% 0.00% 0.00% 0.80%

  营销部 0.00% 4.17% 0.00% 0.00% 4.35% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.71%

  工程部 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.08% 2.13% 2.13% 0.53%

  电脑部 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

  通过以上数据统计,可以证明酒店行业不同部门的离职规律,一线面客部门如餐饮部、客房部、前厅部的离职率明显高于财务部、人力资源部、工程部等二线非面客部门。出现这种规律其实并不难理解,大多数人在择业方面明显存在求稳定的心理,加上中国人不愿抛头露面、伺候人的思想作怪,以及一线岗位的工作时间等因素的影响,促使面客部门的离职率明显高于二线部门。

  四、浅析酒店行业员工离职原因

  通过长期对酒店行业员工离职原因进行背景调查统计,该行业员工离职原因主要表现在以下方面:

  (一) 薪资水平太低,满足不了基本生活需要

  虽然物价在快速上涨,但是酒店行业的总体工资水平却一直在原地踏步或小幅增长。1994年,青岛市五星级酒店的员工工资是当时企业单位的3-5倍;而今,单体酒店员工级的平均工资却在青岛市职工平均工资之下。当每月的固定收入满足不了家庭生活的需要或年轻一代的消费水平时,会促使他们选择薪资相对较高的工作。

  (二)认为自己对企业的投入明显少于企业对自己的回报

  酒店作为一个服务性行业,存在明显的淡旺季,在旺季劳动强度大,加班加点对于从事酒店行业的员工来说是家常便饭,如果企业缺少必要的奖励机制或未按劳动法规定足额发放加班费,会大大降低员工的满意度。

  (三)家庭的外在原因促使他们离职

  酒店作为一个服务性行业,汇集了不同年龄段、不同区域的人群,不同的年龄段、不同区域的人群需要面对不同的生活问题。

  年龄在45岁以上的员工,家中琐事繁杂,上有老、下有小,耗费的精力较多,根据背景调查统计显示,老人生病、孩子需要照顾是这个年龄段的人群离职的主要因素。

  另外,酒店行业女员工较多,女性在家庭、孩子成长过程中要比男性付出更多,服务性行业的工作性质和工作时间往往不能让职业女性两者兼顾,当两者产生冲突时,她们的决定一般会倾向于家庭。

  作为一个劳动比较密集的行业,酒店务工的外地年轻人较多,当此类人员在外工作一定年限以后,迫于父母的压力,会选择回父母的身边,回归家庭,结婚生子,促使他们离职。

  (四)对目前的工作失去兴趣,得不到晋升,认为继续留在企业没有发展的空间

  在离职员工规律统计调查中发现,工作1年—3年的员工容易离职,这一部分人群对企业归属感不够强,而且在目前的岗位上技能已经相对比较娴熟,如果企业缺少良好的培训机制,不能为他们提供一个再学习、发展的空间,会促使他们对目前的工作产生职业倦怠,尤其是当他们发现没有晋升空间时,会毅然决然选择离职。

  (五)不能认同企业的管理方式、变革

  新员工一般会经历一段组织承诺的震荡期,组织归属感非常低,个人的价值观和目标与企业的价值观和目标尚未达到一致,在对新环境的适应阶段,不能适应、认同新企业的文化及管理方式时,非常容易跳槽。

  当一些老员工已经适应了企业原有的管理模式,当企业人员调整、管理方式发生变革时,也会让一些老员工无所适从、无法适应,管理方式变革也会成为促使一些老员工离职的重要因素。

  (六)新劳动合同法的颁布实施降低了合同期内员工离职的违约成本

  2008年新颁布的《劳动合同法》,更加维护劳动者弱势群体的权益,将原来合同期内离职需要按照未履行的合同期限缴纳一定数量的违约金,更改为提前一个月无须缴纳违约金(需要赔偿特殊培训费用的人员除外),大大降低了员工的离职风险和成本,从而使合同期内离职更加容易。

  (七)80、90后的一代,择业范围更加广阔

  面临21世纪更多的、充满诱惑力的机遇,年轻的一代向往更新鲜、刺激、舒适和高薪资、高福利的工作;外企、高档商厦、贸易公司等有着太多诱惑他们的理由。相比而言,酒店劳动纪律、规章制度的高要求,三班倒的工作时间,餐饮部、客房部等部门的劳动强度,另80、90后们望而却步。有个调查很有趣:80后青年拒绝加班;90后青年拒绝上班。

  (八)实习生、毕业生境外的劳务输出与实践

  现今,面临较大的招聘危机及过高的人力成本,各个酒店纷纷与各大院校合作,招募大量的实习生,使得90年代学校找门路寻求酒店安排实习生,到近几年,酒店千方百计抢到合适的实习生源,真是今非昔比啊!

