会议记录是对会议中材料、参与者发言及会议简报等进行综合分析与提炼的结果。以下是常用会议总结报告的格式和范文,希望对大家有所帮助。
会议总结报告的格式及范文大全 篇1
20xx年3月5日,全体网络中心成员集中召开了“春季学期工作动员大会”,会中,各部门老师都对其管理的部门进行了重要的工作总结,指出了我们上学期和新学期开学存在的问题,并肯定了我们这段时间的工作表现和工作成果。
经过此次会议,我们能够更为深刻认识到自身工作所需加强的地方及该继续发扬的方面。结合会议内容及工作生活实践内容,我们认识到:
协作密切化
各部门相互帮助,协作工作是非常必要的,正如:开学开户高峰期的那段时间,客服组的工作负担骤然加重,而能够如此完善的完成工作,除了需要客服组打起的十分精神,尽职尽职,主动工作,还需要资源组及技术组等部门的协助配合工作,正因为他们的参与,才能在新学期开户高峰期有条不紊的完成工作。这方面的协作,我们在往后的工作生活中也应该有所发扬,促进部门与部门的交流,团结各部门力量。如何协作密切化,这也关系到各组组长认识的深入化,组长的必要交流除了平常接触之外,更该自动自发规律时间上的接触,因此,必要的活动安排显得至关重要。
工作细致化
大二的我们将要迎来新生力量,如今的我们对于自身的工作,相信都能驾轻就熟了,可是有些事情我们都得老话重提,特别是客服组与网维技术组网络问题交流部分,及时的信息及时的反馈、了解和解决,对于这两个部门应该是多交流的方面,而客服组的开单质量应更提一个层次,因此,客服组一旦遇到问题当问就问,技术组了解到的出现问题当说就说,而工作的细致只有我们不断的发现问题,解决问题,交流问题,才能不断完善、细致。
工作环境的整洁化
中心办公室是我们大家一起工作生活的场所,而场所的环境卫生尤为重要,因此个人卫生问题应当注意,我们大家应该养成环境整洁习惯,而这也是需要一定的督促。
一个LOGO的设想
会中多次强调招新及前期招新宣传问题,主要为宣传推广团队精神和形象。自创办到现在,学生群中泛称我们为“网络中心”,因此对其继续沿用。校内学院团队的宣传惯用:展板、横幅及各大活动组织冠名。团队LOGO体现了团队文化形象及灵魂精神,因此团队独立的LOGO设计是非常有必要的,更易于加深大众的印象。由LOGO的启发,我们也可以举办一个LOGO设计大赛,胜出者能获得相关奖励,成为我们的中心LOGO,以此达到宣传推广的效果及完善中心的目的,成就学生口碑,扩大影响力。作为负责学院的信息网络这块的工作团队,我们拥有的学院资源较为广阔,比如参与学院校内网的编版、监督,而我们可以利用此资源,在页头或页尾注明我们的中心LOGO及名称;中心资源组新开辟的资源论坛,以强有力的视觉冲击展示我们的LOGO特色和个性,以论坛的形式广告,宣传中心。
20xx年将是预示着一个不平凡的学期,我们迎来了开户新高峰,也将面临培养新一代的责任,我们当竭尽全力,在平凡的工作岗位上,尽职尽责,让平凡在平凡的工作中大放异彩!
