最新旅游管理论文研究方向如何填写

时间:2025-10-21 16:48:17 论文大全

旅游管理专业是伴随我国旅游经济增长和产业发展的新兴学科之一。以下,小编分享一些旅游管理专业的毕业论文,期望能为大家提供帮助!

旅游管理论文研究方向如何填写 篇1

  一、当前旅游管理中存在的问题

  鉴于旅游管理的诸多优势,许多旅游单位已经开始开展旅游管理工作了,而且取得了一定的成果,但是由于旅游业发展速度极快,规模不断扩大,旅游管理过程还存在着诸多的问题,主要表现在以下几个方面:

  (一)旅游景区过分注重经济效益,缺乏对景区的合理规划

  面临旅游业发展所带来的巨大经济效益,旅游景区过分追求经济利益,忽视了景区规划管理的重要性,导致旅游服务质量的低下,由于规划合理性不足,导致景区资源的极大浪费,给游客留下了不好的印象,而且景区基础设施匮乏,不能满足大量游客的需求。

  (二)旅游从业人员的整体素质偏低,旅游管理工作效率低下

  虽然旅游从业人员队伍数量很多,但是整体素质偏低,对旅游管理的专业性不足,自身责任感和职业道德素质都不高,这给旅游管理工作的顺利开展带来了极大的阻碍。虽然工作人员很多,但是旅游管理工作的效率却比较低,旅游企业的投入很大却收不到相应的效益。

  (三)地方政府部门对旅游管理工作缺乏统一管理

  与旅游机构的管理工作不协调。地方政府部门没有充分发挥领导作用,对旅游管理工作缺乏统一的管理,使不同旅游单位的管理工作的标准和水平参差不齐,很难形成统一化管理,而且与旅游机构的交流沟通不足,二者之间的工作步骤缺乏协调性,许多好的`政策得不到顺利实施。

  (四)相关法律法规制定不够健全,法律的威严性和约束力不足

  针对旅游管理,我国制定的法律法规数量比较少,没有形成完善的法律体系,造成了法律上的漏洞,不能对旅游管理行为进行有效的约束,同时还存在执法不严的现象,对于违法行为没有及时进行处理,法律的威严性得不到充分体现。

  二、旅游管理的优化策略研究

  要促进旅游管理工作的顺利开展,需要从以下几个方面入手:

  1.旅游景区应当加强对景区的规划建设,完善基础设施建设。旅游景区应当对景区资源进行合理的组织规划,打造出符合游客需求的旅游线路,提高风景资源的利用率,同时要注重相关配套基础设施及服务设施的建设,增加数量,提高服务质量,同时要加强对景区内的交通设施建设,使其能满足游客高峰期的使用需求。

  2.旅游单位要注重提高从业人员的整体素质,提高服务质量。旅游单位应当加强对从业人员队伍的管理,提高从业人员的综合素质,包括工作的专业性、责任感及个人职业道德素质等,提高旅游的服务质量,充分为游客的利益考虑。对工作人员进行定期的业务考核,建立完善的考核审查机制。

  3.政府部门应充分发挥带头作用,协调与旅游机构的工作步伐。政府部门应当充分参与到旅游管理中,并发挥带头作用,对景区的旅游管理行为进行必要的监督,建立统一的管理标准。

  4.完善相关法律法规的制定,严格执法,杜绝违法行为的出现。国家应加快相关法律法规的制定步伐,建立起一套完整的法律法规体系,增强法律的约束能力,将旅游相关的各种行为都纳入法律的约束范围内,提高法律的约束力。同时要严格执法,规范执法行为,对于违法行为的处理要法律化、严格化,提高法律威慑力。

  三、结语

  当前在旅游行业中发生的种种不良现象是旅游业高速发展过程中的一个必然阶段,需要开展旅游管理工作对其进行必要的管理约束,为旅游业的健康发展扫除障碍。但是旅游管理的任务还是比较艰巨的,需要从多方面入手,才能净化旅游行业环境,维护旅游业的合理秩序。

旅游管理论文研究方向如何填写 篇2

  [摘要] 旅游危机事件是影响旅游者对一个目的地的信心,扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件,旅游危机严重地影响着旅游业的发展。旅游企业应该正确认识导致旅游危机广泛性的原因,从而采取积极有效的预防措施,以尽可能地减少危机的发生频率,或者有可能变危机为机遇,给旅游企业的发展注入新的活力。

  [关键词] 旅游企业;危机管理;预防措施

  旅游业是一个对产业环境十分敏感的产业,发生在国内外的旅游危机事件必然对旅游业产生显著的影响。在社会稳态情况下,经济及社会运行相对安全、平稳,公众对未来的预期与行为是稳定的,此时的旅游市场供给和需求在正常的范围内波动。对于旅游目的地来讲,旅游危机可能威胁到旅游相关企业的正常经营和管理,并破坏旅游目的地的有关安全、吸引力和舒适程度的整体形象,导致人们的预期和行为可能发生重大变化,影响旅游愿望和出游行为,引起旅游供给和需求的重大波动,使本来稳定与均衡的旅游市场陷入危机之中,严重影响当地旅游业的持续发展。由于旅游业中各旅游企业之间存在较高的关联度,加之旅游企业经营环境的特殊性,所以旅游企业更易面临各种危机,因此,旅游企业必须推行和加强危机管理。

