当我们获得新的体会时,应及时记录,以写26篇心得体会,提升写作能力。那么,怎样撰写心得体会呢?以下是小编整理的销售会议心得总结(精选26篇),供参考,欢迎大家阅读。
销售会议心得感悟总结 篇1
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售会议心得感悟总结 篇2
6月16号,在佛山皇冠假日酒店,著名营销专家高临颍教授给我们进行了一次演讲,跟我们本土企业一起探讨我们企业目前出现的营销和管理方面出现的问题,并提出解决的方案。高临颍教授是国内权威的营销专家,曾经帮助过很多中小型企业得到有效的快速发展。
高老师平易近人,风趣幽默,用朴实无华的语言给我们进行了这次授课。在此次交流中,高老师给我们重新强调了伴随着3G时代的来临,移动网络的发展将超越传统互联网,以短信为基础的移动商务应用将成为企业电子商务活动的主流。随时、随地、随身的移动商务时代已经来临。
具体地讲解了如何做好本土企业,怎么突出自己企业的核心竞争力,避免同行生产的产品同质化,渠道销售单一化。销售是一个企业的最核心环节,是一个企业的灵魂,如果销售搞不好,可能会使一个个小企业夭折,使一个个大企业从颠峰走向低谷,甚至成为亏损企业,进而倒闭。而销售如果搞的好,则会使一个小企业将蛋糕越做越大,而大企业则会长期健康持续发展,在该领域中立于不败之地。虽然这些话听起来有些夸大其辞,但在如今的市场经济中却是绝对的真理。移动营销是趋势,信息名址是开始!
做好一个优秀的电话营销人员需要做到以下几个方面:
1:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。
2:打电话或接电话时首先要调节自己的语调、语气、心态,不能太紧张。
3:控制电话时间,清楚自己的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
听完高老师充满激情的演讲,我心潮澎湃。我在会议营销这领域有了更深一层的理解。作为一家专注在移动营销领域的公司,趋势动力为客户提供了从无线广告、移动客户管理、数据采集、移动互动平台到智能手机建站等一系列移动营销工具。通过对这些工具产品的组合,帮助中小企业建立一个适合自己的营销平台!趋势动力公司在我们共同的努力下,一定能乘风破浪,直达属于我们的彼岸。
销售会议心得感悟总结 篇3
xx公司关于召开销售工作会议的通知
xx公司全体职工:
为了使我公司职工了解本公司年度的销售情况,认真总结经验教训,进一步推动我公司的健康营运,我公司总部决定召开销售工作会议。
一、 会议时间:20__年12月28到30日
二、 会议地点:xx公司总部办公室
三、 会议内容
1、
2、
3、 详细掌握各分公司的销售情况 总结销售工作中的经验教训 研究并提出进一步推动公司健康发展,提升销售业绩的各
项措施
四、 参加会议人员:各分公司主管及此次工作会议的负责人 特此通知。
xx公司总部
20__年十二月二十五日
关于中文系写作实验班经费问题的请示
怀化学院教务处:
作为写作实验班的负责人员,我特意写这封请示向院教务
处申请一些活动经费为我系写作实验班近期要进行的活动作准备。
我系的写作实验班是学院的一个重要的组织,自20__年成
立以来,成员不断更新增长,如今以达到100余人。在这三年中,学校校领导和教职工以及组织内各个成员尽心尽力的努力,至使写作实验班取得了不少成就。今年,我们写作实验班为了让同学们学到更多的知识,开拓眼界,准备请两到三名知名学者进行讲学,供同学们增长见识。与此同时,为了提高同学们的写作能力,增强学习积极性,培养同学们的投稿热情,我们打算于本期出版第一期属于写作实验班的杂志,杂志的名称初步决定为《青梅》。因此,我们需要向院教务处申请一些经费,希望院教务处能给我们组织拨一些款。
特此请示,请批复。
怀化学院中文系
二?一四年四月二日
求职信
尊敬的领导:
您好!
我是怀化学院07级中文专业的应届本科毕业生。步入教育事业一直是我的梦想,怀化学院的四年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础,专业特长更使我明确了择业目标:做一名中学语文教师。
久闻贵校是培养人才的重要基地,重视教育,重视能力,有坚实的教育基础,对此,我十分仰幕。我想把一个真实的自我以自荐书的形式展现给您,希望贵校给我一个展现能力的平台。
自从进入怀化学院,我抓紧每一天进行专业知识的积累和教学基本功的培养,扎实学好专业知识,不断充实自己的头脑。才高为师,身正为范。作为师范生,我在思想上积极要求进步,乐观向上,不畏难繁,有信心、有责任感。因此,我大量阅读了课外书籍以增长自己的修养,多次获得系院一些写作竞赛的奖项,并且在四年中取得了英语四级等级证书和国家计算机一级证书。在能力培养上,校内积极参加各项活动,校外广泛尝试,多次进行教学实践,既实践了所学,又锻炼了能力。
我知道不管在哪工作都会遇到一定的困难,但是我相信我能够以自己的力决心和毅力来克服它们,我相信在将来的工作中我能够扮演一个优秀的教师角色,在为学生讲授课本知识的同时,组织同学们进行一些丰富多彩的课堂活动,体现我的教学理念,丰富学生的学习生活。因此,我相信我的能力,责任心以及对教育的热情能使我成为一名合格的语文教师。
最后,祝贵校广纳贤才,再创佳绩!