会议总结报告的格式及范文大全 篇2
同志们:
今天,乡党委、政府召开这次大会,主要是总结工作,表彰奖励先进,进一步分析形势,部署工作任务。刚才,我们对先进村街、先进单位和先进企业进行了表彰,在这里我代表乡党委、政府向你们表示热烈祝贺。下面我主要讲三方面问题:
一、认真总结工作成绩,坚定发展信心
我们克服了工业基础薄弱、税源短缺的困难,通过努力保证了国地税收、固定资产投资等主要经济指标的完成,顺利实施了二期、玻璃制品公司技改,省重点项目申报也有了一定进展,为今后打下了基础。克服了村街班子老化、战斗力不强的困难,通过抓两委换届,在解决好有人干事的同时,靠一年来的实际工作,锻炼和提高了两委干部的工作能力,实现了工作有序推动和提升。是村两委任职的第一年,从实际看,都能较好地履行各自职责,希望这种工作状态能够继续保持,争取在新的一年里做出更大成绩。克服了农村稳定工作复杂多变的困难,企业安全生产,邪教防控打击,村财乡监管,矛盾纠纷隐患排查调处和信访稳定都取得了新成绩,有力维护了全局稳定,为各项工作开展提供了一个良好的工作氛围和环境。克服了基础条件差、乡村两级财力紧张的困难,争取上级支持,加大资金投入,抓难点,办实事,解决了、几个村街的人畜饮水难题,加强了优抚、五保户供养、困难户救济和特困户危房翻修等工作,农村合作医疗参合率达到%以上,群众的生产生活有了较好保证;以沼气建设为突破口加强文明生态村建设,全年建池多个,使沼气建设在全乡推开,在全区叫响;世行三期亩土地开发取得突破性进展,农业基础设施建设明显加强。
二、弘扬创优争先精神,激发工作热情
一年来,我们在底子薄,条件差的基础上,克服不利因素,靠苦干实干,完成了全年既定工作目标。取得的这些成绩,大家都付出了很大的努力。一个十分重要的原因,就是我们有一批干事创业的排头兵,也就是今天受到表彰的先进村街、单位和企业。我们召开这次表彰会的目的,就是要让大家知道干多与干少,干好与干坏的最终结果是不一样的,谁能更好的为全乡发展、稳定大局服务,谁付出的辛苦最多,谁做出的贡献,谁就是全乡的功臣,我们就给精神荣誉,给物质奖励,就大张旗鼓的进行表彰。今年,乡党委、政府还要研究制定具体的考核奖惩措施,进一步地加大表彰奖励的力度和范围。今天,受到表彰的这些先进典型,他们的行为体现了不甘落后,创优争先的一种工作精神。我们要向他们学习,以先进为榜样,以成绩和荣誉为动力,比干劲、比贡献,甩开膀子干,最后看结果,比业绩。
三、突出工作重点,奋力拼搏进取
区委全会确定了建设现代化工业新区的目标,但是思想观念落后、基础条件差、经济发展相对缓慢这些主要困难就摆在我们眼前,我们的发展困难更大,任务也更艰巨。今后,
一要加快发展的紧迫感和危机感,尽快的解放思想,要树立起加快发展、发展的强烈意识,更好的适应建设现代化工业新区的需要,真正的放开手脚,想好了就干,定好了就闯,讲究一种韧劲,一拼到底,不达目的不罢休。
二要把项目建设作为首要任务,想尽一切办法确保年内引进1—2个规模以上企业。是全区项目质量提高年和全民创业年,抓招商,跑项目人人都有责任。再有10多天就是春节,大家要充分利用过年走亲访友的时机,宣传我们的投资优势,广泛的搜集项目信息,千方百计的`找项目。对于年内成功引进规模以上项目的有功人员,乡党委、政府将根据规模大小兑现奖励。同时,我们还要强化大局意识和服务意识,一切以项目需要为前提,主动放弃部门、单位的小利益,自觉的服从服务于全乡经济建设大局,全力保证项目用地,全程提供优质服务,让客商满意。
三要抓好社会稳定。都要把维护稳定作为自己的第一责任,突出抓好企业安全生产,加大邪教防控打击力度,加强信访问题和各类矛盾隐患的排查调处,继续维护好全乡稳定大局。尤其是年终岁尾,各个村街、各个部门一定要提起高度重视,切实抓好企业安全生产、烟花 爆竹的管理、邪教的防控打击和苗头性问题的发现化解,确保春节前后社会稳定。
四要抓好沼气建设。进一步做好宣传发动,调动群众积极性,力争今年再新建沼气池个以上,再发展个沼气专业村。五要抓好农业结构调整。学习和引进先进经验、技术,在亩土地开发项目区内规划发展蔬菜、花卉、养殖等设施农业,建设农业结构调整示范区;加强产业协会和经纪人队伍建设,组织大户外出学习,引进加工合作项目,更好的做大做强、两大特色产业。农口部门和相关村街要认真研究,制定出切实可行的工作方案,力争年内抓出成效。六要抓好社会事业。继续实施“医、学、路、水、保、养”六项工程,加大资金投入和争取上级支持,在抓好中小学危房改造、五保供养、社会救济、农村合作医疗等项工作同时,重点抓好、三个村的人畜饮水难题,抓好8.5公里的村村通道路改造升级。
同志们,一年来,你们在各自的岗位上为全乡的发展做出了应有的贡献,可以说,乡每一份成绩的取得都与你们的辛苦努力分不开,在这里,我代表乡党委、政府向你们表示衷心的感谢。我们的发展空间更大,发展机遇更多,肩负的任务也更繁重,让我们以更加饱满的热情,更加实干的精神,再鼓干劲,拼搏进取,为加快全乡经济建设和社会各项事业发展而努力奋斗!
