旅游投诉信范文大全 篇1
尊敬的xx市物价局:
您们好!
我们是来自xx省xx市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于20xx年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“xx市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。但是贵局只查询到20xx年“xx省国防军事学校”的收费标准,及20xx年的“长征职业学校”收费标准。贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。经搜集后,以下是我们的补充信息:
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“xx市国防学校”,自称为xx省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““xx市国防学校”和“长征职业学校”。
保证金国家补贴学杂费装备费生活费保险体检费班费外联费实习车费办证费合计8503000930012005410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的`装备:迷彩服共2套(长短各1套),冬夏军装共2套,保温瓶1个,床上用品1套,口杯1个,饭盒1个,洗脸盆1个,毛巾1条。。联系实习费用到达实习地交通费3年来,我们缴纳的费用名目繁多。3年我们大约共缴纳了学杂费等共计18000元。具体收费标准如下:
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20xx年xx月xx日
旅游投诉信范文大全 篇2
xx省旅游局、省旅游执法大队:
我们参加了今年十一大假xx省中国青年旅行社的昆·大·丽七日游,期间遇到了许多问题,特向你们投诉这次旅游的组团单位——xx省中国青年旅行社。
一、发生的问题
1、擅自转团。我们在成都是与xx中国青年旅行社签的合同,而在昆明接机的人员打的是“辉煌假期”的旗子,也不说是什么旅行社,马上就收将去大理游玩的洱海、三塔、蝴蝶泉套票130元/人,出收据的单位是:云南广大海天旅行社有限公司美好假日中心。
2、转的是一个“歪”团。(1)、10月1日接机的小伙子没有任何解释,在大家追问下才说他不是导游,问他导游是谁不知道,导游的联系电话也不知道。
(2)10月2日早上约7:30去旅馆餐厅吃饭,稀饭、鸡蛋等已吃完,一个女孩来东问西问找到大家,才说她是导游,姓陈。结果8:30才把人聚齐,出发去石林。吃晚饭时因有2人离团就把中午的四桌改为三桌,桌数少了,按10人/桌就多出5人(其中有7岁小女孩),叫这5人自己去其它桌子挤,别的桌子坐满10人了,又不同意加人,按规定走了的人旅行社是不退钱的,大家十分气愤,都不动筷子,这样僵持了近20分钟,旅行社才同意再加一桌,另配了点菜。
(3)10月3日早上去大理,陈导游说蝴蝶泉水干了,没有蝴碟,三塔在车上就可以看,这两处就不去了,改为去苍山,门票钱是一样的,然后她就不跟车去了,但并没有说司机就代表旅行社。到了大理来了一个当地的导游,原计划安排是游览大理古城洋人街,崇圣寺三塔后去丽江游四方街,因取消了三塔就安排去乘船游洱海,计划的豪华游船变成了小游船,原安排的品三道茶,欣赏白族歌舞表演就没有了。后乘车去丽江,车上又没有导游,晚上约11点到达丽江,司机说不知怎么安排成了三家旅馆,均是私家小院,根本不是合同上约定的二星级酒店,其环境令人感到十分不安全(第二天晚上打的回来,连出租车都不进来就可想而知了)。
(4)10月4日早餐没有人管,打电话把司机叫来问他说不知道,叫给旅行社联系又不干,说他又不是导游,等了一会儿来了一个当地导游,她说安排给她们的是不包括早饭,只管导游丽江古城,大家只好分头在小巷周围个体小摊吃了一点稀饭、馒头,咸菜都没有。然后游丽江古城,吃完午饭品茶买单。原计划当日是游览玉龙雪山,当大家坐上车提出去玉龙雪山时,司机又说不去了,理由是不好玩,看不见雪,白花钱,大家坚持要去时,他又说古城维护费已经刷卡了,要去就要游客再出40元,总之是百般阻挠。一个司机即不代表旅行社,又可随意决定行程,当时我们真有被弃置的感觉,于是有人通过手机进行了投诉,时间约是下午3点。最后在大家的坚持下司机只有开车去,结果买门票时被当地政府主管部门挡下,经查他们根本就没有按规定交古城维护费,汽车被押回城里接受处罚,大家的游览也泡了汤。经当地押车的侦辑管理人员的解释,我们才明白他们为什么要安排住私人小旅店,为什么不愿去玉龙雪山,为的是逃缴古城维护费,即吃游客的钱又吃国家的钱,真黑。
