总结是在某一时期或项目结束后，回顾和分析所做工作的书面材料。它帮助我们总结经验教训，提升书面表达能力。因此，写好总结至关重要。以下是本站为大家准备的投诉信访信息简报模板，希望对大家有所帮助。
投诉信访信息简报模板 篇1
今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下，在乡（镇）和县直相关部门的支持配合下，妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题，为县委政府和全县人民群众排忧解难，依法、及时、就地处理了群众反映的问题，做到了件件有着落，事事有回音，且没有发生因工作滞后或其他原因而导致的重复上访和到信访局再次上访，为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下：
一、基本情况
20xx年我局共接到网上信访件16件。其中求决类10件，占信访总量的62.5；意见建议类3件，占信访总量的18.8；申诉类1件，占信访总量的6.3；揭发控告类2件，占信访总量的12.5。按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，所有的信访件都已转相关职能部门办理，并回复了上访人。
二、工作开展情况
（一）高度重视，安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组，由单位一把手负总责，分管副局长具体抓，单位其他同志为成员的领导小组，局办公室具体处理群众网上来信来访工作；二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划，一起安排，一起部署；三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费；四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。
（二）规范操作，网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件；二是分类。接到信访件后，局办公室及时对问题进行审核分类；三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见，报局领导签字，然后报分管领导（重要信访件报县委、县政府主要领导）签批；四是办理。根据领导的签批，转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局，然后由县信访局审核后及时回复上访人。
三、存在问题
一是由于我单位人员较少，事情多，网上信访工作有滞后现象；
二是个别部门对网上信访件的办理重视不够；
三是网上信访工作的性质、作用和相应职能还不为多数人了解，且由于条件的限制，对群众从网上反映问题有所制约。
四、下步工作打算
（一）按照新时期网上信访工作的`要求，进一步加大对网上信访工作的宣传力度。
充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台，加大对网上信访工作的宣传力度，让更多的群众了解网上信访的作用、性质和功能，引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求，维护自身合法权益，从而方便、快捷地为群众解决困难与问题，也减少群众亲自来访带来的不便，为县委、县政府排忧解难。
（二）克服困难，开拓创新，推动网上信访工作再上新台阶。
克服信访局人少事多的情况，努力开创网上信访工作新局面，使网上信访工作再上新台阶。
二〇xx年十二月三十日
投诉信访信息简报模板 篇2
一、20xx年度听证评议工作总结
20xx年度，市局分配我区年度听证评议目标任务数XX件。今年，全区共开展信访听证评议XX件，超额完成目标任务数。其中，开展信访访听证XX件，开展信访评议XX件。在信访信息系统中全区共录入XX件，系统录入率100%。
一是分配任务。20xx年7月，以信联办的名义印发《关于深入推进信访听证评议工作的通知》、《全区信访听证目标任务参照表》，要求各地充分认识信访听证评议工作的重要意义，根据各地信访诉求的数量，为各地分配年度目标任务数，要求各地结合实际，制定方案，强化措施，扎实推进，确保完成全年目标任务。
二是完善机制。为了精准化指导各地信访听证评议工作的开展，制发了《听证简易程序明白纸》、《信访听证简易程序流程图》、《信访听证相关材料系统录入操作手册》、《听证报告模板》等文件，并分赴各地现场指导解疑释惑。由于第一季度疫情的原因，各地听证评议工作开展进度较为滞后，针对这种情况，我们积极想办法，与网办科配合，对信访信息系统内的初信初访进行排查，每周一进行交办，做到初信初访一律进行听证。
三是强化指导。为有利于实时掌握各地工作情况方便督促指导，要求每周一上报听证评议开展情况。每月一统计各地听证评议的系统录入情况，对进度较慢的镇办（园区），及时提醒，今年证评议的开展及系统录入工作已全部结束，超额完成市局布置的年度任务。
二、存在问题：
一是有的地方对《听证办法》没有深入的学习，对文件内容一知半解，对信访听证评议工作积极性不高，进度缓慢；
二是有的听证评议行为不规范，过程较为粗糙流于形式，质量不高；
三是有的听证评议过程中，听证员评议员研讨发言不够积极，对信访事项不了解；
四是有的在信访信息系统中录入听证评议材料不规范。
三、下一步工作打算
一是优化听证评议工作。按照《**省信访事项听证办法》等规定，不断完善一系列措施，确保严格按照规定要求、规定程序、规定时限做好每一个环节的工作，确保信访人合法权益得到最大程度的`维护。
二是继续做好听证评议工作。强化业务培训，加大下沉指导的力度，规范工作流程，规范录入听证评议相关材料。
三是推动信访事项的化解。进一步提升听证评议的效能，推动信访事项的化解。
投诉信访信息简报模板 篇3
市第九次党代会召开以来，在市委领导下，全市信访系统在李华局长的安排部署下，高度重视，精心组织，上下联动，密切配合，全力做好信访工作，圆满完成了市第九次党代会维稳任务，取得了良好的成效。
一、建立三条防线
市第九次党代会前夕，市信访局专门下发文件，要求各县（市）区对信访不稳定因素全面开展排查工作，深入化解信访积案，努力为市党代会召开营造安定祥和的社会环境。6月20日，市信访局召开工作会议，局长李华对做好会议期间的信访接待劝返工作做出了具体的安排部署，会议期间的信访接待劝返工作主要围绕三条主线展开：一是由副局长张三带队在家负责全面工作，主要在接访中心负责接待劝返工作。二是由副局长常华带队在代表驻地负责接待劝返工作。三是由副局长崔嵬菲和纪检组长冯远带队在会场负责接待劝返工作。信访局全体工作人员全员参与，24小时准备，全力保障会议顺利进行。各县（市）区信访局全部派人到市里接访，并配备车辆，随时准备接回上访人员。市公安局、市法院、大会秘书处也积极配合信访局开展信访接待工作。市信访局还成立了后勤保障组和信息组，后勤保障组负责信访维稳工作的`车辆管理和生活保障工作，信息组克服人少面广事多等不利因素，出版信访信息5期，及时反映上访信息，全面报
1道维稳情况。整个会议期间，共接待群众上访79案次、415人次，其中集体访13批次、287人次，全部成功劝返，没有发生围堵会场的重大案件，没有发生重大影响的极端案件，没有发生恶性群体性非访案件。
二、强化三项措施
为了做好接待劝返工作，保证市第九次党代会的顺利召开，市信访局明确了三项工作措施：
一是全员参与。在全局工作会议上，李华局长明确市信访局全体工作人员必须全员参与此次市第九次党代会的接待劝返工作，周六不休息。个别上访老户，如RT等相互串联，在会场对面整天滞留，工作人员克服困难，随时注意其动向，所有工作人员各就各位，互相配合，及时制止了上访人的过激行为。
二是严格纪律。市信访局要求所有参与此次接待劝返工作的人员早六点至晚九点必须在岗，代表驻地24小时有人值班。双塔区凌凤街道陈淑莲等10人到代表驻地上访，主要反映双塔区政府在改造回迁时没有经过有关部门验收就允许回迁户入住，现造成不能办理房证等问题。此访在代表驻地聚集达3个多小时，因上访人中既有82岁的老妪又有5岁的孩子，不宜强行带离，于是市信访局、市公安局以及双塔区政府的同志耐心劝解，最后市公安局副局长陈斗祥、市信访局副局长A出面作工作，对之晓之以理，动之以情，劝其到市接访中心进行接谈处理。张三副局长在接访中心召开协调会，又经过2个多小时耐心细致的工作，上访人才同意回去等待双塔区政府处理结果。
三是严防死守。部分上访人情绪激烈，围堵党代表驻地和会场，个别人企图冲击会场。6月24日，WE企图混入会场，被信访工作人员拦回。其中耿秀香1人就连续4次冲击会场，王振义冲击会场时破口大骂做劝阻工作的信访工作人员。副局长崔嵬菲和纪检书记冯远指挥信访工作人员全力将他们拦住，但仍有人情绪激烈，企图制造事端。针对这些情况，在李华局长的指示下，D副局长在会场召开紧急调度会议，要求信访工作人员全力以赴，严防死守，确保大会顺利进行。
三、多方协调、密切配合
面对严峻的上访形势，市信访局加强协调，安排副调研员E为总协调人，协调各县（市）区信访工作人员和市公安、法院、大会秘书处等人员，根据实际情况，及时调整工作部署，统一调配工作力量，在会场周围分点布控，延长警戒线，使许多打算到会场上访的群众被及时劝离。市信访局全体接访工作人员树立一盘棋思想，协调联动，通力配合，共同应对；同时要求各地做好对重点人员的稳控工作。25日，根据上访数量有可能进一步增加的迹象，市信访局及时协调各县（市）区及市法院增派工作力量，朝阳县和双塔、龙城两区抽调信访、公安工作人员到会值班，调动市区周边乡镇（街道）及信访重点乡镇（街道）工作人员、车辆到会保障。市中级法院抽调4名干警并组织基层法院干警、法官及相应车辆到会保障。使负责接待劝返的工作人员达到100多人，有力地保证了市第九次党代会的圆满闭幕。
四、坚持原则，讲究方法