此致
敬礼
李瑗汀谨呈
销售会议心得感悟总结 篇4
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般情况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价:自己工作的得与失,对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
a、销售量(销售月报表)
b、回款
c、对客户拜访情况
二、销售费用(个人差旅费用报表)
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月 本次会议汇报内容分两块:
一、5月客服电话回访分析报告
本月《客服电话回访分析报告》电话量统计数据从4月23日开始至5月24日结束。报告分七部分:
1、回访数量分析销售回访率为72%
2、未成功回访原因分析本月的销售客户信息中仍有“电话错误”项,请各销售部加强对客户信息的核对,以便于客户关系的长期维系。 “无人接听” 、 “关机” 、 “停机”项客服部会在下月继续跟进,也请销售部核准客户信息,便于公司对客户信息进行有效管理。
3、回访满意度分析对于提车的车辆清洁情况,根据客户的反映,现在大家对大车各方面的要求也有了更多的期望,客户对车辆的清洁和驾驶室的环境也有了更高的要求。还请各销售部门在交车前注意清洗车辆,给客户一辆干净整洁的新车,提升本公司形象及品牌。服务态度得到客户的更多肯定,较于车况。
4、摘录部分回访重汽部有占一个非常满意客户评价。客户陈战武反映上牌时底盘合格证扫描不出来,给车管所交了3000元才解决问题的,想知可否申请3000元,有向广州重汽办事处反映过,但还没得到回应。已交由重汽部销售顾问__处理。
5、回访案例分析__案例,为避免再出现有客户对长时间无车用而引起的不满,下月客服部将会对2—5月的未收集到客户资料的销售车辆进行整理,到时请各部门配合工作,我会将整理出的未交客户资料的车辆及客户名发送给各销售部,如果没有客户资料的请作出说明。
6、5月回访与4月回访的情况对比非常满意客户量关于服务态度和提车车况总量来说,5月较4月有增长。客户5月对服务态度方面的评价明显是好于车况的,建议销售部在交车前对客户车辆进行清洗。
7、小结反映问题比较分散,说明本站各方面都还有可提升空间。建议服务站能针对性的为前台工作人员和客服部组织相关技术培训,以便于工作的开展。
二、5月营销活动总结
《营销活动总结》分四部分:
1、营销活动方案介绍
2、营销活动执行情况记录解放:客户拜访量大,效果明显,客户反应不错
3、营销活动小结
4、重汽部本月活动介绍及小结
销售会议心得感悟总结 篇5
今天,我们陕西恒丰酒业公司召开的销售工作表彰会议,我认为是十分必要的,这对于西凤酒华山论剑品牌工作的进一步开展,具有十分重要的指导意义。对于刚才张部长,以及李主任的讲话,我认为,讲的非常好,非常深刻。希望在座的同志,认真领会,深刻理解。回去后,要传达公司领导的讲话精神,并认真落实、真抓实干,推动华山论剑系列酒品销售工作的顺利开展,努力开创公司销售工作的新局面。
对于酒品销售工作,我提几点补充意见:
一.对于华山论剑系列品牌的销售工作,我们要从思想上提高认识,充分领会这个品牌推广销售的重要性和必要性。
目前,华山论剑系列品牌销售工作通过广大的销售人员以及各地经销商的努力现在已经开创了很大的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进华山论剑酒品的销售工作。我看,最重要的一点是:提高认识!各部门要充分领会企业文化工作的重要性和必要性,企业内部员工以及各级经销商及要加强关于华山论剑品牌销售工作的宣传力度,形成上下 “齐抓共管”的局面,只有这样,销售工作才能更上层楼。
二. 对于酒品宣传工作,要加强落实,要把工作落到实处。
目前,有个别同志、个别部门,存在一个很不好的现象,就是:热中于搞形式注意,热中于开大会,传达文件。当然,开大会是必要的,上传下达也是必须的。但是,光是讲空话、打官腔,是远远不够的。对销售及宣传工作,要真抓实干,加强落实。各级经销商要把销售、宣传工作,列入日常议事日程,要具体部署,认真执行。各级领导要为销售宣传工作,创造必要的物质条件和舆论环境,扎扎实实推动华山论剑销售工作的开展。要抓出实效,抓出成绩。
三. 要加强协调工作
历史证明:钢铁一样的团结,是我公司消除一切困难的有力武器。关于销售工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来,步调一致地推进销售工作的开展。目前,有些部门,遇事推委、互相扯皮,这种无为消极作风,十分要不得!这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响公司及西凤酒的品牌,坚决铲除这种消极作风。
四. 要在实践中探索西凤酒华山论剑酒品销售与市场经济有机结合的新路子。
五. 参与本次会议的同志,要有自豪感和责任感。
同志们,对于销售工作,公司领导是非常重视的;各部门及经销商也投入大量的人力、物力、财力来推进华山论剑的品牌宣传及销售工作。同志们,你们承担的西凤酒华山论剑品牌的销售推广工作,是肩负了公司对你们的殷切希望的,希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作,在各自的岗位上为陕西恒丰酒业公司的发展壮大,为西凤酒品牌的提升添砖加瓦!
