投诉信息公司的电话号码

时间:2025-08-19 15:38:54 实用文

在电话沟通中,客服代表需要迅速跳出个人视角,融入客户的世界,以达到和谐的交流。和谐的氛围使沟通更加轻松愉快。礼貌用语的使用至关重要,既体现对客户的尊重,也反映企业形象。以下是我整理的投诉公司电话号码,供大家参考。

投诉信息公司的电话号码 篇1

  1、在刚接听客户电话时的礼貌用语。

  问候语要求尽量简洁,但要表示出足够的礼貌和亲切。接听时,如果仅仅只说:您好!或早上好/下午好/晚上好。这样会给客户的感觉很职业化,同机器发出的声音没有什么分别。中国移动(某省)的问候语:“上午好/中午好/晚上好,请问有什么可以帮您?”或“您好,请问有什么可以帮您!”;中国电信(某省)的问候语:“您好,请问有什么可以帮您!”;这样的问候语让人感觉亲切又很简洁。但是,中国联通(某省)的问候语:“您好!中国联通。”可以看出这样的问候语给人的感觉仅仅是:客户要找联通,号码拨的对,没打到别的地方去。并没有给客户亲切感,虽然客服代表会在下面的通话中问候客户。但是要设计成既简洁又让客户感觉亲切的问候语,不是更好吗?

  2、说话时保持愉快的声音,并且语速不要太快。

  不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通,客服代表说话的声音高低要适当,不要太大或太小。对不同的客户来电,客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户。如年龄大的客户来电时,客服代表应该放慢语速和客户沟通。如当客户的背景嘈杂时,表示客户可能在街上或在户外,此时客服代表应稍微提高音量,保证客户能够听见,但要控制好音高,一定不要太高,太高的音量可能会引起客户的误会。切忌当客户生气发脾气时(高音量),你也发脾气(高音量)。

  3、在客户说话时,客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。

  不要很长一段时间没有回应,这样客户以为电话出问题或已经挂断。我们在拨测热线时还经常遇到2-4秒内没有声音,感觉非常不好。

  例如,某客户在代办点办理新入网的神州行号,客户打热线要求开通来电显示,客服代表回答必需接到返单后才能帮客户开通,整个通话过程中出现2次不回应客户的情况,客户对此非常不满意。

  在了解客户的需求后,由于客服代表的沟通技巧存在缺陷,在经过很长时间的交流后,客户已经表现出不耐烦了。

  客服代表:“资料没返现在开通不了。”

  客户:“为啥?以前不是输入密码就能开通吗?”

  客户代表:“对,那是以前,现在我们系统目前这项功能还没有恢复正常,对于没有返单的用户是开通不了来电显示的。”

  客户:现在就需要来电显示,昨天买的号。

  客户代表:……( 7秒内没有任何声音,无回应)

  当客户很生气地表示热线打不进时,客户代表6秒钟没有对客户作出反应,导致客户生气地挂断电话。

  从上面的例子可以看出,在电话沟通时由于不能面对面沟通,所以除声音以外的'信息客户无法知晓,只能通过声音传达信息,客服代表没有回应时,客户就会感觉受到怠慢并对结果不满意。

  4、在倾听客户说话时要体现出礼貌。

  倾听客户说话时要注意几点:认真倾听,不要假装听;在没有必要时千万不要打断客户说话;客服代表不要带着偏见听客户说话;在客户没有说完前或表达模糊时,不要匆忙作结论;不要让自己陷入到与客户的争论中;对客户已经说过的信息不要重复提问;不可能所有来电的客户都有好心情,对带有情绪的话不要过分敏感;不要用沉默代替听。在客户说话时,客服代表需要不时回应客户,让客户知道你在认真倾听。

  5、请求客户重复时,一定要使用礼貌用语。

  谈话过程中要保持冷静,遇到没有听清楚或客户没有表达明白时,忌说:“啊!什么?”、“你说什么?”。应该使用礼貌用语:“请您再说一遍,好吗?”、“对不起!麻烦您再说一次!”。作为一名合格的客服代表要时刻牢记:在服务时,我们代表的是呼叫中心、公司、企业的形象,而不是个人。你说的每一句话都代表呼叫中心、公司、企业对客户的服务态度。