在接待劝返工作中，信访工作人员注重应用群众工作方法做
信访工作，努力做好群众的思想工作，采取拉家常的方式方法，拉近与上访群众的感情距离，用心倾听上访群众的诉求，耐心做好其思想工作，向其阐明政策，积极协调沟通有关部门给予及时答复，同时向上访人进一步明确《信访条例》的有关规定，劝解其采取合法、理性的方式反映诉求，采取非法手段上访，不仅不能解决问题，还很有可能因为触犯法律而受到制裁。6月24日上午，双塔区光明街姜春秀等38人到代表驻地上访，要求恢复“事转企”提前退休人员生活补贴。副局长张三和常华协调市公安局以及涉案单位工作劝其到市接访中心进行接谈处理。上访人强烈要求面见市长，经张三副局长在接访中心接待后，答应将他们的上访信转送王市长，上访人表示满意后离去。
经过全市信访、公安、法院等部门工作人员的共同努力，为期四天的市第九次党代会信访接待劝返工作圆满完成，得到了市领导的充分肯定，保障了党代会顺利进行。
投诉信访信息简报模板 篇4
上半年工作计划：
1、积极配合做好小熔炼整治工作。对小熔炼进行白天与晚上结合的整治，我镇小熔炼情况已经基本杜绝，但一些胆大的小熔炼业主，趁我们非工作时间偷偷的生产。对此情况我和环保所其他人员不定期的在晚上进行巡查，以此打消他们的侥幸心理。坚决取缔小熔炼业主窝点。
2、积极配合领导做好国家级生态镇创建工作。今年是我镇申报国家级生态镇审查的第一年，我参与了向村民宣传建设国家级生态镇的工作。积极配合领导做好太阳能污水处理池招投标准备工作。
3、轧沙、石场的整治工作。配合领导做好鉴湖镇7家轧沙、石场的摸排工作。对这7家轧沙、石场的营业执照、合同限期、承租方等项目进行了统计。并对这7家业主送发限期停产通知。
4、积极参与处理好每件污染环境的信访问题，不管是互联网，还是环保局的协同办公网我都第一时间对处理好的环境信访问题进行回复。
5、污染企业的搬迁工作。今年上半年通过镇领导和环保所其他人员一起努力成功搬迁污染企业4家。分别为宏发树脂厂和3家塑料粒子厂。
6、每月出简报。每个月底我都将一个月下来的.信访案件进行分类，将每个村的小熔炼情况和环境污染投诉进行统计，出一份简报发往镇领导、驻村指导员和各行政村。
下半年工作计划：
1、虽然我镇的小熔炼整治工作取得了一定的实效，但由于小熔炼行业设备简单，很容易死灰复燃。接下来将加大对非法小熔炼业主的巡查力度，发现一起，取缔一起。
2、推进生态镇的建设。努力做好领导下派给我的生态镇建设任务，并以建设生态镇为载体，加强对污染企业的巡查及摸排，为居民营造一个安静舒心的生活环境。
3、配合领导做好对7家轧沙、轧石厂的搬迁工作。以及节能减排工作。
4、加强日常环境监管力度，坚持系统检查和突击检查相结合。
5、积极配合领导做好环境信访工作，认真做好环境违法案件的笔录。
6、继续做好环保所的简报编辑工作。
投诉信访信息简报模板 篇5
班长：
1、分析班级班风、学风及班级凝聚力，团结组织全班同学，使大家尽快适应大学生活及学习方式，为我们的学习打好基础。
2、落实学校、学院布置的各项事务，积极参加相关的班长会议，协助班主任、辅导员开展班级的相关工作，做好班主任、各科任老师与同学之间的交流。
3、督促、检查其他班干部的工作，协调好班干部之间的民主评优工作及改选工作，带领全体班干部努力工作，提高工作效率，务实工作，为班级同学服务。
4、与全体同学一起努力，把班级的学习、寝室等工作做好，落实相关制度。努力使本班成为学习生活“双优秀”的班级。
5、严格要求自己的行为，作好榜样作用，不得“以公护私”。同时抓好自己的学习，与全班同学一起进步。
团支书：
1、做好有关团员证、团员管理、团费缴纳的相关工作，认真、公平、公正地开展评优工作，及时上交“入党申请书”等文件，做好与组织部、金融学院分团委、校团委和党校的沟通与交流。
2、协助班长组织各项活动，督促其他班委按时按量完成自己的任务，在实践中完善班委工作程序中一些不完美的机制。做好与各班委之间的沟通交流，尤其做好与班长之间的预交流工作，提高水平，提高效率。
3、做好与同学们之间的沟通，及时反馈，及时解决问题。经常反思、总结，对所做的活动有文档记录，不断积累经验。认真、努力做好每一次团组织活动。 学习委员：
1、从我做起，认真听好每节课，做好课堂笔记。与各科任老师交流，及时获得各种课件为同学们对各科复习工作做好准备。及时掌握和了解各种考试资料
2、和班长一起合作，做好考勤工作。做好查课工作的同时，做好作业的收发和记载，适时的对同学们进行提醒。
3、 从各科老师那儿获得各种参考书的有关情况，并发布到群共享里面。及时获得同学们有关的各科学习问题，同时向老师反馈。做好老师与同学之间的桥梁工作。
4、 在一些特殊的情况下，如各种课程或 各科老师，教室等有变动时，及时做好通知工作。
组织委员：
一、工作方面：
1、努力配合各个班委做好学校和学院交给的各项任务，开学阶段主要是做好班级、个人绩效考核工作。然后就是到学校进行党课培训时，积极组织班上同学参加，进一步向党组织靠拢;
2、其他辅助类工作。比如协助宣传委员组织人员进行宣传活动等等。
二、活动方面：多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。
宣传委员：
1. 辅助团支书，做好每次团组织生活的宣传与总结工作。在团组织生活之前在
班级内宣传好，让每个同学做好充分的准备。团组织生活之后做好工作总结。同时为了适应学校信息化建设的需要将每次的总结传到班级的.博客，供团支部和同学们交流。
2. 定期浏览班级QQ邮箱。将邮箱内的重要信息进行总结、整理和汇总，发至
班级QQ群公告处，做到重大信息无遗漏。
3. 经常浏览学校网站。传达好学校的学习、工作、会议等信息，做好思想宣传。
对重要信息的及时通知班委会和团支部。
4. 关注学校、学院的讲座以及比赛。在班内做好信息的下达，让同学们不遗漏
学校、学院的重要讲座和会议，维护好同学的利益和为班级的信息化建设更好的做好自己的本职工作。
生活委员：
1. 负责班费的管理工作，定期向全班同学公布。
2. 关注同学的生活情况并及时调节同学之间出现的矛盾。
体育委员：
1、 锻炼身体，增强体质是工作的中心和重心
2、 做好体育老师与同学间的交流，并带头做好运动健康的理念 心理委员：
1、切实关注班级每一位同学的心理健康，做好与班长、班主任的沟通工作
2、协同其他班委一起完成班级精神风貌建设
文艺委员：
1、 在班级的各类会议中做好主持工作，同时负责需要的文艺表演的节目征集。
2、 在一些假日，如国庆、中秋、元旦时，组织好班级的文艺活动
附：化学1101现任班委名单
班长：赖火明 林映兰
团支书：夏俊楠 巫辅香
学习委员：魏世发
组织委员：肖周起
宣传委员：刘树生
生活委员：曾联禄
体育委员：钟根发 刘竞艳
心理委员：彭俊彬 陈宣穗
文艺委员：夏跃军 段莹
投诉信访信息简报模板 篇6
六中全会和省委八届十一次全会、福州市第十次党代会、市十二次党代会的精神，以文化旅游为核心，继续加大旅游项目开发建设力度，推动旅游产品更新，强化旅游人才培训，加强旅游质量监管，同时，加大宣传促销力度，全面提升我市旅游服务质量，实现20xx年旅游接待人次达260万人次，旅游行业总收入达10亿元的目标。具体做法如下：
一、强力推进，打响文化旅游核心品牌
1、全力打响“梦文化”核心品牌。加大梦文化挖掘与推广力度，继续做好、做大、做响“石竹山梦文化节”，同时，继续推进石竹山风景区创建5A级旅游景区工作，有序推进石竹山景区管理体制改革。
2、大力开发温泉与滨海旅游产品。以东壁岛旅游度假区为核心，沿我市海岸线进一步开发东龙湾海上温泉、目屿岛旅游度假区和东瀚莲峰滨海旅游度假区等旅游资源，形成集观光、游览、休闲以及商务旅游等内容为一体的海上观光旅游线路。
3、着力提升完善乡村与生态旅游产品。认真实施《xx省乡村旅游经营单位等级划分与评定》标准，以项目扶持、示范带动为抓手，从开展示范创建、改善设施环境、加大政策扶持力度和提升人员素质四个方面入手，全面改善乡村旅游软硬件设施条件，大力推动乡村旅游点规范经营，促进乡村旅游服务质量大幅提升。
二、着力提升，全面提高旅游服务品质
1、提升景区服务质量。一是引导景区加大投入，完善提升景区软硬件和公共服务设施；二是提高景区智能化水平，将现有较成熟的景区融入省、市网络与电子商务系统，实现景区管理标准化、智能化；三是协助和指导现有A级景区完善服务设施、扩大景区规模、丰富文化内涵，发展体验型、参与型旅游项目，同时，推动和指导旅游景区（点）创建A级旅游景区。
2、提升旅行社服务质量。一是鼓励我市旅游企业积极创建A级品牌；二是规范旅游服务收费，严厉打击零负团费、欺诈旅游者、强迫或变相强迫消费等违规行为；三是加强旅游市场监管，不定期联合工商等相关部门开展质量监督检查工作；四是加强导游（讲解员）队伍管理，通过举办导游（讲解员）培训与比赛等活动，帮助我市景区（点）和旅行社培训讲解员。
3、提升星级饭店服务质量。一是推进高星级酒店建设以及现有星级饭店的改造提升；二是组织星级饭店高层管理人员到省内外高星级酒店参观考察，学习借鉴高星级酒店管理经验；三是健全培训上岗机制，加大员工岗前培训、消防知识培训以及服务技能知识培训；四是加大服务标准化、规范化、个性化推广工作，在我市星级饭店从业人员中掀起钻研业务、敬业爱岗、强化服务意识的热潮，提高行业竞争力。
三、强化营销，扩大xx旅游对外影响力
1、强化城市形象宣传。在沈海高速路等交通要道旁设置3-5面旅游广告牌或交通指示牌，以“中华梦乡·石竹仙山”旅游品牌为核心，强化xx市旅游整体形象宣传。
2、加快对台先行先试步伐。充分发挥我市江阴港区的独特对台优势，对接福州（平潭）综合实验区建设，通过举办石竹山“梦文化节”等大型活动，加强入台旅游推介，并联合台湾旅游业者，策划推出“海峡之旅”精品线路。
3、积极培育旅游节庆品牌。充分挖掘xx特色旅游资源优势，重点办好石竹山梦文化节等系列节庆活动，同时，积极促进天生农庄、一都后溪漂流等景区策划具有影响力的节庆品牌，集聚人气，拉动市场，提升xx城市影响力。