以上五点,供各位同志参考。总之,大家要振奋精神,多干实事,少说空话,开拓进取,努力开创我公司华山论剑系列酒品的销售推广工作的新局面。 谢谢各位。
销售会议心得感悟总结 篇6
今天上了一堂淘宝知识的学习会议,本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解,但是最后还是耐下性子听了一下,这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道,真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少,幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。
经过这堂课的学习,让我学习到了很多,让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的,并不是吧货物买的多那就是能干,其实并非这样 一个销售客服,在客户面前就是代表着一家店铺的形象 ,代表着一个企业一个文化的形象,一个言谈举止,一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法,而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行,这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点,这样就可以了 但是现在想想那时的思想真是太错误了。
在销售态度上我们更是应该改观,平日的销售当中,我们都是根据自己的想象,认着自己的性子来销售,有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁,有时候成不住气和客户争吵,还有时遇见哪种淘宝新手什么都不会,一会问东,一会问西,连修改价格拍东西都不会,遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户,如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍,也许他会觉得很亲切很温馨,一点点小的帮助也许他却会深深的记得,记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解,他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解,用我们的服务区感动客户,用我们的热情去化解他们的气愤,这样在大的事情也是会烟消云散的。
有时我们在销售当中应为马虎出现了差错,在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的,这样往往会给公司造成很大的影响,也许我们在选择时把公司的利益放在第一位,客户会觉得这个店铺非常的诚信,不会推卸自己的责任,他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。
总之在这次学习中我受益匪浅,让我知道作为一位店铺的客服担任的责任,让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以,作为一位客服应该更多的去理解和包容客户,作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户,作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者,作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和宽容,多一份微笑的表亲和真诚的服务,只有这样我们才能更加树立了公司的形象,迎来更多的荣誉和赞美,这样才能使我们的公司更加强大更加光彩...........
销售会议心得感悟总结 篇7
我学习了领导在会议上的讲话,让我知道作为一名销售岗位上的员工,更要认真履行好自己的职责,敢于解放自己的思想,以清醒的头脑,来创新我们的xx销售工作,使我们的工作具有创新性解放思想不是一句空口号,而是要落实到自己的具体行动上来,结合销售工作实际,我谈以下几点体会。
一、要勤于学习。
在讲话中提到要建设一支高素质的企业管理干部队伍和企业人才队伍的迫切要求。实施人才战略,企业优先是基础,队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质的管理队伍,必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍,必须有一套严格精细的管理制度和企业文化。通过认真学习领导讲话,切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在的突出问题,切实解决员工的思想、员工的个人素质等方面存在的突出问题,这是我们提高xx销售发展的前提。
解放思想的重点在实践。领导是深化改革的组织者、决策者、实践者。作为一名xx销售人员要有新的理念,既要有扎实的文化素质和销售技能功底,又要把握企业文化的真谛,了解企业发展的规律,掌握现代企业信息技术,担当起办好每一项领导交代的重任。全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同事、群众学习,在实践中学习。通过不断的学习,深刻思想,更新工作观念,从而创新工作思路,适应新时期工作的需要。
二、要善于思考。
就一个公司而言,实现了人才、产品、企业三者的共同发展才叫真正的发展。员工是我们企业的一种特殊“产品”,“产品”的合格率高说明了企业的质量就高;所以,以提高企业文化和员工个人素质为根本,去努力实现人才、产品、企业的同步发展。
如何去实现?一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的'方法进行加工,去粗留精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变,要开动脑筋,想零售客户所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践,就是要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进发展。
三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则。
我们在工作的过程中,会接触到各种各样的事,面临着各种考验,通过学习,认真总结,积极主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自己的职业道德和职业素养,同时,在工作中要能够破除旧观念,应经常深入市场,到零售客户店铺中去,与他们拉近距离,热情周到的为他们做好服务。
脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,xxxx将一定会更强大、更和谐。
销售会议心得感悟总结 篇8
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天支招的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
在我们向顾客推销任何产品的推销产品时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是换位认知,以此来与客户成为朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的可能出现邻居,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。