  6、让客户等待时和再次回来服务时,一定要使用礼貌用语并向客户说明原因。

  首先告诉客户“为什么”要等待,其次要使用“询问”语句征得客户的同意,再次要给客户一个等待时限。如:“**先生/小姐,就您所提的这个问题我要查询相关具体资料,请您稍等1分钟,好吗?”。在客户的等待过程中,我们可以放一些轻音乐,但我们一定紧记客户在听、客户在等待。客服代表需要暂时离开座席处理客户的问题,一定要告知客户你正在帮助他处理。在再次回来给客户服务时,一定要使用礼貌用语:“对不起!让你久等了……”、“感谢您的耐心等待……”等。

  7、向客户告别之前要向客户再次询问需求和表示感谢。

  在询问客户还有没有其它需求时,一定要发自内心,愿意帮助客户的角度。此时一定要把握好语气,我在听电话录音时发现,不少客户代表的语气给我的感觉是:不耐烦,急着结束通话。虽然是按照公司的规定在结束通话前询问了客户的其它需求,但是给客户的感觉很糟糕。

  客服代表:“请问还需要帮助吗?”(语气非常重要)

  客户:“没有了。”

  客服代表:“祝你愉快!再见!”

  结束语:“祝您心情愉快!谢谢使用,再见!” 、“祝您有份好心情!谢谢使用,再见!” ,在结束投诉通话时,客服代表是这样向客户告别的:“那就不打扰您了,祝您心情愉快,再见!”等等,比直接说“再见!”效果要好的多。

  当一次无法解决客户问题需要再次跟踪联系给予答复时,要向客户致歉,并告知客户回复时间:“**先生/小姐,不好意思,麻烦您耐心等待一下,三个工作日后我们会给您答复的……”。

  客服代表礼貌用语的使用,决定着客户对我们的产品和服务是接受还是拒绝,而能否让我们的客户感觉愉快,决定着我们的事业是否有前进的能力和价值。因此我们必须时刻牢记要以礼待客,用礼貌的语言来传情达意。

投诉信息公司的电话号码 篇2

  一、听到电话铃响,若口中正嚼东西,不要立即接听电话。

  听到电话铃响,若正嬉笑或争执,一定要等情绪平稳后再接电话。

  二、如果双方在接通电话,迟迟不能确诊对方的身份,就会浪费极大的时间,降低沟通的效率。

  如何向对方自报姓名呢?

  如果接听您本人的电话或公司的直线电话,只报自己的姓名和职务即可。

  如果接听公司总机的电话,报出公司的名称而不需要报出自己的姓名和职务。

  如果接听一个部门的电话——

  经过总机转的,只需报部门名称和自己的姓名,不需报公司名称。

  直接打进的`,除了报部门名称和自己的姓名外,还需要报公司名称。

  接电话时的开头问候语要有精神。

  电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。

  讲电话的声音不要过大,话筒离口的距离不要过近或过远

  三、若是代听电话,一定要主动问客户是否需要留言。

  接听让人久等的电话,要向来电者致歉。

  电话来时正和来客交谈,应该告诉对方有客人在,待会给他回电。

  工作时朋友来电,应扼要迅速地结束电话。

  接到投诉电话,千万不能与对方争吵

投诉信息公司的电话号码 篇3

  (一)接听、拨打电话的基本技巧 为了提高通话效果、正确表达思想,请注意下述六点:

  1、 电话机旁应备记事本和铅笔小知识即使是人们用心去记住的事,经过9小时,遗忘率也会高达70%,日常琐事遗忘得更快。试回忆本周前4天晚饭的内容,大概不少人想不起吧!所以不可太相信自己的记忆,重要事项可采取做记录的措施予以弥补。若在电话机旁放置好记录本、铅笔,当他人打来电话时,就可立刻记录主要事项。如不预先备妥纸笔,到时候措手不及、东抓西找,不仅耽误时间,而且会搞得自己狼狈不堪。

