在心中积累了许多感悟后,可以尝试将其整理成心得体会,这有助于我们分析问题的根源并找到解决方案。那么,如何写好心得体会呢?以下是小编整理的市场调研个人总结和心得范文,希望能为大家提供一些借鉴。
市场调研个人总结和调研心得 篇1
(一)训练重点突出
市场调研实训的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉所学的市场调研等相关理论,初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。
针对学生特点,此次调研设计了调研的全部流程:包括调研主题的确定,问卷的设计,面谈调查,问卷信息的统计、整理与分析,报告撰写,最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与,同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能,从整体表现观察,此次调研效果良好。
(二)精心组织,认真做好调研实习安排
为使本次市场调研活动能顺利进行,达到“以问卷设计为中心,兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标,整个教研室进行认真思考、讨论,商定出了一个比较周详的计划,保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。
第一周,联系联通公司,根据联通公司的要求进行入户陌生拜访,调查联通的市场反映。
第二周,结合学生兴趣,自选主题进行调研,要求完成市场调研的全部流程内容,以真正达到学以致用的程度。
在此次承担实践辅导任务的3名教师,在学生实践全程,尽心尽责,彼此虚心请教、相互学习,圆满地完成了本次教学实践任务。
(三)实习教学取得的效果
在实习之后,学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高,绝大多数学生达到了初级营销师的要求,更重要的是通过实践,进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣,并能够做到理论与实践相结合,为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基矗
二、存在的问题与建议
此次实习,由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作,总体来说取得圆满成功,但也发现了一些问题:
(一)存在的问题
1.学生在实习期间的管理是个难题学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。
2.进行分组的时候,未能考虑个性的搭配、组合部分小组的学生忧郁个性差异迥然,结果在一起做事时候矛盾不断,导致效率大大降低,这是之前未能考虑周到的。
(二)建议
1.因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。
2.在实习过程中,指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度,及时进行双向协调,避免导致学生的不作为、搭便车的行为。
3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱,老师的口头教育作用不明显,以后应由学校制定切实措施进行加强。
市场调研个人总结和调研心得 篇2
对于市场调研这个课程的实践,我只想说一句话,“怎一个苦字了得!”
课程作业布置下来后,我们第一件事——寻找合作的企业。老师从布置任务开始一直用的是催促的口气,有种赶鸭子上架的感觉,吓得我们像个无头苍蝇似的乱窜。第一周周末一有时间,就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人行公司,第一次以这样的形式去拜访姚寒,她没有闲工夫理我们,就叫了公司的经理过来和我们谈,初来乍到,胆颤心惊,连话都说不清楚,不过意思还是勉强表达了出来,经理用了几句很客套地话想要打发我们,当时心里又慌又乱,知道自己失败了,连经理的话都不知道要怎么接下去。幸好,坐在旁边听了我们谈话的姚总走过来跟我们说,“我刚才听到了你们大概的意思,正好我也有这个打算做一个市场调查,但是我先要知道你们能为我做些什么?”噼里啪啦地我们把所有自己知道的都说了一通,没能说服姚总,但是她因为我们是她公司的会员,我们谈话的过程中,她同时也在教我们要怎么去说服别人,教我们把思路都理清楚,并且给了我们机会回去做一个具体的方案。市场调研的课程才刚刚开始,我们都不知道怎么做方案,全组七个人一起商讨,分任务,汇总的时候讨论得相当激烈,可以说是吵得不行,头顶都在冒火。当我们整理完资料再一起去三人行的时候,我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。第一次的失败让我了解到,我们的知识面太狭窄,目标不明确,对要做的事不知道从何下手。
找了几个像校园网站这样的公司,发现兼职行业的调查对我们来说太难了,信息收集困难,这个行业太复杂、太虚。跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他们卖会员卡、拉会员,而且卖这些卡很有骗人之闲,这样也偏离了我们的课题需要,最终我们还是决定放弃这个行业。后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。
先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多个摄影店,拜访地过程中,和老板的谈话让我学到了很多有关摄影方面的知识,了解了摄影业的复杂性,我们的谈判有好几家都失败了,总结的原因有以下几点:
1、和店内工作人员沟通欠佳,说话过于直接,导致我们面见经理都有困难。
2、寻找企业之前没有做好充分准备,没能准确回答经理提出的有关行业的问题,导致他们对我的不信任。
3、知识欠缺,没能做出具有说服力的方案。
4、没能把握好谈判的方法,直奔主题,给了他们直接拒绝的机会。
5、调查费用不能达成一致,导致合作失败。
整个谈判和签授权委托书的过程,什么滋味都偿了个遍,去得最多的一个企业不下6次还不给签协议书,我什么招都使了,他还是只是在口头上保证一定会签,搞得想做也不是,不做也不是,看着自己这么辛苦给他们做的东西不想这么快就放弃,只能很生气地在心里骂他们。
市场调研个人总结和调研心得 篇3
随着人们生活节奏的不断加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的时候甚至都忘记了吃饭,面对生活中的重重压力,累了一天的回家有可能都不想吃饭。而在工作之余,除了娱乐、登山、闲聊,商店上琳琅满目的垃圾食品也成了上班族解压与打发因忙碌而吃不上饭的时间。而猫哆哩是一种健康开胃的食品,不像其他的垃圾食品对身体有什么副作用,而且猫哆哩是上班族们的首选,累了一天回家,如果不想吃饭,为了身体的健康,可以吃点猫哆哩开开胃,过会你就会有想吃饭的感觉。而且猫哆哩酸中带甜的感觉会让你吃了一口还想吃一口,永远不会让你有吃腻的感觉,猫哆哩以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“猫哆哩”的食品王国。
(一)自身能力
通过这次电话营销实习后,发现自己存在的很多不足之处,而这些不足之处是实习之前我没有发现到的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在公司就不一样了,必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。
(二)专业技术
在学校所学的专业知识,都还是一些基础知识,要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己,继续学习。还有学校里面的知识不一定在公司都用的上,因此,需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面,学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程,要根据自身、公司实际情况提升。
(三)心理调整
当今社会就业问题仍然很严峻,社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态,不断提升自己,不要感觉技不如人,也要树立正确的就业观,先择业在就业,不要高不成低不就的。
市场调研个人总结和调研心得 篇4
市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。
伊始.......我们熟悉概念,但不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,我们想过,更苦恼过?