顾客银行信贷只要来奥龙堡都是有资金需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解想法顾客的真实想法。然后用你独一无二的类型,无微不至的'服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。
二流销售员是满足顾客的需求。一流造就销售员是创造顾客的消费需求,既所谓攻心为上。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事务求尽自己最大得努力。销售工作是相当一项很艰辛的工作,有许多困难和挫折需要扫除,有许多冷酷的欣然接受需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和浓厚高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会获得万紫千红。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的参与度,才能使公司得到好的发展。在加强自身行政管理的同时,我们也充分利用外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍今次对员工进行了系统内的培训,进一步强化了全体员工的思路服务意识和理念。
通过这辅导仅用三天培训是我懂得:销售人员就坚忍需要坚强的理智,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,当更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
销售会议心得感悟总结 篇9
随着科技的发展,软件医疗正逐渐成为医疗行业的重要组成部分。作为一名软件医疗销售人员,我从不断的市场实践中积累了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享我对软件医疗销售的五点体会。
第一点是了解客户需求。在销售软件医疗产品之前,我们首先需要了解客户的需求。这需要我们与医生、医院管理人员等与之合作的人员进行深入的交流和沟通。通过了解客户的实际需求,我们可以提供更加精准的解决方案,并能够更好地满足客户的期望。这也是建立长期合作关系的重要一步。
第二点是展示产品优势。软件医疗产品相较于传统的医疗服务有着诸多优势,包括提高工作效率、降低人力成本、优化医疗流程等。在销售过程中,我们需要充分展示产品的独特之处以及优势,与客户分享产品成功案例和用户好评。这能够增加客户对产品的信任度,进而促成销售。
第三点是建立信任关系。医疗行业一直是一个特别敏感的行业,其中关于数据安全、隐私保护等方面的需求尤为重要。我们作为销售人员,需要在与客户的沟通和合作过程中赢得他们的信任。我们应该保证产品的安全性,并确保客户的`数据得到保护。此外,我们还可以找出一些方式与医院建立起持久的合作关系,例如提供软件定制和售后服务等。
第四点是持续学习更新知识。软件医疗行业正处于快速发展的阶段,因此我们作为销售人员需要紧跟市场的动态。我们应该不断学习更新行业知识,了解新技术的应用和创新的趋势。这有助于我们更好地理解客户的需求,并能够提供更加专业和创新的解决方案。
第五点是与团队合作。在软件医疗销售过程中,合作是非常重要的。团队中的每个成员都有自己独特的优势和专长,我们需要相互合作,共同努力,来实现销售目标。此外,在销售过程中,我们也需要与其他团队,如产品研发和市场营销团队紧密合作,以实现更好的销售绩效。
综上所述,软件医疗销售工作需要我们了解客户需求,展示产品优势,建立信任关系,持续学习更新知识,与团队合作。这五点体会是我在实践中总结积累的,相信它们对于软件医疗销售工作的实施能够起到积极的作用,帮助我们取得更好的销售业绩。相信随着科技的不断进步,软件医疗行业将会有更加广阔的发展前景,我们作为销售人员也需要不断进步,以满足客户需求,为医疗行业的进步做出自己的贡献。
销售会议心得感悟总结 篇10
作为一名销售对工作还是需要了解的,这几天下来的工作我还是感觉自己进步许多,在这个过程当中还是要对自己要求高一点,我作为一名新入职的员工,还是要对今后的工作做出足够清晰的规划,现在在这一点上面是绝对不能够忽视的,现在入职了之后我也在回顾这段时间以来的培训,我清楚的认识到培训对我的重要性,在这一点上面绝对是不可以忽视的,现在我也想通过这样的方式去积累知识,接下来正式步入工作我一定会更加努力的'去提高这些细节。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培训当中学习到了很多,作为一名新员工,我愿意让自己持续保持好这样的状态,培训老师也是非常耐心的在跟我讲解,这让我感觉非常的充实,用一个最合理的方式去做好这些,飞航的有必要,不管是在什么时候都应该要认真的学习,培训当中我一直都想让自己积累更多的知识,跟培训老师我也有了进一步的了解,让自己去接触足够多的工作,只有在培训当中才可以让自己做好充分的规划,在接下来正式的工作当中才会做的好一点,培训让我感觉非常轻松,所积累,所学习的东西都让我收益匪浅,在此之前我也对xx这里有了一个全面的了解,也十分清楚自己来到这里的之后是多么的幸运,在工作当中一定要严格的要求自己才是。
这次培训当中我所积累的知识也是非常多的,这一点我从来都不会怀疑,培训当中我也应该要让自己积累充分知识,我也愿意用这样的方式去储备知识,工作是对自己能力最好的证明,现在我意识到了这些,我也一定会努力的去提高自己工作能力,这次培训然我有了非常多的感触,能够有机会在xx这里工作是我的幸运,这一点不管是在什么时候都是非常明确的,只有用这样的方式去证明自己才行,把握好现在每一个锻炼,积累更多的知识让自己能力更加的强大,我相信这是可以做的更好的。
培训现在虽然已经结束了,在这种环境下面我认为还是需要进一步的提高,感激培训老师对我们教育是非常多的,用这样的方式去积累,保持好的状态,这次的入职培训,让我感觉非常的充实,我也想通过这种培训更加全面的了解自己的工作,相信在接下来的正式工作当中,我可以做的更好。
销售会议心得感悟总结 篇11
在这次培训之前,我对涂料行业也算是小有了解,只是局限于家具、玩具类。对于市场的算是一窍不通,经过培训之后总算是大致了解了涂料行业的市场。比如,以前从来不知道墙面装修,用的是乳胶漆。想想很是尴尬。我们的市场也比较广泛,家具、装修、工程各个方面的领域都有市场。但是我是没有一点销售经验,也是想要通过销售工作,使自己有个大转变,以及自我的提升。虽然说有一点点的专业知识。到公司之后,也是从头开始,一边学习产品知识,一边摸索、通过这次的学习让我学到了不少关于销售,为人处世的道理,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
这次培训也让我对销售有了更深的一点了解。主要是对一些实际情景进行分析讲解,感觉对于我的帮助很大,从当初的只字片语,不能言语,到寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,使我受益匪浅。种种细节使我了解的,如何拜访陌生客户,了解客户的心态,是一门很大的学问。在与客户的交谈中,我们必须察言观色,随机应变。与人之间的交流,学习总结等必须用我们的行动来来证明。所以说素质是必须提高。只有用实践证明理论。
总结经验,分析原因,吸取教训。不断的改变自己。吸取昨日的失败,确立今天的成功,把握技巧,这次培训,我又一次感受到学习带来的好处,因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,但感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,自身的缺陷也太多,需要去改变,尤其是表达述说的能力。使我感到对学习重要性和迫切感。只有学习才能快速提高个人素养。从被动学习到主动学习,克服学习上的惰性,不给自己找借口。系统化学习方法,做事简单明了。做人条理清晰。多向有经验的前辈学习、交流,接受新的理念,培养自己的意识。然后团队协作,知识互补。相互包容。