(5)10月5日早上乘车回大理,司机说他个人承担了处罚,大家就比较忍让着他,为了怕出安全事故,两个女大学生主动和他摆龙门阵。游蝴蝶泉被取消,改为了游苍山,途中安排了三次购物(银矿、玉器店、大理石厂)占用时间较长,晚上约12点才回到昆明,这时,陈导游才出现安排吃晚饭,一些饭菜都是凉的。后又因导游对第二天的安排极不合理,扯到零晨1点过才休息,使大家倍感身心疲劳,毫无旅游的愉快。综上所述,该旅行社不遵守政府法令,欺骗游客,擅自取消旅游项目,擅自更改行程且极不合理,安排购物太多,两地导游不衔接,安排不到位,没有《团队运行计划表》和(旅游行程表),由一个司机带着一车游客,想怎么就怎么,有问题就推他不是导游,只是司机,我们感觉这是一种变相的弃团行为。特别是丽江遭处罚后,仍叫司机一个人载着一车人赶路,其中还有极大安全隐患,令人倍感忧心。由此看来,完全是一个歪旅行社,xx省中国青年旅行社选择这样的旅行社转团,是负有责任的.。
3、出了问题不认真解决。10月7日回成都后,我们当天就向xx中国青年旅行社进行了反映,但该社十分不重视,对游客推诿,敷衍,把问题归于节日期间忙,为云南旅行社打掩护,对游客一句安慰的话都没有,难怪云南管理部门的郑同志说过你们xx旅行社也有责任。为此,我们决定向上投诉,希望能通过上级主管部门来解决此事。
二、我们的要求
我们这次同行的人中有70岁的老人、有6岁的小孩;有医生、有教授、有学生,有政府干部、有企业职工;有在职的工作骨干,也有退休人员,大家或是为了放松平日紧张的工作、学习压力,或是为了增长见识,或是为了晚年的心愿,总之,是为了希望获得到一次轻松愉快的旅行,结果却是令人十分失望。为了保护好我们的旅游资源,维护旅游行业的信誉,更好地发展我们的旅游事业,构建和谐社会,我们特提出以下处理要求:
1、xx省中国青年旅行社应该承担责任,向游客道歉,引以为戒。
2、全款退回这次游客所交的旅游费。
部分游客代表
20xx年10月9日
旅游投诉信范文大全 篇3
事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间。一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安刚(联系电话:********、*******)。10:30左右我们与安刚在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元/2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时,安刚先生不愿写明详细行程,以防万一,大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天,仍需参团,所以当时没有索取发票。谁知,旅行途中发生了极不愉快的事情,致使我们必须向贵部门投诉以下几点:
一、导游素质低下、态度恶劣。
10月31日7:30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼B03760”的旅行大巴,9:30左右车开动后见到我们此行的导游王洋(联系电话:*******)。
1、无导游证。
途中发生不愉快后,旅行团团员要求王洋导游出示导游证,从始至终其未出示导游证,只是左顾而言他。
2、讲解稀少,不主动。
一路上王洋导游的讲解极其稀少,应旅游团员的请求,王洋导游才开口说:下一站是**地,某地如何,请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区情况时,街道名报错。一些只能在车上观赏的景点,在即将到达时应事先提醒游客,王洋导游却未予提醒。
3、带“亲属”同行。
同行之人中有王洋导游的“妻子”。大大不能确定其身份,因刚上车时那女子说她与王洋导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王洋导游与团友之间的冲突,该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天,王洋导游曾向大家说该女子是其“老婆”,让人难辨真假。途中王洋导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑,但与团员争吵时,却也中气十足),而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人,不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王洋一起。
4、无端增加收费。
10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时,导游王洋要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金,不交钱的'人不给安排住宿。晚上19:00已到达金新山庄,20:30之后有团员忍受不了旅途的劳累,交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后,王洋导游同意降价,于是21:40,大大小小交了120元,6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每天20元,大大小小参的是3天两晚的团,交20*3*2=120元;6位老人参的是2天一晚的团,交20*2*6=240元。不知这20元的标准源自何处)
5、抛开游客,提前下车。
王洋导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车,并没有尽其义务陪游客走完全程。