后来,有着悉心教导的老师后,在她清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践(市场调查),其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。
做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是依计行事,在计划之间适度变化,一步一个烙印,深刻的记载错与正的市场调查知识。
后来应对老师要求,我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。
我们都有“水”,可惜加错了地方。
我们以一个集体而非团队去完成看似不可能完成的任务。每一次,我们热情相聚讨论的盛会中,却带回无比欠缺、单调的答复,曾有的很多主动却变成冷冷清清的被动,虽然我们努力过、奋斗过,但我们也是青春岁月中的`性情中人,其能力是一般人所能见识的。个体与个体之间的优缺点相差很大,而由于这种个体之间的差异化,使我们无法在实际中给予默契的表现。曾几何时,我们收集信息,也收集个人空缺的知识;我们整理过残缺的资料,也整理个人烦躁思绪;我们
统计过零碎的数据,也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题,也分析彼此之间;我们也曾综合过所有,却综合不了知识大千世界。
或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的性情接受各种挑战,在一定的高度锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!
风雨过后终见彩虹。excel和word是学子生活的是一个载体,我们通过这个载体记载学习点点滴滴,有过创建,有过删除;有过成熟接触,更有过慢慢适应;也有过关闭学习成就感,更有过再次打开的美好回忆?
一份内容看似完整的市场调查报告的完成了,但其中存在难以完美的缺点,我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我,以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。
最后,有志者事竟成。
市场调研个人总结和调研心得 篇5
我们组决定的主题是冰露矿泉水市场调查,而我主要负责问卷设计,部分数据分析以及问卷发放这一环节。通过这次市场调查是实习周,我才知道完成一份有质量的市场调查报告心得是要花费很多精力和心血的,虽然我负责的环节比较少,但是做起来也很困难,遇到了一些意料之中以及意料之外的困难。
从问卷设计这一步骤,本来想着问题大概设计20题,分两部分,没喝过和喝过冰露的部分,但是一设计才发现20题的题数太多了,而且也想不了太多题,要有逻辑,不重复,真的是太难了,然后要设计电子问卷的时候才发现,原来我这样设计是没有办法设计好的唉。还没有这个功能,真的`是太惨了。后面的问卷发放也是,因为很多朋友他们都已经深受其他朋友的市场调查问卷的荼毒了,对问卷调查深痛恶绝,因此,在发放这个问卷也遇到了不少困难。最后面就是数据分析了,由于对冰露这个矿泉水的牌子不熟悉,我们的分析不够深入,不少数据分析都重复词语,说来说去都只是围绕着宣传力度不够这一问题进行讨论,而有一些结论则是没有深入思考就写下分析了,只看数据没有看清数据背后的问题,让我们的分析非常的片面。
通过这一次的市场调查实习,首先我能够基本了解了写一份调查报告它应该有的格式,以及进行市场调查的基本步骤,例如:
①确定问题与假设;
②确定所需资料;
③确定收集资料的方式;
④抽样设计;
⑤数据收集;
⑥数据分析;
⑦调查报告。
在设计问题这一方面应该注意的问题,要有关联性,有逻辑性,一环扣一环,才能找出问题,过分跳跃性思维的调查问题时难以发现问题的;经过与组员们多次讨论和修改之后,问卷开始发放到数据收集后,就到了数据分析这一个重要的环节了。我认为一份报告的精华就在于他们的分析,如果他们分析不到位,那么我们后面给冰露矿泉谁他们公司的建议也就没有任何的意义,因为分析的原因不正确,得出来的方法导论也是不切合实际,实行也没有效果。而且数据分析也是我们修改得最多的一个地方,现在,进行数据分析,首先要先了解这个产品的销路,问题,以及他在市场中的份额,从多个途径对产品进行了解后,才可以进行数据分析。 经过好几周的时间学习市场调查。通过参与学习当中,我们对于不少理论知识学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。总之经过这次的实践,让我学到了很多 以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。
市场调研个人总结和调研心得 篇6
知人者强,知己者胜:
强人者智,强己者明,不求最好,但求更好。
作为一名学习金融学方面的学生来说,不及时了解金融市场的信息,你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生,不及时了解人才市场中本专业的供需,你就不能更好着眼将来的职业生涯。
为了能更好地了解我们投资理财专业的`人才需求情况,为了以后就业作提前的了解,2008年5月20号我们组一行5人去到了南方人才市场,去了解我们专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况。
然后我们来到了第二家招聘公司,他们主要招聘理财规划师,投资顾问。从他们的招聘信息可以知道:招聘者的文凭必须是本科以上学历,都要求有2—5年从业经验,有理财规划师证者优先。看了这个招聘信息,我不禁有些失落,虽然我的专业对口,但是我的大专生,又没有工作经验,以后像这种职位怕是应聘不上了。可是回来后仔细一想,我还是有机会的:
1、我现在正在考取自考本科文凭,已经通过两科,按照我的计划准备在大三毕业时候拿到自考本科文凭。
2、我准备在大学期间实习二次以上,为以后工作做铺定。之后我们还去了几家招聘公司,他们的招聘条件都大同小异。结束了实践调查,我陷入了绵绵思考之中。
后记:我们这次的专业实践调查,不仅仅让我们知道了当前我们专业的一些招聘要求和条件,更让我们懂得如何根据社会的人才需求而学习,要紧跟时代的步伐,在学好专业的同时,多参加有益于自己的活动。加强个人的人际网络,在当今这种政治经济日趋发展、人才竞争激烈的社会,人际关系的作用是不可或缺的。努力学好专业知识,发挥自己的潜能争取做到“人无我有,人有我优,人优我精,人精我变。”
市场调研个人总结和调研心得 篇7
又迎来了一次实习,当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳,我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章,这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待,这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了!