  另外,新加坡、澳门、日本研修生的大量需求,使得学生们纷纷到境外实习、研修,去赚高薪、见世面,开阔眼界!

  只有了解员工离职的规律和离职原因,才可以有效的帮助酒店合理控制人员流动,才可以进一步探寻留住人才的有效方法和途径。

  五、酒店业人才留用对策

  人才留用在人力资源管理中极其重要。人才留用是公司保持健康发展的基本措施之一。酒店花费的诸如培训时间及投入、知识流失、消极员工的待岗,留不住关键人才的问题是我们的直接成本。这还不包括组织的间接费用诸如机会成本等。所以,留住人才对健康、长远发展至关重要。

  那么,什么才是留住员工的法宝呢?

  (一)做好离职面谈

  离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后,企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息,以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。成功的离职面谈不仅可以帮助企业获得有效的信息,更为重要的还是挽留员工的直接有效的途径,为企业带来显性和隐性的双重收获。

  1.维系双方关系:通过面谈,不仅可以融洽酒店与离职员工的关系,还可以起到挽留核心员工的作用,而对于酒店不想留住的员工,也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识,体现出企业对员工的尊重与关怀,展示企业的大家风范。

  2.预防不利行为:由于离职者的心态多半对公司不满,一旦离开后可能会有诋毁公司形象的情形发生,对于酒店形象会有很大的影响,因此做好离职面谈还可以预防很多不利于公司的行为发生,至少可以舒缓员工对酒店的抱怨或敌对心态。

  3.获得真实心声:通过面谈可以得到离职员工的意见反馈,人之将走,其言也真,这些临别之际的心声吐露和针砭之言,是直接、难得的访谈资料,往往都是企业的不足甚至阴暗面的曝光,有利于公司日后的改进和提高。

  4.提升公司形象:通过面谈能传达出酒店重视员工意见的信息,无论对酒店内部还是外部而言,都是给公司的正面加分,而且还将酒店重视人才、尊重人才的精神通过离职员工带到别的企业,树立酒店以人为本的形象,此举对于增强企业的人才吸引大有益处。

  5.放眼未来合作:与离职员工保持良好的关系,在适当的时机,技能优秀、品行良好的员工还可以被重新聘用,为公司发挥作用。

  离职面谈作为离职管理的关键环节,原则上应以人资总监、人事经理为主,而不仅仅是一个人事专员或招聘专员;或者应确定不同级别的员工离职,由相对级别的管理人员进行离职约见。

  这样做主要有以下三个方面的原因:

  第一,员工既已准备离职,其面谈过程中必定少了一些顾及,能够畅所欲言,所有的话题多会从内心讲出,这样有利于真正了解公司的管理现状和员工心态,从而在挽留员工的同时,思考更好的改善办法;

  第二,人资总监、人事经理亲自参与面谈,会让员工感觉受到尊重,员工更会说真心话,吐心声。虽然员工的“真话”未必完全正确,企业也未必会完全当真,但对企业管理来说,必定有一定的参考价值;

  第三,管理人员亲自参与面谈,可体现出公司的人性化管理,即使员工离职之意已定,仍可通过面谈让员工对公司心存良好印象,这也是对企业文化的有效宣传。

  (二)从员工入职的那一刻起,为他们做好职业生涯规划

  从员工入职,酒店就应该为每一位员工设计其职业发展规划,尤其是对大学生等高素质人才的职业发展要有一套明确的规划方案,使其能够看到未来的发展方向和目标。

  在招聘时,应该选择有潜质并热爱酒店工作的大学生,按照其基本素质、性格特点和兴趣爱好,分配到合适的岗位,指定培训师,在学习岗位知识的同时,给予其一段时间的基层工作锻炼;如果达到了特定的考核指标并通过评审,可以提升到一定的职位,这样,通过不断的磨炼,将为酒店培养出优秀的管理人才。酒店还可以提供一定的海外培训经历,以此开阔其眼界、提升服务意识,提高其语言水平,这样的职业生涯发展规划一定会受到大学生的欢迎。企业既留住了他们想要的人才,同时又促进了酒店业服务人员整体素质的提升。

  (三)系统、专业的酒店知识、技能培训是留住优秀人才的砝码

  员工技能、职业素质得不到提高,员工培训往往达不到预期效果,是因为多数员工没有主动要求培训的意识,只是根据酒店的安排参加,这样难免使培训流于形式,难以达到预期的效果。只有从根本上解决培训队伍的构成、培训内容以及培训计划的安排。符合员工对培训时间、内容和形式上的需求,才能调动员工参加培训的积极性,为酒店发展培养合格的人才。