除以上主要问题外,另一些小问题一并提出。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”,有参加“中国旅行社”,还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;
2、时间安排不到位。安刚通知我们10月30日早7:30在酒店门口等车即可。而事实是7:30我们在酒店门口等车不至,由安刚带我们走到新港码头上车,并等到9:30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12:00,车不至,等至12:30分;
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时,业务安刚注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件:
1、旅游参团协议书;
2、宣传单张正面;
3、宣传单张反面;
4、10月31日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和团友的签名及本次旅行团各团员的联系电话;
5、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。
旅游投诉信范文大全 篇4
上海悦途旅行社:
我们是贵社组织的20xx年9月18日至20xx年9月21日,“上海世博,苏州+乌镇,杭州双动四日游”旅行团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的行为,给我们的此次旅游留下了无限的遗憾,因此,我们决定投诉,维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下:
1、合同上标明世博游满8个小时,但是20xx年9月19日早上我们11点下车的,16点30分集合出园,整个过程(包括排队等候安检)才5个半小时,导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
2、合同上没有标明夜游七里山塘,但是导游却极力怂恿我们于20xx年9月19日晚去游玩,去的人,每人交门票费100元;“不去的人呆车上等着,门关着,空调不开,车就停路边”(如此威胁我们)。炎炎夏日,紧闭车门,不开空调,谁受得了,于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。
3、对所游览的景点进行讲解是导游的基本责任,但是贵社的`梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候,他没有请副导,自己带队,也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是,到达百床馆时,他就说了一句:“这是百床馆,要进去的人进去看,不进去的就接着走。”很多人都进去了,他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多,都是我们自己进去瞎看,他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解,我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了,这导致了整个团三十几个人七零八落,到处散落,你等我,我等你,没有一点组织性。最后,我们只走了东栅就回去了,西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方,只走马观花般的看了一半,而且没有讲解,除了几张照片,给我们留下的只是无限的遗憾。
4、20xx年9月21日的西湖一游,我们从11点40分下车到达西湖,12点50分出西湖,整个行程才1个小时10分钟,除去坐船30多分钟,只有不到40分钟的时间在岸上,如此短暂的时间,西湖我们能游多少?!事实上,我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。
综上所述,贵社导游不负责任的行为使我们这趟旅游留下了无限的遗憾,在此,我们要求全额退款。旅游本来是一件很享受的事情,可是贵社梁岩峰导游的恶劣行径使我们憋了一肚子的气,更别说享受旅途的乐趣了。因此,我们决定在向工商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。
此致
敬礼!
投诉人:陈奕萍 杨巧华
旅游投诉信范文大全 篇5
致:xx市旅游局
本人与xx旅行社签订了旅游合同(CGZLxxxxxxxxx)20xx年03月9日的—3月17日(埃及经典8天天猫双11的特价),订单号:10067xxxxxx,共4位,网上支付xxxx元。在埃及旅游期间,地陪导游把旅游合同的6天(不计来回飞机2日)内的5日行程随意更改,让客人掏钱自费,不让客人休息,与客人吵架,敷衍讲解,多次强迫客人签名更改行程等等,态度十分恶劣!