经过详细的分工,我们组选定了通讯这一行业,初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间,我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸,初次的行动我们便遇到了障碍,当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候,我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水,这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的,临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路,想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上,我们做的是通讯调查,晚上是他们的营业量最大的时候,在人家忙得不可开交的时候,我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了,就这样回去都觉得很不甘心,到了第二家我们索性单刀直入切入主题,说明我们的来意,出乎我们的意料,人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心,一个晚上下来我们组就盖了五个章。
第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城,由于是中午,天气太热,人们都很少出来这里,这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时,他们的眼里满是不解,我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了,突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来,还要让我们听懂,真是厉害!一整天下来,我数了数,自己在那里盖了十个章左右,其余的都在其他组员那里,虽然累点,可是比起其他人还算收获颇丰吧,在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所,由于要配合他们的营业时间,我都是挑中午出去,几天以后我可以明显感觉自己黑了好多,可是付出与收获简直不成比例。考虑再三,我决定回家以后再继续下去。
渐渐地,我总结出了做这份调研的方法:
首先第一步,说明你的来历,该低头哈腰就去做,着别人白眼和讥讽是很正常的事,重要的是要坚持,俗话说的好,人不要脸天下无敌。
第二步,和你的调研对象交流,在交流过程当中你自己心中要有底,把你自己想知道的资料套出来,并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有,在交流的时候你要给别人留余地,不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一个你完全没想到的东西。 第三步:善后处理。跟对方打好交道,这样以后要找兼职 对方可以第一个想到你,对自己日后找工作多少也是有帮助的!
当然怎样让消费者乐意接受你的访问,就更是要在语言文字上好好地下功夫,在这次实习过程中,我们也碰了不少的钉子啊。好汉不吃眼前亏,做市场调研一定要见机行事才有出路。实践高于理,实践证明理论,实践承托理论。理论完善实践。的确是这样。不管你理论学得再好,如果不会实际操作,那你就不是一个有用之,学习理论就是为了将来的实践操作,如果你学习了理论。最终还是不会实践,那就和文盲没有什麽两样,很多时候很多事情都是因为长期的积累,最终才发生质变的结果
也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,让我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的`大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为1名合格的、对社会有用的人才
一段时间的实训下来,我发现今天,我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动,寻找新的商机,已成为1种必然选择。然而我国企业,特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识,在网络营销过程中走了很多弯路,遇到很多问题。在我的调查中,很多企业对电子商务还持有不信任的态度,或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的,任何事物都必须要有一个接受的过程,目前的电子商务还有一部分企业没实施,但是我相信不久的将来,电子商务会普及到每一个角落。当然,这只是一个很小的统计,不能代表大多数,毕竟我做的调查数量也是很有限的。
中国的电子商务目前正处于快速发展的上升期,特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展,受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟,大量独立网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业,以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下,电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验,对于独立电商企业来讲,就非常重要。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间,对于大学生所需要的实习经验来说,太微不足道,对于大学生的发展,帮助甚微。通过这次的实习,我收益良多,无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月,回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心,有过郁闷和苦恼,但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时,也将充实我今后的人生。
通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。
在此,我感谢我们的老师,感谢你平时辛勤的教导,也感谢你让我们在一次实训感悟到语言表达与交际对我们以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!谢谢你!
市场调研个人总结和调研心得 篇8
实习之后,我深刻感受到职场还有大学问等着自己慢慢摸索,日后作为刚毕业的大学生,不可急功近利,还是要耐着性子从点滴做起,一旦认准一个发展道路就该踏实的全力以赴,根基稳了才能走的远。这次的实习工作对于我绝对是个挑战。向来认为自己不适合做销售,也对销售有种畏惧的情绪。但我的工作偏偏就是销售,更具挑战的是公司是做亚麻环保地板的推广的。我对于一些传统地材都一无所知,何况是这种新型的材料呢?