  一、旅游危机及其影响因素

  世界旅游组织认为:“旅游危机是影响旅游者对一个目的地的信心和干扰旅游业正常运营的意外事件。”亚太旅游协会(PATA)将旅游危机定义为具有完全破坏旅游业潜能的自然或人为的灾难。实际上,旅游业的发展极大地依赖于旅游者对旅游目的地的安全性和稳定性的信心,、经济危机、恐怖主义活动、战争以及疾病等危机都以不同的方式影响着人们的出游决策,当危机爆发时,旅游业受到的打击是最大的。纵观改革开放后中国旅游业的发展,可以发现,一系列国内外的突发性危机事件不断冲击着中国旅游业,“98洪水”、“亚洲金融危机”、“9.11事件”、“非典”、“美伊战争”、“印度洋海啸”等对中国旅游业均造成了不同程度的负面影响。

  旅游业危机主要受安全性因素、经济社会性因素、物质性因素三方面的影响。安全性因素包括危机中不确定性因素对旅游安全的威胁和对旅游预期安全的威胁。目前,大多数旅游者对旅游活动中的安全性要求程度越来越高,安全已成为影响旅游活动最重要的因素之一,直接影响着旅游活动的过程和旅游愿望。经济和社会环境是影响旅游需求的最根本因素,这两个因素的波动自然导致旅游需求的波动。危机事件对一个国家或区域的经济社会系统的扰动,会改变旅游客源地的经济发展水平和游客可支配的收入状况,从而导致游客的出游能力和愿望的波动。物质性因素指旅游资源和旅游基础设施等。危机事件往往可能对旅游资源和旅游交通设施造成极大的破坏,降低旅游目的地的通达性和旅游资源质量,进而影响旅游需求。

  二、导致旅游企业危机广泛性的原因

  (一)从旅游供给角度分析旅游危机

  1.旅游企业的关联性。从旅游供给方面来看,旅游企业向消费者提供的满足其需求的旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游购物等多种要素构成的。它的生产部门和行业不仅包括旅游部门内部各个行业(吃、住、行、游、购、娱),还涉及到国民经济中的许多相关行业,如外贸、交通、工艺品生产、建筑业等,所涉及方面的任何变动都会波及到旅游业。旅游业由有关国民经济以及与旅游相关的行业、部门等构成。从波特的产业价值链角度来看,旅游业的价值构成应是:交通――住宿――餐饮――景区――旅游工艺品。在整个价值链上,各个旅游企业以旅行社为中介组成战略联盟的形式,旅行社在事前以契约的形式向其他旅游企业预订旅游者所需的旅游产品和服务。但如果某个企业由于人为的或外界不可抗拒的原因而没有履行契约,就会波及到整个价值链上的所有企业,每个企业都将遭受损失。所以,应加强各旅游企业的危机管理,消除危机以减少损失。

  2.旅游产品的综合性。旅游产品就是旅游者在完成整个旅游活动中得到的全部服务过程、旅游条件以及对整个旅游过程的感受。它是以服务为重要内容的非物质产品,旅游产品具有不同于物质产品和一般服务产品的特性,具有无形性、不可转移性、时间性、不可贮存性、生产与消费的同步性、综合性的特性。旅游产品对于旅游者来说是一种“经历”,是旅游者对旅游全过程的一种“感受”。无形性的特点决定了旅游消费者在购买旅游产品之前难以对其质量进行检验和客观评价,而只有购买了某一旅游产品,并且完成了整个旅游活动后才能对其质量进行评价;不可转移性的特点说明旅游者在消费旅游产品时,与旅游产品相关的旅游资源和设施在所有权上的不可转移性,决定了旅游消费者只能自己享受购买的旅游产品,而无权让他人分享;时间性、不可贮存性、生产与消费的同步性说明生产旅游产品是一种风险极强的行业。旅游产品是一个整体概念,即它是旅游企业向消费者提供行、游、住、食、购、娱等诸多方面的综合。旅游者购买的主要是整体旅游产品,任何一家旅游企业都只能提供一项或几项单项旅游产品。因此,只要旅游产品某一个环节、某一项服务出现危机,必然影响整体旅游产品,进而影响其他旅游企业。

  (二)从旅游需求角度分析旅游危机。从旅游消费来看,消费者的旅游需求是多方面的,涉及到社会、经济、文化等各个方面。旅游者的需求是有层次的',旅游需求是一种发自于要求参与社会交往,获得他人认可与尊重,实现个人价值目标等动机的一种非基本需求。生理和安全是其最低层次的需要,只有在这两者都得到保障的情况下,旅游才可能成行。旅游需求一旦受到外部因素的威胁,如:政治局势、经济危机、自然环境、传染性疾病、安全事故等影响,这种非基本需求必然要为基本需求让路。旅游者对旅游地的选择也是这样的,安全和舒适是他们旅游决策过程中首要考虑的因素。一旦旅游企业及旅游地发生了影响这两者的负面事件,旅游者会立即“抛弃”该旅游企业和旅游目的地。