  跨部门交叉培训,是一种员工通过接受额外服务技巧的培训来满足不止一个工作岗位需要的培训方式,现已被越来越多的西方酒店作为保持人员素质优势、提高服务质量及竞争力的重要手段。实施交叉培训有助于酒店更加有效的控制成本,在旅游旺季业务量突增或员工生病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时,能够及时弥补。同时,还可以降低员工的跳槽率。一方面,员工喜欢培训所带来的挑战,减少了长期重复同样工作而产生的厌烦情绪,增加了新鲜感;另一方面,使员工一专多能,效率大幅度提高,从而节约了劳动资本。

  除多种知识内容的培训外,培训的方式方法亦很重要。在职员工的培训应利用多种形式引发员工的兴趣,以达到事半功倍的效果。如:多媒体教学、员工互动、角色扮演、实际观摩等。

  (四)良好的企业文化为员工提供一个茁壮成长的环境

  良好的企业文化是企业生存和发展的源动力,是区别于竞争对手的最根本标志。它是以价值为核心,以知识为基础,以事业为共同追求,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识,良好的企业文化应具有以下特征:一是兼容性。能吸收和接纳不同酒店管理模式的精髓,容忍员工个性上的缺陷和不足。二是学习性。能以比竞争对手更快的速度进行学习,并创造新的经营管理与服务理念;三是战略性。要注重酒店服务的长期效应,增强员工危机感;管理者应做员工的朋友,主动了解员工的困难和要求,并尽力帮助解决。使员工在物质生活和精神生活两方面都能感受到酒店的温暖。建立公平、公开、公正的评估系统,使员工能够信服。

  员工参与在知识经济时代,员工对个人价值的实现和个人的成长更为重视。所以作为管理者一旦确认自己已把合适的人选安排在合理的岗位上,就应该授予他一定的权力,为员工创造参与酒店管理的机会,满足其精神上高层次的需求。当员工与其他人合作一起解决问题时,其社会需求得到了满足;当员工认识到他们对酒店很重要时,其尊重需求得到了满足;当员工为自己的贡献而兴奋不已时,其自我实现需求得到了满足。酒店通过这种内部“员工参与”的激励手段,不仅可以调动员工的主动性和创造性,还可以给他们提供更多的成长机会,留住优秀人才。

  (五) 让优秀的员工清楚地知道自己的工作预期

  改变期望会让人们紧张不安、产生有害的压力。这些压力掠走了员工内心深处的安全感并产生挫败感。我们并不提倡一成不变的工作,但是有一个明确的框架是必要的,在这个框架里人们清楚的知道他们被期待着怎么去工作。

  (六) 员工受到的监管质量对人才留用很关键

  人们离职更多的是为了离开经理、主管,而不是为了离开公司或者工作本身。监管人仅有善意、好心是不够的,从对员工的明确预期开始,监管人在人才留用中扮演着重要角色。监管人所做的任何能使员工感受到自身价值实现的事情都可以增加业绩。

  (七) 员工在组织中有自由表述自己想法的能力

  你的组织能够广泛的征求意见,并拥有一个人人乐于提供反馈的环境吗?如果是这样的话,员工则可各抒己见、自由的批评、不断进步。如果不是的话,员工要么保持缄默要么感觉自己麻烦不断,直到他们离职。

  (八)为优秀的员工创建一个才华得以施展的平台

  一个充满热情的员工还希望在给定的工作岗位之外做出成绩。有多少人能做出成绩呢?你只需知道他们的能力、才华和经验慢慢的锻炼他们。

  (九)对公平和公正待遇的感知在人才留用中同样重要

  比如,一位职员,毕业仅一、二年,工作六个月后就得到了一定数量的加薪。这种消息在公司中是保密不了的。在疑问的阴影下,其他员工的士气必定受到影响。普通员工值得加薪吗?当然。但是,务必考虑这给其他员工带来的影响。

  (十)员工从来没有感觉到高级主管知道他的离职

  抽出时间认识新员工,了解他们的天赋、才干和技能,定期约见员工。你会得到更多信息,并在酒店运作中树立良好形象。帮助新员工让他们觉得自己受欢迎、受重视、有使命感是非常重要的工作方法。

  (十一)你的员工必须感受到回报、重视和尊重

  这对人才留用的成功非常关键。经常说谢谢非常有效。货币报酬、奖金和礼物会让“谢谢”更升值。和工作成绩相联系的适当加薪,有利于留住员工,会增加他们的工作动力。

  把这几个方面应用到你的组织中,既能留住你渴望的员工,又能吸引最好的人才。

  六、现代人力资源应从“管理离职员工”上升到“员工离职管理”