就这样,将信将疑的我参加了公司的培训。公司安排的产品培训和销售培训非常正规,让我在三天之内迅速的成长成为一名有模有样的亚麻地板销售员。这三天也改变了我之前对于销售员的看法。事实上,作为一名优秀的销售员并不是死缠烂打或者坑蒙拐骗的。优秀的销售员平等地与客户交流,了解客户的需求并从这些需求中找出与自己产品的结合点。优秀的销售员不仅对自己产品非常了解还要对同行业其他产品也很熟悉,知己知彼嘛!优秀的销售员还会很注意形象,因为他在客户心目中是和产品的形象联系在一起的。如此种种,三天时间我完全投入到了产品的世界里去了,感觉自己像是一个在地材行业做了很多年的老销售员了。这样的感觉一直伴随着我整个实习过程,这样的感觉也让我在见客户时增添了不少自信。直到有一天,有个设计师居然问我做地材行业多少年了……
我们要见的客户大多是杭城一些设计院的设计师。这对我来说又是一个挑战,虽然很喜欢看一些关于室内装饰的节目但对于室内设计师的世界我又是一无所知。从一开始觉得设计师都会很怪异,很有个性,很难相处,到后来居然觉得设计师很普通,很平常,很无聊,再到最后我终于清醒的认识到设计师就是份工作,唯一特殊的是这份工作需要艺术和创造力,但这不意味着设计师的性格也会这样。接触的大多数设计师都是和善、友好的。
短短一个月的实习已经接近尾声,经历的点点滴滴都还清晰可见。坐过的公交车,去过的写字楼,找过的loft,打过的电话,拎过的公文包,发过的'名片还有经理和前辈的教诲……太多太多可以留下回忆,忘却的是每日奔走的辛苦和劳累。我想在多年以后回忆起这短短的暑期实习我仍然会会心的笑,感谢了解了那么多不曾经历的世界,感谢付出了那么多的努力,感谢公司同事带来的欢声笑语,感谢设计师认真的听产品介绍…….涉世不深的我们一定会把这第一次入世的感觉好好珍藏。暑假为期一个月的实习生活已落下帷幕,回顾那些作为博航培训老师的日子,总有很多感悟在脑海荡漾开来。在这期间,遇到困难和挫折,也拥有快乐与回报,更为今后步入社会上了很好的一课。
这一个月的实习,使我真正体会做一位老师的乐趣,每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名老师的价值感和成就感就油然而生了,但是,正是为了实现这种价值,我也为之付出,努力了很多。
初为人师,总免不了几分紧张,于是备课更是不敢懈怠,实习第一天,当我带着充分的准备,同时也夹杂着几丝羞涩与忐忑走上讲台时,我知道这将是历练我的一个舞台。
上课比我想象中的要顺利,然而我知道问题是潜在的,英语毕竟是一门外语,对中小学生而言,多少有点生疏和困难,要教好它,就得让他们产生兴趣,于是,我便采取了一些方法,课余时间帮学生起英文名,讲讲英语小故事等等,与此同时,自然与学生打成一片,师生之间没有了交流的代沟,学生围着你问这问那,也算是一种美好的经历吧!在这种情况下,课堂渐渐地活跃起来,然而另一个问题却出现了,学生们开始不守课堂纪律,小学班上的学生的确很好动,注意力又容易分散,开小差当然会影响教学效果,很想用“罚站”,“罚抄”等来“治”这些学生,可那样无疑加深师生的隔阂,而置之不理又导致我喊破嗓子都只有很少同学在认真听,于是,灵机一动,在每个小组之间展开纪律评比,结果学生们马上自觉起来了,由此,我悟出一个道理,管理学生,有时候还真锝巧用方法。
整个实习期间,我觉得班主任工作最令我难忘,它让我明白,教师其实是一份融技术与人格为一体的职业,拥有专业的知识还不一定能把学生教好,更需要对学生的一种理解和关怀。培训班的学生都不大,自我组织和约束力都不怎么好,特别是后进生更差,这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎么做。于是,在课间,午休,我就多关注他们,与他们聊天,鼓励他们,了解他们的想法,在课堂上多给发言的机会,学生的自信也逐渐增强,学习也更认真了。不知不觉间,我也与他们建立起真挚的友谊,以至于培训班结束的时候还真有些舍不得呢。
市场调研个人总结和调研心得 篇9
此次关于大学生手机消费情况调研中,我负责的主要内容是对调查问卷的结果进行分析与整理,当然还参与了调查目的、方式方法的确定以及调查报告的总结。
在调查目的及方式方法的讨论中,刚开始虽然每个成员都有各自不同的见解,但通过进一步的沟通和讨论后,我们确定此次调查的目的为:通过对湖北工程学院大学生手机消费状况调查,全面了解大学生手机消费的需求,消费偏好,购买方式及其结构,价格,品牌等内容,了解大学生手机费消费状况以及存在问题。为手机营销商和其他消费者提供购买参考和相关的市场信息。调查方式以网络问卷调查为主,调查方法以问卷调查为主。
在调研过程中,我们小组组长给我们每个人都分配了任务,让我们在调研过程中都有各自明确的目标,在领导整个小组方面,我们组长功不可没。当然我也在这次调研中收获了很多
首要的也是我认为最重要的一点是团队的合作。在调研过程中我们也遇到障碍,比如说网上问卷的实施,但是在我们团队的共同努力,我们解决了这一问题,使得网上的有效问卷超出了我们的预期。以前总想着自己一个人就能解决所有问题,但通过这次调研,我懂得了团队合作的重要性,一个人的能力毕竟有限,有时一个团队的力量会大于每个成员的力量之和。
其次是调查问卷的质量,这是整个调研数据分析的决定因素。由于在设计问卷方面,我们没有对设计的问卷进行审核就直接进行了调查,导致一些数据不具有代表性,甚至不符合实际,而需要被采集的数据反而没有在问卷中没有涉及到,这些都是在事后发现的。导致这一结果的.原因一是没有根据调研目的设计问卷,二是我们都把调研过程所理想化了,等到实施后才发现了问题。所以我觉得在设计调查问卷时一定要科学严密并且要具有针对性,而且要在设计前做好充足的准备,这样才能保证调查问卷的质量。
最后是数据的量化分析,这是对调研的结果进行分析从而为手机生产和经营机构提供相关的有价值的数据。在本次数据分析过程中,刚开始我遇到了一些困难。因为是第一次做这种数据分析,不知道如何着手,所以我通过上网查询了一些有关数据分析的知识,了解到了不仅有单一的数据分析,还有交叉的数据分析,这些都给了我很大的启发。我把这些数据分析技巧用在了此次的数据分析中,最终在团队成员的共同努力下完成了这一任务。
总的来说,这次的调研收获颇丰,它不仅是我们的一次锻炼机会,更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。特别是团队精神的重要性,我相信在我们以后的工作中,这种重要性将会越来越明显。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经验、不断磨砺自己,让自己做到更好!
