网站运营旨在提高网站为用户提供的服务效率,涉及网站的后期运营与管理。以下是小编整理的10篇精选网络运营工作计划书范文,期望能为大家提供帮助。
网络运营工作计划书范文 篇1
(一)战略步骤
第一阶段:网站信息发布,通过各种手段建立客户群
网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体,只有更多的来访者,才能支撑一个网站的正常运营,建立网站不仅仅是企业的名片,同时也是希望可以促成更多的商业合作。
第二阶段:在网站有了一定的知名度与业务洽谈成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获得以合理的代价与其合作。
弟三阶段:在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立和谐的互助关系,互相宣传,以达到网站“一夜成名”的效果。比如钢构、神牛和大酒店就可以申请加盟一些行业相关的大型网站,做品牌推广,广而告之扩大影响力。
(二)市场拓展原则
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。
2.商户合作者的选择应有一定的原则。
应该建立自己的原则,筛选出有资格和自己合作的商业伙伴,显示出,因为专业,所以专注的原则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容,都不能动网站整体风格和形象,这样会让人产生“迷路”的感觉,每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站技术和安全解决方案
1、采用稳定、处理快速的自建服务器(目前已经基本达到)。或者委托isp服务商代为管理。
2、操作系统,用Window20xx,数据库用sql20xx.
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
网站备案。按照工信部的规定及时完成备案工作。杜绝因网站未备案被关停的事件发生。 专人负责,明确责任。各公司应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员,负责本公司网站日常维护工作,并建立相应的工作制度。
定期备份制度。对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份,以便应急恢复。特别重要的公司还应当对重要文件和数据进行异地备份。
口令管理制度。设置网站后台管理及上传的登录口令。口令的位数不应少于12位,且不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。严禁将各个人登录帐号和密码泄露给他人使用。
服务器和网站定期检测制度。及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测,并根据检测结果采取相应的措施。及时对操作系统、数据库等系统软件进行补丁包升级或者版本升级,以防黑客利用系统漏洞和弱点非法入侵。
客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施,必须有相应的安全软件实施保护,确保电脑内的资料和帐号、密码的安全、可靠。 应急响应制度。充分估计各种突发事件的可能性,做好应急响应方案。同时,要与岗位责任制度相结合,保证应急响应方案的及时实施,将损失降到最低程度。
安全事件报告及处理制度。在发生安全突发事件后,除在第一时间组织人员进行解决外,应当及时向上级报告。
人员管理制度。制定详细的工作人员管理制度,明确工作人员的职责和权限。通过定期开展业务培训,提高人员素质,重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时,规范人员调离制度,做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。
五、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护。 对程序数据库定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
六、网站测试
网站发布前进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。例如用电信网络和铁通网络访问公司所用的移动网络是否存在冲突。
七、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到BAIDU,GOOGLE上查找关键字,以达到更佳好的宣传作用。
网络运营工作计划书范文 篇2
一、 第一阶段
1.1 工作重点
网站产品的定位、策划;
网站服务器平台搭建,网站各项功能测试
网站平台内容的填充,主要是网站的资讯、供应、求购、合作,后继的其他的分类也要尽快填充
确定基本会员、收费VIP会员的合作模式,还有网站上线的促销活动,例如:庆祝新站上线,开通VIP会员将获得什么什么优惠。
网站上线进行公测期间,要做一个意见反馈页面,收集用户意见以便对网站进行修改
1.2、细化工作计划
(1)需要由车载网的专业人员整理好网站的产品的资料,包括文字资料和图片资料,定位产品的消费人群