  2、 先整理电话内容,后拨电话给别人打电话时,如果想到什么就讲什么,往往会丢三落四,忘却了主要事项还毫无觉察,等对方挂断了电话才恍然大悟。因此,应事先把想讲的事逐条逐项地整理记录下来,然后再拨电话,边讲边看记录,随时检查是否有遗漏。另外,还要尽可能在3分钟之内结束。实际上,3分钟可讲1000个字,相当于两页半稿纸上的内容,按理是完全能行的。如果一次电话用了5分钟甚至10分钟,那么一定是措辞不当,未抓住纲领、突出重点。

  3、 态度友好打电话也应微笑着讲话。小知识女性在对着镜子说话时,会很自然的'微笑,人在微笑时的声音是更加悦耳、亲切的。根据这一原理,在一些大公司的总机或者前台,管理者有意在接线员的桌上放置一面镜子,以促使她们在接听电话的时候自然的微笑,然后通过语言把这一友好的讯息传递出去。

  4、 注意自己的语速和语调急性子的人听慢话,会觉得断断续续,有气无力,颇为难受;慢吞吞的人听快语,会感到焦躁心烦;年龄高的长者,听快言快语,难以充分理解其意。因此,讲话速度并无定论,应视对方情况,灵活掌握语速,随机应变。打电话时,适当地提高声调显得富有朝气、明快清脆。人们在看不到对方的情况下,大多凭第一听觉形成初步印象。因此,讲话时有意识地提高声调,会格外悦耳优美,就像乐谱中5(梭)的音域。

  5、 不要使用简略语、专用语将"行销三科"简称"三科"这种企业内部习惯用语,第三者往往无法理解。同样,专用语也仅限于行业内使用,普通顾客不一定知道。有的人不以为然,得意洋洋地乱用简称、术语,给对方留下了不友善的印象。有的人认为西洋学及外来语高雅、体面,往往自作聪明地乱用一通,可是意义不明的英语,并不能正确表达自己的思想,不但毫无意义,有时甚至会发生误会,这无疑是自找麻烦。

  6、 养成复述习惯为了防止听错电话内容,一定要当场复述。特别是同音不同义的词语及日期、时间、电话号码等数字内容,务必养成听后立刻复述、予以确认的良好习惯。文字不同,一看便知,但读音相同或极其相近的词语,通电话时却常常容易搞错,因此,对容易混淆、难于分辨的这些词语要加倍注意,放慢速度,逐字清晰地发音。如1和7、11和17等,为了避免发生音同字不同或义不同的错误,听到与数字有关的内容后,请务必马上复述,予以确认。当说到日期时,不妨加上星期几,以保证准确无误。

  (二)接听和拨打电话的程序

  (1)电话铃响两次后,取下听筒电话铃声响1秒,停2秒。如果过了10秒钟,仍无人接电话,一般情况下人们就会感到急躁:"糟糕!人不在。"因此,铃响3次之内,应接听电话。那么,是否铃声一响,就应立刻接听,而且越快越好呢?也不是,那样反而会让对方感到惊慌。较理想的是,电话铃响完第二次时,取下听筒。

  (2)自报姓名的技巧如果第一声优美动听,会令打或接电话的对方感到身心愉快,从而放心地讲话,故电话中的第一声印象十分重要,切莫忽视。接电话时,第一声应说:"你好。这是××公司。"打电话时则首先要说:"我是××公司××处的×××。"双方都应将第一句话的声调、措词调整到最佳状态。

  (3)轻轻挂断电话通常是打电话一方先放电话,但对于职员来说,如果对方是领导或顾客,就应让对方先放电话。待对方说完"再见!"后,等待2~3秒钟才轻轻挂断电话。无论通话多么完美得体,如果最后毛毛躁躁"咔嚓"一声挂断电话,则会功亏一篑,令对方很不愉快。因此,结束通话时,应慢慢地、轻轻地挂断电话。