市场调研个人总结和调研心得 篇10
在本学期,我们开设了一门新的课程——市场调查与预测,通过对这门课程一个学期的学习,让我从这门课程中学到了很多。
这门课程中,我们学习到了很多新的知识,学到了以前从未接触过的知识,通过这门课程的学习,使我学到了新的技能。
市场调查与预测,顾名思义,就是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析,最后得出结论,再运用所得出的结论,对市场的某一个方面进行相应的预测。
在这门课的教授中,老师采取了模块化教学的新方法,通过模块化教学,可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握,对整个学期的学习有一个大致的了解,更加有利于我们对新知识的理解和掌握。
首先,我们对所要研究的主体----市场,做了一个大概的了解,所谓市场,就是商品交换的场所,是商品的需求量,是商品供求双方相互作用的总和,同时市场也是商品交换关系的总和。
在对市场的基本含义有了初步了解后,我们又对市场调查的含义进行了相关的学习,所谓市场调查,是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。是辅助企业决策的基本工具,在学习完这些知识后,使我们对这门学科产生了一个大概的印象。
一开始,我们学习了关于市场调查方案大纲的相关知识,学习了编写市场调查方案大纲所要经过的必要步骤,如对项目背景,目的,以及研究对象内容的书写等。
学习完这一模块后,我们又学习了市场调查方法的相关知识,包括对市场调查方法的简介,以及调查方法的分类,主要分为实地调查法,询问调查法,投影技法以及问卷调查法,在学习期间,我们对各种调查方法进行了比较和讨论,探讨每种调查方法所具有的优势和不足,以及每种调查方法所使用的环境等问题等,通过对这一系列的学习,让我们对这门课程又有了一个新的了解。
在本次的学习中,我学到了一个很重要的能力,那就是团队合作能力,在学习中,老师将全班同学分为几个学习小组,每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说,独木难支,通过小组内成员相互学习,相互讨论,不仅提高了我们的学习效率,在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起,讨论小组的任务,一起讨论调查问卷的设计,发放和统计,分析数据。我们一起外出进行实地考察,常常为了找到一个合适的调查主体而跑遍整条街,虽然有时候会觉得有些累,但我们却很享受其中的过程,可以说虽然累,却快乐,这些课外调查给我们带来了很大的乐趣,同时也是我们在学习中得到的一笔宝贵的人生财富。互相协作,去他人之长,不自己的'短处,通过讨论,各抒己见,给对方提出问题,共同提高,共同进步,虽然,提出的意见有对有错,但这确是集体的智慧。通过这样的讨论,我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多,通过小组学习,让我们学会了团结,学会了集思广益,在讨论中,学习着,快乐着,通过小组学习,可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。
小组学习是这门课程的基本学习方式,老师给小组下达任务,整个小组便开始讨论,探讨小组的下部行动,每个人都会参与讨论,每个人说出自己的想法,开拓着小组成员的思路,在小组学中,我们确实学到了很多知识,也锻炼了我们的交际能力,与人沟通能力,自由的发言,锻炼了每一个人,促进了每个人的发展,每个人的进步。
在以后的学习中,我们有学到了市场调查问卷的相关知识,包括调查问卷的设计,包括称谓,目的,问题的设计,在问题的设计中,我学到了问题的类型,包括封闭单选题,封闭多项题,其它选项,拒答选项以及开放式选项等类型。在问题的设计时,我学到了问题在设计时应注意的事项,如,问题简洁,文字叙述不能过多,措辞要适当,答案要互斥,避免答案交叉。通过这段时期的学习,让我学到了调查问卷的设计以及在制作调查问卷时应注意的事项,这让我收获很多。
接下来,我们学习了样本设计的相关知识,包括样本设计的含义,设计样本容量的方法,学习了样本容量计算公式,并掌握了其主要内容,学会运用公式进行相关的题目分析,这是在本章节学到的比较重要的知识。
在本学期的最后,我们学习了市场预测的基本知识,包括对其定义的分析和学习,学习了定性预测法相关知识,并对其优缺点,使用环境进行分析,其中学到的一种叫重要的预测法——德尔菲法,这是在市场调查与预测中较为重要的一种预测方法。
回顾本学期的学习,收获了很多,学到了新的知识,拓展了自己的视野,掌握了新的技能,学会了与他人之间的合作,学会了合理分配任务,学会了试着用自己的想法去思考一个问题,学会了分析问题,并找到答案。学会了一种能力,试着从多个角度去看待一个问题。在学习中,发现自己的不足,去改变自己的不足,另外,说实话,我并没有充分的利用时间去做一些学习上的更深入的研究。
在课程的学习中,指导老师周老师给了我们莫大的帮助和关心,细心地为我们讲解知识,加大我们的疑惑,发现我们的不足之处时细心地帮我们指出,耐心的帮我们改正。我想,这是本学期课程最大的收获了。
通过一学期的学习,让我学到了知识,也让我发现了自身的不足,更让我知道了一个合格的当代大学生应该具备的素质,我会朝着这个方向不断努力。
市场调研个人总结和调研心得 篇11
当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。
再比如政府要做一项涉及公众利益的决策,提前会举行听证会,这其实就是一种市场调查的方式,通过调查了解民意,了解对决策的看法和意见。
综上只是简单的几个例子,通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