  旅游者对危机事件的敏感程度是有层次的。旅游消费者在做出旅游决策时,会伴随产生风险和不确定因素,而这种风险和不确定因素是可以被旅游者觉察的。任何危机事件都有一个阈值(或者临界值),即旅游者对所觉察到的旅游决策风险的容忍限度,每个消费者对风险的认知都有一个他们所能承受的特定的阈值,超过这个阈值,消费者就会想方设法降低风险。旅游者对旅游决策的主观评判起着决定性的作用。由于旅游业发生的负面事件很容易被识别并获得认同,一旦发生了负面事件,就会使旅游业蒙受重大的经济损失。

  三、旅游企业预防危机的措施

  (一)建立危机预警系统。危机预警系统是指对预警对象、预警范围、预警指标和预警的信息进行分析和研究,及时发现和识别潜在的或现实的危机因素,以便采取预防措施,减少危机发生的突然性和意外性。企业危机预警系统作为企业危机管理系统中的子系统,是对预警对象、预警范围中的预警指标这一关键因素进行分析,从而获取预警信息,以便评估信息,评价危机严重程度,决定是否发出危机警报,进行危机预处理。企业危机预警系统包括信息收集子系统、信息分析和评估子系统、危机预测子系统、危机预报子系统和危机预处理子系统五个子系统。危机预警系统的一个重要功能就是把许多分散、零星的信息组织到一起,全面地监测、跟踪各种动态,向风险防范指挥部门提供决策的信息基础。旅游企业应时刻监测、搜集旅游市场上潜在的危机,及时掌握危机变化的第一手材料,并对得到的信息进行鉴别、分类和分析,使其更有条理、更突出地反映出危机的变化,再对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出估计,并在必要时发出危机警报。对引发旅游企业危机的可能性因素,采取应对措施,制定各种危机预案,以有效地避免危机的发生,或尽量使危机的损失减少到最小。旅游企业建立危机预警系统,有助于全面、系统、连续地搜集正在变化的与本企业发展相关的重要信息,发现并预知一切可能的变化,可以促进企业决策者预先采取相应的措施,制定新的发展战略,寻求新的发展机遇。

  (二)制定危机处理制度。制定危机处理制度,将有利于旅游企业在危机发生时临危不乱,能够有条理地处理危机。旅游企业平时应对自己的所有产品和相关信息有通盘的了解,洞悉危机发生的潜在因素,然后列出危机评估表,将可能发生的危机按重要性依次排列,并制定好相应对策,主要包括:

  (1)设立危机管理小组。小组成员可由公司内部高级管理人员及有关专家组成,这些成员必须提供24小时的联络方式,确保在危机爆发后成员间能形成顺畅的通讯网,每个人适时扮演相应的角色。

  (2)预先确定危机发生时的发言人。这个人可以是CEO、总裁或对危机最为了解的人,此人应具有相当的沟通能力,以便在最短的时间内建立可信度和权威感,在第一时间传递最适当的信息。

  (3)注重与旅游业领域相关的重要媒体建立长期信任关系。这对旅游企业在“事件”发生时,能否引导媒体进行公正客观的报道是至关重要的。

  (4)将危机管理制度制作成手册或文件,并按制度认真执行,否则危机管理制度将成为一纸空文。

  (三)加强员工危机管理理念教育。危机管理理念就是居安思危,旅游企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念,营造一种“危机”氛围。危机管理理念教育可以凝聚旅游企业内部员工的信念,建立共同的危机预防,增强旅游企业的战斗力,避免在危机发生时,把时间浪费在企业内部的危机沟通上。加强危机管理理念教育,将有利于提高旅游企业反制危机的能力。旅游业属于服务性行业,一线服务员工的失误是引发企业危机的主要因素之一。人为失误的内在根源多是由于企业缺少危机处理的教育训练。因此,结合职业训练,加强危机教育能够大量减少人为失误带来的危机。旅游企业危机教育不仅要注重单纯技术层面的强化,更要进一步加强危机处理前的心理建设,提高旅游从业人员承受危机的能力,建立起处理危机的必胜信念。在服务态度上,要以顾客为中心,充分考虑并满足顾客的安全、健康、舒适等需要。通过危机教育,让员工深切了解到员工前途和企业的命运息息相关。