  (一)离职管理重在事前预防

  面对职场精英们的离职,企业该如何应对呢?许多企业现在都很强调员工对企业的“忠诚”,但一方面企业不能给员工一个恪守忠诚的条件,另一方面,现在员工对忠诚的解读与过去那种一辈子只服务一家企业的形式上的忠诚已经完全不同了。现在员工更多的忠诚于职业,而非企业,而且越是优秀的员工,对于职业的忠诚度就越远高于他们对于企业的忠诚度,越需要给他们一个利于职业生涯发展的企业环境。所以,企业对于员工忠诚的理解也应该随时代而改变。员工离职了,并不意味着员工对企业“不忠诚”,而是换了另一个更适于他们成长的空间。

  企业要从“管理员工离职”转变到“员工离职管理”上来。所谓员工离职管理不仅仅包括通常的员工出现离职征兆时的面谈挽留、离职手续办理、离职后的面谈、员工离开企业后的关系维护;更重要的还包括企业的人才保留机制的建立、员工离职的预防、突发离职带来的危机管理等。

  (二)从组织找原因,为离职定对策

  员工离职的原因很多,有个人方面的原因,比如员工不适应企业的管理风格和文化氛围、职业倦怠、与上司或同事出现矛盾、工作压力大、个人或家庭原因,也有组织方面的原因,比如企业薪酬福利缺少竞争力、缺少晋升机制、内部不公平等。而对于人力资源工作者来说,更重要的是从组织的层面寻找造成员工离职的原因,然后针对性地采取解决措施,有效的预防核心员工的流失。

  (三)现实与期望的差距成为新员工离职的最大隐患

  企业在招聘时,应向应聘者提供真实的信息,包括工作的内容、环境、政策及管理者的风格等,提出公司真实的期望,作出真实且可以实现的承诺,从而避免员工对公司抱有太过于不切实际的期望。当然,这并非向应聘者讲公司有哪些不足,而是在强调工作中积极面的同时,不刻意掩盖那些影响员工离职的消极因素。公司还可以鼓励内部提升和内部员工推荐人才,因为这些人已经了解了公司的实际情况以及工作内容,把真实情况讲述给应聘者使其对公司的期望更加现实。

  国际假日集团的创始人凯蒙威尔逊先生曾经说过:没有满意的员工,就没有满意的顾客;没有令员工满意的工作环境,就没有令顾客满意的享受环境。酒店业的竞争归根结底是人才的竞争,入力资源是酒店业持续发展的动力。对于正在成长中的中国酒店业,唯有兼收并蓄、扬长避短,走适合自己特色的人力资源管理之路,才是今后发展的方向。21世纪是人才竞争的世纪,企业想做大做强,不能不重视人力资源管理中-员工离职管理的重要性。综上所述,只要企业付出相应的努力和人力成本,必能看到员工离职管理给企业的投资者们所带来的意想不到的收获!

  【参考文献】:

  1.《人力资源》,总第264期, 2007年11月下半月;

  2.《人力资源开发与管理》,2005年3月;

  3.《人力资源开发与管理》,2004年11月。

优化设计文献综述的方法 篇9

  为对公司人力资源工作情况和一线员工的思想动态情况进行掌握了解,进而为人力资源规划发展提供方向和实际解决一线生产中的人员流动问题,通过在生产车间及各部门走访、人员座谈、等方式,进行了详细的调查;通过调查发现,公司人力资源的管理现状大体是好的,但在人力资源规划管理方面,一线员工管理方面,员工培训学习方面,公司工资制定方面,公司制定方面仍有许多的不足,特总结如下:

  本次调研涉及车、钳、铆、电、焊、钻、铣、车间一线工人等专业人员及各车间、行政部门、车队、后勤保障部门,其中一线员工占公司总人数的85%。对公司管理层的调查主要以对人力资源工作现状和存在问题的反馈评议为主,一线员工的调查着重于现阶段员工思想状态的掌握和一线员工流动率的原因收集。

  一、人力资源管理工作方面:

  1、招聘方面:

  主要反映在公司的招聘条件和人力资源招聘的员工的稳定性方面,尤其对生产一线的操作工人需要吃苦耐劳,并有能具备良好稳定性的员工,对人力资源在这个问题上应该做的工作我将尽快拿出有效可行的方案。

  2、培训方面:

  通过调查我认为公司的中层管理者是应该接受培训的主要阶层,尤其是一线的生产管理者,应该运用正确的管理方法和方式来管理,而非是传统的说骂,对人力资源组织的培训和内培,以及新员工入厂后入职培训跟踪方面的工作我已经落实了方案,并今后新员工入职管理后定期培训跟进上做好职能工作。