这次培训我找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我如何去思考。在今后的工作中我决定更加用心学习、细心思考。本分工作,用努力来争取更大的进步。
销售会议心得感悟总结 篇12
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele—sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的`,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,假如不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
销售会议心得感悟总结 篇13
经过将近一个月的电话回访工作后,我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情景,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务,那就是跟老员工一齐去拜访客户,而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。
在出发的前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的资料要点,交谈的目的,这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些交谈要点,做到心里有底就行,更重要的是交谈的技巧等等,要做到随机应变。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的.,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户展开这个话题等等,只能经过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的资料要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的,因为仅有经过不断地演练才有可能有提高,纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行。
销售会议心得感悟总结 篇14
一个星期又将过去了,累计至今,我的销售量已经有六台了,这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我激动无比的是,店长在店面的例会上肯定和表扬了我,这无疑让我的工作热情大大提升,但我相信我一定能够做得更加好的。
今天是星期一,在这个生意冷淡的日子,我竟然也能卖出一台e40的电脑,我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时,在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的,而恰好我也是东莞的,所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了,我们之间的信任也就慢慢建立起来了。
但是,令我万万没有想到的是,到晚上的时候,今天接的客户居然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点,问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是,在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后,并因为不能帮他换新的机器而真心道歉,客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器,相反理解地听了我的解释,接受了我的道歉。而正是因为他如此的理解和体谅我,我更加觉得抱歉,于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他,没想到他竟然还反过来安慰我。我想这种理解和体谅正是因为我与客户之间的信任感吧!这不禁让我想起爱联的'业务经理给我们讲的一句话:“做业务销售这一行啊,必须要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样慢慢的拓宽的?这就需要靠自己的真心诚意去打动客人,为顾客提供最优质的服务,直到顾客对你产生了信任感,愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到,做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊!从这段时间的店面实习中,我又多学了一样东西了,这真的是会让你一生受用的真理啊。
最后,我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西,以更好地丰富我的人生阅历。
销售会议心得感悟总结 篇15
自20xx年10月1日来到XXXX氯碱项目部参加工作,这两个多月在生产处担任设备技术员一职,得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助,让我的工作效率有了快速的提升,在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是试用期的个人工作总结,请各位领导指导与纠正:
一、主要工作内容
1、维护保养工作的指导与监督,进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及相关设备的.使用说明书,对不明情况的进行电话咨询,编制项目部所有设备的润滑油品种及消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。
2、编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况,根据相关技术资料编制动力车间(含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污水处理)设备台账和设备档案。
3、协助动力车间单机试车,统计项目部单机试车情况,汇报进展情况和出现的问 题。进行动力车间的动设备单机试车,做好安装调试前准备工作,协助厂家进行单机试车,提供便利。参与大型设备的调试工作,提前做好准备(掌握设备性能、工作原理、管线安装和电气连接情况、做好润滑保养等)工作,收集整理有关技术资料。
4、协助生产准备处开展监督设备安装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展
情况进行汇报,出现的问题协调处理。
二、工作心得
1、扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件,因此要求提前做好功课,将管辖范围的设备工作原理、装配零件,性能和运行故障处理方法熟悉掌握。
2、一个项目的开展进度取决于团队合作精神,一项工程完工需要多个部门的密切配合,只有整个团队形成密切合作,才会有强大的战斗力,克服眼前的一切困难。
3、工作要积极主动,工作态度认真,主动沟通,避免信息滞后。
4、设备和行业规范在不断地更新,主动学习才能提高工作效率,提升自身技术素养,更好的完成工作。
试用期间在不断的取得进步,自己的专业实践经验得到了长进,工作能力得到了提高。在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,积极学习,一定会竭尽全力的开展工作,为公司的发展贡献自己微薄之力!