(2)搭建网站平台,进行测试,要求每个功能、模块都能正常使用,减少出现乱码或不兼容等影响用户使用的情况
(3)通过网络收集和专业人员提供的资料,先将网站最吸引用户的版块填充好,产品供应、求购、商家合作、最新资讯,而其他的版块也要同步增加内容,不过其余的板块的内容数量没强制要求。
(4)制定会员合作模式,分为基本会员(免费)和VIP会员(收费),将不同等级的会员能享受的待遇制定出来。
(5)新站上线,虽然说整体的吸引用户力度还不够,但也可以搞新站的促销活动,就像平时生活中遇到的,有新店开张都会用优惠价格来吸引消费者,这种方法用在网站上同样适用,同时促销活动可以起到一定的炒作作用,对于网站的宣传是有好处的,促销活动的网络宣传手法可以先采用一般的手法去操作。
(6)网站上线还有需要改进的地方,所以在新站上增加一个功能插件用于收集用户意见是很有必要的,增加插件需由网站技术人员操作。此阶段需要的工作人员:网站总管1,网站技术员1,网站美工(兼顾初级网推)1,网站编辑 2,产品专业人员
二、第二阶段
2.1工作重点
网站开始进入正常运作状态,工作重点放在网站的网络推广宣传上,辅以线下推广
2.2工作细分
网站网络推广手法及注意事项
(1)seo:全称是搜索引擎优化,主要以网站的关键词取得好排名,从而获得更多的用户访问量。这部分是网络推广的重要组成部分,必须引起重视。做好网站的seo,网站的50%-70%的流量就是依靠seo而来。进行seo先要选好关键词,选竞争大的关键词见效慢,选竞争小的就不能吸引流量,所以在关键词选取的技巧上需要有经验的seo人员来操作。还有就是要定好关键词的优化计划,在网站前期选择适当的关键词优化数量,能起到既能引来流量又能缩短宣传时间的效果,在流量上来了、网站权重高了,在逐步地增加关键词优化数量。在seo这方面,用这行业比里较多人搜索的词来作为关键词吸引流量,而要增加用户的转化率(转化率:用户最终达成成交的数量与网站访问量的比例),需要靠长尾关键词来操作,长尾关键词搜索量比较少,但用长尾关键搜索进来网站的用户,购买欲望或目的性比其他的要强很多,而往往会最终达成成交或合作的就是这些人。
优化关键词和长尾词也是需要有经验的seo人员操作。seo并不是单纯的搞关键词排名,更重要的是把网站设计合理,内容丰富吸引,能把到网站的用户留住,所以网站seo是站外和站内一起优化才能起到盈利效果。
(2)向各大网址导航网站提交我们的网址及简介。网络有很多网址导航网站,例如hao123,如果将互联网比作一本书,网址导航网站就是这本书的目录,向这些网站提交我们网站的网址和简介,为的就是在“目录”上添上记录,便于用户搜索查看,从而起到宣传效果。
(3)友情链接。做友情链接可以起到宣传的作用,做友情链接建议到同行业或相关行业的网站去做,因为这些网站都是与我们网站是有关的,上到这些网站的用户明显都是对这行业或产品有兴趣有需求的用户。交换友情链接越多越好。
(4)论坛推广。也是建议到同行或行业相关的网站去发布推广信息,主要是以发帖为主,发贴要讲究技巧,广告的意图不能太明显,通过软文的形式做推广是不错的选择,所谓的软文,简单理解就是发广告于无形之中,既不让人觉得你是在发广告,又可以起到广告的效果。论坛的宣传方式在这里不多说,只要是懂网络的人都会操作的,我下面说说我们网站与论坛的合作方式:论坛都会有会员,一个热门论坛会有更多的会员,我们网站可以和论坛进行资源互换。例如:我们网站可以提供广告位为该论坛宣传,而该网站提供会员资料给我们,我们可以作为以后的宣传只用。或者是让论坛搞活动(例如团购之类),购买的产品就是我们网站上的产品,与论坛的利益分成就按成交量的多少来算。其实论坛宣传不是仅限于发贴宣传,更深入的合作方式是有很多的。
(5)网站与网站间的合作。寻扎发展情况与我们网站相同或稍低的同行和相关网站来合作,合作方式可以与论坛推广合作方式大同小异,资源互换、提供产品等都可以。线下推广
网络运营工作计划书范文 篇3
随着互联网技术的飞速发展和用户需求的日益多元化,网站已成为企业展示品牌形象、推广产品服务、与用户互动沟通的重要平台。通过系统性的规划与执行,确保网站的高效运营与持续优化,以提升用户体验、增强品牌影响力、扩大市场份额,并最终实现企业的商业目标,特制定本计划书。
一、市场分析
1.行业背景:简述目标行业当前的市场规模、增长趋势、竞争格局及未来发展方向。
2.目标用户:明确网站的主要用户群体,包括年龄、性别、地域、职业、兴趣偏好等特征,以及他们的核心需求和痛点。
3.竞争分析:分析竞争对手的'网站设计、功能特点、内容质量、用户体验、营销策略等,找出差异化竞争优势。
二、网站定位与目标
1.网站定位:根据市场分析结果,明确网站的定位、品牌形象、服务范围和目标市场。
2.运营目标:
短期目标:上线后x个月内,实现日均访问量达到xx万人次,注册用户数量突破xx万。
中期目标:x年内,通过优化内容、提升用户体验、加强营销推广。
长期目标:成为行业内的领先平台,拥有高度用户粘性和品牌影响力,持续推动产品和服务创新。
三、网站规划与功能设计
1.网站架构设计:清晰划分首页、产品展示、新闻资讯、用户中心、购物车等主要板块,确保信息层次清晰、导航便捷。
2.功能设计:
首页:突出品牌特色,展示热门内容、优惠活动、新品推荐等。
产品展示:提供详细的产品信息、高清图片、用户评价、购买链接等。
新闻资讯:定期发布行业资讯、企业动态、产品知识等内容,增强用户粘性。
用户中心:实现用户注册、登录、个人信息管理、订单跟踪、售后服务等功能。