4、加大宣传促销力度。制定并实施《20xx年xx旅游对外宣传方案》，通过在省市主流媒体与网络上进行宣传，在重点客源地定期或不定期举办专场旅游宣传推介会以及参加各地旅游交易会等方式，实现资源共享、客源互送、优势互补，对xx旅游的整体形象进行策划、包装和宣传。
四、完善配套，提高旅游行业接待能力
1、完善旅游交通设施建设。以缩短外地游客来融的'旅途时间、为其提供方便、快捷、舒适的服务为主要目标，继续推进我市各景区（点）之间的道路建设，完善旅游交通指示牌、景点间往返公交线路等旅游公共交通设施，同时，推进我市旅游车队的成立。
2、扶持旅游商品及餐饮发展。积极引导并扶持企业开发具有鲜明地方特色、富有心意、工艺精致、包装精美、游客喜爱的旅游商品（包括无公害农产品），鼓励开发建设旅游商品专业大卖场，同时，鼓励发展以海鲜美食、山珍野味等为特色的旅游餐饮业。
五、加强监管，规范旅游行业经营秩序
1、继续强化旅游安全管理，确保游客生命财产安全。对旅游企业开展定期或不定期的安全生产检查，对存在安全隐患的企业进行整改，同时，邀请消防或公安部门对从业人员进行安全培训，提高从业
投诉信访信息简报模板 篇7
今年以来，县旅游局在县委、县政府的坚强领导下，以成功创建“山东旅游强县”为契机，按照“点上抓项目，面上抓乡村旅游，整体抓产业配套”的工作思路，抢抓机遇、攻坚克难，全县旅游工作不断取得新突破，呈现新亮点。预计全年可接待游客420万人次，实现旅游收入20亿元，同比增长10.5%和25%。其中泉城海洋极地世界接待游客270万人次，实现旅游收入8.5亿元，均居全市首位。全国政协副主席齐续春，省委副书记、省长郭树清，副省长孙绍骋、张超超、邓向阳等多位国家、省部级领导，上百次考察团前来xxxx考察学习旅游工作，均给予了充分肯定和高度评价。全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会成功在我县召开，县旅游局再次被评为“全省旅游系统先进集体”荣誉称号，并先后荣获全省“好客山东贺年会最佳组织奖”、“好客山东休闲汇组织工作先进集体”，全市“旅游工作先进单位”等20余项荣誉称号。
（一）成功创建“山东旅游强县”。启动创建山东旅游强县工作以来，县旅游局克服时间紧、任务重等困难，先后完成档案材料整理、现场打造、氛围营造等工作。1月25日，xxxx县被正式命名为“山东旅游强县”，成功跻身全省20强。
（二）旅游项目建设进展顺利。目前，欢乐世界项目已完成主体施工，正在加速装饰装修和设备调试特检，预计明年4月份可对外开放营业；温泉度假村项目主楼已施工至9层，两侧副楼正在进行5层施工。水上世界项目已完成隐蔽地形打造和广场硬化。齐鲁文化古城项目已完成详细规划，正在进行景观水系造景。黄河生态文化旅游大观园项目被列入全省十大重点旅游项目和《省会城市群经济圈规划》中文化旅游业重点工程。同时，县旅游局协调发改、国土、规划等部门为项目办理了立项、土地等各项手续。
（三）乡村旅游实现新突破。按照“两带七点”的发展思路，以安头乡昌润致中和有机农场等农业园区为培植重点，全力打造乡村旅游示范点和农家乐亮点。祝阿镇入选《西部经济隆起带规划》文化旅游名镇，安头乡塚子张社区规划建设了集餐饮、采摘、娱乐、素质拓展为一体的乡村旅游综合体，被省旅游局评为“好客山东最美乡村”。全县新注册乡村旅游开发有限公司2家，发展省级标准化农家乐16家，均实现了历史性突破。举办了首届梨花旅游节、荷花节及大闸蟹美食节等节庆活动，吸引数万名游客来齐体验观光。在全省乡村旅游座谈会上，我县做了典型发言；在全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会上，安头乡塚子乐园及昌润致中和农场成为全市唯一的'乡村旅游项目观摩点。
（四）高起点编制旅游规划。聘请省旅游规划设计院编制《xxxx县旅游产业发展总体规划（修编）》、《xxxx乡村旅游发展总体规划》，目前初稿已完成。同时还编制了《安头乡塚子张社区农家乐规划》、《宣章荷盛源景区规划》等详细规划，搭建起了乡村旅游项目建设框架。由清华大学古建筑研究所王贵祥教授主导编制的《齐鲁文化古城项目规划》，通过了专家评审，并分别向省旅游局和市县两级党委政府做了规划汇报，特别是我县被省旅游局列为全省旅游规划重点扶持的30个县之一。xxxx欢乐世界项目规划荣获全省规划创新奖，是全市唯一连续两年获此殊荣的县。
（五）产业要素配套不断完善。积极引导旅游企业提档升级，开展创A、创星工作。目前，泉城阳光假日创建省级工农业旅游示范点、众豪特产创建山东省银牌旅游购物商店、定慧寺创建3A级景区已通过省、市旅游局初验。同时，积极推荐黄源黑陶、黄河三宝、五彩花生等特色产品参加了全省旅游商品创新设计大赛。
（六）接待服务细致周到。黄河生态文化旅游大观园项目是我县对外展示经济发展成就的一面窗口，已成为各地区考察团来齐的重要考察点。县旅游局在全力为项目服务的同时，积极做好接待服务工作，为来齐嘉宾提供细致周到的服务。先后接待国家、省部级领导干部10余人次，各地区考察团100多个，近3000人次。同时，高标准承办了省、市现场会观摩点打造任务，为我县对外展示形象增色添彩。
（七）旅游环境不断优化。以贯彻落实《旅游法》为抓手，充分发挥县旅游执法大队职能，联合公安、消防、安监、质监等部门，在黄金周及节假日制定旅游安全保障方案，全面落实安全责任。全年受理游客咨询及投诉600多件，开展执法检查行动50余人次，检查导游300余人次，实现了旅游业“健康、安全、秩序、效益”四统一的目标。特别是在今年上半年“行风政风”（公共服务类）民主评议活动中取得了第一名。
（八）市场营销成效显著。一是加强媒体宣传。在央视一套《朝闻天下》、央视四套《远方的家》栏目投放了以“黄河明珠 生态xxxx”为主题的旅游形象宣传片，提升了我县的知名度和影响力。同时，组织泉城海洋极地世界等企业入驻同程、携程等旅游站，积极开辟网络营销渠道。二是外出宣传推介。先后组织旅游企业参加了第二十届国内旅游交易会、、“xxxx中国·山东国际旅游交易会”等推介会，发放旅游宣传资料2万余份，取得丰硕成果。同时，历时近3个月，高标准策划编印了《齐鲁文化古城中国珍宝馆木雕玉石藏品》和《齐鲁文化古城罗汉堂五百玉罗汉雕塑》画册，展示了xxxx旅游项目品位。
（九）招商引资取得新成效。积极加强与香港中旅集团、北京蟹岛集团和山东柏禾公司联系，并签订投资框架协议。同时，积极引进上级无偿资金，为安头昌润致中和农场争取“一圈一带”专项资金200万元，为黄河生态文化旅游大观园争取扶持资金100万元。
（十）队伍建设不断加强。泉城海洋极地世界获全市地接工作贡献奖、优秀导游团队等多项荣誉称号，在全市导游技能服务大赛中，我县三名导游入围决赛。我县全国导游人员资格考试工作报名及考录人数连续三年均居全市首位。县旅游局5名同志获市级以上荣誉称号，3名同志被县政府授予“山东旅游强县创建工作先进个人”荣誉称号，并记三等功一次。
投诉信访信息简报模板 篇8
一、职介各项指标完成情况
求职登记79人次，完成指标任务的79%;挖掘辖区空岗信息229个,完成指标任务的76%；推荐成功失业人员57人，完成指标任务的95%;撰写业务信息61篇，完成全年指标的68%，上报案例分析7篇，完成指标任务的58%，论文一篇，完成指标任务的100%。
1-6月份安置劳动力就业67人
二、工作中的主要作法：
20xx年上半年，社保所围绕“春风行动”、“就业援助月”等活动，大力开展各项就业工作，具体做法如下：
（一）突出重点，认真开展再就业援助活动。
1、开展就业援助月活动。20xx年1月5日至2月10日，xx社保所开展再就业援助月活动，活动采取多种形式为就业困难人员送政策、送岗位、送服务、送温暖。一是动态掌握辖区10户就业困难家庭基本情况，并为他们送去就业岗位23个，最终实现就业7人；二是带领辖区15名未就业人员参加由人才中心组织的就业援助月专场招聘会14场，其中13人与企业达成了就业意向，实现就业11人。三是春节前夕，在街道领导的带领下共走访慰问10户就业困难家庭，为他们送去了米、面、油等生活必需品及节前的祝福。此次活动共发放材料400余份，进行政策解答80余人次。共帮助1名失业人员走上理想工作岗位，4人办理灵活就业、自谋职业优惠政策。四是多渠道，多途径积极宣传社保政策。借助信访宣传日宣传活动，社保所在xx花园一二区悬挂横幅、设专项宣传窗口，向居民宣传各项社保政策。通过此次活动，共发放各类宣传材料1000余份，并现场为居民填写求职登记表6张。
2、开展“春风行动”专项活动。20xx年2月15日至20xx年4月30日，xx社保所开展“春风行动”专项活动，为确保活动圆满完成，社保所采取一下措施，一是多途径宣传活动信息，社保所通过LED电子显示屏、宣传栏、QQ群等多种途径发布就业信息58篇，并在社区召开专场宣传活动，共计免费发放“春风卡”、《劳动合同法》、《就业促进法》等宣传资料570份；二是认真排查、登记社区内劳动力范围的无业、失业青年基本情况、就业需求等信息，建立就业困难人员信息库；三是；对就业援助对象进行家访，主动提供就业政策咨询服务。活动期间，共为71人提供了免费就业服务，实现就业9人。
（二）百姓就业服务需求调查顺利完成。
根据相关通知要求，xx街道社保所全力开展百姓就业服务需求调查。一是于20xx年3月17日召开了xx街道百姓就业服务需求调查活动专项部署会。会议同时印发了《xx街道办事处关于开展百姓就业服务需求调查活动的实施方案》；二是加强培训、明确分工，落实责任。社保所工作人员定期召开业务培训会，并坚持每天下居委会指导工作，发现问题及时解决。各居委会分别制定出有针对性的落实举措，社区工作者、社区工作人员、劳动保障协管员30余人分楼包片，责任到人。相关工作人员加班加点，确保表内各项信息真实准确；三是顺利完成调查入户任务。共调查户籍常住劳动力697人，完成常住劳动力的98%，其中常住劳动力651人，占93%、空挂劳动力46人，占7%；男性373人，占51%、女性354人，占49%，已调查人员100%录机。通过此次调查，辖区697名劳动力中，已就业人数为684人，未就业人数为13人，就业率为98%。未就业人员中有就业意愿7人；四是形成百姓就业服务需求调研分析报告，通过对辖区劳动力人数及就业情况的'数据分析，不仅明确了社保所就业工作的重点服务对象，也为社保所下一步就业工作指明了方向。