销售会议心得感悟总结 篇16
时光一晃而过,转眼之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是试用阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以试用过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的`具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:
1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。
7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。
销售会议心得感悟总结 篇17
2017年4月9日至14日,我有幸参加了xx狱管理局举办的全省的监狱警务督察人员的培训学习,作为在新时期政法体制改革招录的大学生退役士兵,通过学习后,我对警务督察有了全新的认识。
警务督察又称监督视察,简单说就是警察的监督者。警务督察部门依法确定的管辖范围及其督察民警必须履行的责任义务,警务督察让人民群众更加放心,他们是确保人民警察光辉形象的防火墙。
此次培训学习了警务督察人员队列条例及文明用语,计算机软件运用及信息化办公,还请到公安厅的领导给我们讲解公安督察的发展趋势,还开设了进入监狱现场模拟实战督察,晚上还开设讨论会大家在结合自身工作的情况下和对此次培训的收获上,大家都非常踊跃的发言,大家都笑称警务督察人员就是“警中警”,大家都说这样接近于实战的'培训要多开展,提供相互学习交流的机会,我们要把此次培训学习所收获的东西带到以后工作中去。
在此次培训中使我发现了自身存在的诸多不足,如:警务督察工作经验不丰富,现场模拟督察时没能及时有效的发现存在的问题,看到的问题没有老同志那么细致。所以通过此次的学习也对自己有了一个清晰的认识,要加强学习,努力提高工作技能。
销售会议心得感悟总结 篇18
通过这次对消防法规和消防实用知识路政的学习,对消防工作有了一定的了解,也把握了一些消防安全工作的基本大体理论知识。对此,主要有以下几点体会:
一、消防安全治理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓
火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却中才往往众所周知,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了严重事故事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”这十八个字是积极分子二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度,在校园中,应该以消除火灾隐患、不断提高防火意识为目的,不作口头文章,真诚以实际行动和措施来切实做好消防安全教育工作。
二、加强交通安全知识培训,提高防范意识
由于有些工作涉及到等高危险物质,校园内部对火灾隐患已经安全隐患有了一定的防范意识,但通过这次培训,发现常规防范意识程度还是不够辨认出的。不论是一线工作人员还是治理人员,都应对可能和部门岗位涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾低危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、风险保障消防安全的操作规程;各部门各岗位伤害性的火灾危险性和防火措施;各种消防器材的性能、灭火器材的`使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙
1、要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要深入研究记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队,不仅可以及时扑灭前期火灾,更重要的民间组织是通过义务救火的组织,将消防意识和技能深入到专精重点部门的各方各面。
2、要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最贸然被忽略的地区,但相对安全隐患少锈蚀并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同,后者只会发生在特定的时间拉艾和地点,但前者竟可能出现在校园的每一个角落。
3、要“抓细节”。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的风险防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不轻易引人注重,如老化的矽钢片、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易变成小事故的放大器,使得成义由此而燎原。
销售会议心得感悟总结 篇19
在国家级学校安全教育学习模块中,听了几位教授和专家的讲座后,收益很大。对安全方面的知识有了较大的提升,增强了对安全的防范意识。确实感到了做好安全工作责任的重大。
生命不保,何谈教育?说得多实在啊!且看一些触目惊心的数据吧:我国每年死于意外事故的少年儿童(18岁前)约8万人,是职业意外死亡率的4—5倍,我国每年死于交通意外事故的'少年儿童高达数千人。多么可怕多么残酷的事情!鲜活娇嫩的生命,还未绽放青春和美丽就这样消逝了。她牵动了多少人的心?承载了多少人的希望!作为教育者,怎不为之动容?
孩子是祖国的未来和希望。做好学生的安全工作,责任重大!有位教授说:教师是安全之魂,学生是安全之本,班级是安全之实,活动是事故之源。今后我校将把师生安全作为首要任务来抓:
1、构建学校安全工作的保障体系,全面落实安全工作责任制和事故责任追究制,保证学校安全工作规范有序地进行。
2、健全学校安全预警机制,制定突发事件应急预案,完善事故预防措施,及时排除安全隐患,不断提高学校安全工作的管理水平。
3、建立校园周边整治协调工作机制,维护校园及周边环境安全。
4、加强安全宣传教育培训,提高师生安全意识和防护能力。
5、事故发生以后,启动应急预案,对伤亡人员实施救治和责任追究。我校值周四处巡视检查,发现不足及时反馈、改正。每天,每个班都定时检查学生到校情况,及时上报人数。另外,我们还利用晨会、班会、广播站进行安全教育和活动以提高学生的安全意识和掌握求生自救自护的本领。
只要学校的一切规制度都落到实处,学生懂得安全知识,有安全防范意识,并有一定的自救自护能力。我想,危险定会远离我们。让我们大家一起努力,为学生营造一个安全而美好的学习环境,让他们能够健康而茁壮的成长,使他们成为国家兴旺和社会建设的栋梁之才。
销售会议心得感悟总结 篇20
我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名电商运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。
一、思想上面
这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的'工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。
二、工作上面
作为一名电商运营专员,我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频,从而吸引来客户,然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边,只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了,才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力,所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路,并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的,为了防止自己给空气带来侵权的风险,所以在空闲的时间我都是在自己做素材,尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过,但是我还是在坚持着,因为不知道哪一天这些就有用到的时候了,自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。
三、人际交往方面
我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。
销售会议心得感悟总结 篇21