投诉信息公司的电话号码 篇4

  现在的骗子们真是无孔不入,竟然连银行也敢冒充,而且还冒充得有模有样。假的“客服号码”、“银行网站”神马的,有时竟然跟真的相差无几!骗子们虽精明,但我们也不傻,可不能让骗子们占了便宜。今儿,我们来说说骗子们冒充银行都有哪些手段。

  一、假“商场消费”信息案例:

  网友钱小姐日前在购物刷卡的时候,突然收到一条短信称,“您的信用卡已消费1万元,如有疑问请拨打××(某行客服中心)”,钱小姐当时一惊,自己的刷卡金额并非1万元,于是迅速按照短信上提供的电话打了过去,随后在电话中告诉了对方自己信用卡的一些信息,进而遭到了盗刷。在接到银行消费短信后,钱小姐才恍然大悟,刚刚的电话根本不是银行客服电话,自己因为一时慌乱,被套取了信用卡信息,遭遇了盗刷。提示:骗子们会用伪基站群发“商场消费”短信进行诈骗,而且冒充银行客服号码的短信可与真正号码出现在同一短信对话框内,欺骗性极强!此类短信一般最后都会留下所谓的`“咨询电话”,坐等受害人“上钩”。提醒:如果您的手机出现过一段时间的无信号,等恢复信号后,您又立马收到了消费通知的信息,那就要提高警惕了!在收到类似短信后,应先留意发送短信的号码,查看是否为银行的客服热线号码,不要回拨,也不要拨打短信中所留的其他号码,而应该查询官方客服电话自己拨号打回去进行咨询!

  二、假“网银升级”信息案例:

  张先生收到一条来自陌生号码的短信,称中国银行的E令需要升级,让其到某网址进行升级。张先生信以为真,登录该网址按照网页提示填账号、输密码,但连输三次都要求重新输入,张先生以为是网络问题就停止操作,可第二天他发现卡内近两万元人民币被盗走。提示:骗子们通过制作高仿真的银行“钓鱼”网站,假借银行名义群发诈骗短信,诱使网银客户登录钓鱼网站进行“网银升级”操作,得到密码后,在极短时间内将受害人账户内资金全部转移。这些钓鱼网站与真正的银行网站极为相似,几可乱真。

  提醒:

  收到类似短信后,千万不要登录短信中的网站,此类“钓鱼”网站可能与银行官网的网址极为相似,一定要提高警惕;也不要打短信中的电话,务必打银行客服电话与银行核实。总之,只要收到任何和“钱”挂钩的信息,务必查询官方客服电话自己拨号打回去咨询!不让骗子们得逞!

  近期,一些不法分子冒充四平市公安局工作人员给市民打电话进行诈骗,称其涉嫌信用卡透支、银行洗钱、贩卖毒品等违法犯罪行为,需要配合公安机关调查,在市民解释没有违法犯罪行为后。对方以登记为由,要求市民提供个人信息。为了使群众深信不疑来电是公安局,其还让群众拨打114查询公安局的电话予以验证。有些还声称通过电话录音做笔录,并且要求一对一方式,不允许与第三者打扰也不允许期间拨打电话,以免有电话干扰录音。一步步制造逼真的假象,最后要求市民将钱打到其指定账户,配合公安机关调查。

  警方提示:

  骗子以虚拟软件,很容易将来电显示虚拟成四平市公安局电话(任意机关部门电话号码),并要求市民通过114查询验证其来电显示就是上述号码,以增加欺骗性。若遇到此种情况,千万不要轻信!同时,公安、检察、法院等国家机关工作人员履行公务中,需要向公民询问情况时,会当面询问当事人,并制作相关笔录,绝不会通过电话方式做笔录,更不会通过电话了解公民账户存款等隐私情况,要求公民提供银行卡账户等隐私资料,遇到此类情况均属于诈骗。

  特殊提醒:

  在全市开展的信息采集工作中,公安机关会定期给每位市民打电话核查信息,但不会询问个人隐私。

  警方建议:

  市民在接到陌生电话时,如涉及金钱问题,要谨慎小心,不能为陌生人转账,更不能贪图便宜,被不法分子利用。

  如遇上述情形请及时拨打110!