购物车与支付系统:支持多种支付方式,确保交易过程安全顺畅。
四、运营策略与实施
1.内容运营:
内容创作:组建专业团队,定期发布高质量的内容,包括原创文章、视频、图片等。
内容分发:通过SEO优化、社交媒体推广、合作媒体分发等方式,扩大内容传播范围。
2.用户运营:
用户获取:利用SEO、SEM、社交媒体广告、线下活动等方式吸引新用户。
用户激活:通过新手引导、优惠活动、个性化推荐等方式提高用户活跃度和留存率。
用户转化:优化购物流程、提升客服质量、实施会员制度等措施促进用户转化。
3.营销推广:
线上营销:利用社交媒体、电子邮件营销、KOL合作、直播带货等方式进行推广。
线下活动:举办产品发布会、用户见面会、行业论坛等活动,增强品牌曝光度。
合作营销:与相关行业品牌、意见领袖等进行跨界合作,共享资源,扩大影响力。
4.技术优化与数据分析:
技术优化:定期检查网站性能,优化代码,提升加载速度,确保网站稳定运行。
数据分析:利用数据分析工具,定期分析网站访问量、用户行为、转化率等关键指标,根据数据反馈调整运营策略。
网络运营工作计划书范文 篇4
随着互联网技术的飞速发展,网络已成为人们获取信息、交流思想、开展商业活动的重要平台。在此背景下,构建一个高效、用户友好、具有市场竞争力的网站,并通过科学的运营策略推动其持续发展,已成为企业或个人在网络时代脱颖而出的关键,特制定本计划书。
一、项目概述
1.项目背景:简述本网站所处的行业背景、市场现状、用户需求及竞争对手分析,明确网站建设的必要性和紧迫性。
2.网站定位:明确本网站的目标用户群体、服务内容、特色优势及市场定位,为后续的运营工作提供方向指引。
3.发展目标:设定短期(如一年内)、中期(三年内)和长期(五年以上)的发展目标,包括用户规模、品牌知名度、市场份额、盈利能力等关键指标。
二、市场与用户分析
1.市场环境:深入分析行业趋势、政策法规、技术革新等因素对网站运营的影响。
2.用户画像:通过问卷调查、数据分析等手段,构建目标用户群体的详细画像,包括年龄、性别、地域、兴趣偏好、消费习惯等。
3.需求分析:基于用户画像,挖掘用户的.真实需求和潜在需求,为网站内容和服务优化提供依据。
三、内容与服务规划
1.内容策略:制定内容创作计划,包括文章、视频、图片等多种形式,确保内容质量高、更新快、符合用户需求。
2.服务优化:根据用户需求反馈,不断优化网站功能和服务流程,提升用户体验。
3.互动机制:建立用户评论、问答、社区等互动平台,增强用户粘性,促进口碑传播。
四、推广与营销策略
1.SEO优化:通过关键词研究、网站结构优化、内容优化等手段,提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
2.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布有价值的内容,吸引粉丝关注,扩大品牌影响力。
3.合作推广:与相关行业网站、KOL、媒体等建立合作关系,通过互推、联合活动等方式,拓宽推广渠道。
4.广告投放:根据预算和效果评估,选择合适的广告平台进行精准投放,提升品牌曝光度和用户转化率。
五、运营团队与资源配置
1.团队架构:明确运营团队的岗位设置、职责分工及人员配置,确保各项运营工作有序进行。
2.资源调配:合理规划资金、技术、人力等资源的使用,确保运营活动的高效执行。
3.培训与发展:定期组织团队成员参加培训,提升专业技能和综合素质,为网站的长远发展储备人才。
六、风险评估与应对措施
1.市场风险:分析市场变化、竞争加剧等可能带来的风险,制定应对策略。
2.技术风险:关注网站技术架构的稳定性、安全性,建立应急响应机制。
3.政策风险:关注国家法律法规的变动,及时调整运营策略,确保合规运营。
网络运营工作计划书范文 篇5
随着互联网技术的飞速发展,网络空间已成为企业展示品牌、拓展市场、服务用户的重要平台。通过系统化的规划与管理,构建一个集品牌宣传、产品展示、用户互动及交易功能于一体的综合性网站,以满足用户需求,提升用户体验,进而实现企业的商业目标,特制定本计划书。
一、市场分析
1.行业背景:概述目标行业的市场规模、增长趋势、竞争格局及用户特点。
2.目标用户:明确网站的`主要用户群体,包括年龄、性别、地域、职业、兴趣偏好等特征,以及他们的核心需求和痛点。
3.竞争分析:分析竞争对手的网站设计、功能特点、内容质量、用户体验及营销策略,找出差异化竞争优势。
二、目标定位
1.品牌定位:确立网站的品牌形象、价值主张及市场定位。
2.功能定位:明确网站的核心功能,如产品展示、在线交易、用户交流、信息资讯等。
3.用户定位:根据目标用户特征,制定针对性的用户体验优化策略。
三、内容策略
1.内容规划:制定网站内容架构,包括栏目设置、信息分类及更新频率等。
2.内容创作:注重原创性、专业性和趣味性,定期发布高质量的内容吸引用户。
3.内容分发:通过SEO优化、社交媒体推广、邮件营销等方式扩大内容传播范围。
四、技术实现
1.平台选择:根据业务需求选择合适的网站建设平台或CMS系统。
2.架构设计:设计高效、稳定、可扩展的网站架构,确保用户访问流畅。
3.技术优化:持续优化网站性能,包括加载速度、响应时间、安全性等方面。
五、营销推广
1.线上推广:利用搜索引擎营销、社交媒体广告、内容营销、KOL合作等方式提升网站曝光度。
2.线下活动:组织或参与线下活动,如产品发布会、用户见面会等,增强品牌认知度。