  3、入职管理方面:

  主要质疑存在于员工入厂没有明确的职业规划和职业状态管理,新员工在岗位上自生自灭,缺乏对新入职员工的后续管理和帮助其进入状态的入职帮助,成了单纯的招聘部门,对公司的人才流失,有警觉,也毫无建树,新的员工来后,因为没有人管理和没有明确的职业规划很快就会感到迷茫而离开公司,在管理层中的普通管理员工在和他们谈话过程中表达了一种失望的状态,表示没有自己明确的职业规划和职业发展方向,在这里有种混日子的感觉,而在我看来就是在骗公司的工资,说严重点是在浪费公司的资源。

  二、车间一线员工思想动态方面:

  1、车间管理方法:

  主要集中反映在车间管理者管理粗放式,管理方法粗鲁对员工缺乏耐心,批评教育以高压方式为主,难以深得人心更没有有人情味,对员工的自尊没有半点可顾忌,根本不去考虑熟练工人对生产的重要性,高压强压政策使员工慢慢的失去了对公司管理者的信任和热情,新员工到职后,作为管理者没有从管理角度去考虑,往往是将其往工作岗位上一放,甚至没有指定个师父,就让其上岗,任其自生自灭,这也是公司屡出安全事故的原因所在,做的好点的管理者,偶然还会在车间巡视中问问,更不用说和工人谈心做工作和为工人解决到新环境中的难点、难题了。

  2、工作时间方面:

  现在实行车间二班倒,员工工作时间达12小时,又加上机器检修,很多机械是连轴转,计件或记时工资分划不明确,导致员工工作上没有动力,干活积极性不高,在我的调查过程中,集中反映在下料车间和小件钻孔车间,工资计算不透明,是工价定额不完善和明确造成的直接原因,这样的后果损失最大的还是企业,而并非员工本身,在这里我要问责的是关于公司的职能部门,如生产部、财务部,财务部门是核算成本费的,生产部是核定生产定额的,为何没有一套切实可行的执行标准出台,(企业的厂房设备是有限的,如果不能合理利益这些资源,在有限的时间进行生产,造出有价值的产品就等于在浪费公司的资源),这些问题是困扰目前车间生产力提不起来的主要原因,甚至在和员工谈心过程中他们流露出对公司目前状态的理解和支持,这让我非常感动,是因为公司有这么多的员工为公司的发展而关心,更多的员工说出了自己的心声,“我们知道公司目前正在改革,同时也知道公司各方面都在投入,但是我们要吃饭,要用工资来维持家庭的开销,我们在公司上班哪怕是工价低一些(公司目前有困难)我们也心甘情愿干,只要工价明确了,我们也就有了目标,至少我们可以通过努力,多劳多得来提高我们的收入!但是现在我们每天上班心中都是没有数,没有目标,也不知道能拿多少,干多干少都差不多,这样怎么让我们有干劲。

  3、信息沟通方面:

  作为公司高层管理者都不知道一线的任何信息,员工反映的事情也没有结果,很多工人有问题不知道找谁说,就算是找了有关人员反映问题,但结果是石沉大海,对上对下的管理都是一根线,一旦线断,就没有了公司的任何反馈信息,很压抑,本来有些对公司很好的建议和想法因为没有说的地方,也就转为牢骚了,很多企业的老工人希望能有机会和公司的最高层(总经理)谈谈,说说心里话,有的员工甚至说:管理人员天天坐在办公室里出规定,有时候做的根本就和现实中的不符合,也没有很好的沟通反映机会,比较压抑!

  4、一个企业的发展和创造效益永远都是企业里20%的员工实现的,同样一个企业80%的业绩是由企业内20%的员工推动的。所以作为企业来说只要抓住和管理好企业内20%的员工,让他们来带动80%的员工,企业就发展了。(作为公司要有切实可行的用才制度和留才政策,只有这样这类型员工才能看得到自己在公司以及未来的希望,从而坚定信心与公司一起发展。)

  三、解决的措施及建议:

  为了实现公司3年计划的目标达成,对新员工的招聘,特别是一线新员工的录入,一定要做到三点:

  A、生源要准;

  B、双向合适;