投诉信息公司的电话号码 篇5

  近期,为进一步强化全镇电信网络诈骗防范宣传攻势,提升宣传覆盖面,提高群众自我识骗、防骗基本意识,降低发案和群众损失。xx派出所针对辖区电信网络诈骗实际情况,因地制宜、多措并举,始终坚持落实分局反电信诈骗工作安排,以宣传防范降发案的工作思路,从保护人民群众财产安全着手,突出重点、周密部署,集中深入开展电信网络诈骗防范宣传,切实提高群众识骗、防骗能力,竭力压降发案。

  统筹安排,细化任务,全警参与。

  为贯彻落实分局反电信诈骗工作安排,xx派出所领导高度重视,将防范电信诈骗工作贯穿到日常警务的每个角落抓牢抓实。所长刘尧与教导员李稳博分别带队深入乡镇政府、集镇单位以及辖区23个行政村。与村组干部、群众面对面交流,根据各村实际情况,结合全辖区电信诈骗案件发案情况,统筹工作安排,发动党员干部、积极分子带头开展防范宣传。要求全所民警、辅警每周定期深入辖区开展不低于50户宣传,确保工作有记录、宣传有效果。

  阵地宣传,突出重点、筑牢防线。

  一是狠抓人员密集时段、场所集中宣传。积极发挥派出所及警务室点多面广的优势,每逢乡镇集会日在超市、广场、医院等人员聚集处采取悬挂横幅,发放宣传彩页等方式集中宣传,结合真实案例,与群众面对面交流,解析诈骗手段,推广防范措施。

  二是借力集镇单位窗口助推宣传。组织警力深入辖区供电站、信用社、邮局等单位窗口,以防范电信网络诈骗为主题,向办事群众开展法制宣传教育活动,深入浅出地介绍电信网络诈骗的特点及防范对策,防范网络诈骗。

  三是发动乡镇、村组干部铺开宣传。组织民警将辖区发案情况整理,总结案件特点。利用镇政府每周例会,向乡镇、村组干部通报发案情况,发动各村党员干部和治安积极分子,利用各村组会议学习防电诈知识,并向全村普及。

  围绕重点,全民防范,提升质效。

  一是对容易受骗的群体进行重点宣传。针对网络诈骗受害群体的文化程度低、占便宜心理强、辨别能力差等特征,积极结合当前农村留守老人、妇女、儿童相对较多的实际情况。确定老年人、农民工、妇女等高危群体,宣传工作对应靠前、贴身,确保宣传效果深入人心。

  二是对在校师生进行重点宣传。虽然近期为暑假时间,但是民警通过联系学校负责人,利用各个班级微信群,将兼职、网购、等校园常见网络电信诈骗方式进行普及宣传,同时由老师安排防电信诈骗知识的暑期课外作业,要求发展学生争当暑期“小小宣传员”,确保一名学生带动一个家庭对防范电信诈骗知识了解掌握到位。

  广泛传播,延伸触角,全面覆盖。

  一是突出宣传资料覆盖。发放防范电信网络诈骗小常识、防范和打击电信网络诈骗人罪的通告等一批防范电信网络诈骗宣传册,组织民警在辖区各银行网点、超市、村委会、发放宣传资料。

  二是突出警民互动交流。紧抓社区警务工作,两位社区民警,利用各村微信群定期开展通报防范电信诈骗知识。结合“百万警进千万家”活动、“一标三识”信息采集工作等工作,向村民宣传防电诈知识,同时采取错时工作,深入社区、变电站、政务大厅等单位,面对面向群众宣讲防范知识,向群众发放警民联系卡,提醒遇到不能辨别真伪的信息时,及时拨打民警电话,着力提高群众对电信网络诈骗的警惕性。

  三是突出平台媒体宣传。充分利用拉横幅、银行滚动字幕、xx微信公众号等常规防范宣传,讲解典型案例,剖析电信诈骗的`常见手段和伎俩,提高群众自我防范意识,确保宣传不留死角。