时间匆匆,转眼已快半年了,回顾过去的5个多月,真是百感交集。现简单鉴定如下述:
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的.时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
销售会议心得感悟总结 篇22
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的'距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在后面的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
销售会议心得感悟总结 篇23
从九月四号起,从我背上行囊,踏上旅途起,我神秘的多彩之旅也就开始了。为什么我要把我的顶岗实习生活,这段不同寻常的人生之旅,称为多彩之旅呢,因为作为师大的顶岗实习生,我把锻炼自己、提高自己作为我的努力目标,我努力认真履行职责,有所收获、有所锻炼的同时,我又以我的实际行动展现大学生的风采——有知识,有文化素养的人,所具有的独特的气质与魅力。
一、在态度、待人、信用方面,我要遵循自己的原则——不卑不亢、热情谦逊。
正确的评价自己,古语说:“人贵有自知之明”,在人际交往中,我努力正确认识自己,争取行为表现的得体、自然,有些小事积极主动的去帮忙,尤其是在现代媒体应用方面,尽我所能,当然结果也受到了别人肯定的评价,同时我也学会了和别人交换意见,经常找机会与别的老教师,有经验的教师谈话、聊天,不管是从教学方面,还是为人处世方面,我都学会了很多。我还努力的做到讲信用、守时间。自己说能办到的事情一定办到,自己没有把握的事情,又不好拒绝的,在话里留有余地。也许我在这些方面做的还不够好,但我在不断努力着。
二、通过不断的教学反思,我也找到了我自己的教学观念。
新课改的其中一项就是,把‘要我学’变成‘我要学’,那怎样才能让同学们从被动走向主动呢,我认为最关键就在于兴趣。
有了兴趣,学生就会自然而然的去追寻去探索,不需要太多的鞭策,老师的指引与辅助就够了,只有在兴趣的吸引下,学生才更容易的变主动,才更容易成为真正的主角,我的目标之一就是培养起学生对语地理的兴趣,让他自己感到想学,喜欢学,那怎么样才能更有效率的做到呢。
我是从几个方面下手的:
1、注重提高自己的水平,即使不都佩服,也让同学们知道自己的老师有一定的水平,值得信赖。
2、然后就是把课上得生动起来,能调动起同学们的情绪,慢慢的把他们吸引过来。
3、再有就是培养自己的亲和力,让同学们上课没有过大的压力,没有恐惧感,这样才能更好的发挥出我们师生各自的水平,课堂才有融洽活跃的气氛。
4、我还在作业的批语上下了不少功夫,尤其是周记和作文,不只是针对写作方面的指导,还有关于做人做事方面的见解,把这当成师生交流的又一平台,并且我发现这样很有成效,好多同学都愿意以这种方式和我说出心里话,有助于我更好的了解他们,更能有针对性的进行教学,因材施教。
5、还有就是课上所讲的内容不局限于课本,增加学生们感兴趣的东西,把好多内容生活化,不只是好懂他们更感兴趣,有好几次我在讲题的时候都引用到电视或者是生活中出现的东西,有广告有对联等,不只引起他们的兴趣了,还指导他们更细心的'观察生活,在日常生活中学到地理,地理不只服务于生活更来源于生活。
三、努力的同时,我还怀着一颗感恩的心在成长着。
我很高兴学校能给我这样的机会,让我有幸来这里实习,真正的锻炼自己。我又很庆幸能和我的驻县老师住在一起,这也能说是我比其他实习点的同学们更多的优势吧,因为我们住在一起,老师不光在生活的各个方面照顾我,更多的是在我的教学方面的辅导,还有在为人处世方面所授予我的,更是让我受益匪浅,生活中点点滴滴的影响总是潜移默化的。然后就是我所实习的学校,威县二中,我很荣幸能有机会独立的教四个班的地理,真正的拥有属于我自己的讲台,那方让我充满想象的,那方让我期待已久的,那方让我心潮澎湃的,那方让我值得付出的讲台。
最后还有我的可爱的学生们,是他们促进我的成长,是他们不同的个性,丰富着我们共同的生活,是他们的天真可爱,让我意识到自己原来早以变得成熟,是他们一声声“老师”的呼唤,让我更清楚自己的位置,是他们的一双双眼神,让我知道付出是值得的,是他们每个认真努力的模样,让我懂得应该坚持,是他们优秀的成绩,让我体会到成功的甜蜜。是他们,我的第一批学生们亲眼见证了我的长大,他们中的每一个都是值得我记忆一生的……
总之,我的收获太多太多,使我从稚嫩走向成熟,从犹豫走向果断,从瞻前顾后走向干脆干练,由一个处事尚浅的少年变成了经验丰富的‘老者’,使得自己在不断的提高和完善,虽然实习生活即将结束,但它将成为我生命中美好的回忆……
销售会议心得感悟总结 篇24
20xx年12月6日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛和挑战的。当我们来到实习地面对建筑工地时,很多人后悔为什么当初选择了到XX公司顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到了XX公司XX项目之后,尽管他们很快就帮我们把食宿问题解决啦,但那里生活习惯和在学校的时候相差太大,吃的'很不习惯。住宿也没有学校好,一时之间很难适应。但是我始终没有被困难打倒,并且较快的适应了那里的生活。
在工作方面深深感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作,安全、环境、职业健康这已被列为施工企业各项工作的第一位,从项目的招投标开始,到整个工程的竣工验收,始终是横贯我们工作中的一条主线,是企业的生命线,安全工作事无巨细。现将近几个月来工作总结如下:
1、在分公司领导和项目领导的帮助支持下,严格要求自己以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,实习期间我在行动上处处想着全局利益积极上进,协助同事认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全的学习,努力适应在XX公司的管理特点和工作环境。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能和知识予以纠正,同时我积极吸取分析事故教训,总结经验,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在我的师傅XX也就项目安全经理的正确领导下,我认真对人员进行职能监督,坚持工作日每天给将要工作的工人开早会,告知他们今天的工作内容和在工作中可能产生的危险,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,使自己能掌握分管的任务以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节能够及时的指出并纠正。
3、认真履行职责,把同事交给我的任务认认真真的完成,不断的做笔记,记录有关注意事项,把事情条理化,把该记录的问题记录清楚,在每天开工作票是认真问清大家将要工作地点时间内容并仔细记清不容半点马虎。
4、我每天保持上午和下午至少各一次的对项目所有在施工程的安全巡检,以期能够及时了解现场安全生产情况。同时,我还参加项目每周三由总工带队,并组织相关部门人员参加的对项目部辖区所有现场施工区域、加工区和办公区进行的全面性的安全监督检查。
5、积极主动做好对应急预案编制、演练、安全交底和总结工作,认真做好公司开展的专题活动以及其他的一些安全生产活动,并保证将这些活动有效的落到实处。
6、正确处理好人际关系。我的师傅常说:安全工作就是一项得罪人的工作,但是安全工作又是一项需要现场施工的每个人参与的工作,所以要想做好安全工作,就一定要正确处理好人际关系。在日常的工作中,同领导、同事、施工人员的交流比较多,有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发。
销售会议心得感悟总结 篇25
通过年终王总的20xx年度工作总结,让我深刻认识到作为一个销售人员的应该为公司发展而奋斗,我在中间到底缺乏了什么、我应该怎么去努力、在这个大家庭里我们应怎样的一起去努力去把我们的公司推向新的高潮。
在来到公司将近五个月了,对产品知识销售知识都有了深刻的.理解,但是如何应用到实践中去,去吧我们的产品销售出去,这方面还有许多的东西要学在这方面我还应该去锻炼去学习。
在会议上王总的四个词,叫肯定、变化、承诺、感恩让我感受非常深;肯定我们的战略,让我们在社会中生存,肯定我们的公司让我们有百倍的自信给客户介绍我们的产品;肯定我们让我们有激情去拼搏。变化让我们做好准备,我们怎么去应对,怎么去变哪些东西,这些我们能不能做到。王总给我们的承诺让我们没有了后顾之忧,给了我们拼搏的动力,感恩,金烁公司给了我一个发展的平台,让我有了一个展示自我的机会我又怎么能不感恩呢!