（三）打造xx特色服务品牌，重点开展应届初高中、大中专毕业生就业服务工作。
自20xx年起，街道坚持以安置应届毕业生就业为重点工作，通过前期摸底，中期安置，后期跟踪服务等工作，辖区54名应届毕业生全部实现就业。20xx年街道应届毕业生
指标数28人，为做好毕业生就业工作，社保所采取一下措施，一是开展辖区应届毕业生摸底调查工作，掌握毕业生各项基本情况。通过摸底，辖区共有应届毕业生44人，初高中毕业生有就业意愿的0人；二是带领毕业生参加各类招聘会，为其出谋划策，帮助毕业生尽快找到工作岗位。此次活动社保所共带领相关人员参加4次大型专场招聘会，共计65人次。三是继续召开大学生及大学生家长职业指导会，帮助毕业生树立正确的就业观，实现早日就业。
目前，辖区44名应届毕业生中，已有40人实现就业，剩余4人已被社保所列为重点帮助对象，争取9月底前实现应届毕业生就业率100%。
（四）以争创充分就业街道为契机，五项措施全面提升就业服务水平。
xx街道社保所根据百姓就业需求调查活动结果，制定五项措施切实解决辖区待业人员就业问题，积极争创充分就业街道：一是建立健全劳动力资源信息库，实行微机动态管理。以此次调查活动为契机，为每一名劳动力建档立案，切实做到“一人一档”，并分类建立台账，录入微机，社保所定期对基层台账进行检查，对信息不完整的督促其及时进行完善。二是分类指导和技能培训相结合促进就业。为辖区未就业有就业意愿的人开展“一对一”的个性化服务，根据其本人的学历、技能及就业意愿积极为其匹配岗位；没有技能的，
动员其申请失业，享受免费的技能培训，掌握一定技能后，积极推荐其就业。三是多途径采集岗位信息，不断拓宽辖区就业渠道。根据区人力社保局职介中心定期安排的招聘会日程借台唱戏，组织辖区有就业意向人员集中参加，满足未就业人员岗位需求。不断关注新城发展速度，对新入注辖区的企业及时进行跟踪和走访，挖掘第一手的空岗信息。四是依靠现代科技、网络手段促进就业。充分利用劳服、职介群、等渠道挖掘空岗信息，与“飞信”、短信、QQ群、LED电子显示屏等信息发布系统进行对接，形成更加完善的信息发布渠道。五是加强业务培训，不断提高工作人员的工作能力和综合素质。社保所定时召开工作例会，认真学习新文件、新政策，并对身边出现的各类问题进行研讨，逐步锻炼工作人员触类旁通的工作能力；同时，积极鼓励社保工作人员及劳动协管员在不断提升个人学历水平的同时，还应掌握社保工作需要的各类技能，实行持证上岗（社保所工作人员100%持证上岗，6名劳动协管员4人通过协理员四级考试，闫秀玉通过职业指导师二级考试）。
三、工作中存在的问题
（一）受设备设施、资金及办公地点等条件限制，社区就业服务站仍未建立，辖区就业服务水平有待进一步提高，街、居两级精细化服务平台建立有待完善。
（二）辖区岗位资源少，难以实现就近就业。空岗挖掘主要以物业公司为“三保”岗位为主，难以满足辖区劳动力多层次就业需求。
四、下一步工作思路
（一）加强就业工作的宣传力度。
一是大力开展就业再就业各项优惠政策、社保新政策的宣传活动。通过悬挂横幅、摆放宣传板报、发放宣传手册，并充分运用电子显示屏、QQ群等形式，广泛开展政策宣传和咨询活动，加强宣传，营造气氛；二是根据社保所分工以及服务群体的不同，开展专项业务培训活动。计划将在年内举办《新社会保险法》、《社保卡使用》、《小额担保贷款》等5场专场培训会。提高辖区居民对各项政策的认知度，促进精细服务的触角在基层得到不断的延伸；三是邀请上级部门工作人员为辖区企业宣讲社会保险法等相关政策，创造更好的就业环境。
（二）维持已就业人员就业稳定性。
一是社保所通过就业服务需求调查，建立已就业人员情况台帐，随时掌握工作动态，了解他们在实际工作中遇到的问题和困难，帮助其树立正确的择业观；二是重点加强就业困难家庭、零就业家庭、计生家庭动态监控，开展就业跟踪服务，定时回访，为其提供便捷、快速的就业服务，维护辖区稳定。
（三）不断完善就业措施，加大就业工作力度。一是进一步挖掘企业空岗信息及社区就业岗位，确保辖区劳动力实现多层次就业；二是利用劳动保障平台，进行职业介绍、岗位推荐工作，扩大就业范围，帮助更多的失业人员实现就业；三是定期召开个体、群体、专项小组职业指导及技能培训，提高辖区劳动力的就业能力；四是加大帮扶力度，落实小额贷款、就业补贴、就业援助等政策，鼓励辖区劳动力自谋职业、自主创业。
（四）加强社保所自身建设。
以争创四星级社保所为目标，要求工作人员认真学习就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高工作人员的业务水平和基本素质，进一步增强工作的紧迫感和责任感，加强做好工作的自觉性和主动性。
投诉信访信息简报模板 篇9
20xx年，街道紧紧围绕全年就业再就业工作目标，实施就业专项推进，积极打造就业服务平台，全力做好就业服务工作。现将工作开展情况汇报如下：
一、列入街道专项工作，进行重点推进。
今年街道把就业再就业工作列入街道六项重点工作之一，下发方案，成立专门领导组织，进行专项推进，并从软硬件建设上加大投入力度，确保此项工作的落实。为了实现社区就业工作的网络化、信息化全面开展，在社区和居民居住集中区设置就业信息发布栏13处，投资十万余元在社区安置大屏幕电子显示屏和便民咨询台，通过显示屏和便民咨询台介绍就业再就业政策及办理流程，并向求职者发布招工信息。同时在xx社区建立再就业培训中心，对就业困难人员开展简单技能培训。
二、充分发挥网格优势，做好调查摸底。
街道人口近xx万，为了便于服务和管理，实行划分网格管理模式，将社区划分成xx至xx个网格，每个网格xxx户左右，并配一名格长，负责信息上报下达。我们充分发挥网格优势，深入社区居民做好详细的就业信息调查摸底。一是对劳动力资源进行全面调查摸底并建立电子台帐，全面掌握辖区劳动力情况。二是调查富余劳动力，详细了解他们的求职意向、培训意愿。北新街社区针对外来务工人员求职情况进行了专门调查，并针对求职人员需要照顾家庭，技能单一的要求，计划组织开展一些如家政等时间要求和技能相对灵活的短期培训，让这部分求职困难人员能学到一些简单技能，有利于他们尽快就业。三是收集岗位信息。通过对商户进行走访登记，详细了解商户用工等就业基本信息。街道劳动保障所还专门针对辖区小微企业进行走访，详细了解企业经营状况和用工情况，并建立小微企业电子用工信息库。通过每年两次的集中走访活动，全面掌握辖区xx万余户家庭和商户的基本情况，以及求职、用工等就业信息，为搭建就业平台，做好就业对接打下基础。
三、搭建就业服务平台，拓宽就业渠道。
街道针对所辖社区规模扩大、待业人员增加、就业压力加大的新形势、新问题，通过搭建就业平台、信息网络平台、困难帮扶平台，开展就业援助，为社区外来人员、下岗职工、新增适龄待业人口提供服务，切实帮助社区各类待业人员走上了就业之路。
1、为再就业人员搭建就业平台。一是街道建立再就业服务基地，安置就业困难人员。目前已在xxx、xxxx等五家企事业单位建立再就业服务基地，通过与服务基地的走访与沟通，建立起长期稳定的合作关系。现就业基地已安置就业人员xxx人。二是社区召开就业促进会，实现单位与用工人员对接。xxx社区组织辖区求职见面会，会上xx位失业人员与xxxx签订入住协议，拉动就业xx人。
2、为再就业人员搭建信息网络平台。一是在街道站开设网上办事大厅，建立了就业工作自己的网站。在网站里有专门为促进就业工作设置的网页，登载了与下岗失业人员相关的各项内容。如：招聘信息、求职信息以及便民服务信息等，为社区下岗失业人员提供全面优质服务。二是建立了街道劳动保障QQ群，吸纳社区求职人员、用工单位加入保障群，群里将用工信息及时发布，求职人员可以以最短时间接收到求职信息，有利于他们尽早择业就业。三是在社区、外来人员居住集中区设立就业信息发布栏，对x就业部门和街道收集的企业用工信息、创业扶持政策、就业优惠做到第一时间发布，提高社会知晓率。四是充分利用社区网格格长发布用工信息。社区网格格长每周召开一次周例会，在开会期间，街道劳动保障所将近期用工信息打印成宣传单，由网格格长在入户过程中及时发送到社区居民手中。通过网站、QQ群、网格、就业信息发布栏等信息平台的实时对接，做到就业信息实时联网发布，为求职人员搭建最短时间、最快速度的网络信息平台，实现了用工和求职的对接。
3、为困难人员搭建帮扶平台。一是针对辖区下岗困难人员各社区加强与他们沟通，了解他们的需要，强化服务，努力通过开展“再就业帮扶”等活动，解决他们生活中的困难。今年反社保补贴后灵活就业人员xxx人。同时为自主创业的失业、下岗人员提供小额担保贷款，目前已为xx人申请小额担保贷款xxx万元。二是针对外来人口求职人员不断增加的现状，社区积极联系辖区企业为其推荐就业岗位。三是积极开发公益性岗位，帮助就业困难人员就业，现已通过公益性岗位安置人员xx名。
投诉信访信息简报模板 篇10
半年来，本社区按照街道的部署和要求，认真落实就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，千方百计解决居民就业。
一、加强领导，完善制度，保障就业
为了做好社区就业工作。做到了领导重视社区就业工作，发挥社区工作者、党员、居民小组长的综合力量，支持就业援助员开展就业工作。使就业工作纳入到社区工作中。做到组织健全、职责明确。并建立了领导负责制，制订了明确的组织制度，就业工作目标纳入社区年度工作计划。网络齐全，工作职责明确。并都上墙公示。
二、落实政策，创新举措，促进就业
党和政府为推动“再就业工程”制订了一系列优惠政策。且随着时间的推移，相关政策逐步完善，这体现了党和政策对失业人员的关心和对再就业工作的高度重视。一年来，通过社区专刊专栏分发宣传资料，把党和政府有关就业和再就业政策宣传贯彻到居民群众中去，让居民群众通过阅读及时了解有关就业信息。使他们对未来的就业、创业有了更大的信心和创业的勇气。思想上得到了稳定，感受到了党和政府的关怀。