会议总结报告的格式及范文大全 篇3
两天的行政流程大改造学术会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候,看到大友富的同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌”的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好。希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到大友富工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。大友富是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。没有只有更好。
会议总结报告的格式及范文大全 篇4
公司在会议室召开内部管理工作会议,公司领导班子成员及各部门负责人出席了会议,参会人员。会议由经理主持,兹纪要如下:
一、公司传达贯彻集团20xx年企业发展工作会议精神
二、各部门负责人工作汇报
公司综合部、市场部、系统部、工程部、质保部、企划部、呼叫中心、客服部、商务部、计财部、咨询部、项目部十二个部门负责人分别汇报了本部门今年以来的工作总结或近期工作情况,下步工作打算及向公司提出的建议。各部门工作汇报因篇幅较长,在本纪要中不再具体体现,现将各部门向公司提出的建议纪要如下:
1、综合部
建议公司在年底前后召开工作会议,研究部署明年工作,使20xx年公司工作更加条理化、具体化。
2、市场部
⑴长期以来,因给予的薪酬较低,市场部难以招聘到素质与业务能力都较强的业务员,建议公司提高业务员招聘薪酬待遇,为开拓市场打下基础。
⑵建议加强与厂商合作力度。厂商接触的客户比我们多,知道的信息比我们早,与厂商合作一起开发市场,可以弥补我们市场信息不足的问题。
⑶高端性的服务,我们目前还缺少懂行的人才,缺乏相应的技术,希望系统部积极探索高端的具有附加值的产品。
3、系统部
目前,在各单位的设备运维中出现了设备过保修期而发生故障的情况,现在所有的用户都没有办理延保手续,针对这种现象,公司还没有相应的维修流程及费用出处,如果以后还发生这种情况,其维修费从哪里出?公司还是用户?建议公司予以明确。
4、工程部
随着工程相应增多,工程部目前的人力已经满足不了工程的需要,建议公司加强工程部人员力量。
5、质保部
⑴建议明确项目职责和管理流程,确定项目相关环节的责任人,实行“谁主管,谁负责”,杜绝项目中干活凭经验,管理凭感觉的现象。
⑵及时了解行业项目动态,加强与相关外包单位的联合,降低项目成本,在管理上加强外包项目管理。
6、企划部
⑴员工的成本会随着社平工资的增长而逐步增加,建议市场部、客服部及商务部注意把握明年合同续签时的费用核算。
⑵建议明年增加外训内容及费用;对于员工自主考取证书资格,而公司未支付培训费的,在报销考试费的基础上,建议公司对该员工给予一定的资金奖励和支持。
⑶关于薪酬考核。建议对考核不到位的岗位不予考核,避免.考核不准而起反作用,对不能考核的岗位实行定岗定薪。建议职能部门定岗定薪;项目部评级定薪;客服部定级定点相结合定薪;市场业务人员基本工资固定,奖金浮动。希望各部门做好配合工作,对所属员工进行评级,并出台相应的内部奖金考核办法。
⑷关于招聘工作。各部门要根据实际情况进行人才储备,提前做计划,提前招聘,避免现用人现招聘,因为着急而招不到合适人才。
⑸发动公司全员拓展市场,对于承揽市场有效的人员,建议公司加大奖励力度,提高员工承揽市场的积极性。
⑹关于员工离职时工作交接的问题。建议各部门加强平日与员工情感上的沟通,及时了解员工要离职的动向,提前做好工作备份和工作交接。