现在旅游局监督下,请xx旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉,理由如下:
一:关于旅游合同被强行更改
本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前(集合地)派发的行程表均为一致,清楚列明埃及8日全程旅游线路和参观时间。但是,地陪导游在没有不可抗力因素下,全程强行性、临时性地更改多日行程,属于严重毁约行为。
行程第一天,在经历长达12小时飞机,客人已十分疲倦,刚上大巴车还未够五分钟,地陪导游就让司机把车停靠一旁并开始半小时的游说亚历山大行程,怂恿客人自费75美金/人,必须让全部客人交齐款项签名后才开车!亚历山大行程从来没有出现在xx任何纸质文本中,并不是旅行社推荐的自费项目!而当天参观亚历山大图书馆外观(不要钱的)、还在维修的夏宫花园外观(不要钱的)。地陪导游强迫性地更改
行程,借用亚历山大名气,利用xx的正规行程去欺骗消费者(正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场),参观内容完全不符,严重损害xx品牌形象,领队(张xx)在地陪导游更改行程时,没有告知客人相关权利,只顾着收钱。“如有一名客人不去,都需按照原行程执行,而且你们是在纸上签名的。”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。行程第1、2日客人集体交款所签名(不是每个人都有签)的纸质文件,签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间,事后客人想看纸质文件,领队拒绝!索取发票,领队、导游拒绝!(其他客人可作证、有录音)。根据《旅游法》第九条、第三十五条、第四十一条、第一百条,导游强迫变相更改旅游合同,不收钱不开车的恶劣行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(二),旅行社需承担自费项目的费用75美金/人。
第二:关于自费项目与合同不符
行程第二天,凌晨6点出发坐6小时车程前往红海,途中地陪导游又要更改行程,在几名客人据理力争的情况下才让他按照原来行程进行(有录音)。然后他又游说我们自由活动当天的自费项目要按照人数多才能参加,太少人就不作安排。为此他把沙漠游安排在当天下午,让客人一到红海的`酒店就要狼吞虎咽吃午饭,接着就出发沙漠游。因为导游连续更改行程时间,让客人连续三天没有休息。旅行社合同清楚写明沙漠游时间1:30-18:30(约5小时),他却说沙漠热,要我们3:30出发,但是6:30点就回到酒店吃晚餐(约3小时,有录音)!自费项目时间
出入太大!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条,旅行社需承担自费项目的费用并支付同额违约金(即140美金/人)。
此期间,我在入住酒店的信息处问价沙漠游,报价仅为60埃磅(大约为57元人民币),xx收取我们70美金/人,收费差异令我们对xx十分失望。这个本是旅行社和酒店报价高低的问题,哪知地陪导游还居责问我为什么要去问酒店!不准我告诉其他人!还在大巴车公然与我吵架!最后导游把所有行程压缩在最后一天半内完成,敷衍讲解,黑脸对客人,有客人问他为何不高兴不讲解(有录音)。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第九条,旅行社应赔偿旅游费用总额5%(即350元/人)。
一向以来,xx作为广东旅行社的优秀代表,我和家人多次参加旅游并且很满意的。这次,旅行社精心安排的行程路线让他毁于一旦,狮身人面像更是最后一天的最后一个景点才能看到,一个完全背光黑脸的狮身人面像毁了我所有照片,更是这次恶劣旅行的真实写照!
第三:关于购物点
首先,本人并没有签名同意增加购物点。在网上收到确认书内显示:“旅游行程安排的自由活动时间,客人同意选择前往购物场所莎纸草画和香精店,全部时间约2小时。”但我们导游和领队根本不按照时间规定,让我们逗留足足停了3个小时多,多次要求离开无果,必须等团里面的客人买够了数量才能走!完全取代了客人自由活动的时间,要知道看狮身人面才2个小时而已!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(三),旅行社需支付旅游费用总额10%的违约金(即700元/人)。
第四:关于午饭
行程写明含12正餐5早餐,红海6小时回程的午饭是在酒店提前打包的所谓餐盒,只有三个小面包和一罐饮料!面包过期,坚硬如石头根本无法下咽!行程里也多次吃不饱!全部人在车上都很有意见。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条,旅行社需承担3次餐标的费用并支付同额违约金(即180元/人)。
经以上种种,xx与本人签订的旅游合同已经严重毁约,导游更改行程让客人生病、遭受白眼、经历吵架,伪造确认书等事件。本人要求:xx市旅游局对广之旅进行监管和处罚,并要求xx退回2xx美金/人、人民币1230元/人。
投诉人:xxx
日期:20xx年5月12日
旅游投诉信范文大全 篇6
尊敬的上级部门领导:
自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。
事情是这样的,我住在和谐花园3号楼02室,在20xx年2月26日,我在xx1期6—108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7—8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的`,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。
当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
投诉人:xxx
20xx年5月19日
旅游投诉信范文大全 篇7
尊敬的后勤综合办公室主任:
您好!