三、落实就业措施，组织技能培训
切实做好再就业工作是援助员的主要工作，现在面对本辖区内在家的失业人员一无文化、二无技能，而我们采集到的岗位基本上都有是不适应这些失业人员。要解决这一难题的途径，就必须先对有一定文化的失业人员进行宣传、发动组织他们定期和不定期的职业指导和技能培训。今年1月份以来社区组织失业人员参加了由就管中心和管理区组织举办的创业培训、电工培训、家政培训和电脑培训班。社区共组织16名失业人员，分期参加了各项培训学习。通过一个月的认真学习他们都以优异的成绩取得了合格证书和计算机初级证书。现他们有的已在工作中用上了这些技能。
四、做好就业推荐工作
xx失业人员xxx俩都是大龄失业人员妻在家已有好多年了，他也在20xx年10月份从xxxx集团下岗,下岗后他常来社区要帮助他找一份工资高、工作轻的工作。可社区就业援助员只能和他说：“现在就业形势这样紧逼,要找到你们十分满意的工作是不可能的，但你只要不挑不拣我们尽力帮助你”。当时他还是不能接受，后来通过我们的政策咨询和心理辅导，今年1月份他又来到社区说他现在已想通了“先就业，再择业”了。4月份援助员帮助他与xx物业管理有限公司联系即就被录用做了小区保安。今年以来，社区援助员通过与失业人员谈心发现他们只想做轻工作就业观念后，就一边留心用人单位的用工对象和工种。一边和他进行解释，让他们早日转变以前吃大锅饭和等、靠、要的老思想。通过我们一次又一次的上门工作和一次又一次的推荐。
半年来，全年共登记失业人员29名，其中大龄19名，失业转就业22名，其中大龄10名。采集有效岗位70个，其中大龄岗位35个。推荐就业12名，其中大龄7名。
五、实现充分就业是抓好弱体群众的就业工作：
一年来，社区为争创充分就业社区深入开展了以下三个方面的工作
(1)开展就业调查，认真摸清了社区居民的就业、失业情况。通过常规统计基本做到了“三清”。并建立了详细的台帐登记和信息化管理。
(2)抓好就业帮扶，对大龄失业人员有个人特长和有就业愿望的人员我们开展了“一帮一”职业指导和推荐介绍工作，实现“121”承落服务，只要不挑不拣，通过一次推荐，一个月内帮助上岗，有效缓解了失业人员就业难的问题。
(3)落实扶持政策，社区还帮助符合再就业政策扶持条件的失业人员办理再就业优惠证和认定大龄的手续。使他们能凭证享受各项优惠政策。通过“送政策、送岗位、送技能、送创业服务”，鼓励企业吸纳下岗失业人员就业，引导失业人员自主创业。半年来，就业工作在上级领导的正确领导下，在社区工作者的共同努力下，在全体失业人员的积极配合下，虽然取得了一些成绩，但与兄弟单位、与同行相比还存在一定的差距。
六、认真贯彻上级有关就业和再就业各项政策，结合本社区实际制定可行的措施办法，切实解决居民就业问题。及时、准确掌握本社区失业人员和新就业人员情况，做到及时统计，及时上报，及早解决。
半年来，本社区逐步完善完善社区劳动保障工作平台，对有培训愿望的失业人员，积极配合街道劳动服务中心做好培训登记，落实培训计划;鼓励失业人员积极参加各种继续教育，提升知识技能，为将来就业奠定良好的基础。
由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。
投诉信访信息简报模板 篇11
为了落实《学生阳光体育运动》实施方案,培养学生积极参加体育锻炼，养成良好的生活习惯，有效增进学生身体健康。根据我校实际情况，制定寄宿学生早操活动方案如下：
一、晨练时间和形式
1、每周二至周五早6：40至7：20为寄宿学生早操时间。
2、每天活动由生活教师和值日教师组织，以跑步为主，也可适时的开展丰富一些多彩的体育活动。
二、集合和解散地点
1.本校校内
集合地点：旗杆下面。
解散地点：返回集合地点解散。
三、跑步路线
本校操场
四、晨练考勤
1.寄宿学生不得无故缺勤，不能晨练者须事先向生活教师请假。
2.学校对寄宿学生早操出勤情况进行考勤，学校领导不定期对学校早操工作情况进行抽查。学生早操无故迟到、缺勤累计超过应晨练次数的1/10者，本学年《学生体质健康标准》测试成绩按不及格处理。本学年满勤的`学生《学生体质健康标准》测试成绩加5分。
五、工作要求
1.学校要认真做好此项工作，学校早操工作校领导总负责，生活教师和值日教师是第一责任人。
2.跑步训练必须按照学校指定线路进行，不得中途提前解散或抄近路跑回解散地点；其他形式的体育活动在学校操场进行。
3.寄宿学生早操（在校期间）每周二至周五必须坚持，特殊天气（如雨雪天）晨练活动暂停（具体以学校通知为准）。
4.值日教师要按时出勤，履行岗位职责，提前到达出操场地参与管理。
投诉信访信息简报模板 篇12
为增强全社会爱粮节粮意识，做好20xx年“世界粮食日”（10月16日）和“全国爱粮节粮宣传周”（世界粮食日所在周）宣传活动，现制定有关工作方案如下：
一、活动主题
1、20xx年“世界粮食日”主题：发展可持续粮食系统，保障粮食安全和营养。
2、20xx年全国爱粮节粮宣传周主题：爱粮节粮、传承美德。
二、活动内容
1、出台爱粮节粮意见。
根据国家、省爱粮节粮相关政策文件，结合我市实际，研究出台《xx市粮食局关于切实做好爱粮节粮反对浪费工作的实施意见》，进一步规范和推进我市爱粮节粮工作。此项工作10月15日前完成。
2、开展主题宣传教育。
围绕20xx年主题，广泛组织开展爱粮节粮“进农村、进社区、进企业、进学校”活动。各区市、各单位在办公场所、行业企业、放心粮店、交通要道等张贴宣传标语；在农村和城市社区、大中小学校、大中型企业、粮食经营业户、餐饮企业中开展爱粮节粮现场宣传活动；举办爱粮节粮宣传图文展示、粮油食用安全知识讲座，播放宣传片、发放宣传材料。市局拟于10月16日组织粮油检测人员进社区开展爱粮节粮知识讲座，组织咨询服务、发放宣传单等活动。
3、组织互动体验活动。
组织市民、中小学生参观粮食系统仓储、加工企业以及质检机构，现场了解仓储保管、粮食购销、粮食加工、质量检测的.工作流程，实地感受我市粮食安全保障水平和粮食事业发展情况。市局互动体验活动与xx电视台、xx广播电台等合作，拟于宣传周期间在xx第二粮库等场所举行。
4、组织媒体宣传报道。
加强与主流新闻媒体的沟通协调，充分宣传报道粮食日主题以及我局活动开展情况，同时利用粮食网站及时发布活动相关简报信息和爱粮节粮知识，各区市粮食局通过当地新闻媒体同步开展宣传活动，营造良好的舆论氛围。
三、有关要求
1、各区市粮食局、局直单位及各处室要充分认识开展爱粮节粮工作的重要性，结合本地区、本单位和本部门实际，精心组织实施20xx年“世界粮食日”爱粮节粮宣传活动，丰富活动内容和形式，提高活动的群众参与度，做到重点突出、讲求实效。
2、各区市粮食局、局直单位总结活动组织情况，于10月22日前上报市局组织人事处。
投诉信访信息简报模板 篇13
我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化治理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，治理程度不断提升，各项业务又有了新的进展，为下时期工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结
至今年9月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**%，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售会合计**万美元，比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。
9月末不良资产余额**亿元(包含抵贷资产**亿元)，比年初减少**万元，不良资产占比**%，比年初降低2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率**%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额尽管实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%降低到20.6%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
一是为关心各支行调动职员积极性，激发职员工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金好看仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密安排了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛”活动。比赛将全市32家支行按市场份额程度和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式比赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，勉励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行进行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传气氛，和张榜颁布的全部职员每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金履行公开、公平、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，增进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部职员通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自个儿存在的差距，和在全部农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们创办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛简报》，每周颁布存款情况，跟踪各支行组织资金比赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育，支持地点力度再提高。