  C、协议管理,

  比如:可与某技校签订单向人员输入协议,技校为企业培养专项人才,公司可以与技校和学员达成共识,采用公司每月补助学员生活费形式,学生免费上学,毕业后用工资来抵学费的做法,那这样的学生到单位后就会相当的稳定,因为学校有协议和条规约束,而企业又可和学校签订单独的协议,稳定性必然强,属于补助的学生,必定能吃苦,这就是:生源准;企业和学校能达成共识,并学校能有能力为企业培训本专业的学生,这就是:双向合适;有学校和学生的协议,又有企业跟学校的协议,企业用人管人,学校同样进行管理,学费,毕业证等后续手续的办理,使学校的管理非常生效,而学校又和公司有明确的协议约束,使这样的双向管理非常生效;另一方面对人力资源和车间管理者也可以采取双向的问责,从招聘开始,有用人部门出具《人员需求申请表》,根据申请条件和申请到岗日期安排进行招聘,面试时作为使用部门的责任人就必须要参与,形成人力资源牵头,使用部门面试,最终完成员工的入职,员工入职后,到使用部门后,对员工的稳定考核必须采取双向管理:即建立《员工管理双向考核制》《新员工入厂跟踪评估表》,有用人部门和使用部门同时管理入职员工,对员工的流失对人力资源和使用部门双向考核,从而保证职工的稳定性,实现公司员工的优良管理,从而实现公司发展规划。

优化设计文献综述的方法 篇10

  我校科技节在各班主任、全体师生的共同努力之下,圆满地完成了科技节所安排的各项活动,并在“五四青年节”和“六一儿童节”之间青少年节日的喜庆氛围里顺利闭幕了。

  我校根据文件精神,确定了以“精彩科技安全校园”作为主题的科技节活动方案。通过学校的科技节,使我校师生形成倡导科学,弘扬科学,学好科学,用好科学的良好氛围,培养学生的创新精神和实践能力,推动学校科技活动的深入开展。

  回顾这次科技节,我们认为这次科技节有以下几个特点:

  一是科技节氛围浓。本次科技节从5月14日开始到5月28日结束,经历了半个月的时间。在此期间我们举行了丰富多彩的科技活动。有头脑奥林匹克比赛的项目,如曲线飞行、纸车接力、小车行驶、越长越好,又有美术与科技有机结合的创意灯饰展,还有机械式机器人的制作和“精彩科技安全校园”作为主题“创意金点子设计方案”的活动,通过各种活动营造了科技节的氛围。

  二是班主任高度重视。活动方案一公布,许多班主任老师就组织学生认真学习活动的方案,让学生了解开展科技节的目的、意义,知道这次科技节的活动项目,以便及早让学生参与各项比赛活动。

  三是活动多、学生参与人数多。这次科技节共分7个比赛项目,内容非常丰富。通过学生参与科技节的各项比赛,科技活动已深入人心,学生的积极性比以往要高,学生的参与率达到近85%以上。

  四是学生更加懂得团结协作,增强了集体的荣誉感。本次科技节不仅促进了学生动手能力的提高,让学生在玩中学,在学中玩,增长了见识,又拓宽了科技视野,而且使学生学会了互相帮助,懂得了团结协作,更加增强了集体的荣誉感,班级的凝聚力有了很大的提高。

  本届科技节已经圆满结束,通过以“精彩科技安全校园”为主题的科技活动,使每个学生有了一次施展才能的机会,只要认真参与,积极动手动脑,都会有收获,学习的信心也增强了。通过各项活动,使学生们情感得到了体验,科技节的举行大大的丰富了学生的课余生活,锻炼了学生的各种能力,提高了学生的科学素养,培养了学生的创新精神和实践能力,使我校的科技特色更加鲜明。

  本届科技节虽然已经结束,但科技创新、科技活动的开展却永无止境。使我们广大师生以科技节为契机,为推动我校科技活动的深入开展,不断提升科技节活动的质量,为素质教育理念下的新区科技特色学校得到良性发展而作更大的贡献。

优化设计文献综述的方法 篇11

  5月14日晚上,校区在2211报告厅隆重举行了20xx—20xx年度大学生课外科技活动总结暨表彰大会。出席大会的领导有,西南大学党委常委、副校长,荣昌校区管委会主任王永才、校区管委会副主任朱汉春,校区正处级调研员李林华,综合办公室主任赵智华,教学办主任曾仁权,科技办主任向钊,校区团委书记王熹及各系部党政负责人。与会的还有项目指导教师和全体参赛选手,学生干部等。

  大会在雄壮的国歌声中拉开帷幕。随后,校区团委书记王熹为20xx-20xx年度大学生课外科技活动作总结。在总结中,王熹书记认为活动的成功开展离不开校区领导的正确指导、各职能部门的积极配合、以及指导教师和参赛学生的不懈努力。同时,王书记指出了活动的不足,希望今后校区各部门继续支持,老师和同学共同努力,产出更多高水平的作品,推动校区大学生课外科技活动向更高层次发展。接着校区正处级调研员李林华宣读了《20xx—20xx学年度大学生课外科技活动获奖名单》和《20xx年全国大学生数学建模竞赛重庆赛区本科组获奖名单》。校区管委会副主任朱汉春宣读了《20xx-20xx学年度大学生课外科技活动立项备案名单》。随后与会领导为各获奖团队颁奖,包括20xx-xxxx年度大学生课外科技活动获奖作品和20xx年全国大学生数学建模竞赛作品在内的12件作品获得了表彰。获奖学生代表邹娜和指导教师代表魏述永在大会上先后发言,从学生和老师的角度畅谈了参加大学生课外科技活动的感受。