  (四)注重危机公关。由于危机情况的产生具有突发性和紧迫性,因此尽管事先已制定出危机应变计划,由于不可预知危机的存在,任何防范措施也无法做到万无一失。危机公关是公共关系活动的一个重要分支,它是指在企业的信誉、形象等遇到突如其来的危机时,作为当事人的企业所应采取的一系列的公关活动。旅游企业发生危机,应立即查明危机的原因和来源,及时向旅游者公布,制定合理的处理方案并以诚信的原则主动与旅游者进行沟通,任何一个不谨慎的反应都有可能使旅游企业遭受更大的破坏,而有效的危机应对措施则可以帮助旅游企业更快地从危机中走出来。危机公关的好坏,一方面体现出危机当事人的整体管理水平和能力,另一方面更直接影响到危机当事人的信誉和利益得失。旅游企业形象关乎企业的生存与发展,所有的公关行为都要围绕着树立良好社会形象这一中心来开展,危机公关也不例外。因此,凡是有损于企业社会形象的事都不能做;当具体利益与维护社会形象发生冲突时,应该毫不犹豫地舍弃具体利益。当事件只涉及具体利益时,应该立即将其与社会形象明确区分开来,不让其与社会形象挂上钩;如果事件涉及到损坏社会形象,则应该马上以修复社会形象为主要目标展示一系列有针对性的公关行为。我们都不希望出现危机,但危机到来并不意味着企业对此无能为力,不意味着问题不能解决,事态不能向好的方向转化。只要旅游企业能够注意因势利导、趋利避害,把握好危机公关的每个过程步骤,积极引导舆论,就能安然渡过难关。而且有些危机事件处理得当,还能给企业提供一个改善品牌形象、提升品牌美誉度的机会。

  (五)引导旅游者改变行为模式。人们的生活方式与旅游行为模式在不同程度上会受到危机的影响。危机过后,危机带来的负面影响将仍会潜伏在旅游者心中,并保持一段相当长的时间。研究危机事件后旅游者行为模式的变化,有利于及时、合理的设计和推出新的旅游形式和产品,满足人们的需求。例如,经过SARS的洗礼,旅游者逐渐认识到健康和安全的重要性,赞同积极健康的生活方式和保持良好的卫生习惯。游客对旅游目的地的公共卫生条件及其防疫防范服务配套设施设备的要求和选择将会变得比较挑剔。安全顺畅旅游、健康卫生旅游、文明有序旅游,将成为旅游者选择旅游项目活动的第一要求。旅游企业应该根据危机后旅游者可能的行为模式,引导旅游者行为模式的变化,有利于促进旅游者的旅游愿望、旅游信心的恢复和旅游目的的实现。引导旅游者行为模式的改变应包括:

  (1)引导旅游者出游方式的多元化;

  (2)引导旅游者旅游活动的时空选择多元化;

  (3)引导旅游者主动承担旅游行为的社会、生态责任,促使旅游者接受生态化的旅游行为模式;

  (4)引导旅游者改变不良的日常行为模式,推广文明的日常行为和旅游行为模式;

  (5)引导旅游者逐步提高旅游目的的层次。

  四、结论

  旅游企业的危机主要来自质量、天灾、人祸、品牌、财务、犯罪、事故等方面。旅游业是一个综合性产业,与外部环境密切关联,它的发展受到诸多外部因素的制约,而这些外部因素往往是旅游业本身难以预料和控制的。负面事件对旅游企业所导致的破坏,不仅仅表现在事件发生的过程中,还可能由于负面事件所引起的恐慌及流言在市场中的长期扩散,从而对旅游企业具有持久性的负面影响。它会导致游客对目的地负面性的认知,进而对旅游目的地有关安全、吸引力和舒适度的声誉造成损害,以至旅游者数量减少、旅游支出减少,当地旅游经济出现衰退,并使当地旅游产业活动的持续经营发生中断。因此,有必要深入分析导致旅游企业危机广泛性的原因,建立有针对性的预防危机的策略。旅游企业进行危机管理时,首先,应该强调忧患意识,建立危机预警系统,以有效地避免危机的发生或尽量使危机的损失减少到最小。其次,应制定危机处理制度,注重危机公关,树立旅游企业良好社会形象,提升美誉度。再次,应认真研究危机事件后旅游者行为模式的变化,设计和推出新的旅游形式和产品,满足人们的需求。

旅游管理论文研究方向如何填写 篇3

  随着社会经济迅猛发展和人民生活水平不断提高,也带动了我国旅游业快速发展。市场竞争日渐激烈,使得我国旅游企业面临着各种各样的财务风险,它对我国旅游企业的长远发展产生了极为不利的影响。面对着这种激烈的市场竞争环境和国家旅游企业宏观形势,旅游企业要取得竞争中的有利优势,必须不断加强旅游企业财务风险管理,尽量减少财务风险造成的损失,只有这样才能使旅游企业在激烈市场竞争中立于不败之地。

  一、旅游企业财务风险类别分析

  (一)旅游企业系统风险

  任何一种筹资形式都存在风险,在国家宏观政策与激烈市场竞争的影响下,都会给旅游企业经营带来一定的筹资风险。政治因素是影响企业利润的重要因素之一,政治不稳定会给旅游企业资金成本高低带来不同程度的影响,从而造成旅游企业的资金筹资风险。旅游企业资金筹集中的典型特征就是资金回收期长,受不稳定因素的影响就会导致资金变动。除此之外,游客的需求结构、供给数量以及市场供求变化是难以准确预测的,对旅游企业进行投资就会给企业带来不可预测的系统风险,受各种经济环境的影响,旅游企业面临的财务风险也难以进行准确预测,这就会对旅游企业造成巨大的经济损失。