公司现在的发展让我看到了希望,但是作为一名新员工,说心里话我的积极性在公司现在的制度中有些滞殆,满怀激情的进入金烁公司这个大家庭,现在的转正让我心里说不出来的滋味。我会很快调整进入到工作当中,追求我的梦想与目标。
销售会议心得感悟总结 篇26
20xx年7月8日至9日,我院在xxx召开了为期三天的教学工作会议。这次会议对我来说,来得及时,来得实在,我觉得受益匪浅,深受启迪。
在这次会议上,我院各系进行了专业建设方案答辩与论证,陈卓颐教授给我们做了省级示范特色专业建设项目陈述演示,几位专家为我们做了讲座,有曾xx教授的“在社会巨变中推进专业建设与发展”,刘太刚教授的“浅谈职业教育项目课程开发”,罗志教授的“特色战略:高职教育专业建设变革之道”。
这次会议,不仅理论上有依据,实践中有实例,而且又能从实践中回到理论,找到焦点,指导实践,进行操作。对我们在今后工作中发现自己,完善自我有深刻意义。通过这次会议,我感觉收获很大,现将自己的心得和体会写出来与大家分享。
这次会议一大重点就是各专业进行专业建设方案汇报与答辩。全院教师积极踊跃地提出了自己的看法和建议。我系就商务英语专业进行了汇报,之后就口语教学进行了讨论。在我看来,英语作为一种语言,是交流的工具,所以能进行交流是根本。而作为我们的专业特色,要武装学生的商务知识和能力。实际上,我们专业课基本上是全英文教学,这无形中就在进行听说训练。所以,可以说英语听说实际贯穿于学生的整个学习过程。
曾xx教授的“在社会巨变中推进专业建设与发展”提出我们的社会,科技,学生与家长,企业的要求等等都在变化,所以我们也要转变,并指明了建设专业特色的主要途径。这让我们更加了解了专业建设的必要性和紧迫性,明确了转变的方向,即紧贴产业转型升级,优化专业布局;以对接产业为切入点,强化各专业办学特色;以内涵建设为着力点,提升办学水平。
刘太刚教授的“浅谈职业教育项目课程开发”让我们了解了职业教育课程的基本构成要素,职业能力的内涵和基于能力的三种职教课程理论等。让我们进一步明确了职业教育项目课程开发的基本理念,即以职业生涯发展为目标,以工作项目为参照设置课程,以项目课程为主体。
罗志教授的“特色战略:高职教育专业建设变革之道”再一次让我们意识到特色的重要性。罗教授在做讲座的过程中,有两点让我记忆深刻。其一,罗教授分享他的经历时讲到他跟学生说的一句话,“你们出去不要跟别人比学历,不要比能力,要比爱心”。这也应该是我们要做的.,也是我们应该要根学生说的。要提高学生的综合素质,就必须要提高学生的基本素质。其二,罗教授提出了五个“商”,即除了我们平常所熟悉的智商和情商,他还提出了逆商,财商和搜商。搜商,我不了解。但其他“两商”我比较熟悉。所谓财商(FQ)是指一个人认识和驾驭金钱运动规律的能力,能说明一个人是否善于总结规律和布局能力。而所谓逆商(AQ)是我们在面对逆境时的处理能力。一个人AQ越高越能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不饶,愈挫愈勇,而最终表现卓越;相反AQ低的人,则会感到沮丧,迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,往往半途而废,自暴自弃,终究一事无成。所以聪明却碌碌无为的人随处可见。可见,AQ对于一个人的成功也是至关重要的。
体会是可以记录的,但心灵的感受可能是无法言语的,只有自己的经历才会有认识的提高。教师的成长是有规律的。教师的知识水平是成长的基本要素,教育实施能力是成长的核心要素,环境是成长的外部要素,而教育理念是成长的关键。“职业教育大有作为”,作为一名职院教师,我要以良好的心态面对工作中的困难和挫折,不断学习,努力充实和完善自己,尽快成长为一名优秀的教师。