  大会最后,王永才副校长作了重要讲话,代表学校对长期以来关心和支持校区发展的各系部各单位表示衷心感谢,向积极参加校区大学生课外科技活动的老师和同学表示亲切的问候,向在此次活动中获奖的同学老师表示祝贺。同时提出了三点希望:第一,希望校区各部门共同努力,营造浓厚的创新氛围,为大学生提供良好的创新实践条件;第二,希望老师们更新人才培养观念,在教书育人过程中积极探索培养创新人才的新方法;第三,希望同学们以课外科技活动为良好的平台,着力养成科学的学习方法和思维模式。王校长还鼓励大学生将创新精神和创造能力运用到学习生活中,将所学知识转化为实际生产力,进一步提高自身竞争力。

  据悉,20xx—20xx年度大学生课外科技活动共计对122项大学生科技项目立项备案,资助项目60项,其中有农学类9项,综合类8项共17个项目在校区立项。在参赛同学和指导老师的共同努力下,经过专家组严格评审,产生了一等奖项目2项,二等奖项目3项,三等奖项目5项。在20xx年全国大学生数学建模竞赛中,校区获得重庆市本科组一等奖1个,二等奖2个的良好成绩。

优化设计文献综述的方法 篇12

  科技局二O一八年“科技活动周”工作总结根据科技部、中宣部、中国科协《关于举办20xx年科技活动周的通知》精神,按照市科技局、市委宣传部和市科协关于做好20xx年“科技活动周”工作的统一部署,由区科技局、区委宣传部、区科协联合牵头认真组织开展的全区科技活动周工作,经过全区各有关单位和社会各界的广泛参与、共同努力,取得了良好成效。

  一、高度重视,精心组织,狠抓工作任务落实

  区委区政府高度重视本届科技活动周工作,区分管领导多次听取关于今年科技活动周工作情况汇报。为确保科技周活动有声势、有特色、有实效,区科技局认真做好各项筹备工作,在充分调研和广泛征求基层意见的基础上研究制定了科学细致的科技周活动方案,并以科技局、宣传部、科协三家联合发文(浔科发[20xx]8号)至全区各有关单位。为切实组织部署好全区科技活动周筹备工作,区里于5月15日召开了全区科技(地震)工作会议暨科技活动周筹备工作会议,会议由区委常委、宣传部长李露萍同志主持,区人大、区政府、区政协分管领导莅临会议指导。会上对活动周的内容、形式、时间做出了具体安排,对重点活动的具体组织实施进行了布置。区政府吴正发副区长对做好本届科技活动周工作提出了明确的要求。会议要求各有关部门和各街道主要领导要高度重视,分管领导要具体抓落实,把科技活动周作为落实“科教兴区”战略、促进科技进步创新的一项重要工作抓实抓好。各部门要分工协作、积极参与、密切配合、责任到人,狠抓科技周活动各项工作任务的落实。在此基础上,各街道社区(村)、学校、区卫生局、计生委等区直有关单位也都结合各自实际制定了富有特色的活动方案。区科技局领导带领工作人员对承办全区科技活动周有关重点活动的广场、社区、村进行了多次实地调研指导,与街道社区(村)领导一起研究活动安排具体实施方案,并认真做好有关协调工作。区委、区人大、区政府、区政协领导对科技周活动给予了热情的关心和支持,并分别到活动现场进行检查指导。在整个活动周期间,区四套班子有关领导分别到有关社区(村)参加科技周活动,给居民群众发放科普书籍和科普宣传资料,使广大基层群众深受感动。