三季度，时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一安排，精心组织，周到安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发职员工作积极性，以先进性体现支持地点发展的责任性，以先进性提升地点银行名誉。
以支持地点发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力扶植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：**神龙蛇业，**九州果业，**华丽生态园艺，**稷山养鸡场，**澄禾禽业，**今后园林，**唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行坚固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导“三走进，三服务”断定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了特别好的带头作用。全行高低结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信用好、发展有前景企业，不断加大对地点经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家，贷款余额**亿元，比年初增长**亿元，比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到30.2%，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地点银行的名誉和社会地位。
(三)常抓基础治理，案件专项治理全面推动。
按照国务院领导加大案件专项治理力度，戒备商业银行风险的批示，和中国银行业监督治理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部3个时期工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实行方法》为根据，对基层支行在履行账户治理、现金治理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，查找了问题的症结，并对操作流程的各个方诮行了梳理，作出了相应漳规范，增进了会计工作制度化、规范化?/P>
通过案件专项治理，进一步规范了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类精确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地增进了信贷运作的规范治理。
通过案件专项治理，找准了内部操纵的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，增进业务发展，加强防险能力”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部操纵的关键点和软弱环节，并通过制定相应的整改方案，积极实行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。服务程度得到提升。
随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现如今人才的优势上，另一方面体现如今服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行——各片——总部，在7月份普遍开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的`基础要求出发，从分析基层职员需求出发，履行换位考虑，积极探究新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而增进全行高低服务理念更新，服务程度提升，保持地点银行活力，增进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展现自个儿的知识才干，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了显著的效果。
另外，以**支行为试点的开放式服务在7月初正式亮相，运行初期就取得特别好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务抛弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，履行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来供给优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务主旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献。
二季度工作计划
二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺时期，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高级不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。
1、突出重点增存款，份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前时期的结对子比赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化比赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后来一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热门、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要继续强化各项治理，搞好年内各项财务核算，尽力操纵不合理费用开支，反对铺张白费，杜绝跑、冒、滴、漏，戒备各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全部股东交上一份中意的答卷。
3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双降低。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷治理系统建设，早日为我行强化信贷治理供给科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以操纵不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、操纵类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷治理打好基础。
4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营10周年庆典预备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升Ci形象策划，促使我行办公场合、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为**商业银行增添新的活力。
投诉信访信息简报模板 篇14
一季度主要做了以下几方面工作：
一、加强省级科技计划申报及科技项目管理工作。
在今年省级科技计划实行限量申报的情况下，我局积极收集整理科技项目资料，选择“脉寿果营养系列产品研究项目”进行了上报。同时加强科技项目的监督和管理，对我县xxxx年度以来立项的“盘龙七片产业化开发”、“抗癌新药食道平散产业化开发项目”2项重大科技创新专项项目进行了调查，向市科技局上报了调查表及项目实施过程中的图片资料。
二、深入基层单位征集推荐市科学技术奖。
先后深入大西沟铁矿、陕西银矿、盘龙公司等重点企业及卫生局、教育局、林业局、畜牧局等相关部门征集科技成果奖，通过部门申请、科技局对初步审核，对有价值的进行指导完善，对条件不成熟的提出具体指导意见，为以后申报打好基础。现已完成了“县级电大管理规范研究”、“痛宁片研制生产项目”2个成果资料整理，柞板11号良种推广项目已送市科技局初审。
三、全面总结xxxx年科技特派员工作，初步筛选xxxx年下派人员名单。
按照“公正、公平、统筹考虑”的原则对xxxx年下派的`25名科技特派员进行了年度考核，按照20%优秀指标，通过考核程序对成绩突出的5名科技特派员作为优秀格次进行了上报。积极和农口相关部门协商，结合xxxx年部门抓点示范重点工程，初步选择了有专业技术特长的31名科技人员作为拟下派人员。
四、农民学实用技术工作开展有序。
与相关部门密切联系，反复征求部门和乡镇意见，制定下发了xxxx年农民学实用技术实施意见，着力开展农业科技知识、实用技术、产业发展知识和信息培训。开展了科技之春活动，3月26日在马台乡举行了声势浩大的“科技普大集”活动，全县38个相关部门开展了培训和咨询服务活动。