  (二)旅游企业的非系统风险

  旅游企业非系统风险主要分为筹资风险、投资风险、资金回收风险以及收益分配风险,对旅游企业非系统风险的讨论应该从这四个角度进行讨论。

  1.筹资风险。旅游企业要开拓市场,扩展规模,就必须加大投资,扩大资金筹集力度。旅游企业筹资风险主要指的是企业采用负债筹资而到期不能准时偿还债务的可能性,现阶段我国旅游企业筹资风险主要存在先进性风险与收支性风险。其中,先进财务风险是由旅游企业资金结构不合理和理财不当引起的,而收支性风险的主要特征为市场竞争力差、管理水平低等,不加强旅游企业内部的财务管理,就会对旅游企业的长远发展形成极为不利的影响作用。

  2.旅游企业投资风险主要指的是投资后难以达到预期收益而遭受损失的可能性,旅游企业进行投资的主要目的是获取更多的利润,受季节性的影响,对企业经济效益产生直接影响,资金回收期长就会增加企业的投资风险。

  3.旅游企业资金回收风险主要指的是应收账款风险,即经营过程中资金流动产生的风险,其风险主要是由于回收时间及金额不准确造成的,资金回收风险的存在会对企业长远发展和正常运营产生极为不利的影响作用。

  4.资金收益分配风险指的是收益分配不均匀给企业生产经营活动造成不利影响的可能性,主要是由收益确认风险和对投资者分配收益的时间、形式以及金额把握不当而造成的风险。

  二、加强旅游企业财务风险管理的有效对策

  (一)严格贯彻财务风险理念

  为增强旅游企业的财务风险防范意识,必须深入贯彻财务风险理念,在旅游企业经营过程中,财务风险是必不可少的,而经济收益与财务风险也是成正比的。旅游企业工作人员对财务风险认识不足,就难以使企业利润达到最大化的目标。所以,要实现旅游企业的长远发展,必须充分发挥旅游企业经营管理者重要的引导作用,贯彻落实财务风险理念,从财务角度对资金运用的各个环节、各生产要素进行深入分析,探索出财务风险产生的特点和规律,只有这样才能保证旅游企业的'收益和实现长远发展战略目标的可能性。

  (二)政府相关部门加强监管

  旅游企业发展过程中,必须充分展现出政府相关部门监管和宏观调控的重要职能,尤其是在激烈的市场竞争环境下,要规范财务控制制度,必须加强财务控制和管理,对于旅游经营项目,必须明确相应的收费计价标准,并保证整个财务运作系统严格按照要求进行操作,在旅游行业形成完善的监督和制约财务控制机制,对旅游企业经营过程中的费用进行严格地控制和管理,在旅游项目结束经营之后,按照相关的制度进行相关单据的报销,只有这样才能实现旅游企业财务控制和管理的重要工作目标。

  (三)加强财务风险评估,提高旅游企业管理者和财务人员的整体素质

  为加强旅游企业财务风险管理,应该充分认识和了解财务风险,正确认识财务风险,并加强财务风险评估。因此,旅游企业应该科学的估测财务风险的大小,并有效掌握财务风险对企业的影响程度,通过正确的财务风险评估,可以为旅游企业财务管理者做出财务风险决策、控制和规避措施提供科学的理论依据,进而将企业财务风险影响损失程度降到最低。旅游企业财务管理人员与财务人员在财务风险管理中发挥着极其重要的作用,所以,要促进企业健康、可持续发展,必须提高旅游企业管理者和财务人员的整体素质。

  三、结语

  全面加强旅游企业财务风险管理,必须提高企业管理者和财务人员的整体素质,只有这样才能提高自身的财务管理水平,促进旅游企业持续稳定发展。因此,在激烈的市场竞争环境下要实现旅游企业长远发展目标,必须加强财务风险管理。

旅游管理论文研究方向如何填写 篇4

  目前,国家经济迅速发展,尤其是旅游业的迅速崛起,造成企业急需大批技能型人才,因此,国家高度重视职业教育。中职教育是我国职业教育的重要组成部分,近几年为国家经济建设培养并输送了大批适应国家经济发展需要的一线技能型人才。因此,中职学校应加强对学生实际操作能力和职业素养的培养,高度重视实训教学。中职学校建设实训基地的目的不仅是提高学生的实践技能水平,更重要的是从职业态度、职业意识、职业习惯养成等方面培养学生的职业品质。因此,实训基地建设必须贴近生产、管理、技术、和服务的第一线,体现真实的职业环境和行业发展的前沿性、先进性。本文阐述了中等职业学校在校内实训室及校内外实训基地建设中遇到的问题,并提出了解决问题的方法。

  一、实训室及实训基地建设存在的问题

  目前,为了适应我国旅游业的快速发展,中职学校都加大了校内实训室及实训基地的建设投入,各类实训室相继建成,校内外实训基地也初具规模,为学生进行实验和社会实践提供了场所,提高了学生的实践技能水平。为学生走向實际岗位奠定了坚实的基础。但是,在实训室及实训基地的建设和管理中还存在一些问题,主要表现在以下几个方面。