7、呼叫中心
建议公司实行首问制,即接到客户第一个电话的人要负责到底,负责联系和协调,最终解决问题,不要让客户再打第二次电话。如果客户因问题没有得到及时解决而有意见向公司反映,应按照考核制度对首次负责人进行首问制考核。
8、客服部
⑴关于值班建议。客服人员将所有设备,特别是现场作业的网络设备贴上标签,注明设备名称,链路走向等,以便电话指导客户操作。
⑵根据值班电话感觉目前服务器、数据库、应用系统的用户名和密码的设置过于简单随便,建议进行更改。
⑶建议公司所有男员工参与值班,一来减轻客服部值班人员的压力,二来让大家更有责任感。
9、商务部
建议系统集成、安防资质在网络公司变更,软件开发、咨询类在科技公司认证。
10、计财部
按照工作计划执行,没有相关的建议。
11、咨询部
⑴咨询工作应扬长避短
公司相关系统的开发实施是优势,这主要是在建立系统时与用户的长期磨合形成的,业务思路清晰,因此我们可以在物流行业拓展业务。另一方面也要向新领域扩展,根据公司市场拓展情况,进行其它应用领域学习和咨询,主要有学校方面、文档管理、监控方面等,逐步形成新的利润增长点。
⑵加强咨询人员能力培养
咨询人员培养可以从两个方面考虑。一是立足内部挖潜。立足于公司内部现有人员,根据其擅长的领域进行培养,编写方案、组织讲解方案、制作ppt介绍、说明项目方案等方面来培养,现在也在逐步进行;二是引进咨询人员。引进人员要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景,最好具有专职咨询顾问的工作经历,引进人才会整体提高原有人员水平。
⑶要形成产品系列
公司虽然有着多个领域的产品,但多数为保持原来定制开发的模式,还需要形成产品系列。目前我们项目开发的周期较长,需求分析后动辄3到6个月的开发周期以及实施阶段,战线过长,因此我们应当缩短开发周期。主要从两方面考虑。一是现有开发经验积累和总结。经过几年的积累,目前公司已逐步形成java系列和.Net系列开发架构,虽然是初步架构,但在今年的新项目实施中基本围绕这两个大方向进行,初步达到知识的共享,缩短开发时间,下一步继续积累经验,完善架构,为形成产品系列打下基础;二是积极了解目前成熟的软件开发平台,引进、吸收和消化,形成规范模式,易于维护,加快开发进度,提升产品质量。
⑷加强对外技术交流
对外进行技术交流和宣传,推广系统应用。今年公司在这方面做了一些尝试,也接待了部分企业到我公司的参观和交流等,这方面的工作还要加强,多方拓展。
12、项目部
公司在去年底将项目部划分为六个事业部,通过一年实践,这种组织结构适合项目部工作运行,员工也比较认可。但是项目部经理定位还不太清晰,存在责权利不明确问题。下一步重点研究项目部的体制改革及员工定级,并加强项目部技术组人员力量,对技术上有创新的员工给予物力支持。
三、根据会议情况提出的建议
各部门负责人工作汇报结束后,根据各部门汇报的情况,提出两点建议。
一是通过会议汇报情况,发现各部门在汇报工作时提供的数据不足,缺少数据有效支撑。做好数据统计,根据数据分析调整我们的`工作思路和方式,是做好工作的重要基础。希望各部门在今后工作中一定要把数据采集、汇总做好,并运用到工作中去。
二是文字表达能力欠缺。中层干部在工作汇报时缺乏对文字归纳和总结的驾驭能力。中层干部除了要加强文字修养能力外,平时的管理工作都要按照流程去做,保证工作有条有理,流畅顺利。
四、对加强管理工作的思路和要求
会议最后,对今后的工作提出明确的思路和要求,经汇总归纳纪要如下。
1、关于薪酬制度
⑴结合当前IT行业薪酬形式,重新系统地构建公司的薪酬体系,让有作为的员工受益。