首先通过市场调查可以了解目前高校中都开设了哪些专业课程,哪些专业课程的人数和比例,从而可以看出几年后哪些课程毕业后人数最多,人数最少。 其次 通过市场调查可以了解目前社会上都有需求哪些专业的人员,每种需求量的多少。
再者可以预测下未来社会的职业发展趋势,社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些 就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业和专业。
通过学习市场调查,知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。
通过对这门课的加深了解,明白了什么是市场调查,它的特点,方式,种类,作用,意义。对我们将来进入社会,进入工作中将是一个很好的运用工具,对市场的分析及消费者的需求,关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。
其实在当今社会,已有很多关于做市场调查方面工作的公司,为企业作出谋划, 没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险,只有经过专业数据收集,才能让企业更了解市场,从而实现更科学的决策。市场调查公司作为一家专注于市场调研的营销顾问型公司,不仅仅可以提供数据,也不只揭示表象,策点提供的是更多前瞻性的市场观点,可行性的操作策略,并协助客户做出正确的业务决策,获取可观的利润。提供全面信息,辅助科学决策。市场调查是件技术活儿,在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息,对收集的信息进行分类整理,运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼,形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议,这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评估。
经过不到16周的时间学习市场调查。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。
市场调研个人总结和调研心得 篇12
一、前言
本学期我们学习了销售管理的理论课程,我们迎来了销售管理的课外课程,从中我们收获了很多。在本次市场调查过程中,我们小组的任务是为王老吉加多宝区域销售渠道地图报告。
就我个人来讲,很兴奋能有这么一次市场调查活动可以参加,非常感谢刘庆华老师。同时这次活动感受颇多。从开始的准备工作,查询地图,路线,准备工具等等,作为组长的我,感觉身上责任重大!
二、市场调查过程
本次调查,我们在初期对所要调查的区域、路线进行了详细的分析,明确了调查的目的和路线,然后根据所设计路线实施,在实际路况中,有一些意外情况,我们小组成员及时交换意见并对前期规划进行调整,保证我们的任务保质保量顺利完成。在实际的调查过程中,我们在前期计划的基础上,还实地的向路人询问,确保不漏过每一家,每一个店铺。
三、心得体会
在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会:
首先,明确调查目的:市场调查的目的是为决策者提供决策依据。以至于更合理规范科学的进行铺货,人员调配管理及合理使用费用。然后,相信团队合作的力量。团队在一起的效果是1+1=11的效果,但是要注意团队内的沟通,作为组长,在后期的作业写作方面,特别要做好协调分配工作。
最后,也是最重要的,就是这次调查报告活动为我入职上了宝贵的一课,走出课堂,步入社会,才能学会更多书本上,理论上教学语言上所学不到的东西,期待能有更多这样的课外实践课程!
市场调研个人总结和调研心得 篇13
时间悄然流逝……
不知不觉就到了调研的第二天!虽然大家都很疲惫,但是都很准时地起床。准备早餐,一切完毕之后,上午一组的队员便前往石圭坡村进行调研,只留下四个队员在学校煮饭做菜。作为后勤的我们,尽最大的努力做好饭菜,让一路劳累奔波的队员能够吃饱吃好。12点多,队员们才拖着疲惫的身子回来,真是太辛苦了!因为天气不好,路不仅遥远而且泥泞!不过让我们欣慰的是调研有了进一步的深入,而且队员们都能吃苦耐劳,团结合作!在吃完午饭后,大家进行了午休。由于累的缘故,大家都睡得很沉,直到队长的闹钟把大家叫醒!
一番准备后,我们这一组便出门了。蒙蒙细雨似乎昭示着调研之路的艰辛,但是,我们并没有因此而灰心,而是在队长的带领下有组织地前往调研之地!首先来到的第一个村落是上独石村,接连走了好久都没有看到农民在家,队员们都有点心灰意冷了,再加上一些农民对于我们调研工作表现出来的冷淡,使得我们心情低落,斗志锐减!终于,有一位农民热情地欢迎我们,尽她所能帮助我们进行调研工作,填写调研问卷,使得我们坚信:调研之路虽然坎坷,但是这能锻炼我们团队和个人的能力,让我们意识到自己工作中的不足并加以改正。然后,我们继续前往下一个目的地:下独石村。这个村也是一样,留在家的农民很少,调研工作进行得不太顺利!再加上家家户户都养有狗,我们路过的时候,那些狗都吠得很厉害,这令大家都很害怕!这时,海梅队长站在队伍后面,淡定地保护我们!真的很感动,这不仅仅是因为海梅队长的责任之所在,更是因为这份友谊的存在。考虑到这条村很少农民在家,我们便前往沙牛湖村。虽然路途有点遥远,但是我们受益匪浅,当地村民热情地帮助我们并告诉我们哪个村民有空,哪个地方可以进行调研工作。在这里,调研工作进行得很顺利。
对于调研,我最大的感触是虽然调研工作很艰辛,但我们不能知难而退,而要迎难而上。另外,吃苦耐劳,团队意识,互相帮助,共渡难关等是一个团队成功的重要条件。
调研之路,未完待续……期待我们在下一个调研地点的表现!