  (一)教育观念普遍落后,实训基地建设没有得到足够重视

  中职教育的主要办学目标是培养面向生产第一线需要的,实践能力强、具有良好职业道德的中等技能型人才。大部分北方的中职学校存在重理论轻实践的现象,体现在平时教学的课程安排上,文化课和专业理论课课时较多,而实践实训课时较少;不重视实训基地的建设及应用;实训基地建设经费投入不足,实训设备数量少、档次低、规模小,有的甚至形同虚设,有的只是用于应付上级领导的检查,有的只是作为一个摆设,用于对外宣传或者供其他院校参观使用,并没有真正发挥实训室及实训基地应有的作用。

  (二)实训基地缺乏有效的管理制度和措施,缺乏长期性和稳定性

  中职学校的实践教学应该在实训室及实训基地开展,许多中职学校投入了一定的建设资金,建立客房实训室、餐厅实训室、茶艺实训室,成立了校内实训酒店及旅行社。但实训室及基地的建设不完善、管理不规范,只制定了一些简单的物品管理制度,没有统一的'实训教学管理制度及规范的操作流程,缺乏统一、规范的校内实训酒店及旅行社的运行机制及管理制度。在很大程度上影响了实训室及实训基地的正常运转,不能充分发挥实训室及校内实训基地的育人功能。

  许多学校虽有校外实训基地,但只是形式上的实训基地,学校与企业之间没有形成合作的长效机制,学校只在学生快毕业前的实习阶段,将他们送到一些企业实习,等学生到企业之后基本由企业进行管理,学校很少参与,学校和企业的交流较少,这种现状很难保证学生的实训效果。校企合作协议只有在评估检查时才能派上用场。

  (三)缺乏规范的校本实训教材及高水平的实训教师

  近些年,随着国家旅游业的大力发展,许多中职学校纷纷适应社会经济的发展趋势,相继开设了旅游管理专业,但缺乏旅游专业课教师。为了满足教学需求,许多教师都是因为需要而从其他学科改教旅游专业,虽然也经过了一定的培训,但毕竟没有从业经历与实践经验,操作技能比较差。另外,学校在安排实训教学时,没有相应的实训教程,完全依靠教师的技能水平,在教学中,教师对理论教学更加侧重,忽视了对学生实训技能的指导,造成在实训的过程中,学生处于自由活动的状态,实训的效果很差。

  (四)企业不积极参与实训基地建设

  随着市场经济体制的建立,企业经营活动的首要目标是追求经济效益最大化。而中职学校进行校企合作,建设实训基地的目的是培养技能型旅游专业人才。要想和企业进行合作,就需要为企业带来一定的经济效益;而学生到企业进行实训之前,并没有进行过正规的职业技能训练,对技能的操作业不是很规范和熟练,很难胜任工作。因此,学生进入企业实习,企业需要花费大量的人力、财力,对学生进行岗前培训,有时不但不能给企业带经济效益,相反会给企业的正常工作带来不便,所以,企业、行业参与实训基地建设的积极性不高。

  二、完善中职学校旅游管理专业实训室及实训基地建设的几点意见

  (一)转变观念,加强认识

  在职业教育高速发展的今天,仍有很多中职学校把主要的办学精力投入到中职升学上,重视理论知识的传授,把升学作为主要的办学目标,忽视了对学生实践技能的培训。在这样错误的办学理念下,学校不重视实训基地的建设,认为实训基地可有可无,严重影响了旅游实训基地的建设。作为中职院校,要首先转变观念,明确办学目标是根据市场对旅游人才的需求,培养符合生产一线需要的技能型人才。在满足理论教学的同时,重视学生实际操作能力的培养,重视实训基地建设。只有依托实训基地,才可以对学生进行实训技能的培训,提高学生的动手操作能力。还可以为专业教师提供实践场所,提高专业教师的专业技能水平,这也必然会促进学校的长足发展。

  (二)创新教学模式,改革教学方式,建立健全实训教学体系

  围绕中职学校人才培养目标,创新人才培养模式,紧密结合当地行业或企业发展,建立产、学、研结合的办学机制,不断深化教学模式改革,建立健全实训教学体系;积极推进校企合作;实行多种教学方式并用。

  (三)优化师资结构,建立一支适应旅游专业教学发展的师资队伍

  师资队伍的建设是确保育人质量的关键,是学校可持续发展的根本因素。旅游专业的教师既应具备深厚的专业理论知识,还应有丰富的实际工作经验,具备熟练专业技能并有较强的学习能力,要不断地更新专业知识,充实自己。因此,中职学校需要建立一支适应新经济形势的满足学办学目标的高素质师资队伍,为教师创造进入企业实习、实践的机会,形成专业教师进入行业锻炼的长效机制,并从企业聘请专家定期或不定期进入学校指导与教学。