  电信诈骗防范宣传工作是确保发案率下降、保护群众财产的重要举措,xx所将继续深化措施,建立长效机制开展反电诈工作,保证宣传的覆盖率、群众知晓率,确保工作取得实效。

投诉信息公司的电话号码 篇6

  我行一直把客户利益放在首位,为了切实保护客户的财产安全和权益,对于诈骗、虚假宣传等不法行为进行了切实可行的反诈骗宣传工作。

  一、因地制宜,全方位宣传

  根据客户群体以及地区特点,制定不同的反诈骗宣传计划,采取多元化宣传方式。针对老年人、经常使用手机理财应用的年轻人,我们制定了显著的宣传标语和广告,以期引起客户的注意;通过周边银行、媒体广告、宣传单张等多种方式宣传反诈骗方面的知识。

  二、建立反诈骗机制

  我们建立了完善的风险防范机制,利用高效的系统,对贷款申请进行严格审核和评估,将不良信用申请交叉、交易撤消等风险降到最低。在资金出入账等环节我们设置二次确认机制,通过多重审核手段,保护客户资金财产安全。

  三、加强员工培训

  我们将重心置于员工对于反诈骗知识的认知度,通过积极探讨各类情况应对措施进行现场模拟及案例分析,强化员工的反诈骗意识和防范能力,提高员工工作质量。

  总之,在未来的工作中,我们银行将不断优化反诈骗宣传方式和对应机制,让广大客户享受到安全、便捷和高效的金融服务。四、建立风险评估模型

  为了更好地识别和评估不同类型诈骗风险,银行建立了风险评估模型。通过分析历史数据和客户行为模式,我们能够更快地识别和防范潜在的风险。银行在建立模型的同时,也加强了内部风险管理和监管,确保客户信息的保密性和完整性。

  五、加强监管与合作

  银行采取多种手段,与治安部门、公安机关、消费者组织、行业内战略合作伙伴等建立有效的合作关系,分享信息和资源,共同打击诈骗、欺诈等不法行为。我们与其他银行之间也建立了有效的合作机制,共同防范和打击跨行诈骗,提供更加安全、可靠的.金融服务。

  六、完善客户投诉处理机制

  如果客户遇到不法行为或存在其他问题,我们银行会立即启动全流程客户投诉处理机制,第一时间为客户提供解决方案。对于各类投诉,银行进行跟踪处理、个案评估,追踪问题原因,有效整改并落实修正措施。

  七、持续加强宣传与教育

  银行通过各种渠道进行反诈骗宣传工作。加强预防和教育,提高客户的风险意识和识别能力。在宣传的同时,银行同时还切实满足客户的需求,提供更加安全、高效、便利的金融服务。

  总之,银行反诈骗宣传工作的重要性在不断提高,并将在未来的工作中继续得到重视和加强。银行将继续通过创新技术和管理方法,不断优化反诈骗机制和宣传方式,更好地保护客户的利益。同时,我们也希望广大客户能够提高风险意识,加强风险防范和预防措施,共同营建安全和健康的金融环境。

投诉信息公司的电话号码 篇7

  1. 工程项目名称:

  2. 工程范围:室内电梯安装

  3. 工程地址:京津公路东侧,南环路北侧

  为确保在日常维保和施工中,人身和设备的安全,依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定,明确甲乙双方安全责任,确保施工及人身健康安全,预防发生各类安全事故,经双方协商一致,签订本协议:

  一、甲方责任

  1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

  2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

  3. 制定电梯事故应急措施和救援预案

  4. 设置安全管理人员,情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导

  5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

  6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训

  7. 按照安全技术规范的定期检验要求,在安全检验合格有效期届满前一个月,向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

  二、乙方责任

  1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育,增强法制观念,提高员工的安全意识和自我保护能力。

  2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规,并制定相应的安全管理制度,遵章守纪,严格按操作规程和保养标准执行,严禁违章作业。

  3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施,否则由于自身安全措施不力而造成事故的,责任和因此发生的费用由乙方自行解决。