⑵企划部制定合理化建议奖励办法,鼓励员工多提合理化建议。
⑶重新制定员工拓展市场的奖励办法。
2、关于管理工作
⑴年末,中层干部聘期结束,对中层干部重新竞聘,并对中层干部进行适当调整。
⑵调整部分组织架构。对目前不适应公司经营需求的部门组织机构设置进行适当的调整,使之工作架构更加合理化。
⑶实行图表化管理。各部门要将各岗位所负责的工作职责图表化,保证工作按时按量完成。
⑷加强文档管理。信息化项目文档,市场部验收文档都要加强;建立软件发布流程,软件维护要有原始的分析报告。
⑸加强质保部、客服部人员力量。根据工作需要,质保部、客服部可以适当增加工作人员;客服部要切实做好末尾淘汰。
⑹牵头做好明年的指标分解工作。
3、关于市场工作
⑴市场拓展要分片、分行业进行,要有责任人进行有效跟进。
⑵确定与集团信息部沟通时的责任。商务部、项目部、系统部要加强研究,确定方式方法。
⑶系统部要对网速、网络安全多注意研究,和厂商做好责任界定,尤其是保修要界定好。
⑷资质要分开办理,商务部负责。
最后强调,各部门向公司提出的建议,要出台详细的方案,进一步细化说明。
会议总结报告的格式及范文大全 篇5
地点:
工程部办公室
主持人:
董事长
参加人:
总经理,运营经理,安保主管,消防员
内容:
关于消防安全会议
林总:消防工作是商场的重要组成部分,没有消防安全就没有大厦的一切。所以一定要将消防工作纳入经营活动的全部。来不得半点马虎,今天的`会议上要成立防火工作领导小组。林光荣任组长,是第一责任人,各部门经理为直接责任人,全体员工都要树立消防安全的责任心,从每一点抓起,组织各方面负责人进行消防隐患大排察,不留死角。安全部制订出火灾应急疏散方案,并组织进行演练,使大家都明白如何救火,如何疏散,如何报警,如何逃生。
陈总:林总讲得很重要,各部门要全力配合,工程部,安全部,劳动部组织人员,对大厦进行消防隐患大排察,检查出的问题立即整改,并将整改情况报总经办。
杨xx:安保部立即制定《同盛大厦灭火疏散应急预案》并组织全员进行消防灭火疏散演练。一定要负责到人,明确奖罚制度,并由安保部消防员刘学勇对全体员工进行培训,使每个人都知道消防的重要性,会使用灭火器,会报警。
会后林总组织大家对大楼进行了全面的检查。因有些地方还有施工,设备不够完善,督促工程部经理抓紧施工进度,保质保量完成。
会议总结报告的格式及范文大全 篇6
会议时间:20xx年x月x日17:15至18:05
会议地点:校学生会办公室
与会人员:主席团、调研部门
缺席人员:无
请假人员:
主持人:调研部部长
记录人:
会议内容:
1、学分制调研组:
1定下了采访问题的大致方向。
2、高校对比调研组:
1组员先各自完成自己负责部分,10.30汇总,11.1后开始小组讨论调研问卷的问题。
工作要求:在微信上多些讨论,时间充足的话可以提前开始做问卷了。
3、舆情主题组:
1小组会将舆情报告1.0上传管理层进行修改,而后第二次批注下发后会进行面对面讨论,进行第二次修改,并计划在11.4上交初稿。
工作要求:报告的修改需要成员积极讨论,尽快修改并上交报告。
4、招新调研组:
1设计问卷的问题,并等待管理层的'审核。
工作要求:问卷问题的设计可以多挖掘身边的主题。
5、视频和节目组:
10.28上交节目剧本,等待管理层审核,并开始节目的筹备与排练。 工作要求:视频与节目两个工作要同时跟进。
三、部门工作公共任务
1.检查群邮件发的通讯录个人信息是否正确。
工作要求:每一位助理要在10.27前检查完毕。
2.填写群邮件发的调研部十月份月评考核问卷。
工作要求:每一位助理要在10.29中午13:00前填写完毕并提交。
3.校学生会调研部全体见面大会改在11.14-11.15。
工作要求:全员参加。