我是xx大学本部公寓xx幢楼的一名大四学生,冒昧来信打扰。
我要投诉本部公寓xx号楼的宿管阿姨:态度不好,滥用职权,区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事,同时我将保证以下资料绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实,切实维护学生权益。
20xx年x月xx日(周x)晚上,我在楼下用洗衣机洗衣服,眼看要到门禁时间,洗衣机却还咕噜咕噜地转着,显示还有2分钟,我心急火燎,强行把衣服取出,赶紧塞进桶里,奔回大楼,发现宿舍大门已经关掉了。我看了看时间23:01,心想,宿舍阿姨就应还没睡下,赶紧用手指叩门,呼唤阿姨。过了一会儿,我看见阿姨从她的房间一头走向另一头,看了我这边一眼,但是却没有理我。顿时,我有点不知所措。才反应过来,这天值班的是短头发的阿姨,怪不得会是如此反应,我开始用手掌使劲敲门,却始终没有得到回应。我甚至觉得我这天要露宿户外了,因为我的手机手电筒开着,很亮,而且在不停地敲门和叫阿姨,大厅又空旷又安静,阿姨肯定能听到,是真的不想理我罢了。幸亏,这时候,有一个同学从里边开了门,我想她就应是来帮她晚归的朋友留门的,看阿姨千呼万唤不出来,便帮我开了门。对于这位同学,我实在是万分感激。回到寝室后,看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌,想起阿姨一眼扫过置之不理的.冷漠,我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何能够如此肆意地对待学生呢?尽管过了门禁时间,是我有错在先,如果阿姨批评我,我当虚心受教。然而,与我们抬头不见低头见的阿姨,却对晚到了一分钟,站在门外不停呼唤她的我,视若无睹。我待她如长辈,岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促,转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重,以至于投诉她的并非只有这一件事。以前我和我身边的朋友都有过类似的经历,对她颇有意见,却无处申诉。
住进14号楼的三年里,我几乎不会忘记带钥匙出门,恰巧有一次忘记了,而且室友都不在学校,因此我到阿姨处借寝室钥匙,然而阿姨态度傲慢、不耐烦,质问我为什么不带钥匙出门,我回应她,是我不留意忘记了,我能够把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说,你是小学生吗,钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙,阿姨态度也很不好,尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候,这个时候去找宿管阿姨寻求帮忙,原本以为是雪中送炭,哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮忙,却遭受到冷言冷语,心中难以平静。
据我本地的室友讲,有一次,她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边,听到她们用方言讲,学生都很坏等等。我室友在这种状况下更没办法主动跟阿姨打招呼,宿管阿姨就讲,你看,她叫也不叫我一声,没有礼貌。
另外,宿管阿姨对同学区别对待,在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后,另眼相待,态度大有改观,同学们本来就应享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门,“我”也不为所动;一边是晚归没事,“我”来留门或者窗户爬进。
对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。最后决定写这封投诉信,句句斟酌,实乃情之所至,有感而发。今年我大四了,还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见,我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小,我们的心灵又太敏感,常说寝室是我们的家,对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权,我以自己及身边同学的亲身经历为例,望上级部门知晓这些状况,能够帮忙学生维护权利。当学弟学妹们进来时,能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重,互相理解,而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长,问题难免层出不穷。期望提高宿管职业素养,有耐心、情理不偏颇。另外期望建立监督、考核机制,学生作为切身受益者,能有一个平台发表意见。