  4. 提供电梯维保人员有效的安全用品,如:安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备,如因未按要求而发生的任何事故,甲方不负责任,乙方承担由此引起的一切经济责任。

  5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要,并经有资质检验单位检验符合安全规定,乙方对因使用工具不当所造成的'人员伤害及设备损坏负责。

  6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证,并在有效期内,复印件交甲方存档保存。

  7. 维修过程中如发生人员伤亡,电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况,应立即报告甲方(电梯管理员),并积极配合调查。

  8. 接受甲方的监督、检查,对甲方提出的安全隐患意见,必须在甲方规定期限内进行有效解决

  9. 施工中应做到工完、料尽、场地清,确保安全文明施工。

  10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责,接到故障通知后,应立即赶赴现场,采取必要的应急救援措施解决问题。

  11. 驻甲方现场电梯维保人员,必须明确一名安全工作管理人员,具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。

  12. 如无甲方核准,严禁擅自进行任何形式的明火作业。

  13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

  三、本协议一式贰份,由甲、乙双方各保存壹份。

  四、本安全协议书自签订之日起生效。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

投诉信息公司的电话号码 篇8

  疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。

  最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。

  作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。

  在此,与各分店共同做出承诺:作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:

  一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;

  二、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;

  三、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;

  四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。

  五、营造公平、公正、公开的`市场竞争环境,坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。

  六、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;

  七、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;

 承诺人:

  日期:20xx年xx月xx日

投诉信息公司的电话号码 篇9

  为保障控制室安全使用,现向我单位电梯维保客户做出以下承诺:

  一、我市级严格执行国家关于电梯安全的`法律法规、规章、技术规范和标准的要求,自觉接受质监部门负责人、电梯用户和社会的督导。

  二、严格按《电梯管理使用管理与维护保养规章》的项目、内容、时间进行电梯维保,工作到位,确保质量。

  三、积极协助电梯使用建立健全安全管理制度并加强安全管理,帮助使用单位制定应急救援预案、开展救援演练。

  四、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员,求救电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关问题。

  五、保证在电梯发生事故或困人等故障时,30三分钟赶到内赶到现场并妥善处置。

  以上承诺,敬请监督。

  注:本合同书一式两份,维保、使用单位各一份,维保单位仅对上述电梯负责。

承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

投诉信息公司的电话号码 篇10

  一、xxxx在成长中度过

  xxxx年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:xxx按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长。xxx

  这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我。

  这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助。

  在这个探索的`过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息员工作,并取得了一些成绩。

  二、xxxx年的展望

  xxxx年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动,提高大家的积极性。

  通过这一年半的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

投诉信息公司的电话号码 篇11

  转眼间,我在xx公司学习和工作已有一年的时间年了。以下是我对我在这一年中的工作和学习所做的一个总结。

  11月份,我从金三角营业厅调回中心营业厅学习、工作。因为在此之前我都是在金三角营业厅上班的,所以有很多业务都没有学习过,调回大厅以后我发现我要学习的东西还有很多,我应对自己高标准,严要求,尽快进好的掌握新的知识和技能。

  在调回中心厅的这些日子,我发现了自己有许多不足的地方。比如微笑待客,唱收唱付等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下,我也认识到了这些规范的重要信,并进行了改进。有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中。应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处我因及时改正,在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面还有待进一步提高,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好的做好本职,服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

  一是继续加强对公司各项制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

  二是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的.工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

  三是继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。

  在上级领导的关怀和领导下,我会更加努力,更加团结。新的一年我们一定会取得更好的成绩。

投诉信息公司的电话号码 篇12

  安省由今年6月1日开始实施新的汽车保险规例,不涉及个人受伤的轻微交通意外,如果双方私下和解而保险公司没支付任何赔偿的话,保险公司不能以此为理由提高保险费。资深保险经纪盛子扬表示,汽车保险费将调降,但比率因人而异。新规定更人性化,保费的地域差异也大幅缩窄。