  (四)制定完善的实训教学管理制度,形成良好的校企合作共建实训基地运行机制endprint

  制订统一规范的实训教学目标和教学计划,编制校本实训教程。根据学生的就业要求,制订相应的专业能力考核方案,建立“能力主导”的质量评价标准。制定并实施学校实训基地的管理制度,积极探索实训基地的运行机制。建立实训基地指导委员会,加强校企合作,建立一套完善的校企合作共建实训基地的长效运行机制。

  (五)校企共建实训基地是解决问题的根本途径

  以校内实训基地建设为重点,吸纳社会资源,吸引更多旅游企业合作,共同建设实训基地,营造真实或仿真的职业氛围,以满足校内实训教学的需要,满足职业培训和技能鉴定的需要,滿足面向社会技术服务的需要。校企共建实训基地要着重解决:和谁建、怎么建、怎么用的问题。

  1.和谁建

  学校在选择合作企业之前,要进行充分调研和论证,引进的企业应该是具有核心技术、研发能力、管理规范严谨、企业文化氛围浓厚,在行业中具有竞争力的正规资质企业。这样的企业往往更重视企业的可持续发展,对人才的培养、员工技能水平的提升有着迫切的需求,因此,有着与学校合作的主管意愿。这样,才能保证校企双方在平等互利的基础上合作共赢。

  2.怎么建

  校内实习实训基地的合作共建方式主要有以下三种。

  第一,采取“硬件自建,内涵合建”的方式。引进行业标准、企业先进技术,新建和改扩建校内实训基地;由学校进行管理,明确校企双方责权。我校建立校内实训酒店,由学校统一管理,同时聘请酒店行业专家参与酒店管理与经营。在实训基地为提供实践教学活动,同时对外正常营业,为广大游客提供酒店服务,为我市酒店行业的发展做出贡献。

  第二,采取“托管”的方式。学校提供经营场所,由企业将整条生产线交给学校师生生产和管理,为学校提供生产原材料及其他条件,由学校师生共同完成企业生产任务。

  第三,采取“产教结合运作”的方式。学校提供场地、设备,企业提供产品加工任务,原材料、耗材等。采取由企业进行管理,开展产品研发、生产与销售,学生参与生产过程,完成顶岗实习,培养职业素质。例如,我校与葫芦岛市华泰酒店及龙潭大峡谷景区合作建设的实训基地就是通过提炼企业典型工作任务,结合课程标准,使学生的学习任务与企业的工作任务结合起来,以企业的岗位工作为实习基地的主要实践活动,并在校内教师和企业兼职教师共同指导下开展并完成实践教学任务。

  3.怎么用(共建计划、共建课程、共建队伍、共建评价)

  第一,以行业为主举办职业教育。职业教育的发展,要依托行业,紧贴经济,融入社会。由学校、行业、企业共同研究确定人才培养目标,根据职业岗位标准和职业能力的要求,根据职业技能形成的内在规律,有效地制定课程标准,制订教学计划。

  第二,以实训基地为主调整课程体系。要根据职业标准结合企业典型工作任务,建立起以能力为本位,注重技能培养、理论与实践相融合、校企教育目标一体化的课程体系。将教学内容融入与企业生产相对接的项目,在符合学校人才培养目标的基础上,使之既与企业的生产实际相适应,又能满足基地现有的实训设备和技术条件。

  第三,以实训基地为依托培养专业技能“双师型”教师队伍。这支教学队伍既是教学人员,也是实训基地的管理者和建设者,同时还肩负着对外的技术与社会服务工作。还可以选择企业有能力的管理人才、技术人才担任学校职业技能培训师,负责学生的技能培训和社会培训工作。

旅游管理论文研究方向如何填写 篇5

  一、实践性教学体系构建的依据

  1.高职教育的定位。高职教育与普通高校的纯学历教育和中专层次的纯操作性教育存在着很大的区别。高职教育在人才培养的规格上有着自己的定位,在教学的过程中要培养高素质的专业技术人才。因此,在高职旅游管理专业的教学中一定要体现出这种独特的定位,在实践教学体系建设中,要正确把握理论教学和实践教学的“度”,实现教学资源的合理配置。

  2.高职旅游管理专业的培养目标。高职旅游管理在培养人才的过程中,将培养目标设定为面向地区的旅游经济和当代社会发展的需要,培养具有高素质和熟练运用旅游管理知识的应用型高等职业技术人才。高职旅游人才的就业方向主要是旅行社、全职导游、兼职导游、客户管理、计调、企业内部职能管理等。这些就业的岗位对学生的技能和素质有着不同的要求,既有明确的边界,又有共性的要求,总体表现为综合性的职业意识和职业技能,在构建实践教学体系的时候要体现出这两种特点的分化和整合。

  3.高职旅游管理人才应该具备的职业素质。旅游行业对从业人员的职业道德素质的要求比较高,在高职旅游管理专业对人才的培养上,要以就业为导向,为该专业学生所需具备的素质技能要求示意表。从表中可以看出旅游专业人才的培养需要很多专业技能的训练,学生在学习的过程中要形成综合的职业素质。由此可见,高职旅游管理专业实践性教学体系的构建必须要达成培养学生的职业技能和素质的目标。