占用您宝贵的时间,深表抱歉。
一位xx大学学子
20xx年xx月xx日
旅游投诉信范文大全 篇8
尊敬的XX市劳动人事局仲裁科:
我叫XXX,今年45岁,是诚信公司的一名员工。算起来,我在该公司已经工作整整十五年了。这十五年里,我始终谨慎做人,踏实工作。公司交给的各项任务,不敢有半点马虎。老板的一句责备,往往会惊恐半天。为保住工作,我拼命努力地做好份内的一切。本以为这样可以得到老板的肯定,维持住这份来之不易的生计。没想到,最近事态的发展,超出了我的预料,更超出了我的承受能力。所有的汗水,换来的竟是一纸辞退书。干了十五年的工作,说没就没了,实在不甘心呀。万般无奈之下,来到这里,恳请仲裁科领导能帮我挽回失去的工作。现将事件前因后果及遭遇诉说如下:
我是公司会计,负责财务工作。在财务管理与资金使用上,我知道坚持原则是本份,所以始终不敢越雷池一步。最近两年,公司老板强令我做假帐以逃税,并报销和执行一些违反财务规定的开支。每当我看到经手的一本本帐册,都有种惶惶不可终日的感觉。我上有久病的父母,下有待养的妻儿,深恐犯罪,陷入万劫不复的深渊。今年以来,我常常梦见警察上门,半夜惊醒。为摆脱这种状况,我鼓起勇气,拒绝了几次上面强令我执行的一些不法开支。老板多次找我谈话,叫我放心,有事他兜着。可我心里清楚,覆巢无完卵,一旦出事,老板跑不掉,底下人更跑不掉。
随着严重失眠症状的反复发作,我越来越不敢按老板的意思做帐,甚至有两次,因为巨额的不法开支项目与老板斗胆顶撞起来。老板显然极度不满,有了踢我出门的想法。我在公司干的时间很长,无缘无故辞退不合适。老板就给我加派了许多工作,打扫卫生、文秘等,薪水始终没有上涨一分钱。诚信公司是一个大的企业,会计的工作量大,业务繁忙,周六、周日加班是家常便饭,老板从没说过给加班费。这都算了,谁叫我上有老,下有小需要这份工作呢。现在工作量突然增加,而且干了这么多年的会计,接手文秘工作难免遇到一些困难,常常工作到深夜,还是不能及时完成交办的任务。经历失眠煎熬,早晨还要强迫自己起来打扫公司卫生。可老板不听解释,先是说我工作拖沓,后来干脆骂我是猪,是无用的东西,扬言让我滚出公司。每当老板骂我的时候,我的身心都几乎处于崩溃的边缘。尽心尽力工作,换来的竟是这样的结果,这是我做梦都想不到的。
近几个月来,老板骂我的话越来越难听,越来越难以忍受,这些言词,是我曾经听过的最恶毒的言词,这些屈辱,是我曾经经历过的最不堪的屈辱。我没有能力将这些极具刺激性的话语记录下来写到投诉信里,以作为老板虐待我的证据,因为我根本不想回忆,不愿回忆,更不能回忆。在他疯狂侮辱、谩骂我的`时候,为了这份工作,想到家人,我低头站在他面前,忍,忍,再忍,以至忍到浑身颤抖,几近不支。现在,公司人人都看不起我,没人搭理我。我变的沉默寡言,性格孤僻,大脑不由自主的胡思乱想,我感觉要疯了。走在回家的路上,满眼是老板乜斜的不屑,满脑子是老板不堪入耳的詈骂之声,怎么也驱赶不掉。我感到羞愤,眩晕,腿脚不听使唤,几不能走回。
我租住在城郊。父母年事已高,经常生病,妻子残疾,没有工作,孩子十七岁,就读高中。上上下下都靠我的薪水支撑,根本积蓄不下什么。每每想到家境和现在公司的非人待遇,我都倍感压力,甚至精神恍惚,以至于儿子见我反常,叫我“爸爸”的时候浑然不觉,只是木木的流泪。公司里的不愉快占据了整个心神,但我还是强迫自己,不能告诉家人公司里发生的事,不能让一家人担惊受怕。每天在公司,在家里,都是在极度痛楚的情况下,强颜欢笑。真想一死以求解脱,可我不能这么做,这个家太容易垮了。
我知道,这样下去,迟早会疯的。
昨天,最担心最不愿看到的结果终于还是来了,老板决定辞退我。拿着辞退书,一夜未眠。还有五年,就五十岁了,让我重新开始,到哪里去找工作,还能干什么,我反反复复地问自己。最关键最揪心的是家里时刻离不开钱呀,我可以一个月、两个月,甚至半年、一年的在外面找工作,可家里不能等呀。
思来想去,我决定做最后一搏,写下了这封投诉信。希望仲裁科的领导能给我主持正义,讨回公道,最最要紧的是,还我工作,还我生路。
在此,我先谢谢仲裁科的领导了。
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20xx年xx月xx日