3.合作伙伴:寻求与行业内外企业建立合作关系,共同开拓市场。
六、客户服务
1.用户反馈:建立用户反馈机制,及时收集并处理用户意见和建议。
2.客服支持:提供多渠道客服支持,包括在线客服、电话客服、邮件回复等。
3.用户教育:通过教程、FAQ、社区等方式帮助用户更好地使用网站。
七、风险管理
1.市场风险:关注市场变化,及时调整运营策略以应对市场波动。
2.技术风险:建立应急预案,确保网站稳定运行和数据安全。
3.法律风险:遵守相关法律法规,避免违法违规行为带来的法律风险。
网络运营工作计划书范文 篇6
一、外链论坛、贴吧发布:
1、每日论坛发帖10贴,内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍,可以以宣传的方式 ,同时也可作广告贴发布。
2、贴吧每日发帖10篇,内容偏重于与物联网知识和物联网商城栏目有关的,网站会员功能体系以及作用的宣传,和网站平台为会员推广的作用。
注:以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。
二、站外信息发布网站发布:
1、 寻求高质量信息发布网站在其网站上发布物联网信息。每日至少10篇。
2 、所发布文章一律以站网站推广关键词(例如偶然物联网、智能、物联网应用等)为主,内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。
注:这里要主关键词的排名:增加百度来访流量,在网站关键词中挑选3到5个主关键词,将挑选出来的关键词,在高权重的网站发布高质量的伪原创文章,将关键词排名做百度首页位置。
三、QQ群和邮件营销推广
1、 在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流QQ群中,可以发群邮件、群共享里 发布我网站新闻信息等方式,宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。
2、 群发邮件,以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册 链接,和会员享受功能效果。
四、优先依靠优秀网络媒体宣传营销
1、 可以网站提交新闻的网站,尽可能提交网站新闻。(暂时没找到)
2、 尽可能在各大网站建立博客或者空间,定期的更新博客文章(暂定以每个博客每天一篇为主)。
3、 在各大门户网站的知道类栏目,每天做2个问题(以宣传网站为主)。
五、微博营销
在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容,或者吸引人们兴趣的话题。(每个小时发一条,转播不限)。
六、每天半小时集体SEOer:
1、 在百度贴吧发帖,顶贴。每人发一帖,然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。
2、论坛发帖,每人10条。内容自己找(人们关注的热点话题,有意思的东西)。
网络运营工作计划书范文 篇7
时光如白驹过隙,恍然间,已然过去了美好的一学期,在过去的这一个学期中,我们经历了很多,有对于工作的忙碌,也有部门活动的欢欣。这些所有的经历是这样的令人感慨,因而,它们都将成为我们难以磨灭的记忆,成为我们的宝贵财富。接下来的日子里,我们又将迎来充满欢笑与青春气息的新学期。这是一个崭新的开始,新的学期,新的起点,也意味着我们新的工作即将开始。
在新的一学期里,网络宣传部将以“团结、求实、进取、创新”为宗旨,以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标,制定围绕“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生”为主的工作计划。计划如下:
一、日常规范工作及安排
下一学期,我们的重点将移向对干事独立能力的培养,加强对于干事所擅长部分的培养,激发其潜力。关键词我认为在于:创新二字。
首先,模块过于死板,需要发掘新的同学们想看的东西,增加网络方面的的吸引力。其次,海报方面在保证质量的基础上也要提高创新能力,部门成员可以通过网络以及各种途径学习其他学校好的点子,丰富海报内容与方式。此外,对于微直播,我们可以加强上学期语音相册之类的`做法,这也是增强吸引力的方式之一。
二、部门内部文化建设与规范管理
1)网信部将坚持一贯内部例会制度:
每周都会召开1次例会,做好签到工作,提高会议效率,塑造良好的会议氛围。要内容涉及每个成员在相关活动中分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。
2)加强信息上传的及时性与准确性:
我部将加强与其他部门的交流和合作,各个部门举办的活动及图片资料,我们将配合准确及时地发布在平台上。同时对于一些学院新闻等我们也将努力去得到一些时事资料,例如先进个人表彰的名单等。平台的推广也要靠宣传部制作海报进行宣传,以此把网络和宣传相结合。
3)加强成员内部感情与团结:
良好的部门内部建设能让干事在学生会中找到一种家的感觉。部门成员之间相处和谐能使一个部门有凝聚力,部门成员之间感情深厚更能使一个部门有战斗力。在开学初做到,几位部长分别和干事单独谈话交流,加强对于干事们的了解,也加深干事对部门的了解和感情。
4)自己约束,更好服务:
提高学生会干部,干事的自身素质,优化学生会队伍结构,不断提高工作水平,进一步确立学生会组织在涉及学生的事务中的参与作用,当好同学们利益的忠实代言人,发挥桥梁纽带作用,更好地维护和代表广大同学的具体利益。必须明确只有为同学们的利益着想,才会增强人气。
5)优化工作考核:
网络信息部的任何工作都采取透明化,公开化的原则。网络信息部接受大家的监督,我们力求做的更好。对于内部优秀干事,我们也会及时给与表扬与鼓励。
网络运营工作计划书范文 篇8
根据学校教科室的工作安排,以及网络学苑的特点,打造网络平台,熟悉现代信息技术手段,本学期将主要开展以下活动:internet培训、计算机操作和多媒体课件制作培训。
一、计算机操作
计算机基本的维护、常用软件的使用(Word、Excel)。
在word中重点介绍如何排版从网上下载的一篇文章。
Excel介绍在学生成绩的统计中总分、排名的运用。
二、internet培训
书山有路网络为径,学海无涯电脑作舟。通过网络,可以丰富自己的知识,只有知识丰富了,才能丰富自己的心灵。
1、博客功能的完善。
2、如何从网上下载相关书籍
3、如何下载一些视频,特别是一些名师的教学视频。
三、课件培训
结合省、市工会组织的教师基本功比赛,以及在我校经常开展的家长开放日活动中老师们要上的公开课中需要课件的要求,开展PPT制作培训,从而方便自己在今后的教学中上多媒体课。
四、本苑活动时间:
每周五下午3:40 ~ 4:40
活动地点:三楼多媒体机房
网络运营工作计划书范文 篇9
一、页面改版,店铺装修
1、首页改版
整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。
2、详情
宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。
3、宝贝关联
主推新品
4、关联促销广告页面
确定以销量为主,茶树精油为主做主图
6、整体版面
整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定
7、促销图
提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。
二、店铺流量提升
1、宝贝标题优化
参照的标准:
A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油,我们可以发散到原产澳洲茶树精油,其次增加功效如:美白润肤
B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去
C、根据A步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇
D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇
E、增加产品型号或者容量等特性词汇
F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇
2、店铺直通车优化
A、选词根据淘宝搜索框去选热词
B、数据魔方选流量展现相对比较好的词
C、主类目词以及其引申的长尾词
D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词
E、根据三天测试词去除性价比不高的词,参照维度有:展现量、点击率、点击数
F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金,宝贝直通车图的制作,参考市场出价比例设定默认出价金额,以及压力测试的时长。
G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入,根据店铺流量比适时调整词汇价格
H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作,店铺促销的力度,该产品是不是热门产品,或者说是是否在各方面竞争力都很强。
I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量
1直通车图片卖点的突出
2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势,色调、字体、搭配
3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群
4销量能不能吸引人
3、免费活动申报
免费活动这块需要专人来负责每天的活动申报
1首先扫论坛帮派,收集淘宝官方非官方可申报的活动,用EXCEL表格记录下申报要求,活动时间,申报时间,价格要求等等,并拍好每周每月的时间周期。
2熟悉店铺内可申报产品的种类,并通知美工做好相应的的图片广告图等等,确定好申报库存,实际库存,活动安排,店铺内标语LOGO的悬挂等一些具体实施要求。
3活动上线做好客服用于的引导工作,确定店铺内各项准备已经安排妥当,并对应急事件有充分的预警处理。
4活动结束后做好各项数据的收集,审核活动的具体效果,具体参数有销售额跟推广金额的总比,细节部分由总流量,点击率,转化率,间接转化率,投入产出比,销售总笔数,等等具体参数详细制定
5淘宝活动包括帮派、后院、U站、第三方的营销应用,具体怎么做法不一一去举例,宗旨是要不断的去发现新的平台去做一些促销,然后增加自己店铺的曝光率。玩不懂一定要多问,给你2周时间去找这些活动,方法也放出来,不信你找不到.