  资深保险经纪盛子扬说,新规定主要是医疗护理的.调整,由于理赔金额减少,车主如需增额外保障,可选提高投保项目。最主要的变更是非严重伤害或终生残障的赔偿,现时的医疗、康复及护理服务共86,000元,新例减至65,000元;严重伤害的医疗和康复及护理服务,目前分别各有100万元,也降至合计100万元。车主可额外投保13万元的非严重伤害医疗、康复及护理服务,或100万元严重伤害医疗、康复及护理服务。

  申请人:

  20xx年10月25日

投诉信息公司的电话号码 篇13

XX保险公司 :

  我叫XXX,年龄X岁,所在学校XXXX .20xx年X月 X日 X时,在学校上体育课期间打球导致手臂受伤送院治疗,现已痊愈。在医院期间花费医药费XXX元,因我办理贵司保险 ,(保险单号XXXX,保险名XXXX ,)特提出理赔申请,望予以接纳办理 .

  此致

敬礼

  xxx

  xxxxxxx

投诉信息公司的电话号码 篇14

  保险理赔申请书格式

  一般来说,公司等的'医疗保险理赔申请,应该有专门的表格文件,找他们索取后填写即可。如果回复说没有需要自己写,可参考如下格式。

  理赔申请书的大致格式参考如下:

  1、申请标题;

  2、正文:当事人概况。病原情况;

  3、住院地点、时间、开支状况等;

  4、提出要求;

  5、落款(供参考)。

  保险理赔申请书范文

  1)如果出险人未满十八岁(未成年人),那么申请人必须填其监护人;(提供其监护人四大银行存折复印件);

  2)如果出险人年满十八岁(即成年人),那么申请人必须填本人;(提供本人四大银行存折复印件);

  第二项填出险人资料和出险的时间、地点、原因。(如:某年某月某日,在某地,因摔倒)

  第三项填保险单资料

  第四项用文字说明出险经过及结果。(如:某年某月某日,在某地,因骑单车转弯时碰到路基摔倒,导至右手骨折,到某医院治疗。现已痊愈。)

  第五项申请人签名

XX保险公司 :

  我叫XXX,年龄X岁,所在学校XXXX 。20xx年X月 X日 X时,在学校上体育课期间打球导致手臂受伤送院治疗,现已痊愈。在医院期间花费医药费XXX元,因我办理贵司保险 ,(保险单号XXXX,保险名XXXX ,)特提出理赔申请,望予以接纳办理 。

  此致

敬礼

  申请人 XXX

  XX年XX月XX日

投诉信息公司的电话号码 篇15

  委托人: 有限公司, 地址:,法定代表人:, 身份证号码:,电话: ,邮政编码: ;

  受委托人: (分支机构名称),

  地址:,电话: , 邮政编码: ;

  兹委托上述受委托人担任委托人的代理人,参加在广州市信息工程招投标中心网站上所进行的政府采购询价活动。受委托人代理权限如下:

  一、 以委托人的名义交纳询价保证金;

  二、 以委托人的名义领取退回保证金;

  三、 依法参加询价采购活动的报价;

  四、 未被确定为成交供应商后查询原因,并对不合理对待提出由委

  托人确认的`质疑、投诉;

  五、 领取书面成交通知书以及负责询价采购项目的有关联系工作;

  六、 办理交货、参加项目验收、提供售后服务、签订供货合同等;

  上述受委托人在上述授权范围和代理权限内,所产生的权利归委托人

  享有,所产生的义务由委托人承担,因违反法律所引起的民事责任由委托人和受委托人共同承担。

  本《委托授权书》的有效期从委托人成为XXXXXX工程招投标中心网站上的政府采购询价供应商会员之日起。

  委托人(公章):

  受委托人(分支机构公章):

  年 月 日

投诉信息公司的电话号码 篇16

  兹有____________公司 为___________商标的持有者。 现授权____________公司为我品牌在网络平台上的.分销商,所售商品均为正品,且可以使用____________商标进行品牌推广及销售。 商城广告推广过程中出现的任何风险及责任由该分销商承担。

  授权期限:___ 年__月__日至 ___年__月__日。

  授权人:______

  公司盖章/个人签字:______

  ____年__月__日