五、扎实开展提高“两力”大讨论活动。
根据县上总体方案的安排部署，成立了由党组书记、局长张建文为组长的科技局“提高执政能力暨增强执行力”大讨论活动工作领导小组，制定了“科技局提高执政能力暨增强执行力实施方案”和活动安排表，并组织干部严格按照规定开展各项活动，进行了电视公开承诺取得了较好实效。
第二季度主要工作安排：
一、实施“科技带动”战略，建立县级科技项目信息库。围绕市科技局实施“科技带动”战略，采取“择优、择强”的原则，在全县筛选、征集一批科技计划项目，计划向市局申报商洛市“科技带动”战略项目4个。建立县级科技项目信息库，做好项目的储备工作。
二、召开科技特派员下派会议和农业110启动大会。选定下派人员、制定目标任务书、科技特派员纪实工作手册，筹备、召开科技特派员下派会议。积极和电信部门沟通，启动柞水县的“陕西省农业科技110信息服务体系建设”工程和“965110”热线电话服务工作，探索建立科技开发与农民需要的互动机制和农民依靠科技增收致富的长效机制。
三、围绕产业技术培训，抓好农民学实用技术工作。按照xxxx年农民学实用技术实施意见要求，组织、协调、指导、督促相关部门和各乡镇根据安排开展各种宣传和培训。加强信息报送和督促检查。
四、做好3个县级科技成果奖的评审工作，积极向市科技局推荐优秀科技成果。
五、完成全国科技进步考核相关资料的上报工作。
六、开展知识产权“四进”活动，支持和鼓励企业及个人申报专利。
投诉信访信息简报模板 篇15
气象局开展“我们的节日·中秋节”主题活动总结为切实贯彻落实“我们的节日·中秋节”主题活动的通知精神，增进全体干部职工对民族文化的认同感和自豪感，营造庆祝传统节日的良好氛围，我局开展了形式多样的中秋节庆祝活动，现将活动情况总结如下：
一、高度重视，精心组织为确保此次活动顺利开展。
我局高度重视，及时召开会议对中秋节活动进行总体部署，要求各科室将此项工作作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。
二、加大宣传。
营造氛围我局利用宣传栏、网站等多种方式对中秋节相关知识进行了广泛宣传，让全体干部职工及社会群众了解这一传统节日的相关知识，感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的`文化气息。
三、具体活动情况
（一）开展文明帮扶活动，树文明单位形象中秋节来临之际，由我局3名干部职工组成的慰问团，为3个低保户家庭送去党和政府的温暖，送去米、油和月饼，表达节日的祝福。
（二）组织开展文体活动，乐迎中秋为了喜迎中国传统佳节中秋节的到来，给全局干部职工创造一个欢快的节日气氛，弘扬传统文化，增进员工交流与协作，我局精心组织了“乐迎中秋节”文体活动。活动包括：诗歌朗诵、跳绳比赛、羽毛球竞赛等。
（三）开展除尘活动为迎接中秋节到来，我局认真开展中秋节除尘活动，倡导健康生活，净化机关环境，掀起讲文明、讲卫生的良好氛围。通过开展一系列体现民族文化的活动，弘扬了中华民族传统文化，充分展示了我局奋发进取的时代风采，有力地推动了我局文化建设，用先进文化引领人民群众精神文化生活，让我局职工度过了一个热闹、安康、文明的节日。
投诉信访信息简报模板 篇16
xxxx年，行政服务中心在区委区政府的领导下，紧紧围绕“四大战役”，创新服务，提速增效，取得了较好的成绩。
一、xxxx年工作情况
今年，中心按照年初制定的各项目标任务，有序开展，稳步推进，全面完成了各项目标任务。
1.创新机制提高服务能力
一是推进“三集中三到位”。结合新中心搬迁，中心协调公安局出入境管理大队和环保局环保开发科成建制进驻中心。目前，全区有xx个职能部门在中心设立办事窗口，部门进驻率为xx.x%；现进驻中心办理的行政许可和非许可事项共有xxx项，事项应进尽进率为xx.xx%，项目授权率xx.x%，进中心承诺件的平均承诺时限为x.x个工作日，服务群众的能力得到明显提高。截止xx月底，中心共办理审批事项xxxxxx件，其中当场办结的xxxxxx件，即办率为xx%。
二是推进审改。按照简政放权，转变政府职能的要求，中心积极配合审改办开展第六轮行政审批制度改革，对照上级取消、下放审批事项目录，按照“能简则简、能少则少”的要求，通过集中办公、协调沟通、例会交流等形式，对所有审批事项逐一过堂，经过与部门多次对接，确定了行政审批目录，摸清了我区行政审批权力底数。目前，我区审批事项清理工作已经基本结束。清理前，我区共有行政审批事项xxx项，清理后，上级规定xx项非许可事项不再纳入行政审批目录。全区保留行政审批事项（全部为行政许可）xxx项，其中xx项休眠事项，本轮审批事项清理精简率为xx%。
2.创新举措提高服务效率
一是开展重点项目代办服务。x月份，成立了区、镇两级区重点项目代办服务中心，加强区、镇两级联动。组建了区、镇两级代办员队伍，负责本区域内重点项目的代办服务。各具有行政审批职能部门也相应明确了协办人员和分管领导。x月中旬，中心举办了重点项目代办业务培训班，通过培训，全区xx多名代办员对代办提高了认识，熟悉了流程。x月份，中心成立了重点项目审批代办服务分工联系制度，由中心领导分片负责，指导和联系各镇、开发区做好重点项目代办服务工作，并建立了重点项目进度月通报制度，及时掌握了解重点项目最新进展。x月xx日，首家xx有限公司的二期扩能工程项目提出代办申请，将项目审批手续全部委托遥观镇重点项目代办服务中心办理，中心也积极协调，仅一天时间就完成了原本需x个多月的大流转项目审批流程，为此，光大环保给中心送来锦旗表示感谢。目前，其余镇、开发区也按照代办要求，都在积极开展重点项目审批环节的领办、陪办、代办服务。
二是开展重点项目内部流转预审。为加快重点项目开工建设，破解土地制约，中心通过联审会办形式，进一步缩短审批时间，优化审批流程，牵头组织建设审批相关的x个部门，集中起来共同开展重点项目内部流转预审，会办结束后，由中心派专人到各部门代为企业盖章签字，解决了企业多头跑、审批时间长的难题。与以前相比，服务效率进一步提高，项目预审手续办理时间从原来x-x月压缩到x-x个工作日，为企业加快项目开工建设争取了宝贵时间。今年中心已召开x次并联审批会议，x家重点项目因此受益，顺利通过流转预审。
三是推行“四证联办”。按照“就近受理、一窗统收、材料传递、信息共享、分别办理、统一发证、全程监察”的工作流程，将工商营业执照、质监组织机构代码证、国税税务登记证、地税税务登记证等进行四证一体联合办证。由工商局和行政服务中心两家单位共同推进，依托遍布全区的工商分局进一步方便群众就近办事，解决服务“最后一公里”问题。联合办证还充分整合中心窗口审批资源，加强部门协作，并联审批，实行综合窗口一窗进出，避免多头办理。联合办证从x月份着手准备，先后组织赴x、x等地考察学习，x月份起草联合办证工作方案，并在郑陆、奔牛两镇同期开展试点，x月份，试点范围增加到x个工商分局，xx月份，开展剩余x个工作分局培训，标志着“四证一体”联合办证全面推开。目前，共有xxx家新办内资企业顺利通过联合办证领取了四证资料，办件量占试点工商分局同期新办企业总数的xx%左右。
3.创新管理提高综合能力
一是标准化建设效果明显。按照ISOxxxx质量管理体系的要求，中心制定详细的质量控制书，在全体工作人员中开展“写你所做的.，做你所写的”，持续完善质控制书内容，实现服务标准化、工作制度化、行为规范化的目标。
二是监督考核宽严相济。中心对工作人员从职业道德、业务技能、服务质量、工作实绩、工作纪律x个方面分xx条按百分进行细化。每天进行考勤，每月进行百分统计，每季度评选表彰红旗窗口和先进工作人员。在强化考核的基础上，进一步加强内部管理。实行每天不间断巡视制度，发现问题及时提醒及时改正；设立效能监督电话和电子评议系统，经常征求意见，每天电话回访；成立行风监督员队伍，组织监督员电话抽查、现场检查。
三是品牌内涵明显丰富。全面梳理窗口收费，为规范收费提供科学的决策依据；认真回复群众咨询，一年来，中心回复网上咨询xxxx件，通过服务热线回复咨询xxxxx件；动态调整查询系统，按照最新审改成果，及时更新电子查询系统，更新中心外网网上查询栏目，便于群众查询。今年，通过查询系统为群众服务x多万人次，下载资料xxxx多人次。同时，中心全面开展微笑服务、延时服务、预约服务等服务新方式，用优质的服务不断丰富“相约中心、满意温馨”的品牌内涵，树立良好的对外形象。
二、存在的问题
1.联合验收的问题。工业项目用地联合验收工作开展已有一年多，通过验收xx家，面积达xxxx亩，通过率为xx%。但碰到一些问题：一是新增建设用地容积率不达标问题。个别企业受市场经济形势影响，暂缓部分厂房建设，但又急于办理正式土地证用于融资或其他用途。由于容积率不达标，不符合联合验收受理条件，就无法开展验收。二是违建项目想完善手续但验收条件过严的问题。存在不少没有依法取得国有土地使用权和办理规划施工建设手续的“两违”建设项目，在接受国土部门处罚后办理了土地预发证，也想通过联合验收换取正式土地证，由于没有建设手续，不符合验收条件。
2.信息平台建设方面的问题。“四证联办”已经全面推开，在方便群众，提高效率方面发挥着重要作用。但目前的“四证联办”还需要人工补充信息，不能完全实现信息共享，原因在于“四证联办”信息平台无法与国地税联合办证平台对接，影响了“四证联办”效率的进一步提升。建议区政府出面协调。
三、xxxx年工作思路
xxxx年，中心将在区委区政府的领导下，围绕“简单、实用”的原则，进一步完善机制、创新服务，为群众提供更加优质便捷的服务。
一、进一步完善重点项目代办服务。进一步完善代办实施细则，加强代办员队伍培训，提高代办能力，完善代办考核和激励机制，进一步完善分工联系制度，加强项目走访调研，有针对性地提供服务，进一步提升代办服务效能。通过努力，使重点项目代办形成常态。