4、淘客推广
首先要理解什么是淘客推广,我们做淘客的必要性。
淘宝是付费推广,但是推广的效果收费是按成交收费的,由于淘宝存在信用评价系统跟售出数量机制,淘宝客推广已经演变成淘客们选取推广的产品首先是会选取销售数量高跟品牌知名度高的店铺作为首选店铺。
我们去做淘客推广会碰到即便你淘客佣金设定的再高,甚至到25%都没淘客来推广你的产品产生交易量,这是什么原因?
原因是内在的:
1产品吸引力不够卖出件数不够推广成功数量不够造成淘客工具筛选不到店铺产品
2淘客计划无吸引力,设定的淘客佣金奖励政策不够吸引人。
3淘客人数不够
我们需要做什么?
1销量提升
2推广数量不够,我们甚至可以自己刷自己的推广件数,牵扯到一个刷单
3找淘客,淘客里面有几种淘客
一种是一般淘客,这种淘客推广的页面我们随处可以看到的垃圾网站都有可能存在,这些淘客质量不高,但是胜在能覆盖面比较广,但是不太好找,需要我们去相关的淘客论坛去寻找这些淘客的联系方式,发招募贴,或者去相应的网站找这些网站主的联系方式
第二是高级淘客,这样的淘客同样不好找,他们手里握有很多比较可靠的推广资源位置,想去找这些淘客比较困难,发招募贴是一个方式能让他们能关注到,要多方面去发散自己的淘客群圈子才能寻找到一些高级淘客。你要有吸引力他们来的理由,他们才会推广跟我们接洽商务合作
第三种淘客,我这里把他们称为机构淘客:我们熟知的蘑菇街、美丽说、51返利、遨游浏览器,暴风影音,一切可存在广告位的知名网站软件,我们都可以称之为机构淘客,这样的淘客所接洽的要求一般比较高,也有低门槛的可能性,需要去了解各种不同的沟通方式。
4制定淘客计划,并管理好淘客,能根据淘客的要求提供好相应的广告图
5、不停的联系联系再联系
5、店铺VIP会员的稳固,老客户营销
为什么这里要分开VIP会员,跟老客户的营销呢?我个人的看法是:VIP会员是有一定购买能力的顾客,老客户是有购买记录的客户都是老客户。
怎么去稳固:
VIP会员:我们通过店铺会员管理搜索出来的达到一定消费金额的客户,我们通过平时的贺卡、小礼物、旺旺问候、短信问候、生日关怀等用家人朋友的角度关心他们的感受,但不会经常去打扰,只会在适当的时候联系并促成消费即可,客户是上帝,客户同样也是家人,是我们的朋友。有很多时候我们没有任何促销信息的问候往往能达到不一般的效果,让客户能记住我们,这样就够了。
老客户营销:短信、回访、赠品、优惠券想结合的方式,节假日促销,店铺内促销以及全网大促的时候,适时进行优惠促销。
6、店铺帮派的建立跟维护
帮派是什么?我们要怎么去做才能达到整合我们店铺营销的.道路?