  二、构建实践性教学体系

  旅游的基本要素包括六项,分别是吃饭、住宿、交通、游览、购物以及娱乐,表现出了旅游很鲜明的综合性特色。所以,该专业的人才培养也要从这些要素出发,实现多元化的综合教学,培养专业素质。

  1.认知实习系统。高职院校为了增强学生对社会活动的认识会引导学生利用假期的时间参与认识性的`实践活动。在参与活动的过程中,可以培养学生的专业兴趣,提高学生对所学专业的认知水平。教师教学过程中要兼顾专业知识以及实际旅游中涉及到的景点案例,以便学生在实践教学中提升其素质,并了解旅游各个要素间相互关联的程度。学生在实践的过程中能够对旅游过程中的管理工作加以了解,熟悉流程,同时还能为以后的更专业的学科学习打下良好的基础,保证学生对所学专业充满好奇。

  2.实训课堂系统。作为旅游专业较为重要的实训教学方法,是教学体系中必不可少的一部分,实训课堂系统由多个教学环节组成,一般是在实验室进行,该项实训能够提升学生的独立自主能力,分析问题、解决问题的综合能力。本专业的课堂实训应该包括多个项目,如实验室可以分别设置旅游景观与规划设计实验室、饭店管理实验室、模拟导游实验室等。

  3.校外实习基地系统。校外实习基地系统设置的目的是要强化学生的实操能力,同时培养学生在实践中运用所学知识的综合能力。本专业学生在校外实习基地系统中应该按照学习的基本目的设计三个主要的学习子目标,分别是景点、旅行社、饭店实习目标。以上三个相关的企业需要为学生设置相关岗位,由企业中有经验的老员工带学生,经过3到6个月的专业实习,让学生加强对旅游企业的体验,从自身实习的经历中感受旅游专业的魅力,在这一过程中,学生可以将从课堂中学到的专业知识运用到实践中,在此过程中充分锻炼学生的实践操作能力。

  4.课后实践系统。课后实践和课堂教学共同作用,才能保证学生的学习过程是完整的。课后实践活动能够培养学生的技能和创新能力,是对教学活动的延伸和补充。因此,高职旅游管理专业的教育工作者需要对课后实践活动多加关注,开展有意义的活动,并对学生参加该类活动予以鼓励,令学生对假期时间加以利用,参加到一些公益活动、志愿者服务等活动中,让学生在第二课堂中更加了解社会、发现不足、找出办法、进行解决,以此达到提高学生实践能力的目的。

  三、合理构建教学体系

  1.设计科学合理的教学方案。科学的培养方案能够反映出企业和社会对人才需求的新趋势,在制定的过程中要遵循教育的规律,认真贯彻教育的方针,将能力、素质、专业知识融为一体。制定的方案要科学合理,要把培养学生创新能力和实践能力作为重点,把培养学生的技术应用能力作为主线,要体现出高职教育的特色。同时还要注重学生的个性发展,提高学生的整体素质,通过构建实践课程体系,形成特色鲜明的人才培养的模式。在构建的过程中,相关的制定者要对行业现状进行广泛地调查,根据其对专业人才的要求,确定专业的发展方向,构建出比例协调、结构合理的课程体系,让教学体系更加的有针对性和鲜明的时代特征,最重要的是要能够符合社会发展的需要。

  2.树立创新的教育理念。高职教育在发展的过程中要不断的探索新的教育模式,要在发展中与时俱进,树立创新的高职素质的教育理念。素质教育一直是中国教育在发展过程中要遵循的准则,无论怎样发展都不能偏离素质教育的轨道。而高职教育中,最看重的就是职业素质教育,从这点上来看,高职院校在教学过程中,对于旅游专业的学生不仅要培养其适应社会的能力,还要对学生从事旅游职业的素质进行培养。在高职旅游教育中,要强化实践教学的环节,同时要处理好知识与能力、教学与实践的关系。在进行素质教育的过程中,教师起着关键性的作用,在教师队伍的建设中,要保证教师的专业性。创新是事物发展的不竭动力,高职旅游院校要根据社会发展和旅游发展的现状,对人才的培养提出全新的要求,既要保证学生的素质教育,还要注重学生的技能培训,要在教育手段、教育方式、教育的内容上不断的创新,以创新推动高职院校旅游管理专业的发展。

  3.制定完善的实践教学规程。完善的实践教学规程能够让学生在实践的过程中有标准可以进行参考。完善的实践教学规程包括实践教学的大纲、实践教学的程序、计划书、指导书、日常教学管理等,这一系列的内容能够使整个教学体系更加的科学化、规范化,从制度上能够保证标准化以及程序化教学。综上所述,构建实践性教学体系,对于高职院校旅游专业而言是一项复杂的工作,需要广大的教育工作者在教育教学的过程中不断的积累经验,同时还要时刻关注社会和旅游行业对相关人才的需求,针对需求进行实践性教学体系的构建。在构建实践教学体系时要把培养学生实际操作能力和职业能力素质作为目标,让学生在实践中巩固理论知识,在实践中提高自身的职业技能和专业素质。