  二、围绕主题,显示特色,科技周活动丰富多彩

  今年科技活动周紧紧围绕“携手建设创新型国家”这一鲜明主题,结合本区实际,开展了形式灵活多样、内容丰富多彩的活动。

  1、科技活动周开幕式隆重新颖

  5月19日上午,在庐峰花园广场隆重举办了20xx年我区科技活动周开幕式。市科技局领导和区四套班子分管领导出席开幕式,区科技、卫生(疾病控制中心)、计生、各街道办事处、社区(村)干部群众及学校师生共600多人参加了开幕式活动。开幕式广场上挂满了科技活动周的横幔和宣传标语,整齐地摆放着科普展板、科普挂图,以及科技、医疗、生殖保健等方面的专家咨询服务桌;穿着整洁的柴桑小学鼓号队学生演奏着歌唱祖国“科学春天”的音乐为科技活动周开幕式祝贺。区政府吴正发副区长在开幕式上发表了讲话,希望全社会充分认识科技活动周的重要意义,要结合区情,紧扣主题、突出重点地开展科技周活动,营造浓厚的科技周氛围。开幕式后,市、区领导走上广场,向群众赠送科技活动周宣传资料,引导群众参观科普挂图、科普展板和接受科技咨询服务,组织学生开展“青少年动动手”科普示范活动。庐峰花园社区科普文艺演出将整个开幕式活动推向了高潮。整个活动现场,群众气氛热烈,科技氛围浓厚,精彩的文艺演出博得了大家的一阵阵热烈掌声。

  2、送科技下乡(村)活动深受欢迎

  5月22日上午,区科技局、区委宣传部、区科协、区卫生局、区计生委、区农办及金鸡坡街道办事处等部门在金鸡坡街道姬公庵村联合组织开展了科技活动周送科技下乡(村)活动,区政府吴正发副区长参加了此项活动并发表讲话。在活动现场,吴副区长和各部门领导一道向农民群众赠送了《李树丰产栽培》、《猪病防治关键技术》等农业科技书籍和防震减灾、医疗、计生等方面的科普宣传资料,区科技、卫生(疾病控制中心)、计生等部门分别开展了科普挂图展览和医疗计生科技咨询服务活动;区科技局邀请到了我市林业专家为村民群众进行了苗木科学种植实用技术培训,并采取讲听互动的形式,就村民在生产种植中遇到的疑难问题进行了耐心、细致的解答,起到了良好的讲座与科技咨询服务效果,受到了村民群众的热忱欢迎。生动而贴近群众的实用技术讲解,博得了村民们的阵阵热烈掌声,大家一致感受到科技活动周送科技下乡(村)活动,给农民带来了实惠,使农民学到了新知识、掌握了新信息、坚定了依靠科技致富的信心。

  3、科普进学校、社区内容丰富、精彩纷呈

  5月24日上午,浔阳区科普示范学校柴桑小学在校园内开展了以“用创新点缀人生、让科技融入理想”为主题的科普宣传活动。区委宣传部、区科技局、区科协的领导参加了这一活动。此次活动结合我区实际,充分考虑小学生的性格特点,在内容和形式上有所创新,组织开展了科学幻想绘画展、科技小制作展、科技手抄报、科技电子报刊、科普小论文比赛、观看科普电教片等一系列贴近少年儿童实际、内容丰富多彩、形式灵活多样的科技活动,引导广大青少年从小树立求真务实、勇于创新的科学精神,激发青少年的科技创新热情,培养青少年的创新意识、创新精神和实践能力,从而提高广大青少年的科技文化素养。科技活动周期间,科普进社区活动也在如火如荼地进行着。人民路街道在湖滨社区、甘棠街道在南司社区、湓浦街道在丁官路社区都分别开展了富有特色的科普知识展览、健康咨询讲座和科技研讨座谈等形式多样、内容丰富的科技周活动。

  三、加大宣传、踊跃参与、实际成效良好

  为了动员广大干部群众参加科技周活动,区科技局等有关单位加大宣传力度,通过挂宣传横幔、出科技板报、张贴宣传标语等形式,做好科技周的动员宣传工作。经过广泛宣传和精心组织,广大干部群众踊跃参加活动,形成了全民参与的良好氛围。科技活动周期间,有科技、宣传、科协、计生、文教、卫生、农办、街道及社区、村、学校等单位(部门)参加了科技周活动,已逐步形成了全区各部门联合共办科技周的可喜局面。区科技局积极利用《九江日报》、九江电视台、中国浔阳网等新闻媒体,及时跟踪宣传报道,使我区科技周活动取得了广泛良好的社会影响。据初步统计,科技活动周期间,全区共发放科普宣传资料1万多份,科技书籍500余册;展出科普展板300多块,科普挂图200多幅;社区出科普板报共60多期;请有关专家进行科普知识、保健医疗、实用农技讲座6次,群众接受科技和保健咨询、服务达8000余人次。本届科技活动周的成功举办,在全区进一步营造出了“爱科学、讲科学、学科学、用科学”的可喜社会氛围,提高了广大干部群众的科技意识,进一步明确了科技进步对促进我区经济社会又好又快发展、建设经济中心城市和建设新九江新浔阳的重要意义,从而有效地促进了我区科技事业的进步发展。