帮派其实就是BBS论坛,这个我们都了解,一个帮派要能吸引住人,要有几个特性。
活跃度、讨论、品牌文化、护肤知识、时尚新闻、笑话等等可以吸引到人的元素。
有人曾经说自己帮派应该全都是关于店铺促销的文章,其实不然。
活跃度我们用抽奖活动,有奖征集,晒单,买家展示产品使用心得来让买家参与进来,护肤知识护肤知识、时尚新闻、笑话可以不定期发布一些。
帮派论坛的理念一开始的侧重点不是在于营销,而是在于凝集人气,人气的凝集需要人进来帮派,在帮派里面找到她想要下一次来的理由,每一次来都有不一样的发现吸引她,随着时间推移让买家形成一种习惯,到我们帮派来寻找她的乐趣,人都有探查新生事物的好奇心,我们要利用好这样的好奇心理,从人性的各个方面满足类似的要求。
7、店内活动的组织
我们的店铺促销活动可以分为多种类型
1赠品制2满减送包邮优惠券3送彩票现金4晒单好评收藏关注分享有礼等等
季节活动节假日活动特色节日活动全网营销活动店铺申报成功的活动聚划算单品或系列主推活动等等
8、免费试用活动的组织处理
免费试用其实是垃圾流量,这部分垃圾流量里面其实有部分可以成为我们的潜在客户并为我们增加一定的流量跟关注。
店内颁布玩法规则抽奖,引导然后限制条件,关注微博,转发微博等等相关的,甚至还有推荐朋友过来买的话达到一定金额我们可以返利,成为固定客户的话,我们还可以提供更好的优惠手段促使他们继续为我们宣传。
在同一时间店内引导入帮派实现双向宣传,微博以及其他宣传渠道一起发力。
9、竞争对手分析竞品分析
根据店内产品跟其他相同店铺产品进行价格、详情、优点缺点,促销方式等维度的比较,综合出来得出自己店铺所欠缺的,所要加强的、以及以后要创新发展的独立模式理念。
10、站外活动
我在这里摘取一部分推广方式
微博营销:新浪微博,QQ空间,腾讯微博,人人网这几个是大家最熟悉也是最热门的通过关系网络进行宣传的方式,如果使用自己的账号来发布消息,传播效果达不到,不过也不排除亲是大锅子有好多好多粉丝再有就是通过平台进行发布促销推广信息了,与高粉丝的微博合作购买短期或长期的微博位,这种方式越来越被大家所认同了,投入不大,营销范围却很广,缺点是这种营销方式的流量太不精准,很容易造成带来大流量却没有销量的效果,转化率骤降。
社区论坛(案例、软文等):淘宝论坛,淘宝帮派,网易论坛,Q吧,百度贴吧,猫扑,天涯等,在这些社区类论坛中发布各种广告贴(当然十分容易被删帖处理),软文帖子,问答类推广。这种渠道方式的宣传比较容易让群体接受,而且受众群体比较集中化,也不需要投入太多的资金,缺点是需要持续跟踪帖子,必须放大部分精力,营销覆盖面不够宽,局限性比较大。
投放广告(硬广告):各大专业网站投放广告横幅,淘宝联盟阿里妈妈,这种推广方式比较简单,效果明显可行性也十分高,资金需求大,结合自己的企业实力和流量需求量,可以与相应需求流量的网站合作来投放广告。投放的网站要求比较高,精准度和专业程度都会影响受众群体是否明确。玩过淘宝联盟阿里妈妈的商家都知道,网店促销活动配合淘宝联盟推广的确提升流量和销量,这种推广对于中小企业是必不可少的入门级。
返利折扣:返利模式是时下比较流行的第三方导购网站,通过返利网站购买商品可以得到不同的现金返利,对网站的流量要求比较高,这种合作的模式门槛低,商家加盟会收取不同的加盟费和销售佣金。这种营销模式比较单一,站外引流起到一定的效果,拓宽产品的覆盖面,当然竞争程度也比较大。比较热门的返利网站:返利网、返还网、你我折网等。
体验式营销:这是一种比较新颖的推广方式,用户申请试用产品审核通过后,拟销(正常销售后通过网站返还资金)进行操作,这些被称为“试客”的群体通过对收到产品的展示和评价,会在试客网站上发布试用报告后得到现金返还,与返利网的模式比较接近。优点在于这一部分活跃群体是购物达人,对得到产品的需求程度决定了他们会努力在身边通过自己的口碑在空间、微博等渠道分享宣传产品,在这种网站得到流量也是提高转化率很不错的方法。这种模式比较新兴,模式的宣传也有很多的人不理解,因此选择一家靠谱的合作商是比较重要的。比较有名的试客网站:淘宝试用中心,试客联盟网,试客网等。
11、钻石展位
钻石展位目前的优点
(1)实时竞价。2.0允许实时竞价。也就说允许随时调整出价、调整投放素材、调整定向(群体、访客、兴趣点)。这里要注意的是20-24点除外(当然双11当天21点前也可以竞价是特殊情况,淘宝为了敛财)。预算一旦设定不可以调整。(2)实时报表。会按时段更新计划时段报表和创意时段报表。不过据笔者多次投放体会,报表会延时0.5小时。例如:12点30分更新11点报表(11:00-12:00)
(2)定向更精确,新增加兴趣点定向。关于定向的内容会在后面做详细介绍
操作更便捷。新增加计划复制功能,新增加创意图批量上传功能。
目前需要注意的问题
1,图片的优劣决定了点击率
投放前必须要经过测试,做几张图片,选好位置进行测试,用数据展现跟点击率说话,
ROI转化的不可控制,展位带来的只是流量,具体的转化要看店铺的总体运营,唯一可以控制的就是
CPC点击成本
定向精准度
包括人群定向兴趣定向性别区域还有竞争对手的定向等最后生成我们需要的定向订单
问题:我们能做什么?