近期,多次下乡调研计划生育协会工作,因为业务范围的关系,没有在本单位的消息报道上全面反映看到的和听到的,只是写了一点的本职工作情况,其实还有许多感想没有表达出来。
在基层我们看到的、听到的,不仅仅是有关计划生育的事情,留在脑海里印象最深的是农村的新面貌、农民的新生活、农业的新发展。我们知道,这一切是各级党委、政府深入学习实践科学发展观,践行科学发展观,努力为广大群众创造幸福安康生活的真实写照,是群众享受社会发展成果的具体体现。而多年的下乡,让我对过去甘肃的农村和现今的变化,形成了鲜明的对比:沧桑巨变,感受在心。前天,省人口委有关领导给职工传达了徐省长在庆祝新中国成立72周年系列成就报告会所作的首场报告主要精神,更让我认识到甘肃是一个发展潜力和困难都比较大、优势和劣势都比较突出的省情,也让我更加深刻的体会到几十年来形成的“人一之、我十之”的甘肃精神的不屈不挠。现结合人口和计划生育工作,谈谈自己的感想:
一、农村有了新面貌
今年初,省人口委总体安排部署,建立人口和计划生育宣传教育示范化基地,各地计生协会积极协助,一同创建。每次进村,看到了各村的人口文化大院和生育文化长廊建设卓有成效。每到一村,迎面印入眼帘的首先是生育文化长廊,醒目的彩绘、丰富的内容,引人入胜。细看,围绕人口和计划生育中心工作,以人口和计划生育法律法规、优先优惠政策、生殖保健知识为主,结合农业生产技术、信息、乡风文明建设的文字赋予感染力。感触很深的一点是:8、9月份下乡看到的要比6、7月份看到的更好,说明工作健康有序发展,兄弟县(区)之间的学习借鉴十分密切。集贸市场、社区街道“以房管人”的措施,对流动人口计划生育管理和服务起到了重要作用,计划生育政务公开栏则彰显了“阳光计生”的透明,各地计划生育协会工作的发展确实是看得见的。我们感到随着经济的发展,农村群众的精神追求日渐丰富。随处和农民朋友聊天,都能感到他们开朗达观的生活态度,对自己发展生产、营造美好生活的`信心。农村确实有了新面貌。
最打动人心的一件事:安定区为计生“两户”考上大学的子女发放奖励金,专科6000元,本科8000元,在当地反响热烈,计划生育等政府部门的行为顺应了群众望子成龙的渴望。
二、农民有了新生活
无论是在经济较好的河西地区、还是经济相对欠发达的中部地区,我们都感受着农村的变化和发展,看到了与过去大不一样的农民生活。
在安定区巉口镇赵家铺村,我们走访了几户群众。杨秀珍,女,63岁,生育两男一女,现在二儿子家生活。二儿子夫妇外出打工,生有一子,现一岁多。居住着二层小楼,面积430平方米,其中人口居住面积210平方米,后院养殖牲畜面积220平方米。在与她交谈的过程中,我们发现她不但对计划生育政策很熟悉,而且对教育、卫生等各方面的政策都十分了解,聊到最后,她情不自禁地说:“现在的政策好得很,共产党对我们老农民真个好得很,我们的日子真格好过了,娃们上学花钱少了,种地不交税,还有补贴。计划生育让少养娃娃,大人负担轻了,日子比原来好过得很了!”她的话引得我们不时与她一起欢快地笑着。
与多年前的定西相比,这里逐渐呈现出“路宽了、山绿了、群众生活改变了”了的新景象。
三、农业有了新发展
农村的新发展,让农民的日子过好了。调研的过程,我们偶尔也会问一些农村产业发展方面的情况。山区农民地多,但产量小,川区农民地少,但产量高。根据这一情况,各地党委、政府在充分掌握市场信息的前提下,与群众商量,共同探讨,引导农民种植适宜本地的作物,或以种粮为主、或以种经济作物为主,使农民们有限的土地发挥最大的经济效益,加上农业减免赋税和发放补贴的政策,使得农业逐步走上协调发展、可持续发展的路子。那些很具规模的蔬菜大棚、一望无际的庄稼地,都给我留下了深刻的印象。
存在的问题:基层计划生育工作者一致反映,现如今计划生育利益导向机制的建立,让计生工作者同群众的关系融洽了,党群干群关系有了极大的改善。但是,随着工作的不断深化,一些制度在连续性上存在保障问题。如:安定区今年为计生两户子女考入大学发放奖励金的“成才工程”,共发放130多万元,年年发放,县、乡财政很吃力,承担不起等等。总之,工作中最大的困难就是“缺钱”的问题。
或许调研的过程还不够细致,调研的内容还不够全面,但感想和体会却是深刻的、真切的。
市场调研个人总结和调研心得 篇14
市场调研课程马上就要结束了,它是我整个学期收获最多的一门课程,在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的,但是我仍然要感谢老师这样的教育方式,因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处,懂得了如何改正自我缺点?如何带领团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。
一、不足之处
a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了,喜欢独立去做一些事情,不喜欢做事情时迁就别人,虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位,但是我的领导能力实在有所欠缺,不懂得规划,不懂得合理使用奖惩制度,不懂得如何利用人才最大化,从而给我带来了很多的麻烦。
b、脾气暴躁,遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的'事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折时,我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友,不仅解决不了眼前的问题,而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足,不敢发表自己的意见,不敢向前冲,这是我这个当队长最大的失败。