二、推进并联审批平台的建设。在公布x省信息化标准的基础上，依托现有行政权力网上公开透明运行平台，整合各职能部门的审批信息资源，建立工业企业项目并联审批系统，跟踪每个审批环节，全面反映建设项目从依法取得土地到领取房产证的全过程办理信息。
三、完善重点项目内部流转会办和后期监管。今后，中心将一方面积极开展建设项目内部流转预审会办工作，另一方面还将开展现场察看企业是否按要求如期开工，进一步加强事后监督和管理，确保效率提升后质量不降。
四、完善“四证联办”平台建设。按照省政府关于企业注册登记审批手续简化的以及“三证合一”相关要求，针对目前“四证联办”遇到的数据对接问题，改造平台数据接口，使“四证联办”平台在企业注册登记审批中发挥更大的效能。
投诉信访信息简报模板 篇17
行政审批管理办公室20xx年工作总结和20xx年工作思路我办今年3月设立以来，根据管委会要求，按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路，切实加强干部队伍建设，积极推进行政审批制度改革，不断完善内部管理机制，努力改进管理服务手段，各项工作进展顺利。
一、20xx年工作总结
（一）深入学习调研，提高干部业务素质
加强理论学习。组织学习了十七届四中、五中全会精神，学习廉政准则等有关规定，学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识，努力提高理论素养和业务水平，争取尽快适应岗位需要。
深入开展专项调研。结合工作需要，组织开展了行政审批窗口管理、外来务工人员子女管理、计划生育、行政审批标准化、招标投标等课题调研，全年完成调研报告12篇。通过调研，学习了有关业务管理规范，摸清底数，找准问题，理清思路，提出发展对策措施。加强教育培训。组织干部讲坛，制定全年培训计划，由干部职工根据岗位特点和自身特长，开展主题讲座，进行交流研讨。先后举办《招投标管理》、《行政许可法》等6次专题学习，既促进主讲人系统学习、理性思考，也增进了相互交流，达到教学相长目的。开展读书活动，认真推荐读书书目，精选相关专业网站，分类组织业务学习，交流读书体会，充实思想，拓展视野。
（二）完善制度，构建行政审批管理体系
构建管理框架。根据市行政审批管理办法，制订我区加强行政审批管理实施意见，明确窗口管理体系、运作机制、监督机制，理顺管理关系和工作职责，确保有序运行。在前期调研基础上，提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、AB岗工作制和服务承诺制等管理制度，规范行政审批行为，提升行政效率。加强服务考核，会同有关部门组织专项检查、问卷调查，组织年终企业测评，确保考核评比公平、公正、客观。
加强窗口交流。建立行政审批数据库，收集行政审批窗口职能及人员配置、行政审批项目、审批流程、服务承诺等情况，全面了解行政审批有关业务。召开行政审批窗口经验交流
座谈会，交流窗口管理经验，研讨管理问题。开展行政审批窗口服务日常检查，做好南区行政窗口管理服务工作，摸索窗口管理服务的规律和办法。
推进行政审批标准化建设。根据市政府推进行政审批服务标准化建设要求，深入开展我区行政审批标准化建设调研，找准共性要求和我区特点，提出我区行政审批标准化建设总体思路、目标和路径。围绕市场建设重点，先期推进葡萄酒市场会员企业设立审批标准化建设，梳理审批流程，明确前置审批条件、各审批环节要求和服务承诺以及汇总审批表格，方便把握企业设立全过程要求、准备整套资料，实现心中有底、效率提高。
（三）健全网络，强化计划生育管理
建立计生管理队伍。构建计生工作体系，制订了加强计划生育管理工作实施意见，明确相关单位和企业计生责任和工作要求。依托集体户口、流动人口管理职能部门，建立计生协管队伍，通过计生证明验证、日常查核、资料统计等方式，加强计生教育、发现问题、强化管理。组建企业计生管理队伍，在女工人数50人以上企业中确定计生管理员，组织签订计划生育责任状，构建一线管理网络。
开展计生业务培训。组织计生协管员参加省市组织的业务培训，邀请北仑区计生局领导和骨干举办人口形势、计生业务讲座，分专题开展计生业务培训，强化计划生育工作意识，提高业务水平。加强计划生育统计和信息报送工作，加强婚育查验等工作，及时掌握计生工作动态。
妥善处理违法违规案件。对比高电子、庆达西等2起超生案件进行调研，了解人员工作、居住等变化情况，化解我区计生责任。依据计划生育管理条例、流动人口管理办法、劳动合同法以及居住证管理、房屋出租管理办法，明确企业管理责任和义务，法依规处理中盟钢铁等8起计划外孕案件。
（四）突出重点，做好外来务工人员服务
完善外来务工管理体制。开展外来务工人员管理服务专项调研，了解我区外来务工人员情况、新一代外来务工人员特点和现有管理服务基础，把握我区外来务工人员管理服务重点和难点，理清工作思路。提出外来务工人员管理服务工作意见和安全管理意见，明确工作重点，分解工作任务，确保工作落实。弘扬先进典型，积极组织先进评选和推荐，我区提爱思泉盟公司被评为20xx年度宁波市外来务工人员服务管理工作先进单位，中盟钢铁公司胡森、东海敏孚公司贺军民分别被评为全省、全市优秀外来务工人员。
做好重点管理服务项目。抓好外来务工人员积分入户工作，与北仑区公安分局、北仑区外来人口办公室和北仑区行政审批中心等有关部门衔接沟通，制定了外来务工人员积分落户实施方案，按要求组织实施。协调外来务工人员子女入学工作，开展专项调研，了解北仑区外来务工人员子女入学相关政策和接纳学校情况，分析我区外来务工人员子女入学存在的问题和困难，及时与北仑发改局、教育局及有关学习沟通，妥善解决我区外来务工人员子女入学需求，其中中高层管理人员子女入学20名。做好生活小区放电影、员工春节购汽车票组织工作，完善南区电子阅览室管理，解决员工生活文化需求。
（五）强化规范，提高招标采购实效
优化招标采购管理，修改完善招标投标、政府采购办法，简化工作流程，规范业务管理。出台了小额政府采购项目管理、邀请招标管理规定，简化管理程序，提高采购效率。加强重点工程管理，细化商务大楼招标投标监管实施细则。加强硬件设施建设，设置评标室、开标室，安装监控系统，对评标、开标进行全程监控。截止11月底，共完成招标采购交易107 宗，交易额10046万元，其中建设工程交易项目21宗，交易额为8435万元，资金节约率11.5%；政府采购83宗，采购金额782.8096万元，资金节约率16%；参与产权交易拍卖3宗交易。
（六）遵守规定，确保勤政廉政。
构建责任体系。根据职责分工，确定党风廉政建设责任范围，明确责任对象，实行层级管理，逐级签订廉政建设责任书，做到一级抓一级，层层抓落实。制定廉政工作计划，明确工作重点、责任科室和人员，确保要求明确、责任到位。完善民主集中制，建立重大事项报告、集体议事、分级廉政谈话等制度，制定财务、考勤、接待等12项内部管理制度，定期召开科以上干部和全体干部例会，不定期召开专题碰头会，规范和加强内部管理。
开展廉政风险点管理。根据职能和工作重点，筛查风险隐患，确定招标投标、政府采购等2个一级风险点，招标投标和政府采购文件初审、评审专家选择、文件对外公告、招标评标过程管理、开标过程管理、招标资料管理、政府采购过程管理、标后管理等8个二级风险点，逐项提出防范管理措施。
落实廉政建设有关制度。落实一把手“三不直接分管”制度，部门一把手不直接分管财务、人事、物资采购等工作，加强工作透明度和制度约束力。认真执行领导干部廉洁从政若干准则、禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定、“三重一大”保廉工作意见等规定，切实落实一岗双责，做到干净干事。
在履行好管理服务职能的.同时，推进招商引资工作，发掘项目线索，促进项目落户。全年已引进万歌国贸、星轮轮胎钢丝、祥仑酒业和宁波市泛浩国际贸易有限公司等12家企业成功落户，其中注册资本500万元以上项目2个。
二、20xx年工作思路
围绕党工委、管委会决策部署，按“深化改革、优化管理、强化服务、提升水平”要求，努力建设透明、廉洁、高效、便捷的行政服务平台和公开、公平、公正的公共交易平台。
（一）深化行政审批改革。推进行政审批标准化建设，完善推进方案，组织清理行政审批服务事项，组织编制单个事项的行政审批标准、多部门行业联合审批标准和流程。推进网上行政审批平台建设,分阶段将行政审批新标准和流程固化到网上行政审批系统，逐步推进行政审批服务事项网上申报、受理和审批办理。开展行政审批窗口管理监督机制调研，建立健全行政服务中心管理制度、评估考核制度，提升行政审批管理服务水平。
（二）提升计划生育水平。加强企业计划生育管理，研究出台企业计划生育管理办法，明确区内规模以上企业计生分管领导和联络员，引导企业建设内部计生管理机制，组织开展专项培训，明确企业责任，提高计生管理人员业务水平。配合做好集体户口清理工作，完善数据资料库，引导人户长期分离、符合条件人员户口外迁。优化计生管理流程，履行社区管理职能，明确计生证明、结婚证、准生证等前置审核管理办法。
（三）拓展外来务工人员服务领域。制定外来务工人员管理服务工作十二五规划，明确工作思路目标及保障措施。协同有关部门加强外来员工培训、生活娱乐设施建设、居住证管理、出租房屋管理，逐步落实外来务工人员市民化待遇。探索政校合作办学机制，建立合作办学机地，逐步实现外来员工子女从“有学上”到“上好学”转变。做好生活小区放电影、春节汽车票集中购票等专项服务工作。
（四）优化招标采购服务。规范流程管理，做好项目申报、发布信息、交易规则、监督管理“四个统一”。深化小型项目邀请招标制度，充实邀请招标供应商资源库，完善有关操作办法，提高工作效率。探索推进招标代理制度，对没有自行招标能力的招标单位实行招标代理，并推广应用标准施工招标文本。
（五）强化干部队伍建设。强化服务意识，树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象；加强业务学习，提高干部素养；加强廉政建设，完善重点岗位廉政预警机制和风险点管理办法，加强教育和监管，确保勤政廉洁。