我们需要做的完善店铺的整体运营,投放的主产品的优化,图片的优化,准备好相适应的预算,选取比较适合自己的广告位,以及定向标准。
1、聚划算的问题
聚划算在早几年就是刷店铺销量的神器,自从聚划算的销量被取消自然搜索权重以及聚划算廉政整改以后,目前淘宝聚划算作为我们一般商家能做的事情:优化店铺跟宝贝详情以及店铺内活动导向,加大其他渠道宣传力度,一起发力,让店内产品在那几天有个快速的提高。
个人建议是在店铺运营到一定水品,想要扩大战绩的时候去做比较好。
考虑的是审核一审是机审不是人工审核,机审是看店铺运营综合能力的。
聚划算没什么可以说的,准备充分了就可以去试试,然后做好售后,退换货应对的后期,已经店内相关活动的引导。
12、微博说说之类的官方信息发布
推荐还是做新浪微博,有兴趣的话腾讯微博也可以做做,毕竟腾讯也是中国第一大用户软件用户群的聚集地
至于为什么要做微博,很多都知道微博的必要性,但是微博的凝聚性没有多少人做的好,这个是什么原因呢?
因为微博的用户很散,如果有单品去推荐,微博的转化率存在问题,微博的支付功能欠缺,微博跟淘宝之间的互动转化有点繁琐(我个人认为)。
具体的微博增加活跃粉丝的方法,我相信经过慢慢实际去探索应该能做的好的。
抓住两个点:有无利益互动,有无兴趣互动
一个核心:品牌价值
初次见面的人往往不在乎你公司是不是有钱,你公司是不是有知名度
他们会想:没有感兴趣的东西我何必来看你发的微博,没有人会在乎你是我的谁谁,我只在乎我能得到什么实际的东西。
三、店铺运营阶段计划
我们把店铺运营分为几个阶段:
不同阶段我们能做什么,我们需要做什么,我会一一举例:
学员:做内功,做店铺装修,宝贝详情,直通车、标题关键词,文案、促销等这些东西的基本搭建,不懂可以问百度,基本上都能解答一部分,问题是做了这些我们怕自己做的不好怎么办?看效果!
车手:好了我们现在上路了,做好了基本功,效果在哪里,我们看参数,学会看报表里面的数据,会知道去调整宝贝推荐位,直通车词出价,宝贝关键词修改,直通车图片的更换,一些活动的申报。在这个阶段,我们更多的是要学会分析店铺里面每一项数据它的具体含义是什么,比方图片点击率我们是怎么调整的,产品TOP榜我们怎么去扩大销量的。
飞车党:你以为之前的那些东西就是淘宝了么?我们要主动出击,选款去做量,通过1-2个月的前期准备,我们选出10-20款产品去测试市场的反应,具体做法这里不详述,懂的人自然会懂,不懂的人永远都不会懂,走过了第一步第二步的人都会有一种求知欲,换句话说就是我要赚钱,自然会走到这一步,来来往往皆为利所驱,请慎重自己的每一步的考虑。
F1赛车手:如果到了这个时候,请告诉我,给我开个支票,金额随便你填。
目前店铺所欠缺的是:
1、流量
怎么去找流量?目前的阶段适合的流量获取方式,直通车,一些小的第三方的活动。然后配合刷单,打造小爆款,然后通过聚划算、钻石展位的活动打造强势活动。结合其他渠道相应的广告推广,营造一个整体的店铺氛围,这个是个健康运营的店铺。
2、视觉
化妆品要做的首先是赢得视觉上的优势,然后品牌轰炸的优势,当然也可以慢慢积累到一定程度再进行全盘的广告推广。视觉要提升。
3、产品定位
确定产品定位的人群是哪些人群,通过竞品分析还有顾客分析,市场调查,确定自己的产品价格是怎么样的。
我们不能凭我们的出厂价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格。
我们要以我们品牌定位去定一个产品的价格,如果做不到这个,我们永远都是卖货的,而不是卖牌子的。
4、促销不明显
重新制定合理的产品价格促销,合理,有利可驱,而且要合理
5、其他需要做调整的地方慢慢发现
网络运营工作计划书范文 篇10
一、电子商务部上半年工作总结
__上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司络线路。
二、网站建设
电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了400客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。
2.公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的'客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在__下半年,继续优化现有络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
3.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在万/5年左右。
网站完成以后,实施站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
4.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。