c、公私不分。在整个调研过程中,我们大家闹过分歧、吵过架,再加上女生和男生做事的区别,我总是把私人的感情带到工作中来,比如说:出去跑业务时,我身边的搭档不是陈佩就是方娟,很少带其他人,从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的,其实我没那个意思。
d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中,我们谈成了俩家,我们在跟其中一家做调研时,因为时间比较紧迫,事情又比较多,我们忽视了另外的一家,给客户造成了我们不把他当回事的错觉,其实并不然,只是我们不懂得该如何跟他沟通,跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研,怕他们知道我们在为另一家做,所以很多话都不敢说,怕说漏嘴)。
e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样,有的喜欢出去跑业务,有的喜欢呆在家里面做资料,再加上大家一起出去跑业务,有很多的限制因素,所以我们分了业务组和资料组,当时刚分的时候大家还挺高兴的,到最后大家都挺抱怨的,总觉得自己做的多,材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业,很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活,遭受别人的白眼也就算了,回来还得看队友的脸色,委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果,及时的进行了调整,
现在大家觉得还ok,这也是我领导力造成的后果。
二、学到了什么
a、学会聆听。在调研过程中,我们团队走的路非常曲折,不过问题都及时解决了,在解决过程中,我发现越是解释,人家越以为你是在逃避责任,就越是生气,而你如果等她说完以后,主动承认一下错误,等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时,他就能听到心里去,就会起到很的效果。所以,学会聆听是我这段时间最大成就。
b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁,有时会任性、会与人争执、还爱较真,所以吃了很多的亏,虽然“忍”字头上一把刀,但是我还是学会了忍,性情也较平稳了许多,也得到了有些人的肯定,也是这也是最大的收获吧!
结束语:调研课程结束了,我们终于可以松一口气了,虽然中间很曲折,很麻烦,但是我们还是觉得挺、挺有成就感的,这种成就感不是说我们做的有多,而是我们最起码努力了,“不求与人攀比,只求超越自我”这就是我们做事情的原则。最后给欧阳老师一个建议,就是希望下届的学弟学妹不要这学期开设调研这门课了,事情多,我们忙不过来就会偷工减料,所以要想学到很多的东西,我建议还是大二第一个学期做调研比较。
市场调研个人总结和调研心得 篇15
3月份以来,我和“大调研”小组成员实地走访了xx村、xx村和xx村959户群众家庭。紧紧抓住大调研的需求导向,问题导向和效果导向,收集群众意见建议50余条,为群众咨询政策解疑释惑10多件,解决群众困难7件,向有关部门反映协调解决10余件。对于马上解决的事得到了群众的认可,对于一时解决不了的问题得到了群众的理解。
每次走入农户家中主动亮出身份,总能得到老百姓的热情招待,自家做的糕饼圆子请你吃一个,一次拉拉家常听听意见的调研就此开始。从自己的家庭情况聊起,毫无保留地一一道来,似朋友,似亲戚,似家人。闲聊之中听到了群众意见,培育了与群众的感情,解决“讲同一种方言缺少共同语言”的问题,从小事做起,从群众期盼做起,解决“面对群众不会服务群众”的问题。
有一次走在xx村1组时有几个村民的抱怨“谁家这么缺德,好好的民沟硬是变成垃圾堆”“天热了臭气熏天,怎没人管管”。原来是xx村和协隆村交界处有一条小河,前几年河水还可以用来灌溉,这两年不断有人往小河里倾倒垃圾,垃圾越堆越多,蚊蝇滋生,臭味难闻,多次清理,但成效甚微,成为老大难问题了。此类少数村民行为和此处村域环境,与世界级生态岛建设要求格格不入,为此,我一边督促两村共同整治,并发动附近村民合力监督,一边要求走访小组成员在村民中调研时开展加强环境生态保护的宣传,清澈的.河水让村民认识到生态环境保护要全民行动,世界级生态岛建设需要全民努力。
在走访过程中,我也注意听取老百姓对创城、垃圾分类、移风易俗等工作的满意度、知晓率和支持率。不少老百姓感觉到创城开展以来,环境面貌大大地改善了,我们的乡村变美了,周围变干净了,晚上出来散个步心情舒畅了,生活也越来越好了。
一次走访了一个生产队的妇女小组长,说起垃圾分类这件事,她说她是村里的垃圾分类宣传员,每天都要挨家挨户去转转,和周围的邻居讲一讲怎么分,看看他们都分对了没有,感觉有了一份沉甸甸的责任,也为农村环境改善,垃圾变少而欣喜。还有一回碰上了三四个老太太,我和她们一起围坐在小板凳上,都乐呵呵地对我说:“没想到现在过上了这么好的日子,养老金不断增加,看个病也花不了多少钱,尤其是现在提倡移风易俗,老人家的人情开销也省了,亲戚办婚丧喜事都不收礼了。”嘴角的笑是一种发自内心的满足。听到他们对这些工作的满意,让我感受到了一种踏实。
今后我要借工作之余经常同老百姓聊一聊,对他们究竟想什么、需要什么、期盼什么、欢迎什么就一清二楚,心中有数了,要把深入社区当作一种自觉习惯和工作方法。